z公司人力資源診斷報告(編輯修改稿)
2024-08-29 22:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 思想到行動上體現(xiàn)到有質(zhì)量意識；而且“以客戶為本、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針和經(jīng)營理念也已經(jīng)為員工所認同，這是值得充分肯定的。但從另一方面，生產(chǎn)系統(tǒng)與現(xiàn)場管理，實際上也存在相當?shù)馁|(zhì)量管理問題，包括品質(zhì)措施、作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場指導(dǎo)和技能掌握等。234?！》治龆?其他要項問題排列依次為:，、工作效率、員工福利，，，、人際溝通，。專責小組以為這具有相當?shù)默F(xiàn)實性。234?！》治鋈?同等情況下，員工更關(guān)心直接的與作業(yè)息息相關(guān)的問題。形象地說，更注重于“看得見，摸得著”的事情，這從要項問題中可以考察到，例如C、D、E、F等都達到50%以上員工的“點擊”和有效比例。234?！》治鏊?這是值得有關(guān)部門和決策層思考的，原因在哪里？本質(zhì)問題是什么？找到了根本，才有把脈與診斷正確可能，才有對癥下藥的“良方”。234。 營銷部門、生產(chǎn)管理主管、班組長答卷51份，作廢1份，有效50份，劃分第二層面分析。234?！》治鲆?在第二層面要項問題排列中，比較員工層面的區(qū)別較大，更側(cè)重軟性規(guī)范管理的內(nèi)容，依次序為:，、制度建設(shè)，，，、關(guān)系處理、專業(yè)培訓(xùn)，、產(chǎn)品設(shè)計。234?！》治龆?在A－F要項問題中，都達到50%以上的“點擊”和有效比例。在第二層面屬于重點崗位，承上啟下的職能執(zhí)行和操作層，更需要得到職能責任和崗位操作的指引，明確做些什么，達到怎樣的效果。(這在溝通了解中已有相當反響)234。 分析三:只有分析透徹，才有可能作出合適傳導(dǎo)，共同制定“管理規(guī)則”。如何演練和驅(qū)動，將通過培訓(xùn)和實施進行及在糾偏中提高，只有掌握原則與靈活的尺度，方能有效貼近第一層面，獲得互動效果。l 綜合層面分析，把前兩個層面綜合排列，即可獲得Z公司較為全面的把脈程度和確診切入點，以利于下一階段的有效溝通、輔導(dǎo)和策劃。234?！》治鲆?在綜合16個要項問題中，屬于兩大資源改善系統(tǒng)策劃案直接涉及的分別為:管理意識、職能責任、制度建設(shè)、企業(yè)文化、員工福利、部門協(xié)作、人才考評、專業(yè)培訓(xùn)、人際溝通、關(guān)系處理和激勵機制等12項。234。 分析二:以上所列的12個要項問題，將是人力資源和文化資源咨詢、輔導(dǎo)和策劃改善方案時，需要研討及培訓(xùn)內(nèi)容編寫的指引。234?！》治鋈?余下4個要項問題是企業(yè)運營系統(tǒng)流程優(yōu)化與生產(chǎn)管理所涉及的方面，在專責小組輔導(dǎo)承接和策劃案中，將預(yù)留相匹配的接口。尤其是排前列的要項問題產(chǎn)品質(zhì)量，在ISO質(zhì)量認證通過不到4個月時間，員工的迫切性更強些。第三部分 調(diào)研溝通與歸納問題剖析（1) 全面調(diào)研分析 (見下表)戰(zhàn)略核心調(diào)研序號調(diào)研項目統(tǒng)計數(shù)現(xiàn)有些許欠缺1企業(yè)戰(zhàn)略決策思考10項3522行業(yè)與企業(yè)經(jīng)營特征10項4333決策管理和資訊10項2534企業(yè)策略與規(guī)劃10項2445企業(yè)決策提案10項145統(tǒng)計比例：現(xiàn)有24% 些許42% 欠缺34%122117戰(zhàn)術(shù)層面調(diào)研序號調(diào)研項目統(tǒng)計數(shù)現(xiàn)有些許欠缺1企業(yè)管理策劃10項2532企業(yè)中高層管理方式10項2443社會責任和企業(yè)角色10項2534企業(yè)和個人責任10項3525信息資源運用10項343統(tǒng)計比例：現(xiàn)有24% 些許46% 欠缺30%122315基礎(chǔ)管理調(diào)研序號調(diào)研項目統(tǒng)計數(shù)現(xiàn)有些許欠缺1上傳下達方式10項4422管理者現(xiàn)場意識10項3523信息資料使用10項2444計劃管理與實操10項3345人事工作基本功能10項253綜合比例：現(xiàn)有28% 些許42% 欠缺30%142115系統(tǒng)運作調(diào)研序號調(diào)研項目統(tǒng)計數(shù)現(xiàn)有些許欠缺1決策管理層統(tǒng)御10項2622系統(tǒng)運作及組織架構(gòu)10項3523信息化管理狀況10項2354動態(tài)管理運用10項3345企業(yè)策劃與施行10項433綜合比例：現(xiàn)有28% 些許40% 欠缺32%142016(2)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰l 公司決策觀念和意識上存在一些誤區(qū)，在提供全面調(diào)研的統(tǒng)計中，戰(zhàn)略核心項目和戰(zhàn)術(shù)層面項目現(xiàn)有僅24%、些許40%以上、欠缺都在30%以上。l 思維決定意識，意識指揮行動。停留于決策者思維的構(gòu)想，在考慮時機的把握外 (這是時間資源和柔性系統(tǒng)的項目)，往往造成行動上的遲緩。l 反映在企業(yè)運營中，從決策到策
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