【文章內容簡介】 們心目中樹立我們企業(yè)的良好形象并與消費者建立聯系，使之快速的成為我們的會員。廣告方案：標題：讓夢想一同飛翔正文：畫面一：一個成功的白領人士站在講臺上，掌聲雷動，鮮花簇擁著他。他抬起頭，眼中充滿了無盡的喜悅。出現字幕：“我的夢想終于實現了！”畫面二：成功的白領人士悠閑的坐在辦公室中，偶然瞟了一眼電腦屏幕，仿佛發(fā)現了什么東西（鏡頭隨著他眼睛的方向拉近）電腦屏幕上出現一副畫面：一雙噙著淚水的眼睛。出現字幕“我想上學”。（鏡頭慢慢拉遠）白領成功人士陷入了沉思……出現字幕“您的夢想已經實現了，那她的呢？”畫面三：伴隨著動人的音樂，出現“您無盡的愛心只要‘一點’就好！”的大字幕。接著是“百尚為您獻愛心”的小字幕。最后是“點一點，讓夢想一同飛翔！”的大字幕和一群飛翔的白鴿。畫面的右邊是帶有計數器的百尚捐款箱和一分錢的投幣按鈕。說明：每次點擊只能捐款一分錢，點擊后，一分錢的硬幣會自動落入捐款箱，同時計數器就會自動加一。計數器上顯示了已經捐出的款額。每次進入這個頁面只能捐一分錢，當顧客再次點擊投幣按鈕的時候，畫面便會自動跳到“愛心簽名”的頁面。在這里捐款人可以留下自己的姓名，成為百尚的注冊會員。畫面四：當顧客再次點擊投幣按鈕的時候，畫面就會自動跳到本網站會員注冊頁面。附文：第九奇跡有限責任公司 廣告語：您無盡的愛心只要“一點”就好！廣告投放：在網易、新浪、搜狐、雅虎等各大網站連續(xù)投放3個月。（1星期）廣告費用預算：廣告制作設計費：500廣告宣傳費：按鈕廣告（首頁） 3800元/月 5個網站掛三個月 3800x5x3=57000元 彈出窗口（首頁） 5000元/月 5個網站掛三個月 5000x5x3=75000元共花費：1320002）推廣流程圖口號：我的時尚由我造關愛自我特色營銷：形象大使選拔賽口號：“點”燃無限愛關愛親友特色營銷：節(jié)日大套餐口號：感受博愛之樂關愛社會特色營銷：讓夢想飛翔－愛心助學3）推廣實戰(zhàn)A、形象大使選拔賽活動目的：宣傳企業(yè)經營理念，提高企業(yè)知名度。吸引鼓勵顧客網上購買產品并通過比賽選拔出本企業(yè)的形象代言人。媒體選擇：參賽者主要通過網站報名，例如：新浪、搜狐、２１CN等。 參賽者還可以直接在百貨公司專設站點報名。 屆時我們將在各大高校和母公司商場門口派發(fā)傳單，征集參賽者。比賽的狀況也作相應的簡短報道（羊城晚報，南方都市報等）。 　活動內容： 初賽：每位參賽者進行自由才藝表演（例如唱歌）邀請相關評判參加。對參賽者的氣質，長相，舉止進行初步的審核。復賽：第一輪）亮相：每位通過初賽在我母公司百貨門前搭建的場地進行亮相，服裝自備，要求展現自我風格，有時尚品味，同時進行自我介紹。 第二輪）特長表演：每位參賽者表演一項自己的拿手項目。 第三輪）問答：進行考究的問答環(huán)節(jié)，考驗參賽者的反應能力最終揭曉進入決賽名單。決賽：第一輪）同復賽 第二輪）合作性的小游戲，考驗參賽者的合作能力和溝通能力 第三輪）知識問答（有關本網站的服務，和其他有關時尚的問題） 考驗參賽者對本網站的了解程度和是否有時尚品味，最后揭曉結果?；顒蛹殑t：１參賽者在年齡１６－２５歲　　　　　 ２五官端正　　　　　 ３身高：１米６２以上 ４具備表演和展示自我的欲望，會12項特長活動過程：初賽——復賽——決賽獎項設置：１特等獎１名（聘請為本公司的形象代言人）　　　　　 ２１等獎１名，２等獎２名，３等獎３名活動預算：搭建舞臺，燈光音響器材（包括器材損耗） 15000 工作人員（工作餐等）9000 廣告宣傳費：傳單 1000 網站宣傳 110000 報紙 60000 獎品：一等獎 5000 二等獎 2000（兩名） 三等獎 1500（三名） 總共：15000＋9000＋1000＋110000＋60000＋5000＋20002＋15003＝203500 效果預測：具有誘惑力的獎項設置將吸引廣大的青年參賽選手，通過這次聲勢浩大的比賽，提高了本企業(yè)的知名度延伸了企業(yè)的品牌形象，使得企業(yè)經營概念深入人心。同時，也促進了新的消費觀念的形成?？尚行苑治觯海睆南M者角度上來看，人們對于網上購物還不太了解，對于我們企業(yè)所提供的服務也沒有清晰的概念。而此項活動則使提高了企業(yè)的知名度，也使企業(yè)的形象和品牌內涵體現得淋漓盡致。