【文章內(nèi)容簡介】 3 學(xué)習(xí)成效低。l 4 學(xué)員自我評價低。學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)不完善，媒體教學(xué)材料支撐乏力l 1 網(wǎng)上教學(xué)資源缺乏。l 2 教材不適應(yīng)“自主學(xué)習(xí)”的需要。l 3 將學(xué)習(xí)支持等同于設(shè)計開發(fā)課程材料。辦學(xué)定位重在高等學(xué)歷教育向構(gòu)建終身教育體系的方向轉(zhuǎn)化，辦學(xué)定位要更加理性、科學(xué)，體現(xiàn)出大眾化、多層次、復(fù)合型的特點。教學(xué)模式1 教的模式教師角色重新定位；壓縮教師“講”的時間，突出營造有利于學(xué)習(xí)者對所學(xué)知識進行意義建構(gòu)的情境；創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)者進行“探索式、協(xié)作式和探討式”的學(xué)習(xí)環(huán)境；利用現(xiàn)代信息、通訊、媒體等技術(shù)，實現(xiàn)教學(xué)的交互性、趣味性和有利于知識獲取的外部刺激的多樣性；突出教學(xué)的個別化，注重學(xué)習(xí)者的素質(zhì)教育。正如本調(diào)查中所反映的，學(xué)生普遍反映在適應(yīng)遠程學(xué)習(xí)方式上有一定困難，很希望能夠在學(xué)習(xí)方法和策略上得到指導(dǎo)和咨詢。因此在遠程教育中，要建立完善的輔導(dǎo)教師制度。每門課都要按照課程的特點和學(xué)生的數(shù)量配備一定的輔導(dǎo)教師（助教）。英國開放大學(xué)在這方面有成功的經(jīng)驗，由受過專門訓(xùn)練的教師為每名學(xué)生提供良好的支持服務(wù)，一般1 名教師輔導(dǎo)20 名左右的學(xué)生。輔導(dǎo)教師有明確的基本職責(zé)，比如按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及時批改作業(yè)；給學(xué)生提出學(xué)習(xí)建議；監(jiān)控、參與網(wǎng)上專題討論；通過電話、電子郵件等方式回答學(xué)生提出的咨詢問題；到教學(xué)站點開展面授輔導(dǎo)等。2 學(xué)的模式在調(diào)查結(jié)果中顯示，大多數(shù)學(xué)習(xí)者認(rèn)為能否與老師見面對學(xué)習(xí)活動有很大影響，除此以外學(xué)員普遍反映，與同學(xué)在同一個教室中學(xué)習(xí)很有必要。與同學(xué)們一起聽課，他們會感到有種促進自我學(xué)習(xí)的氣氛。因此，在強調(diào)學(xué)習(xí)者分布式個別化學(xué)習(xí)的同時，現(xiàn)代遠程教育中，師生之間、學(xué)習(xí)者之間的交互與協(xié)作越來越得到普遍的重視。學(xué)員要樹立全新的學(xué)習(xí)觀念，學(xué)會在教師的指導(dǎo)下進行學(xué)習(xí)；注重個別化與協(xié)作式相結(jié)合，學(xué)會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自學(xué)能力；注重發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，提高信息素養(yǎng)。支持服務(wù)遠程學(xué)員既是教育和管理的對象，也是支持與服務(wù)的對象。這要求辦學(xué)機構(gòu)提供更加人性化的學(xué)員關(guān)懷，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)困難順利完成學(xué)業(yè)學(xué)員支持服務(wù)系統(tǒng)更加完善，形成立體式支持服務(wù)體系。包括：1全過程服務(wù)一方面向?qū)W員提供招生咨詢、個性化學(xué)習(xí)支持、學(xué)員事務(wù)、學(xué)習(xí)資料配送、成績查詢的學(xué)習(xí)全過程的支持服務(wù)；另一方面，還要為學(xué)員提供有關(guān)心理等問題的咨詢，以盡可能地彌補遠程學(xué)員缺乏師生面對面情感交流，校園人文環(huán)境熏陶等方面的不足。2 全學(xué)員服務(wù)對所有學(xué)員提供支持服務(wù)，包括在讀學(xué)員（尤其是學(xué)習(xí)障礙生），同時也包括潛在的學(xué)員，以及離校的畢業(yè)生。3 全教工服務(wù)對學(xué)員的支持服務(wù)，全校的所有教職工都擔(dān)有義務(wù)和職責(zé)。但分工各有不同。四、市場分析從互聯(lián)網(wǎng)在中國的興起，網(wǎng)絡(luò)的魅力和價值就一直被無限放大。