酒店財(cái)務(wù)部vip接待策劃書(編輯修改稿)
2025-08-29 22:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)理申請 營銷部向各部門或相關(guān)部門發(fā)出接待通知單 各部門或相關(guān)部門完成接待 所有接待資料存檔記錄五、各級別VIP接待程序、標(biāo)準(zhǔn)VA 級1）、接待流程接到營銷部下發(fā)的“VIP 接待計(jì)劃書”，立即仔細(xì)閱讀并記錄在案。財(cái)務(wù)部經(jīng)理參加營銷部經(jīng)理召集的接待專門協(xié)調(diào)會(huì)議，明確本部門接待任務(wù)召集本部門主管以上會(huì)議，制定部門接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。本部門前臺(tái)各崗點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、付費(fèi)方式、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況，逐條落實(shí)。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。如貴賓為外籍，應(yīng)熟悉每日外匯牌價(jià)，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的外匯兌換服務(wù)。 VB 級財(cái)務(wù)部1）、接待流程 接到公關(guān)營銷部下發(fā)的“VIP 接待計(jì)劃書”，立即仔細(xì)閱讀并記錄在案。 財(cái)務(wù)部經(jīng)理參加公關(guān)營銷部經(jīng)理召集的接待專門協(xié)調(diào)會(huì)議，明確本部門接待任務(wù) 召集本部門主管以上會(huì)議，制定部門接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。 本部門前臺(tái)各崗點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、付
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1