２從贏利角度看，長期來說，我們贏得了一定量的顧客。為企業(yè)以后的發(fā)展奠定了基礎。B、初期游戲廣告 活動目的：通過顧客參與游戲從而了解我們企業(yè)的理念。 活動內容：設計一個有趣而又簡單的廣告游戲 活動細則：闖過關的給予百尚百貨優(yōu)惠券 活動預算：網站宣傳廣告費 150000 效果預測：具有趣味性和優(yōu)惠誘惑的廣告必定可以吸引網民的參與，通過這種形式的網民參與提高了網站的知名度，也有助于消費者了解網站的理念?？尚行苑治觯簭南M者心理角度看，趣味性的廣告會引起網民的興趣，加上有獎項設置更加可以促使大家的參與。C、節(jié)日大套餐 活動目的：提高網站知名度，滲入最真摯的人文關懷，推廣由愛己及愛人的精神。使消費者默默感動。 活動內容：在各節(jié)假日期間，對我們的會員實行各項優(yōu)惠活動并提醒他們關愛自己的親友，在特殊的時候提供免費送禮上門服務?；顒蛹殑t：1月1日 元旦新年新氣象，百尚日歷派送，凡是當天到我母公司百貨購物的顧客，滿100元者贈送 禮品費：5000（1元x5000份） 禮品運輸派送費200 總共：52002月14日 情人節(jié)買任何商品只需選擇禮品服務即可免費獲得精美包裝，若選購情人節(jié)推薦禮品即送玫瑰1支禮品費：1000（） 包裝費：1000（）運輸派送費：100 總共：21003月8日 婦女節(jié)凡購買女裝或化妝品即送時尚購物袋一個，凡消費滿1000元以上者送攜裝化妝品一套（限200份 預留100份給會員）禮品費：購物袋2500（） 化裝品 10000（50元x200份）總共：125005月第二個周日 母親節(jié)買任何商品只需選擇禮品服務即可免費獲得精美包裝和精美卡片一張，若選購母親節(jié)推薦禮品即可以優(yōu)惠價格（會員價）選購全場任何一件商品包裝費：1000（）卡片費：5000＝2500總共：10006月1日 兒童節(jié)買任何商品只需選擇禮品服務即可免費獲得可愛包裝，購買滿200元以上者送文具一套（限500 份 會員預留250份）禮品費：包裝費 400（） 文具 5000（10元x 500份）總共：54006月第三個周日 父親節(jié)買任何商品只需選擇禮品服務即可免費獲得精美包裝和精美卡片一張，若選購父親節(jié)推薦禮品即可以優(yōu)惠價格購得高級皮帶或領帶一條禮品費：包裝費 1000（）卡片費：5000＝2500總共：100012月25日 圣誕節(jié)買任何商品只需選擇禮品服務即可免費獲得精美包裝，并附送圣誕小禮品一份（限2000份）包裝費 1000（）禮品費 4000 （2元x2000份）總共：5000全部項目總共：5000＋1000＋5400＋2500＋1000＋2500＋12500＋2100＋5200＝37200 實際費用：3720040％＝14880說明：其中費用的60%費用由母公司支付（這些促銷活動大部分母公司已經算入當年促削預算中，現在由我們加入協(xié)助）40%由本公司支付注：以上禮品需要在本公司網站下載一序列號，憑序列號領取禮品（非會員也可下載）；以上贈品均可選擇不接受；包裝服務必須在選購時選擇，若不選則當無需包裝處理；優(yōu)惠價格依網站當時公布價格為準。效果預測：如此周到體貼的服務必將贏得顧客的忠誠可行性分析：從消費者本身特點看，白領平時的時間很緊張，無暇顧及身邊的親朋好友，在節(jié)日期間推出這些活動無疑為白領們提供了很大的方便。加上體貼到位的人文關懷更讓白領們真正感受到我們企業(yè)的真誠。（二）中期理念滲入 推廣目標：加強認識企業(yè)理念 增進客戶溝通 服務發(fā)展策略：以“一對一”的個性化和親切的人情化服務來贏得顧客忠誠。 目標消費者擴延：白領及白領階層以上人群 促銷活動：A、設計大賽　　 活動目的：通過本次大賽激發(fā)會員們的創(chuàng)新能力，提高會員們的滿意程度?！　? 活動時間：每季度舉行一次　　 媒體選擇：發(fā)E—mail給各個會員　　 活動內容：對百貨商場的所有品牌衣物及飾品進行重組，設計出最適合自己的形象。即時我們將請專業(yè)人士進行評比，評出最佳設計獎１名 ，獲得本季度最佳設計者稱號及獎金５０００元?