蒙牛集團(tuán)網(wǎng)站診斷報(bào)告范本(編輯修改稿)
2024-08-29 22:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 便瀏覽者隨時(shí)隨地的瀏覽本網(wǎng)站。其次，網(wǎng)站的操作簡(jiǎn)單易用，無(wú)需注冊(cè)。（3）網(wǎng)站服務(wù)和功能的不足及對(duì)策①缺少信息反饋功能網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)有在線咨詢的服務(wù)，但沒(méi)有網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷，這就意味著普通的顧客很可能無(wú)法將自己的意見(jiàn)反饋到公司。沒(méi)有會(huì)員注冊(cè)信息，因此，訪問(wèn)者如果有些信息反饋也不能通過(guò)該網(wǎng)站反饋。企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個(gè)有效地營(yíng)銷工具，還是一個(gè)獲取用戶需求信息的有效途徑。蒙牛網(wǎng)站可以針對(duì)企業(yè)的具體情況開(kāi)展對(duì)用戶的網(wǎng)上調(diào)查，收集用戶反饋信息，時(shí)刻了解外界對(duì)企業(yè)的各種意見(jiàn)，對(duì)制定營(yíng)銷策略具有重要的參考價(jià)值。網(wǎng)站管理者應(yīng)該在這方面建設(shè)信息反饋欄目，諸如建立論壇等欄目，方便和顧客交流的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的信息反饋功能。企業(yè)網(wǎng)站常見(jiàn)的功能有信息發(fā)布、產(chǎn)品治理、會(huì)員治理、訂單管理、郵件列表、論壇管理、在線幫助、站內(nèi)檢索、廣告管理、在線調(diào)查、流量統(tǒng)計(jì)。而會(huì)員管理、訂單管理、郵件列表、論壇管理是蒙牛網(wǎng)站所沒(méi)有的，這些對(duì)網(wǎng)站、企業(yè)本身來(lái)講都是有用的，可作為我國(guó)聞名的乳制品生產(chǎn)企業(yè)之一蒙牛卻沒(méi)有。②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源積累方面缺乏基本支持，沒(méi)有得到合理利用。資源合作是獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，如果沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站，便失去了很多積累營(yíng)銷資源的機(jī)會(huì)。沒(méi)有資源，合作也無(wú)從談起。為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，蒙牛需要與經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享從而達(dá)到利益共享的目的。③服務(wù)功能設(shè)置不夠完善。網(wǎng)站可以為讀者提供RSS訂閱，通過(guò)電子郵件發(fā)送經(jīng)常更新的內(nèi)容，也表明企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)方面的領(lǐng)先水平。還可在條件具備的情況下，利用及時(shí)信息實(shí)時(shí)開(kāi)展顧客服務(wù)，這樣更容易獲得用戶的歡迎。6．競(jìng)爭(zhēng)者分析面對(duì)牛奶市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，蒙牛集團(tuán)發(fā)展最快并取得不錯(cuò)成績(jī)，在國(guó)內(nèi)牛奶市場(chǎng)數(shù)一數(shù)二，但它也面臨強(qiáng)勁的對(duì)手，如伊利，南山，此外還有賓佳樂(lè)和君樂(lè)寶等發(fā)展也較快。在2008年三鹿奶粉三聚氰胺的風(fēng)暴下蒙牛也嚴(yán)重受創(chuàng)。如何鞏固自己的地位贏的更大的市場(chǎng)，首先，蒙牛要全面地認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)，找到自己不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷，方更能鑄成大器。因此，應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可忽視的作用，在企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)上，應(yīng)加強(qiáng)和完善各方面的網(wǎng)站建設(shè)。（1）蒙牛網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)勢(shì)所在①主頁(yè)面設(shè)置唯美，欄目豐富相對(duì)于亞華乳業(yè)南山來(lái)說(shuō)，它的主欄目設(shè)計(jì)做的比較唯美、醒目，顏色搭配協(xié)調(diào)，進(jìn)入首頁(yè)，首先一片動(dòng)態(tài)的綠，給人以清新自然的感覺(jué)，很是符合蒙牛來(lái)自大草原給人帶來(lái)的直觀感覺(jué)。讓人感受到蒙牛的氣魄和實(shí)力。蒙牛網(wǎng)站主欄目委6個(gè)，并將動(dòng)態(tài)廣告，360探秘蒙牛、新聞中心等最重要的信息放在首頁(yè)顯著位置，并且設(shè)置了站內(nèi)搜索、網(wǎng)站地圖，標(biāo)注了香港便聯(lián)交所當(dāng)前蒙牛乳業(yè)股市情況。②信息的有效性較好，更新及時(shí)蒙牛經(jīng)常對(duì)其網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行更新，企業(yè)最新產(chǎn)品和活動(dòng)都會(huì)發(fā)布在網(wǎng)站上，而且網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)的更新速度非?？臁＂劬W(wǎng)站內(nèi)容豐富，特別是促銷信息和對(duì)企業(yè)形象方面的宣傳首頁(yè)總欄目中就有蒙牛產(chǎn)品和購(gòu)物商城，詳細(xì)介紹了產(chǎn)品和促銷信息。新聞中心積極介紹集團(tuán)最近開(kāi)展大型的環(huán)保和公益活動(dòng)，企業(yè)形象好，影響力大。如最近開(kāi)展了蒙牛助力“生態(tài)中國(guó)體驗(yàn)行”，由全國(guó)綠化委員會(huì)、國(guó)家林業(yè)局、中國(guó)綠化基金會(huì)聯(lián)合主辦活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。據(jù)了解，蒙牛已累計(jì)投入資金4億多元用于環(huán)保建設(shè)，在全國(guó)各生產(chǎn)基地全部建設(shè)了污水處理廠。蒙牛澳亞國(guó)際牧場(chǎng)內(nèi)建成的全球最大的奶牛糞便處理沼氣發(fā)電綜合項(xiàng)目，更是被聯(lián)合國(guó)授予“世界養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)可再生能源利用的標(biāo)志性項(xiàng)目”的榮譽(yù)。這些都令蒙牛的地位無(wú)可替代。（2）蒙牛網(wǎng)站建設(shè)之不足 ①與伊利比較，不足之處首先，伊利的主頁(yè)面有新品推薦，而蒙牛沒(méi)有。這種廣告既不會(huì)影響瀏覽頁(yè)面，又能更吸引訪問(wèn)者的瀏覽興趣，其次是他們做的有關(guān)的各種大型活動(dòng)的宣傳，都很大程度上地吸引了瀏覽者去點(diǎn)擊訪問(wèn)，這些都對(duì)提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量有極大的幫助。再次，伊利網(wǎng)站有專門的用戶登錄，主欄目上有“客服中心”，設(shè)置了顧客登記、信息反饋、反饋跟蹤許多關(guān)于可、與顧客進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，這也是蒙牛在網(wǎng)站建設(shè)中需要重視的。②與南山比較，不足之處首先，在南山網(wǎng)站中，在媽咪開(kāi)心樂(lè)園欄目中有個(gè)寶寶壁紙制作，瀏覽者可以通過(guò)上傳照片的形式將自己親手制作的壁紙?jiān)O(shè)置為自
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