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正文內(nèi)容

美容美甲策劃書(shū)(編輯修改稿)

2024-08-29 21:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 裝修,常規(guī)需要注意以下幾點(diǎn):1.審視潛在目標(biāo)顧客群  每一家美甲店都有它特定的顧客群體,而且這樣的群體類(lèi)型基于同一消費(fèi)層面,即有相同或類(lèi)似的年齡、收入、文化程度等基本因素,這樣就形成了她們對(duì)美甲店的服務(wù)價(jià)值具有相似性的判斷標(biāo)準(zhǔn)?! ∪纾簼撛谀繕?biāo)顧客群是追求高品質(zhì)消費(fèi)的金領(lǐng)階層,店面裝修就應(yīng)體現(xiàn)高貴的特色特點(diǎn);  如:潛在目標(biāo)顧客群是繁忙渴望放松的白領(lǐng)階層,店面裝修就應(yīng)體現(xiàn)寬松、柔和、清雅的特色;  如:潛在目標(biāo)顧客群是針對(duì)工薪階層,店面裝修就體現(xiàn)溫馨、親和力強(qiáng)、有家居感受。2.考慮美甲店的規(guī)?! ≈饕紤]功能性,還要根據(jù)規(guī)模的大小考慮整體效果。規(guī)模小的美甲店裝修應(yīng)體現(xiàn)精致可愛(ài);中等規(guī)模的美甲店可體現(xiàn)積極、穩(wěn)定;規(guī)模大的美甲店可體現(xiàn)開(kāi)闊、氣派。無(wú)論大小都要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,權(quán)威性、舒適性及品牌效應(yīng)。3.美甲店內(nèi)外與的周邊氛圍的協(xié)調(diào)性  審視你美甲店所處的地理位置,是街道、社區(qū)、寫(xiě)字樓還是近郊?如果店面外觀裝修融入到整個(gè)周邊環(huán)境,就容易被人所接受。晚上營(yíng)業(yè)時(shí),良好的燈光設(shè)計(jì)會(huì)吸引很多過(guò)路人參觀消費(fèi)。4.其它相關(guān)因素  使用的主色調(diào)(神秘優(yōu)雅的紫色、高貴的黃色、華麗的金色和純潔的白色),一般應(yīng)簡(jiǎn)潔、明朗,在某些需要出彩的局部部位,可使用鮮亮的多色處理,產(chǎn)生美的或是特色化的醒目亮點(diǎn) (這是進(jìn)巍品牌LOGO同一色調(diào))。店內(nèi)門(mén)頭燈箱必須是由總部統(tǒng)一提供的燈箱設(shè)計(jì),紫色的色值是C75M85Y0K10?!? 美甲店的設(shè)施和員工著裝色彩的選擇,應(yīng)潔凈而不呆板,可選用一些淡雅素凈的暖色系,顯得親和力強(qiáng)和有歸屬感?!? 細(xì)節(jié)部份就是室內(nèi)裝飾品,美甲圖片,一件飾品乃至宣傳品和展架的色彩協(xié)調(diào),都起著至關(guān)重要的作用。  為了營(yíng)造情調(diào),你也可以引入一些大自然的因素,諸如花草樹(shù)木的擺設(shè),來(lái)填補(bǔ)細(xì)節(jié)上的疏漏,同時(shí)增添雅致的情趣。四、時(shí)尚風(fēng)格裝修以紫色調(diào)為主;歐式風(fēng)格裝修以白色調(diào)為主,可以加些歐式元素的擺件、絹花(以紫色、金色、黃色為主)及擺放綠色植物。進(jìn)巍美甲加盟店的整體VI是由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì),按照設(shè)計(jì)圖進(jìn)行實(shí)際制作。如果是單獨(dú)門(mén)店,門(mén)頭可以制作成燈箱或鋁塑板,但顏色必須是以紫色為底色,圖案必須和總部提供的設(shè)計(jì)圖一致;如果是在商場(chǎng)內(nèi)的店中店,必須要掛總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)的燈箱。各功能區(qū)設(shè)置的注意事項(xiàng):1.接待區(qū)  位于店內(nèi)入口近處,供接待顧客、接受美甲咨詢、導(dǎo)購(gòu)等使用。可便利提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)介紹資料、陳列產(chǎn)品,以及提供試用樣品。同時(shí)接待區(qū)應(yīng)配有飲水機(jī)、傳真機(jī)和電話,也應(yīng)該擺放裝飾的絹花和植物。2.休閑區(qū)  可位于接待區(qū)附近、也在可美甲區(qū)后、也可在樣品陳列區(qū)前、也可與接待區(qū)合二為一??煽紤]有適宜的休閑設(shè)施,如:上網(wǎng)、時(shí)尚雜志及兒童玩具等供顧客等候或美甲之后休閑之用,備有休閑椅或沙發(fā)、茶幾?! ∫笄鍧嵤孢m,燈光柔和,書(shū)報(bào)架上應(yīng)有最新的國(guó)內(nèi)外休閑期刊雜志和適宜的美甲、美容刊物供客戶翻閱,也可視情況提供美甲、美容時(shí)尚的VCD電視播放等。如店內(nèi)面積在100平米以上建議設(shè)置休閑吧臺(tái),備有飲料、小食品等。3.美甲區(qū)  美甲工作區(qū)域,要求干凈、舒適、燈光明亮(局部照明要充足),無(wú)異味,無(wú)異常響動(dòng)。美甲臺(tái)的桌、椅尺寸要符合總部規(guī)定要求。(美甲臺(tái)長(zhǎng)度為100120CM,寬度為45CM,高度為75CM左右,工作椅最好具有升降功能。)4. 足護(hù)區(qū)足護(hù)區(qū)域,要求有一定的封閉性,干凈、舒適、要求有上下水、冷熱水,安靜。足護(hù)臺(tái)要求是專(zhuān)業(yè)的足療沙發(fā)或?qū)I(yè)足護(hù)理SPA椅。其足護(hù)臺(tái)面建議選擇可拆換可水洗的或選擇便于保養(yǎng)的皮革面。建議手、足區(qū)選用珠簾或紗幔做隔斷,也有裝飾效果。其尺寸為:寬度加上扶手在1米左右,每個(gè)扶手在20公分左右,足護(hù)沙發(fā)的伸展度包括員工工作的空間總長(zhǎng)度在2米左右。5.樣品陳列區(qū)  可位于接待區(qū)旁、也可獨(dú)立設(shè)置,供顧客了解或選購(gòu)產(chǎn)品,以提供直觀選擇產(chǎn)品的條件。其相關(guān)尺寸要符合店內(nèi)實(shí)際情況。展示柜建議分為:產(chǎn)品展示柜的尺寸:告訴根據(jù)店面的高度適當(dāng),寬度也可以適當(dāng),但厚度也就是深度建議在2530公分。甲油展示柜,其尺寸為:高度:120厘米 寬度:120 厚度:35厘米 甲油尺寸:4厘米(其應(yīng)該放300支左右甲油)。局部的某一墻面也可用做甲油展示,選用亞克力或玻璃做墻體隔斷。建議選在顧客能方便看到的墻面。產(chǎn)品展示柜的上下隔斷不要太寬,依據(jù)所要展示產(chǎn)品的高度設(shè)置即可。5. 形象墻應(yīng)該設(shè)置在接待區(qū)或收銀區(qū),應(yīng)該在整個(gè)店面最醒目的位置,其形象墻上的內(nèi)容包括: , 6.收銀區(qū)  可位于接待區(qū)旁,也可單獨(dú)設(shè)置于門(mén)口位置,以便顧客離開(kāi)時(shí)結(jié)算?! 楸阌谶M(jìn)一步促銷(xiāo),也可陳列各類(lèi)促銷(xiāo)卡、美甲店包月卡、貴賓卡等,存放顧客資料。 7. 美甲師更衣室可以利用店內(nèi)某一角落,應(yīng)該是每人一柜,每柜一鎖。 8. 庫(kù)房建議不要溫度太高,室溫15—22℃左右,通風(fēng)良好,避強(qiáng)光。9. 顧客衣帽間建議每柜配鎖。以上是總部對(duì)加盟店裝修的整體規(guī)劃和指導(dǎo)。