某公司“走出去”戰(zhàn)略實(shí)踐調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-28 21:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 意圖鑒于以上形勢(shì)，公司在越南、印度尼西亞等東南亞國(guó)家開始著手實(shí)行技術(shù)許可、合資建廠、技術(shù)服務(wù)為主，整件產(chǎn)品出口為輔的進(jìn)入模式；在美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家同當(dāng)?shù)毓竞献髯?cè)當(dāng)?shù)劁N售公司進(jìn)行產(chǎn)品直銷；并同美國(guó)知名設(shè)計(jì)公司合作進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)等。根據(jù)模式選擇結(jié)構(gòu)圖（如圖2）所示，公司進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。3．企業(yè)海外業(yè)務(wù)發(fā)展中存在問題探究隨著進(jìn)入模式的調(diào)整，市場(chǎng)需要公司內(nèi)外部管理有效跟進(jìn)，同時(shí)在產(chǎn)品、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、企業(yè)文化等各個(gè)方面進(jìn)行有效國(guó)際化，這樣才能更好服務(wù)于出口方式的轉(zhuǎn)型，然而通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在這些方面都有大量欠缺有待改進(jìn)。 產(chǎn)品與市場(chǎng)的國(guó)際化 產(chǎn)品的國(guó)際化是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量控制及風(fēng)格特色方面的國(guó)際化，只有做到了產(chǎn)品的國(guó)際化，才能為海外市場(chǎng)進(jìn)入模式的調(diào)整打好基礎(chǔ)。下表（表2）為調(diào)研期間對(duì)東方紫銅浮雕公司進(jìn)行的部分國(guó)外展會(huì)及海外市場(chǎng)考察所進(jìn)行的總結(jié)與比較，從中可以看出在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)方面公司的欠缺。表2 東方紫銅浮雕2004—2008海外市場(chǎng)開拓總結(jié)與分析匯總表時(shí)間項(xiàng)目名稱展 位總 結(jié) 分 析 報(bào) 告2004年11月印度國(guó)際貿(mào)易展（IITF）中國(guó)館B75l 雖經(jīng)過精心準(zhǔn)備，但仍有部分產(chǎn)品不對(duì)路，需進(jìn)一步調(diào)整，及同經(jīng)銷商共同開發(fā)市場(chǎng)。l 展會(huì)形式一般，不能吸引大量專業(yè)展商參會(huì)，只能先初步選定經(jīng)銷商開發(fā)市場(chǎng)。l 展會(huì)分專業(yè)及普通展商分別參觀，可更多了解普通銷費(fèi)者的傾向，以便對(duì)最終客戶做調(diào)查了解，同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品做了大范圍的宣傳。l 由于印度佛同中國(guó)佛圖案的差異，使得印度人雖對(duì)工藝認(rèn)同，但卻不能認(rèn)可圖案，因?yàn)楹退麄冃哪恐械姆鹦蜗笥兴煌?。l 計(jì)劃將印度進(jìn)行分區(qū)設(shè)經(jīng)銷商，暫訂分為南部和北部，但還有待考察經(jīng)銷商的實(shí)力。l 印度消費(fèi)能力不高，但貧富分化嚴(yán)重，根據(jù)眾多經(jīng)銷商的意見，產(chǎn)品應(yīng)走中高檔產(chǎn)品路線，不能急于求成，但要合作開發(fā)能吸引印度較富有人群的高質(zhì)量產(chǎn)品。l 市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品較為認(rèn)可，認(rèn)為是新產(chǎn)品和新工藝，需要找到好的切入點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。l 印度對(duì)包裝要求不高，但圓雕包裝有待改進(jìn)。l 化工產(chǎn)品因?yàn)榉菍I(yè)性會(huì)議，且展會(huì)未設(shè)化工館，固訪客量很小，且實(shí)力有限。但可預(yù)見在印度市場(chǎng)潛力巨大，希望能邀請(qǐng)幾位客商來廠考察后，能就印度市場(chǎng)合作開發(fā)。