而遠程教育作為一種全新應(yīng)用模式和巨大商機，則是被放大的重要組成部分。近一兩年來，國內(nèi)遠程教育市場在部分有遠見的遠程教育服務(wù)機構(gòu)的銳意整合下正逐步升溫，整個市場前景也在被不斷勾勒和放大，行業(yè)資源整合者也逐步浮出水面。據(jù)最新的調(diào)查顯示，我國90%以上的中小學(xué)生及其家長都迫切需求低成本、高品質(zhì)、持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀教育服務(wù)，75%以上的在職工作者都在進行不同程度的繼續(xù)培訓(xùn)，50%以上的企業(yè)管理者要求專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，45%的年輕人在進行外語類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而據(jù)另一項權(quán)威調(diào)查顯示，%的人認(rèn)為遠程教育是未來的主流教育，%的人認(rèn)為遠程教育能學(xué)到更多知識，%。顯然，這個市場已經(jīng)成熟起來了。美國是目前遠程教育規(guī)模最大的國家。為規(guī)范遠程教育的發(fā)展，美國國會于1998年高等教育法修正案中，決定采取以下三項措施：。授權(quán)美國聯(lián)邦教育部免除有關(guān)現(xiàn)行法規(guī)與制度對資助遠程學(xué)生的限制，如學(xué)習(xí)年限、接受面授時間和高校自主遠程教育學(xué)生的比例等，主要目的是增加學(xué)生接受遠程教育的機會和推進高校開展高質(zhì)量的遠程教育。每年投入1000萬美元，鼓勵和資助有關(guān)高校與其他機構(gòu)合作，如社區(qū)組織、中小學(xué)學(xué)區(qū)、技術(shù)與企業(yè)部門等，建立遠程教育合作伙伴關(guān)系，主要目的是建立優(yōu)秀遠程教育模式、開發(fā)教育教學(xué)軟件和改革遠程教育評價體系。授權(quán)美國聯(lián)邦教育部組織成立專家委員會，對當(dāng)前教育市場上使用的所有教育教學(xué)軟件進行研究與評估，并負(fù)責(zé)擇優(yōu)推薦使用。1. 規(guī)模：試點院校多達67所（包括清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等），規(guī)劃迅速擴大。我國高等教育的遠程教育部分發(fā)展非常迅猛。1998年，教育部正式批準(zhǔn)清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)和湖南大學(xué)為國家現(xiàn)代遠程教育第一批試點院校；2000年，現(xiàn)代遠程教育試點院校的數(shù)量猛增至31所；2001年，教育部批準(zhǔn)的開展遠程教育的院校已達67所。目前試點高校已建成2000多個校外學(xué)習(xí)中心，地域分布基本覆蓋全國各地；已開設(shè)的學(xué)歷教育包括研究生、?？破瘘c攻讀本科和普通?？频雀鱾€層次，專業(yè)數(shù)量達到上百個；目前通過遠程教育形式學(xué)習(xí)的學(xué)員已經(jīng)超過130萬人。由此可見，在短短的幾年時間里，我國的高等遠程教育從無到有，從起步到繁榮，發(fā)展速度十分驚人，取得了前所未有的成就。2. 教學(xué)質(zhì)量：遠程教育生存之本現(xiàn)代遠程教育在我國剛剛起步，又是超常規(guī)“跨越式”地發(fā)展，所以出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題。目前遠程教育基本上有如下幾種教學(xué)模式：一種是與現(xiàn)有教學(xué)模式完全相同的課堂教學(xué)模式，一種是面授和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合的模式；另一種是師生在時空上分離、完全通過網(wǎng)絡(luò)或多媒體光盤授課的模式。完全分離的教學(xué)實際上并不是完整意義上的網(wǎng)絡(luò)教育，而是網(wǎng)絡(luò)自學(xué)。為盡快提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量，教育部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確指出教學(xué)質(zhì)量已成為現(xiàn)代遠程教育前進的最大障礙，認(rèn)為應(yīng)該“逐步建立校外遠程教育公共服務(wù)體系，規(guī)范管理，加強資源共享和質(zhì)量控制，這正是目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院