【文章內(nèi)容簡介】 導作用繼續(xù)跟蹤考核數(shù)據(jù)，加大過程跟蹤，進一步保證考核數(shù)據(jù)的準確和考核結果的公平。三、多渠道推行績效管理制度，保證KPI的有效實施。 客服、結算、業(yè)務部等部門已相應實施KPI考核，我們以后重點要將營運部門如操作、航空等部門也推行起來，為順利完成公司下達的營運指標，實現(xiàn)整體考核打下基礎。四、 不斷加強對已實施考核方案的績效培訓，進行考核數(shù)據(jù)的跟蹤與分析，加大績效面談的力度，進一步完善績效考核方案。五、 不斷加強對同行業(yè)和市場上相關薪酬數(shù)據(jù)的調(diào)研，加強自身自主學習，積極參加各種培訓，收集各種有效信息和數(shù)據(jù)，為薪酬體系建立提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。六、 結合薪酬標準和績效考核具體實施情況，為員工年終考評和年 終獎勵提供參考。第八塊 員工關系管理一 、人事檔案管理（一）電子檔案管理電子信息錄入：在員工辦完入職手續(xù)當天及時對其所有相關個人信息進行初始錄入，部分暫未收集到位的資料信息需在員工入職后一個星期之內(nèi)全部錄入人事系統(tǒng)。電子信息更新：員工個人信息發(fā)生變動時，需及時對其電子信息進行更新。（二）紙質(zhì)資料管理 收集：在收集人事檔案資料時，要仔細核對資料信息，保證資料完整、真實、有效、資料收集齊全后須及時整理歸檔。整理：人事檔案分類，人事檔案紙質(zhì)資料有：基本員工入職資料、離職資料、培訓資料、考勤績效資料、各類員工獎懲、異動資料等。 （三）承包區(qū)檔案管理電子檔資料：承包區(qū)每月員工異動情況由承包區(qū)負責檔案管理員上交電子表，再更新承包區(qū)人事系統(tǒng)。紙質(zhì)版資料：承包區(qū)每月新進員工資料上交并整理歸檔。二、勞動合同管理（一）簽訂勞動合同：員工辦完入職手續(xù)后，公司于員工簽訂勞動合同，明確雙方權利和義務。（二）續(xù)簽勞動合同：追蹤員工勞動合同到期的情況，再與員工進行續(xù)簽合同。（三）勞動合同的存放：簽訂后與員工資料存放一起并歸檔。三、暫住證管理（1） 宿舍安排：員工辦完入職手續(xù)后，由工程物業(yè)部安排宿舍。（2） 發(fā)放憑證：員工到人事部領取辦理暫住證專用憑證到派出所辦理。 （三）過期續(xù)辦：及時通知暫住證過期的員工到派出所續(xù)辦暫住證。四、處理各類工傷（意外險）報案及理賠等相關事宜保單號保單投保有效期參保費用 備注PEAC2012330100000004072012年6月18日2013年6月17日47925元中轉(zhuǎn)部、下沙PEAC2012330100000007382012年10月20日2013年10月19日249345元杭州、承包區(qū) （一）投保保單信息：（二）2012年員工工傷出險情況：2012年員工出險事件登記報案的有114起（注：不含2011年未結案11起），其中一起為意外死亡，三起較嚴重，目前尚在恢復中，其余受傷情況較輕。59起（中轉(zhuǎn)部） 26起（航空部） 17起（操作部）8起（車隊管理） 7起（承包區(qū)） 4起（客服部）2起（中南部） 1起（工程物業(yè)部） 1起（西部）（三）處理情況：已結案：18起（通過保險公司）；公司處理：17起，因費用過低由保險公司退回，公司報銷；正在處理中：33起，其中21起保險賠付已下來，12起保險公司處理中；尚未處理：61起（受傷員工仍在治療中）注4起需繼續(xù)跟蹤：其中2起屬于已造成的工傷（姓名陳雷、舒富珍），后期賠款正在商討中，具體結果根據(jù)工傷鑒定報告進行妥善解決；其中1起中轉(zhuǎn)部魏愛民手指受傷，仍在治療；其中1起航空部駕駛員車輛事故導致李芳小腿嚴重受傷，公司已墊付13萬，仍在治療。