；顒舆^程：在商場直接派發(fā)傳單召集參賽者。參賽選手直接把自己的作品發(fā)給評審組，由評審組確定入圍的名單，入圍者將得到精美禮品一份。入圍作品最后由會員投票選出最佳設計獎?；顒蛹殑t：，符合潮流和時尚 ，整體美觀 活動預算：制作傳單 200（） 聘請專業(yè)人員費用：4000（5人x800） 獎品：最佳設計獎：5000 最佳創(chuàng)意獎：2000 最具潛力獎（名稱再想想）1000 總共 12200效果預測： 這次大賽為我們的會員提供了一個展示自己形象風格及品位的舞臺，并激發(fā)了他們的設計興趣，同時也加深了對企業(yè)理念的理解，他們將更加喜愛我們的企業(yè)?？尚行苑治觯簭南M者特征的角度來看，白領們對自己的著裝都非常的講究，也希望自己能穿出個人獨特的風格。這次大賽則為他們提供了展示的機會。由于大賽的操作簡單易行，不會浪費太多時間，因此十分可行。B、“時代麗人”雜志投稿活動目的：通過這個活動擴大網站知名度強化消費者對本網站的服務理念的認識活動內容：網民通過Email的形式把參賽作品發(fā)到指定的地址，經過白領會員的投票選出刊登在白領雜志上的作品。 活動細則：－1500之間 2．反映白領生活， 活動過程：初選：通過網上和各大報紙雜志征稿，請相關人士進行篩選和審查。 決選：通過初選作品發(fā)放到有關網站和報紙雜志，讓讀者進行投票，定出獲獎作品。 獎項設置：一等獎（一名）二等獎（三名）三等獎（五名）活動預算：作品征集費 （各大報章宣傳，傳單，海報宣傳）150000 作品回收整理分析 5000 獎品 一等獎 5000 二等獎 2000（三名） 三等獎 1500（五名）總共：159500 效果預測：通過此次活動，網民們可以盡情的把他們的生活流淌于筆尖，讓他們有一個展示在我才華的空間。這樣不僅可以增加顧客的歸屬感還可以贏取顧客忠誠?？尚行苑治觯簭念櫩托睦斫嵌确治觯舜位顒咏o顧客提供了一個展示自我的空間，讓他們在紛繁復雜的網絡世界中找到屬于自己的位置。因此，應該可以贏得顧客的歡迎。C、讓夢想飛翔——愛心助學活動目的：推廣博愛精神，讓人們關注弱勢群體，提高白領精神境界?；顒觾热荩?組織白領捐贈自己的財物給貧困山區(qū)的孩子，支助他們上學。2定期組織下鄉(xiāng)活動，真正關懷到家?；顒蛹殑t ，體現關愛的心意。 ，定期在我網站匯報所捐得的資金的動向。 。 ，杜絕意外的發(fā)生。 活動預算：30000效果預測：愛心助學活動拉近了白領和山區(qū)孩子的距離，使得白領們感受到助人之樂。在組織活動的同時，增強了與顧客之間的溝通和聯系，并對本網站“由愛己到愛人”的理念起到很大的宣傳作用?？尚行苑治觯簭南M者心理方面看，此項活動滿足了白領精神層面的需要，使他們體驗到“助人乃快樂之本”的真正含義。從社會效應角度看，此項活動宣傳的博愛精神對社會的影響意義是深刻的。 中期總共：171700（三）后期戰(zhàn)略實施： 推廣目標：拓展業(yè)務范圍 打造全國一流網上購物休閑中心 促銷活動：白領俱樂部 活動目的：加強顧客之間的聯系建立顧客忠誠 活動內容：建立一個以網上交流和網下聚會為主要目的的俱樂部a) 定期舉行座談沙龍，邀請社會知名人士參加，與上班一族進行面對面的交流。b) 提供各種特別的娛樂服務。如：節(jié)日期間組織外出旅游 ，舉辦各類酒會、舞會、聯歡等。c) 提供有關的咨詢服務，包括職業(yè)，心理等。 活動預算：室內裝修200000 器材（音響，燈光，裝飾，家具）350000 定期活動費 50000 總共 600000 效果預測：通過交流可以真正了解顧客的各種需求，增進與顧客之間的友誼。顧客真正的感受到我們人情化的服務，最終贏得顧客忠誠?？尚行苑治觯何覀兯M織各類活動都是切實為白領考慮的，易于他們接受，通過這些活動讓顧客感受到我們的真誠，讓顧客真正感覺到歸屬感。后期總共：600000全部預算總共：1130200第四章 網站經營（一） CIS設計理念作為國內最top的網上時尚百貨，百尚所提供的服務是全方位的，她為每位忙于工作的職業(yè)人士提供無微不至的親切服務，讓人徹底放松。進入百尚，仿如置身于集休閑娛樂購物于一身的大型Mall，這在國內絕對史無前例！百尚的建立，為國內網站填補了一片空白，她融合個人主頁的超酷風格與商業(yè)網站的導購內容與一身，