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正文內(nèi)容

區(qū)域性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書(shū)(編輯修改稿)

2024-08-30 10:32 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 站訪問(wèn)的用戶(hù)以年輕網(wǎng)民為主,女性用戶(hù)比重略高,團(tuán)購(gòu)用戶(hù)更集中于辦公室白領(lǐng)和學(xué)生,個(gè)人收入出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象,并且吸引該部分群體參加團(tuán)購(gòu)的主要原因在于團(tuán)購(gòu)的折扣低及每日一團(tuán)的新奇感。從上面的統(tǒng)計(jì)來(lái)看雖然餐飲化妝品購(gòu)買(mǎi)人數(shù)最多,不過(guò)考慮開(kāi)團(tuán)次數(shù)的比例,電玩電影等商品才是最受大家歡迎的。由此看來(lái),價(jià)格比較透明且平時(shí)很難拿到折扣的商品是客戶(hù)更愿意參加的團(tuán)購(gòu)。目前80后已成為社會(huì)的生力軍,也是團(tuán)購(gòu)的主要消費(fèi)群體。年輕人對(duì)生活質(zhì)量的要求不斷提高,吃飯,看電影,去游樂(lè)場(chǎng)是周末的休閑首選。眾所周知,電影票,游樂(lè)場(chǎng)的價(jià)格透明而且很少打折,所以這類(lèi)團(tuán)購(gòu)是大家很歡迎的。三.項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)理念:更實(shí)惠 更專(zhuān)業(yè) 更時(shí)尚 更便捷立足本地,從南京做起。中期建立成功模式,推廣覆蓋全國(guó)大部分主流城市。發(fā)展具備一定規(guī)模后,進(jìn)行融資上市,形成集團(tuán)化運(yùn)作,發(fā)展為規(guī)?;膫鞑ズ侥?。將網(wǎng)站的宣傳需到建設(shè)成移動(dòng)的“維絡(luò)城”,活的“會(huì)購(gòu)”。形成規(guī)模化,集群化的銷(xiāo)售渠道和宣傳媒體。網(wǎng)站制作風(fēng)格秉承傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站頁(yè)面風(fēng)格,在此基礎(chǔ)上要反映出公司文化和地域特色?;灸K合理設(shè)置,符合人性化設(shè)計(jì)需求。 人才觀  我們認(rèn)為:我們的事業(yè)成功是全公司員工辛勤勞作的結(jié)果,這就好比我們的產(chǎn)品,是一種融入精髓鍛造的藝術(shù),因此我們把人才看作是公司最寶貴的財(cái)富,我們?cè)敢?,我們也能夠?yàn)橛兄局刻峁┱宫F(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái),讓員工體現(xiàn)和創(chuàng)造自己的價(jià)值。  我們推崇:“以人為本、以德治企”。我們尊重每一位員工,關(guān)注每一個(gè)員工的成長(zhǎng),關(guān)心每一個(gè)員工的未來(lái)。 我們認(rèn)為,員工的成功就是公司的成功。我們希望:?jiǎn)T工與企業(yè)同榮共辱,同進(jìn)共退。我們不僅通過(guò)待遇留人,我們更愿通過(guò)事業(yè)留人、感情留人。  我們以“賽馬不相馬,人人是人才”為準(zhǔn)則,以共同的價(jià)值觀招攬?zhí)煜掠⒉拧⑺茉靻T工、創(chuàng)造未來(lái)。向普天之下的有志之士打開(kāi)一扇永不關(guān)閉的成功之門(mén)?! ∥覀児膭?lì)和促使每一個(gè)員工都用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,經(jīng)營(yíng)自我,挑戰(zhàn)滿(mǎn)足。  我們培養(yǎng)一流的員工來(lái)創(chuàng)造一流的企業(yè),培養(yǎng)員工自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、信任、會(huì)思索、不斷進(jìn)取。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的宗旨1.充分利用社會(huì)中各種群體自身的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)掘可利用資源,大大增加我們的信息采集面,宣傳和采集雙向并行。2.建立共同的目標(biāo)觀念(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)到目標(biāo)就不要有犧牲者。(3)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。需要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。(4)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓全體人員知道。 項(xiàng)目實(shí)施初期不但是網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)初期,更是人才考察和培養(yǎng)初期。根據(jù)業(yè)務(wù)需要招募各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)實(shí)施該業(yè)務(wù)部門(mén)的的各項(xiàng)工作。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)過(guò)起步階段后根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,擴(kuò)大各部門(mén)范圍時(shí),以初期創(chuàng)業(yè)人員為核心進(jìn)行各部門(mén)建設(shè)。(附:任職合同和效績(jī)考核工作日志)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)初期,內(nèi)部行政人事和財(cái)務(wù)工作的工作量不大,業(yè)務(wù)工作,技術(shù)工作等運(yùn)營(yíng)方面的工作也不能夠明確層次。所以從節(jié)約成本,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和維持正常運(yùn)營(yíng)等方面考慮。初期組織人員配置和職能如下:(1)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理:為組織法人代表,股東,全面負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)決策和資金流,人事工作。(2)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1名:A.職責(zé):全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣,銷(xiāo)售業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)的工作流程制定,業(yè)績(jī)考核和工作效績(jī)的監(jiān)督和改善。主持或參與重大業(yè)務(wù)洽談,解決業(yè)務(wù)拓展中的重大問(wèn)題。