當前信訪工作現(xiàn)狀的調(diào)查與思考(編輯修改稿)
2025-08-30 04:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好群眾來訪接待工作。通過舉辦政策、法律和業(yè)務(wù)培訓班，進一步提高基層信訪工作人員化解矛盾糾紛能力，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)（街）部門，矛盾不上交”。為了能夠及時準確地掌握信訪信息，在全市推行村情檔案“五色”管理法，按照重點管理對象（紅皮）、次級管理對象（黃皮）、一般管理對象（藍皮）、救助幫扶對象（粉皮）、社區(qū)優(yōu)秀居民（綠皮）分別建檔立案，極大地提高了工作的針對性。五是得益于思路創(chuàng)新，拓寬了解決問題的渠道。市信訪局注重對新時期信訪工作進行深入調(diào)研，積極探索和創(chuàng)新解決信訪問題的方式方法。實行“日會診”制度，每天對接訪案件進行梳理，分類處理，對反映問題事實清楚、責任明確的，直接交辦給責任單位，限期解決；對發(fā)生的一些緊急、重大案件，以《信訪情況》簡報的形式上報市委、市政府，由分管領(lǐng)導直接批辦，確保一些重大疑難案件得到及時解決。為集中力量化解信訪積案，自2008年起，每年都根據(jù)上級要求和本市實際，開展三個專項活動，先后組織開展了 “信訪穩(wěn)定百日會戰(zhàn)”、“百日結(jié)百案”、“越級信訪集中整治”、“重信重訪專項治理”、“解決信訪突出問題突擊月”等活動?；顒悠陂g，成立由市紀委、維穩(wěn)辦、信訪局牽頭的督導組，深入基層進行指導，并區(qū)分市級領(lǐng)導和責任單位兩個層面對交辦案件處結(jié)情況進行定期通報，極大地調(diào)動了各級各部門解決信訪問題的積極性。通過持續(xù)開展活動，滾動交辦案件，使信訪積案“存量”逐年減少，每次活動結(jié)束時，所交辦案件結(jié)服率都達到90%以上。2008年以來，共化解信訪積案237起，40余名信訪老戶先后息訴息訪。同時，聘請律師參與涉法信訪工作，參與重大疑難案件論證研討和信訪聽證會，為依法處理信訪問題提供意見和建議，近年來，通過召開信訪聽證會解決信訪積案30余起。信訪工作經(jīng)驗連續(xù)三年被國家信訪局和中央聯(lián)席辦刊發(fā)，并在全國推廣。二、主要問題及產(chǎn)生原因信訪工作是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。近兩年來，通過全市上下的共同努力，集中解決了一批群眾反映的熱點難點問題，化解了一批信訪積案，切實維護了群眾的合法權(quán)益，促進了全市社會的和諧穩(wěn)定。但隨著改革的逐漸深入，許多深層次的矛盾和問題不斷顯現(xiàn)，特別是涉地、涉房、涉企、涉法涉訴等問題尤為突出，群眾利益訴求明確，追求利益最大化的傾向越來越明顯，此類案件占信訪總量的47%。軍轉(zhuǎn)干、復退軍人、原民辦教師、上訪老戶等重點群體上訪時有發(fā)生，重信重訪居高不下，占信訪總量的32%。加之歷史遺留問題較多，導致我市信訪穩(wěn)定任務(wù)仍然繁重，形勢仍然嚴峻。從信訪內(nèi)容看，范圍不斷擴大，類型越來越多。一是農(nóng)村的土地糾紛、經(jīng)濟糾紛、干部違紀等問
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