【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）我團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)在中山市兒童福利院、中山市特殊學(xué)校和中山市社會(huì)福利院從事服務(wù)3年。（三）組織機(jī)構(gòu)和設(shè)施:中心以主任作為最高決策者，設(shè)置辦公室、社工服務(wù)部、社工培訓(xùn)中心、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、策劃部。其中辦公室直接接受主任領(lǐng)導(dǎo)處理中心業(yè)務(wù)，保證中心的管理運(yùn)作和制定發(fā)展策略，屬于中心的大腦組織；其他部門(mén)實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任制管理運(yùn)作，實(shí)行績(jī)效管理。在人事管理方面，要大力推進(jìn)公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等制度，把優(yōu)秀人才推選到合適的崗位上；在考核評(píng)價(jià)方面，實(shí)施績(jī)效管理，從而激勵(lì)員工發(fā)揮工作的積極性和主動(dòng)性；在培訓(xùn)方面，努力提高優(yōu)秀員工的專業(yè)能力和專業(yè)水平；在激勵(lì)方面，除采取物質(zhì)激勵(lì)的之外，還應(yīng)采用職位輪調(diào)、工作擴(kuò)大化、工作豐富化、提供參與決策過(guò)程的機(jī)會(huì)、完善考核升遷制度、為社會(huì)工作者提供培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)以及組織文化娛樂(lè)活動(dòng)等方式增加他們的職業(yè)滿意度，使其安心積極地工作。中心設(shè)施主要是中心租房和相關(guān)辦公用品和各種設(shè)備；其中中心地址最好處于中山市五桂山鎮(zhèn)長(zhǎng)命水村，既方便消費(fèi)者上門(mén)消費(fèi)，又靠近高校，有利于充分利用高校資源，其中設(shè)備包括各部門(mén)電腦以及各功能必備的工作器材設(shè)施。（四）主要服務(wù)業(yè)務(wù)：我中心屬于服務(wù)行業(yè)，投入少，風(fēng)險(xiǎn)低，并且社工這一職業(yè)又屬于適應(yīng)市場(chǎng)需要的職業(yè)，但因?yàn)楝F(xiàn)有機(jī)構(gòu)對(duì)社工專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)并沒(méi)有提供相應(yīng)崗位，但政府卻大力支持，在市場(chǎng)這種滯后性與市場(chǎng)需求的矛盾時(shí)，我們公司應(yīng)運(yùn)而生既解決了部分就業(yè)問(wèn)題，又滿足社會(huì)需求，擁有很大的發(fā)展空間。公司成立初期我們的服務(wù)人群主要是青少年、老年人和各種心理有障礙的人，面向政府、家庭、社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)等。隨著我們公司的的發(fā)展我們不僅要擴(kuò)大服務(wù)人群和地域，還會(huì)面向社會(huì)擴(kuò)大社工職業(yè)培訓(xùn)人數(shù)和規(guī)模，增加公司人力資源的利用效益；其次還要加大各類福利業(yè)務(wù)（包括法律援助、志愿者服務(wù)、慈善基金和活動(dòng)以及專項(xiàng)救助）來(lái)提高我們的公司形象和影響力。服務(wù)范疇如下：（1）承接政府、企業(yè)、社區(qū)的社工服務(wù)項(xiàng)目（2）出售自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目（3）法律診所服務(wù)（4）大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐推廣與服務(wù)（5）公益慈善活動(dòng)推廣（6）社工培訓(xùn)（7）社區(qū)養(yǎng)老與社會(huì)保障服務(wù)對(duì)接以下是我中心開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的一些項(xiàng)目：（1）專業(yè)地策劃出各種游戲和活動(dòng)調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；（2）團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展；2. 430課堂（1）解決中山市部分家庭子女放學(xué)之后的課業(yè)輔導(dǎo)和托管難題。為了使專業(yè)的少兒服務(wù)惠及中山市更多的孩子，對(duì)于中山市里部分經(jīng)濟(jì)收入較少家庭的子女進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用減免，讓來(lái)自于不同背景家庭的孩子能夠平等地享受到優(yōu)質(zhì)的社工服務(wù)。（2）為失去雙親的孤兒進(jìn)行心里疏導(dǎo)、義務(wù)支教。