2006年3月巴拿馬國(guó)際貿(mào)易博覽會(huì)中國(guó)館二樓l 產(chǎn)品進(jìn)一步西化，以西方的思想去構(gòu)思，不要再出不中不洋的東西；l 大型產(chǎn)品要藝術(shù)化，藝術(shù)化的東西貴一點(diǎn)也賣的出去，哪怕是半年才創(chuàng)作出來一幅；有更多的精品才能帶動(dòng)更多的關(guān)注與認(rèn)可，從而帶動(dòng)其他類產(chǎn)品；l 小幅產(chǎn)品特別是定做產(chǎn)品能在完成客人要求的同時(shí)，還能給出更好的設(shè)計(jì)，從而讓客人聽從工廠的意見，這樣才能更方便操作；進(jìn)一步拓寬思路，好的點(diǎn)子或稍加變動(dòng)可能就有更好的賣點(diǎn)；2007年4月101屆廣交會(huì)（CIEF）舊館4號(hào)館l 紫銅浮雕新產(chǎn)品反響一般，題材還是欠妥；地球儀球的做工尚可，底座笨重，無特點(diǎn)，不適合歐式風(fēng)格；l 地球儀有更好的配飾更好，要么簡(jiǎn)潔小巧，物美價(jià)廉；要么高貴典雅，彰顯藝術(shù)感及華貴感；l 銅的色調(diào)還需與歐式家裝配套；要么做小做精，要么做大做出創(chuàng)意；黃銅顏色效果不錯(cuò)，但色調(diào)上還要改善；l 現(xiàn)銅價(jià)居高不下，樹脂鍍銅做好做精也會(huì)有市場(chǎng)；東南亞的客戶普遍較感興趣，但與會(huì)的鮮有有實(shí)力的；l 昆蟲、親吻大小的尺寸會(huì)更受歡迎；《晚餐》是經(jīng)久不衰的，也可以做大型的；l 與南美的銅工藝品相比，工藝要更先進(jìn)，但樣式還不好南美的更有地方特色和吸引力；l 訂做紀(jì)念品如能幫助做設(shè)計(jì)更好；能與家庭用品配套會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力；2008年4月迪拜商務(wù)考察迪拜市區(qū)及周邊l 參觀展會(huì)，特別是有關(guān)家庭室內(nèi)裝飾方面的產(chǎn)品；l 考察了包括展覽中心、中國(guó)城（龍城）、世貿(mào)中心、迪拜商業(yè)大樓、黃金街綜合市場(chǎng)在內(nèi)的多個(gè)商業(yè)區(qū)街，對(duì)其中的產(chǎn)品組成及類型偏好做了調(diào)查研究；l 與原來的約旦客戶的辦事處經(jīng)理見面，并請(qǐng)他帶著參觀市場(chǎng)，并考察一家新加坡的標(biāo)牌生產(chǎn)企業(yè)；l 考察一家紫銅新工藝的工廠，并與其初步接洽合作事宜；l 參觀市區(qū)建筑及清真寺，標(biāo)志性建筑等，拍照留作參考；前往當(dāng)?shù)刈畲蟮臅瓴少彺罅肯嚓P(guān)的資料書籍；從上表不難看出，公司產(chǎn)品在地域適應(yīng)性及顧客偏好把握及顧客吸引力引導(dǎo)方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)，而且公司產(chǎn)品研發(fā)方面也相對(duì)滯后，致使適應(yīng)新市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品品種嚴(yán)重不足，難以形成規(guī)模和系列，同時(shí)也表明根據(jù)不同地區(qū)特色，因地制宜，同當(dāng)時(shí)有實(shí)力的合作方進(jìn)行技術(shù)合作，新建合資企業(yè)及技術(shù)合作等都將更好的應(yīng)對(duì)直接出口所面臨的難題的最佳途徑。 管理與經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化通過與生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門員工進(jìn)行坐談，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工更多的是適應(yīng)來樣加工型按現(xiàn)有款式生產(chǎn)的流程模式，對(duì)大量不同地區(qū)不同文化背景下的新產(chǎn)品的適應(yīng)能力較弱，公司應(yīng)該在加強(qiáng)員工培訓(xùn)及加大引進(jìn)優(yōu)秀人才的同時(shí)，健全公司管理體系及人才梯隊(duì)建設(shè)。通過總結(jié)一些跨國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)與做法，我們看到，內(nèi)部培訓(xùn)，也叫內(nèi)部跨文化培訓(xùn)計(jì)劃，是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。這些計(jì)劃涉及到專題座談會(huì)、課程、語言培訓(xùn)、書藉、網(wǎng)絡(luò)、討論、角色扮演以及模擬。人力資源部門可以采取到其它地方的短期旅行、特殊課程、錄像以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等方式提供各種形式的文化培訓(xùn)。一些公司鼓勵(lì)管理人員，扮演與來自另一種文化的客戶不期而遇的
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