店面的功能區(qū)劃分圖總部會(huì)提供設(shè)計(jì),也會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)的裝修效果圖參考。加盟店需要把兩張圖提供給裝修公司,讓裝修公司根據(jù)總部的設(shè)計(jì)圖和店面的實(shí)際面積設(shè)計(jì)出效果圖(三張不同角度,手護(hù)區(qū)和足護(hù)區(qū)、產(chǎn)品展示柜、全店),局部可以略微調(diào)整,但主要元素不能修改(如顏色和裝修風(fēng)格等)。加盟店實(shí)際效果圖必須通過(guò)總部專(zhuān)業(yè)審核后才能施工;加盟店也可向總部申請(qǐng)施工監(jiān)理和提供效果圖設(shè)計(jì),但所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由加盟店承擔(dān)。如果未按正常流程執(zhí)行,裝修后的效果未達(dá)到總部要求,總部將不批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),并且不提供加盟店圖片等資料的網(wǎng)上宣傳及后續(xù)服務(wù)。為了全國(guó)進(jìn)巍美甲形象的統(tǒng)一,請(qǐng)各位加盟商一定要配合總部的工作。預(yù)祝各加盟店裝修順利!北京進(jìn)巍美甲有限公司三 美甲宣傳方案美甲店活動(dòng)方案設(shè)計(jì) 低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、1低門(mén)檻法:其政策大致如下:方案一:一天一塊錢(qián)美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次手足,10次速麗甲。說(shuō)明:以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷(xiāo)售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。方案五:高端美甲不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)為1000—1萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)988元的準(zhǔn)入卡,限用5個(gè)月,限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。 類(lèi)似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ),美甲全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美甲三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)美甲光療迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷(xiāo)的方案就多得很。2 透支法: 其政策大致如下:1儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷(xiāo)售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷(xiāo)政策為:凡是消費(fèi)者繳納8000元給美甲,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷(xiāo)政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美甲利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大;2保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱(chēng)美甲股票;3任選卡:消費(fèi)者繳納8000元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。4終免卡:將美甲項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如水晶甲終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;手足護(hù)理 說(shuō)明:其實(shí)美甲本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)突出一些,美甲最常見(jiàn)的一種方法。5 “消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。1.每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;2.客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送‘親情卡’2張;3.積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。 注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。3 對(duì)比法 其政策大致如下:美甲店年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;美甲店年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢(qián)就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。) 說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。 如美甲店設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。4 撕?jiǎn)畏ǎ? 其政策大致如下:一、如相關(guān)手足項(xiàng)目,號(hào)稱(chēng)五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從手到手臂到腳,一次就做了五個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已;二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;三、案例如:美甲店常見(jiàn)促銷(xiāo)政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次手護(hù)保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。 鑒于美甲店開(kāi)年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美甲店半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,足部護(hù)理5元/次,限10次,手護(hù)理保養(yǎng)10元/次,限10次 說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買(mǎi)上癮的欲望;因小失大。5 劃點(diǎn)法: 其政策大致如下:自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式,即將
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