（3）為雙親外出打工的留守兒童的基本生存能力和適應(yīng)社會(huì)的培養(yǎng)，心里疏導(dǎo)，身心健康的關(guān)注、自身潛力的發(fā)掘及能力的培養(yǎng)。3. 中小微企業(yè)法律診所利用文法系的法律事務(wù)專業(yè)的資源，收取少量金額為客戶提供一些專業(yè)的法律服務(wù)，做到資源整合；（1）為社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生提供一個(gè)獲取信息的平臺(tái)，采用會(huì)員制，收取一定的會(huì)費(fèi)，為會(huì)員提供理想的實(shí)踐機(jī)會(huì)。；（2）通過(guò)嚴(yán)格的資格審查制度，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐崗位，為大學(xué)生在外實(shí)踐提供法律保障，處理企業(yè)與大學(xué)生的薪資矛盾。（1）工作人員為受情緒困擾（如抑郁、焦慮）的青少年提供輔導(dǎo)及治療。（2）青少年的社交技巧，改善他們的人際關(guān)系。（3）提供家庭治療，增強(qiáng)青少年與家庭成員的溝通及改善家庭關(guān)系。（4）針對(duì)青少年中輟學(xué)在家或者沒(méi)有繼續(xù)讀書(shū)的群體，我們通過(guò)端正就業(yè)態(tài)度、就業(yè)輔導(dǎo)、培訓(xùn)、工作選擇和各種就業(yè)計(jì)劃，使其增強(qiáng)就業(yè)適應(yīng)能力、就業(yè)技巧、競(jìng)爭(zhēng)力以及就業(yè)信心。（五）項(xiàng)目贏利模式、企業(yè)、個(gè)人購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式獲得回報(bào)。，通過(guò)實(shí)踐平臺(tái)給在校大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)實(shí)踐崗位。，承接非公益活動(dòng)，收取費(fèi)用。，在網(wǎng)頁(yè)上安放適當(dāng)廣告，作為組織運(yùn)營(yíng)的經(jīng)費(fèi)。，提供冠名權(quán)。參加志愿服務(wù)廣交會(huì)，出售服務(wù)項(xiàng)目參加福彩公益活動(dòng)，獲得資金支持。（六）項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中心成立初期將以政府單位的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目為突破口，逐漸開(kāi)展其它各類社工業(yè)務(wù)，逐步滿足市場(chǎng)的需求。通過(guò)與高校建立實(shí)踐基地關(guān)系，充分利用各高校學(xué)生師資力量，面向全國(guó)招收專業(yè)人員加盟中心，通過(guò)有償服務(wù)收費(fèi)，形成低成本高回報(bào)的盈利模式。中心起步和發(fā)展最困難的事就是讓消費(fèi)者了解和信任我們，對(duì)此，我們決定中心成立初期將以廉價(jià)的服務(wù)為突破口，以事實(shí)證明我們的實(shí)力，再加以各類宣傳活動(dòng)和公關(guān)工作，進(jìn)一步宣傳我們的中心、推廣我們的業(yè)務(wù)。我們通過(guò)與各高校建立實(shí)習(xí)基地，定期邀請(qǐng)高校知名教授或老師來(lái)中心開(kāi)講座，既充分利用高校的資源，又形成名人效應(yīng)。在公司人員方面，以我們創(chuàng)業(yè)人員為主要領(lǐng)導(dǎo)人，面向全國(guó)招收優(yōu)秀管理人員和專業(yè)人員，形成以有經(jīng)驗(yàn)管理人員和專業(yè)人員為帶頭人，大力發(fā)展中等骨干、逐漸培育新人員的發(fā)展機(jī)制。我們的各類服務(wù)適合社會(huì)各類人士從青少年到老年人，從個(gè)人到家庭，從社區(qū)到社會(huì)，覆蓋面廣。但我們最大的生命力就在于社工本來(lái)就是堅(jiān)持以人為本的理念實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)的職業(yè)。我們以尊重(respect)、真誠(chéng)(authenticity)、同理(empathy)的社工基本職業(yè)操守為公司員工的職業(yè)道德。公司把社工職業(yè)以商業(yè)模式發(fā)展，既是對(duì)社工職業(yè)發(fā)展的探索，更是對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)的努力，通過(guò)這種模式使社工不僅進(jìn)入平民，也被更多高收入家庭接受，真正使社工普及，給消費(fèi)者解決困難，使我們的公司散發(fā)出勃勃生機(jī)，使社會(huì)更加和諧。中心注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬社工服務(wù)領(lǐng)域，涉足家教、家政、活動(dòng)策劃組織、心理咨詢治療、法律咨詢服務(wù)、社工培訓(xùn)以及各類志愿慈善活動(dòng)等服務(wù)，形成以社工服務(wù)為核心的多元化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。另外，隨著中心的發(fā)展，我們也將逐步拓寬連鎖公司地