【文章內(nèi)容簡介】 照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。確保不存在以下情況：卸下了系統(tǒng)護(hù)蓋、冷卻導(dǎo)流罩、驅(qū)動器擋片、電源設(shè)備擋片（在單電源設(shè)備配置中）或前后填充面板。在單處理器配置中卸下了 FAN5 擋片或散熱器擋片。未遵照擴(kuò)充卡安裝原則。請參閱擴(kuò)充卡安裝原則 。環(huán)境溫度太高。關(guān)于系統(tǒng)的工作溫度要求，請參閱《使用入門指南》 。12 / 32外部通風(fēng)受阻。系統(tǒng)內(nèi)部電纜妨礙了通風(fēng)。某個冷卻風(fēng)扇被卸下或出現(xiàn)故障。請參閱風(fēng)扇故障排除 。風(fēng)扇故障排除小心： 許多維修工作只能由獲得認(rèn)證的服務(wù)技術(shù)人員來完成。您只應(yīng)按照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。打開系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱打開系統(tǒng) 。小心： 所有冷卻風(fēng)扇均可熱插拔。要在系統(tǒng)運(yùn)行時保持正常的冷卻效果，請每次僅更換一個風(fēng)扇。根據(jù) LCD 面板或診斷軟件的指示找到出現(xiàn)故障的風(fēng)扇。重置風(fēng)扇。請參閱卸下冷卻風(fēng)扇 和裝回冷卻風(fēng)扇。注： 等待至少 30 秒鐘，以便系統(tǒng)識別風(fēng)扇并確定風(fēng)扇是否正常工作。如果問題仍未解決，請安裝新的風(fēng)扇。如果更換的風(fēng)扇仍不能正常運(yùn)行，請參閱獲得幫助 。系統(tǒng)內(nèi)存故障排除小心： 許多維修工作只能由獲得認(rèn)證的服務(wù)技術(shù)人員來完成。您只應(yīng)按照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。注： 無效的內(nèi)存配置可能導(dǎo)致系統(tǒng)啟動時停機(jī)，并且無視頻輸出。請參閱內(nèi)存模塊一般安裝原則，并驗證您的內(nèi)存配置是否符合所有適用的原則。如果系統(tǒng)可以運(yùn)行，請運(yùn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)診斷檢測程序。請參閱 使用 Dell? PowerEdge? Diagnostics。如果診斷程序指示出現(xiàn)故障，請按照診斷程序提供的更正措施進(jìn)行操作。13 / 32如果系統(tǒng)無法運(yùn)行，請關(guān)閉系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并斷開系統(tǒng)與電源的連接。等待至少 10 秒鐘，然后將系統(tǒng)重新連接至電源。打開系統(tǒng)及連接的外圍設(shè)備，并留意屏幕或 LCD 面板上的消息。如果系統(tǒng)顯示特定內(nèi)存模塊出現(xiàn)故障的錯誤信息，請轉(zhuǎn)至 步驟 14。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序并檢查系統(tǒng)內(nèi)存設(shè)置。請參閱內(nèi)存設(shè)置屏幕 。請視需要對內(nèi)存設(shè)置進(jìn)行更改。如果內(nèi)存設(shè)置符合所安裝的內(nèi)存，但仍指示存在問題，請轉(zhuǎn)至 步驟 14。關(guān)閉系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并斷開系統(tǒng)與電源插座的連接。打開系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱打開系統(tǒng) 。卸下冷卻導(dǎo)流罩。請參閱卸下冷卻導(dǎo)流罩 。檢查內(nèi)存通道，確保內(nèi)存插裝無誤。請參閱內(nèi)存模塊一般安裝原則 。在各自插槽中重置內(nèi)存模塊。請參閱安裝內(nèi)存模塊 。裝回冷卻導(dǎo)流罩。請參閱安裝冷卻導(dǎo)流罩 。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。將系統(tǒng)重新連接至電源插座，并打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序并檢查系統(tǒng)內(nèi)存設(shè)置。請參閱內(nèi)存設(shè)置屏幕 。如果問題未解決，請繼續(xù)執(zhí)行下一步。關(guān)閉系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并斷開系統(tǒng)與電源的連接。打開系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱打開系統(tǒng) 。卸下冷卻導(dǎo)流罩。請參閱卸下冷卻導(dǎo)流罩 。如果診斷檢測程序或錯誤信息指示特定內(nèi)存模塊出現(xiàn)故障，請更換該模塊。要對未指定的故障內(nèi)存模塊進(jìn)行故障排除，請用相同類型和容量的內(nèi)存模塊更換第一個 DIMM 插槽中的模塊。請參閱安裝內(nèi)存模塊 。裝回冷卻導(dǎo)流罩。請參閱安裝冷卻導(dǎo)流罩 。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。將系統(tǒng)重新連接至電源插座，并打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備。在系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)時，注意觀察屏幕上或系統(tǒng)正面 LCD 面板上顯示的所有錯誤信息。如果仍然指示存在內(nèi)存問題，則對安裝的每個內(nèi)存模塊重復(fù)執(zhí)行 步驟 14 至 步驟 22。如果檢查所有內(nèi)存模塊后，問題仍然存在，請參閱獲得幫助 。14 / 32內(nèi)部 SD 卡故障排除小心： 許多維修工作只能由獲得認(rèn)證的服務(wù)技術(shù)人員來完成。您只應(yīng)按照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序，確保已啟用內(nèi)部 SD 卡端口。請參閱 Integrated Devices（集成設(shè)備）屏幕 。關(guān)閉系統(tǒng)和所有連接的外圍設(shè)備，并斷開系統(tǒng)與電源插座的連接。打開系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱打開系統(tǒng) 。