初期還需協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制訂公司業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略,制訂業(yè)務(wù)工作方針、政策,提供公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理改進(jìn)方案。:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)方面資深管理和運(yùn)營(yíng)人才,具有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)意識(shí);對(duì)本地生活服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有深入理解。開(kāi)創(chuàng)能力強(qiáng),心里素質(zhì)好,追求個(gè)人成就感,集體榮譽(yù)感強(qiáng);對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),及互聯(lián)網(wǎng)盈利模式有獨(dú)到見(jiàn)解;具備整體發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)能力;有效的構(gòu)建、管理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與資源;具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、推廣、整合、策劃及維護(hù)的綜合管理能力。:面議(3)網(wǎng)站線(xiàn)上推廣人員1名:A.職責(zé):負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和相應(yīng)的具體實(shí)施方案,并基于計(jì)劃高效推進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施以及結(jié)果評(píng)估;熟悉線(xiàn)上推廣的基本方式,如論壇、博客等,對(duì)關(guān)鍵字優(yōu)化等有獨(dú)到見(jiàn)解。與其他網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站間的資源互換等合作,負(fù)責(zé)日常合作網(wǎng)站的管理及維護(hù);提高網(wǎng)站內(nèi)容在搜索引擎的收錄量和排名。:性別不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉產(chǎn)品B2C網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等站點(diǎn)的推廣。具良好的市場(chǎng)推廣、活動(dòng)策劃、創(chuàng)新能力,具較強(qiáng)市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)分析能力,優(yōu)秀的寫(xiě)作能力;研究行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)研究分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追蹤,分析產(chǎn)品所在市場(chǎng)的潛在需求,協(xié)助組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品改進(jìn)。熟悉網(wǎng)站ALEXA排名、提升排名的各種網(wǎng)站優(yōu)化措施,了解搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測(cè)、郵件群發(fā)、客戶(hù)端信息群發(fā)的相關(guān)技術(shù)性推廣;:試用期1個(gè)月,工資1200元;試用期滿(mǎn)簽訂勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn);基本工資1800元每月,網(wǎng)站人氣及流量提升獎(jiǎng)金100元到500元不等,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效績(jī)工資2%(以?xún)衾麧?rùn)為準(zhǔn))。(4)網(wǎng)站編輯管理及平面設(shè)計(jì)人員1名:(附:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作流程)A.職責(zé):與采購(gòu)經(jīng)理溝通,進(jìn)行產(chǎn)品素材的收集、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)內(nèi)容包裝,產(chǎn)品的上架、發(fā)布與維護(hù),產(chǎn)品的發(fā)貨、退款等訂單狀態(tài)的變更;在線(xiàn)評(píng)論的維護(hù)管理與問(wèn)題解答,在線(xiàn)活動(dòng)、在線(xiàn)調(diào)查的發(fā)布與統(tǒng)計(jì); 用戶(hù)信息與商家信息的維護(hù)、管理。每日對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)售情況進(jìn)匯總,和財(cái)務(wù)核對(duì)賬目情況。對(duì)網(wǎng)站各種活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計(jì),包括網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面、海報(bào)、專(zhuān)題、Banner等 。 :大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或平面設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟練使用Flash、Dreamweaver、Photoshop、Coreldraw、Illustrator、FireWorks等網(wǎng)頁(yè)及圖形制作軟件;良好的職業(yè)情操,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,注重細(xì)節(jié),有耐心,能夠快速開(kāi)發(fā)各類(lèi)網(wǎng)站。有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;:試用期1個(gè)月,工資1000元;試用期滿(mǎn)簽訂勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn);基本工資1500元每月,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效績(jī)工資2%(以?xún)衾麧?rùn)為準(zhǔn))。 (5)業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員3名(儲(chǔ)備干部):(附:業(yè)務(wù)人員工作手冊(cè),商戶(hù)合同)A.職責(zé): 面向當(dāng)?shù)夭蛷d、茶館、健身、戶(hù)外娛樂(lè)、影院、酒吧、KTV等生活服務(wù)行業(yè); 在公司的統(tǒng)一策略下,獨(dú)立拓展客戶(hù);敏銳捕捉各類(lèi)商家的特色服務(wù)、特色商品;管理并培訓(xùn)公司各片區(qū)兼職業(yè)務(wù)人員。:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,性別不限,熟練使用互聯(lián)網(wǎng),語(yǔ)言表達(dá)能力出眾;熱愛(ài)生活,時(shí)尚,熟悉南京吃喝玩樂(lè)信息; 不安于現(xiàn)狀、不喜歡窩在辦公室,很喜歡每天外出見(jiàn)客戶(hù); 工作積極、勤奮、靈活;歡迎有保險(xiǎn),直銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)人士:試用期1個(gè)月,工資1000元;試用期滿(mǎn)簽訂勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn);基本工資1500元每月,基本工資為責(zé)任底薪,每月至少簽訂8單,低于8單的每減少一單工資減少200元。個(gè)人采購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售提成5%—20%(以?xún)衾麧?rùn)為準(zhǔn))。注::線(xiàn)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人數(shù)10——99人,按銷(xiāo)售凈利潤(rùn)5%提成。線(xiàn)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人數(shù)100——299人,按銷(xiāo)售凈利潤(rùn)8%提成。線(xiàn)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人數(shù)300——599人,按銷(xiāo)售凈利潤(rùn)12%提成。線(xiàn)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人數(shù)600——999人,按銷(xiāo)售凈利潤(rùn)15%提成。線(xiàn)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人數(shù)1000以上,按銷(xiāo)售凈利潤(rùn)20%提成。:如果 你對(duì)以下問(wèn)題的答案統(tǒng)統(tǒng)是是,那么請(qǐng)往下看 1,你是否經(jīng)常主動(dòng)與陌生人攀談? 2,你是否善于說(shuō)服 他人接受自己的觀點(diǎn)? 3,你是否堅(jiān)信成功源自勤奮并為之孜孜努力? 4,你是否喜歡外出活動(dòng)而不是在家里宅? 5,你是否對(duì)城市里各種新鮮有趣的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所如數(shù)家珍? (6)兼職業(yè)務(wù)拓展人員若干名:(附:兼職業(yè)務(wù)人員任職合同及工作工具資料和報(bào)酬分配制度)A.職責(zé):,溝通以及推廣項(xiàng)目的簽訂,進(jìn)行商戶(hù)良好關(guān)系的維護(hù)。提供市場(chǎng)信息反饋及合理化建議。,進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的社區(qū)或校園推廣活動(dòng)。3.收集社區(qū)或校園消費(fèi)者資料,并進(jìn)行消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)。4.獨(dú)立開(kāi)發(fā)新消費(fèi)群體,為沒(méi)有條件進(jìn)行在線(xiàn)支付的消費(fèi)者代收款,建立消費(fèi)者與公司總部直接的橋梁。:,性別不限;熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,能夠吃苦耐勞,有志于提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)濟(jì)收入的各行業(yè)人事。電子商務(wù),銷(xiāo)售,培訓(xùn),策劃相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先2.熟悉本人所工作或生活區(qū)域的商家,社區(qū)的環(huán)境及群體消費(fèi)習(xí)慣。3.能理解公司運(yùn)營(yíng)理念,服從公司總部工作安排,配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售任務(wù)。注:招募廣告語(yǔ):你了解時(shí)尚嗎?你喜歡逛街嗎?你經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)嗎?你能說(shuō)會(huì)道嗎?如果你還思維敏捷,勇于挑戰(zhàn)的話(huà)。那么你愿意加入我們的事業(yè),為億萬(wàn)的網(wǎng)友和千萬(wàn)的店鋪牽線(xiàn)搭橋嗎?(7)(備選)客服行政專(zhuān)員: A.職責(zé):了解客戶(hù)需求,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);客戶(hù)受理和客戶(hù)開(kāi)通;適當(dāng)處理客戶(hù)的投訴處理,客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析;客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶(hù)檔案;完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。:為人誠(chéng)懇,待人熱情、有禮貌,性格溫和,有耐心;工作積極主動(dòng),務(wù)實(shí)進(jìn)取,獨(dú)立性、開(kāi)拓性好;有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧,思維敏捷,有親和力;工作富有激情,勇于挑戰(zhàn)自我,能夠承受較大的工作壓力;語(yǔ)言能力好,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),賦有團(tuán)隊(duì)精神,能獨(dú)立完成工作;熟悉電腦的基本操作,簡(jiǎn)單的會(huì)辦公軟件的操作;做事細(xì)心,認(rèn)真,踏實(shí),具備良好的工作態(tài)度及溝通能力,認(rèn)真細(xì)致的工作風(fēng)范。:試用期1個(gè)月,工資1000元;試用期滿(mǎn)簽訂勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn);基本工資1500元每月,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效績(jī)工資2%(以?xún)衾麧?rùn)為準(zhǔn))。(8)后期待建設(shè)崗位或部門(mén):網(wǎng)站設(shè)計(jì)工程師,物流人員,人事人員,財(cái)務(wù)人員。由總經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行長(zhǎng)效階段性的培訓(xùn),部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)要形成常態(tài)機(jī)制,對(duì)業(yè)務(wù)拓展人員的積極性,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)及態(tài)度,心里疏導(dǎo)和心里承受能力(由于外勤人員通常面對(duì)的
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