一次性賠償：2起 （陶才芬4萬，邱文發(fā)3萬，共計7萬）附表： 2012年員工意外傷害險賠付情況序號出險人部門總費用保險賠付公司報銷處理結果1徐貴龍操作部23895143已結案2汪學梅航空部546340206已結案3程梅巧操作部22514085已結案4楊玉華中轉(zhuǎn)部1891已結案5徐的花中轉(zhuǎn)部454247207已結案6徐早建中轉(zhuǎn)部308200108已結案7金彩剛中轉(zhuǎn)部299已結案8符書毫車隊管理22314083已結案9葛政鳳操作部288113175已結案10魏小丹客服部335132203已結案11李文應中轉(zhuǎn)部506已結案12別彥平車隊管理251已結案13周艷崗中轉(zhuǎn)部272316901033已結案14呂慶剛操作部473已結案15吳亮軍中南部1802已結案16孫新建中轉(zhuǎn)部258已結案17丁增毫車隊管理840485355已結案18陳強下沙申通140014000已結案19嚴世貴航空部0已結案20杜超航空部1500150已結案21向吉軍航空部2430243已結案22王水芹航空部2800280已結案23郭召地航空部0已結案24趙曉華客服部0已結案25左昆航空部1000100已結案26趙二新航空部92092已結案27王嘉隆義烏航空0已結案28汪雪妹義烏航空2400240已結案29任耘汽運部2450245已結案30丁增收汽運部2160216已結案31李德榮航空部已結案32奚雪羊中轉(zhuǎn)部意外死亡，結案33韓二偉航空部已結案34李志洪航空部已結案35孫新華中轉(zhuǎn)部已結案合計（已賠付）36曹衛(wèi)明中轉(zhuǎn)部473260213保險費用已下來，處理中37朱紅俠航空部137保險費用已下來，處理中38周桂霞操作部76保險費用已下來，處理中序號出險人部門總費用保險賠付公司報銷處理結果39劉詩全操作部128保險費用已下來，處理中40周正美航空部1267保險費用已下來，處理中41滕召禮操作部310保險費用已下來，處理中42朱啟忠操作部187保險費用已下來，處理中43李向民汽運部190保險費用已下來，處理中44蘭修明中轉(zhuǎn)部147保險費用已下來，處理中45胡三容中轉(zhuǎn)部431保險費用已下來，處理中46張琳中轉(zhuǎn)部208保險費用已下來，處理中47蔣顯林中轉(zhuǎn)部257保險費用已下來，處理中48汪炎宋操作部290保險費用已下來，處理中49馬新倉中轉(zhuǎn)部212保險費用已下來，處理中50孫新建中轉(zhuǎn)部183保險費用已下來，處理中51劉云中轉(zhuǎn)部252保險費用已下來，處理中52林長才中轉(zhuǎn)部225保險費用已下來，處理中53楊亞超車隊管理68000068000保險費用已下來，處理中54章洪下沙申通0保險費用已下來，處理中55謝應平下沙申通0保險費用已下來，處理中56趙云峰康橋申通0保險費用已下來，處理中57谷志兵操作部保險公司處理中58陶才芬中轉(zhuǎn)部15608保險公司處理中59楊玉華中轉(zhuǎn)部1437保險公司處理中60汪小明中轉(zhuǎn)部5611保險公司處理中61儲德昌中轉(zhuǎn)部366保險公司處理中62徐中華中轉(zhuǎn)部327保險公司處理中63楊俊中轉(zhuǎn)部338保險公司處理中64賴衛(wèi)君中轉(zhuǎn)部492保險公司處理中65楊成龍中轉(zhuǎn)部391保險公司處理中66梁國順中轉(zhuǎn)部532保險公司處理中67梁景中南部保險公司處理中68花天兵下沙申通保險公司處理中小計（已賠付+未賠付）69邱文發(fā)航空部040000公司對員工工傷一次性賠償70陶才芬中轉(zhuǎn)部030000公司對員工工傷一次性賠償總計五、各類勞資糾紛事宜。六、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)