重置內(nèi)部 SD 模塊電纜。請參閱 安裝內(nèi)部 SD 模塊。找到 SD 卡并予以重置。請參閱 卸下內(nèi)部 SD 閃存卡和 安裝內(nèi)部 SD 閃存卡。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并檢查 SD 卡是否運(yùn)行正常。如果問題仍未解決，則重復(fù) 步驟 2 和 步驟 3。插入已知可正常工作的其它 SD 卡。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并檢查 SD 卡是否運(yùn)行正常。如果問題仍未解決，請參閱獲得幫助 。內(nèi)部 USB 存儲鑰匙故障排除小心： 許多維修工作只能由獲得認(rèn)證的服務(wù)技術(shù)人員來完成。您只應(yīng)按照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序，并確保已啟用內(nèi)部 USB 鑰匙端口。請參閱 Integrated Devices（集成設(shè)備）屏幕 。關(guān)閉系統(tǒng)和所有連接的外圍設(shè)備，并斷開系統(tǒng)與電源插座的連接。打開系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱打開系統(tǒng) 。找到內(nèi)部 USB 鑰匙并予以重置。請參閱 內(nèi)部 USB 存儲鑰匙。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并檢查 USB 鑰匙是否運(yùn)行正常。15 / 32如果問題仍未解決，則重復(fù) 步驟 2 和 步驟 3。插入已知能正常工作的其它 USB 鑰匙。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并檢查 USB 鑰匙是否運(yùn)行正常。如果問題仍未解決，請參閱獲得幫助 。光盤驅(qū)動器故障排除小心： 許多維修工作只能由獲得認(rèn)證的服務(wù)技術(shù)人員來完成。您只應(yīng)按照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。請卸下?lián)醢澹ㄈ绻校?。請參閱卸下前擋板 。嘗試使用其它 DVD。確保已正確安裝和配置光盤驅(qū)動器的設(shè)備驅(qū)動程序。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置程序并確保已啟用驅(qū)動器的控制器。請參閱 使用系統(tǒng)設(shè)置程序和 UEFI 引導(dǎo)管理器。運(yùn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)診斷檢測程序。請參閱 使用 Dell? PowerEdge? Diagnostics。關(guān)閉系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并斷開系統(tǒng)與電源插座的連接。打開系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱打開系統(tǒng) 。確保接口電纜已穩(wěn)固地連接至光盤驅(qū)動器和系統(tǒng)板。請參閱光盤驅(qū)動器 。確保電源電纜已正確地連接至驅(qū)動器和系統(tǒng)板。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。將系統(tǒng)重新連接至電源插座，并打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備。如果問題仍未解決，請參閱獲得幫助 。磁帶備份裝置故障排除小心： 許多維修工作只能由獲得認(rèn)證的服務(wù)技術(shù)人員來完成。您只應(yīng)按照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。16 / 32嘗試使用其它盒式磁帶。確保已正確安裝和配置磁帶驅(qū)動器的設(shè)備驅(qū)動程序。請參閱磁帶備份裝置說明文件，了解有關(guān)設(shè)備驅(qū)動程序的詳細(xì)信息。按照磁帶備份軟件說明文件中的說明重新安裝磁帶備份軟件。對于外部磁帶備份裝置，請確保接口電纜完全連接至磁帶設(shè)備和控制器卡上的外部端口。對于 SCSI 磁帶備份裝置，請驗證是否為磁帶設(shè)備配置了唯一的 SCSI ID 號，以及接口電纜是否已正確終止。請參閱磁帶備份裝置的說明文件，了解有關(guān)如何選擇 SCSI ID 號以及如何終止 SCSI 電纜的說明。運(yùn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)診斷檢測程序。請參閱 使用 Dell? PowerEdge? Diagnostics。關(guān)閉系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備，并斷開系統(tǒng)與電源插座的連接。打開系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱打開系統(tǒng) 。檢查內(nèi)部電纜和控制器連接。對于 SCSI 磁帶設(shè)備，請重置擴(kuò)充卡插槽中的 SCSI 控制器卡，并確保接口電纜牢固地連接至 SCSI 連接器。對于 SATA 磁帶設(shè)備，請重置與系統(tǒng)板 SATA 連接器相連的接口電纜。確保電源電纜已正確地連接至驅(qū)動器和系統(tǒng)板。合上系統(tǒng)護(hù)蓋。請參閱合上系統(tǒng) 。將系統(tǒng)重新連接至電源插座，并打開系統(tǒng)和連接的外圍設(shè)備。如果問題仍未解決，請參閱磁帶驅(qū)動器說明文件以獲得其它故障排除指導(dǎo)。如果無法解決此問題，請參閱獲得幫助 。硬盤驅(qū)動器故障排除小心： 許多維修工作只能由獲得認(rèn)證的服務(wù)技術(shù)人員來完成。您只應(yīng)按照產(chǎn)品文檔中的授權(quán)或按照在線或電話服務(wù)與支持團(tuán)隊的指導(dǎo)，執(zhí)行故障排除和簡單的維修工作。由于未經(jīng) Dell 授權(quán)的維修所造成的損壞不包括在保修范圍內(nèi)。請閱讀并按照產(chǎn)品附帶的安全說明進(jìn)行操作。小心： 此故障排除步驟可能會破壞硬盤驅(qū)動器上存儲的數(shù)據(jù)。進(jìn)行故障排除之前，請備份硬盤驅(qū)動器上存儲的所有文件。17 / 32運(yùn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)診斷檢測程序。請參閱 使用 Dell? PowerEdge? Diagnostics。根據(jù)診斷檢測程序的結(jié)果，按需要繼續(xù)執(zhí)行以下步驟。