蒙牛集團網(wǎng)站診斷報告范本(編輯修改稿)
2024-08-29 22:00 本頁面
【文章內容簡介】 便瀏覽者隨時隨地的瀏覽本網(wǎng)站。其次，網(wǎng)站的操作簡單易用，無需注冊。（3）網(wǎng)站服務和功能的不足及對策①缺少信息反饋功能網(wǎng)站的欄目設計有在線咨詢的服務，但沒有網(wǎng)上調查問卷，這就意味著普通的顧客很可能無法將自己的意見反饋到公司。沒有會員注冊信息，因此，訪問者如果有些信息反饋也不能通過該網(wǎng)站反饋。企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個有效地營銷工具，還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑。蒙牛網(wǎng)站可以針對企業(yè)的具體情況開展對用戶的網(wǎng)上調查，收集用戶反饋信息，時刻了解外界對企業(yè)的各種意見，對制定營銷策略具有重要的參考價值。網(wǎng)站管理者應該在這方面建設信息反饋欄目，諸如建立論壇等欄目，方便和顧客交流的同時，加強企業(yè)的信息反饋功能。企業(yè)網(wǎng)站常見的功能有信息發(fā)布、產品治理、會員治理、訂單管理、郵件列表、論壇管理、在線幫助、站內檢索、廣告管理、在線調查、流量統(tǒng)計。而會員管理、訂單管理、郵件列表、論壇管理是蒙牛網(wǎng)站所沒有的，這些對網(wǎng)站、企業(yè)本身來講都是有用的，可作為我國聞名的乳制品生產企業(yè)之一蒙牛卻沒有。②網(wǎng)絡營銷資源積累方面缺乏基本支持，沒有得到合理利用。資源合作是獨具特色的網(wǎng)絡營銷手段，如果沒有企業(yè)網(wǎng)站，便失去了很多積累營銷資源的機會。沒有資源，合作也無從談起。為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，蒙牛需要與經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系，實現(xiàn)資源共享從而達到利益共享的目的。③服務功能設置不夠完善。網(wǎng)站可以為讀者提供RSS訂閱，通過電子郵件發(fā)送經(jīng)常更新的內容，也表明企業(yè)在應用網(wǎng)絡新技術方面的領先水平。還可在條件具備的情況下，利用及時信息實時開展顧客服務，這樣更容易獲得用戶的歡迎。6．競爭者分析面對牛奶市場激烈的競爭環(huán)境，蒙牛集團發(fā)展最快并取得不錯成績，在國內牛奶市場數(shù)一數(shù)二，但它也面臨強勁的對手，如伊利，南山，此外還有賓佳樂和君樂寶等發(fā)展也較快。在2008年三鹿奶粉三聚氰胺的風暴下蒙牛也嚴重受創(chuàng)。如何鞏固自己的地位贏的更大的市場，首先，蒙牛要全面地認清自己的優(yōu)勢，找到自己不如競爭對手的缺陷，方更能鑄成大器。因此，應該重視網(wǎng)絡營銷不可忽視的作用，在企業(yè)網(wǎng)站的建設上，應加強和完善各方面的網(wǎng)站建設。（1）蒙牛網(wǎng)站建設優(yōu)勢所在①主頁面設置唯美，欄目豐富相對于亞華乳業(yè)南山來說，它的主欄目設計做的比較唯美、醒目，顏色搭配協(xié)調，進入首頁，首先一片動態(tài)的綠，給人以清新自然的感覺，很是符合蒙牛來自大草原給人帶來的直觀感覺。讓人感受到蒙牛的氣魄和實力。蒙牛網(wǎng)站主欄目委6個，并將動態(tài)廣告，360探秘蒙牛、新聞中心等最重要的信息放在首頁顯著位置，并且設置了站內搜索、網(wǎng)站地圖，標注了香港便聯(lián)交所當前蒙牛乳業(yè)股市情況。②信息的有效性較好，更新及時蒙牛經(jīng)常對其網(wǎng)站的內容進行更新，企業(yè)最新產品和活動都會發(fā)布在網(wǎng)站上，而且網(wǎng)站新聞動態(tài)的更新速度非?？臁＂劬W(wǎng)站內容豐富，特別是促銷信息和對企業(yè)形象方面的宣傳首頁總欄目中就有蒙牛產品和購物商城，詳細介紹了產品和促銷信息。新聞中心積極介紹集團最近開展大型的環(huán)保和公益活動，企業(yè)形象好，影響力大。如最近開展了蒙牛助力“生態(tài)中國體驗行”，由全國綠化委員會、國家林業(yè)局、中國綠化基金會聯(lián)合主辦活動，得到了社會各界的廣泛關注。據(jù)了解，蒙牛已累計投入資金4億多元用于環(huán)保建設，在全國各生產基地全部建設了污水處理廠。蒙牛澳亞國際牧場內建成的全球最大的奶牛糞便處理沼氣發(fā)電綜合項目，更是被聯(lián)合國授予“世界養(yǎng)殖產業(yè)可再生能源利用的標志性項目”的榮譽。這些都令蒙牛的地位無可替代。（2）蒙牛網(wǎng)站建設之不足 ①與伊利比較，不足之處首先，伊利的主頁面有新品推薦，而蒙牛沒有。這種廣告既不會影響瀏覽頁面，又能更吸引訪問者的瀏覽興趣，其次是他們做的有關的各種大型活動的宣傳，都很大程度上地吸引了瀏覽者去點擊訪問，這些都對提高網(wǎng)站的訪問量有極大的幫助。再次，伊利網(wǎng)站有專門的用戶登錄，主欄目上有“客服中心”，設置了顧客登記、信息反饋、反饋跟蹤許多關于可、與顧客進行交流的機會，這也是蒙牛在網(wǎng)站建設中需要重視的。②與南山比較，不足之處首先，在南山網(wǎng)站中，在媽咪開心樂園欄目中有個寶寶壁紙制作，瀏覽者可以通過上傳照片的形式將自己親手制作的壁紙設置為自
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