旅行社信息管理系統(tǒng)可行性實施報告(編輯修改稿)
2024-08-28 21:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 題，并確問題能否被解決。 決定可行性的主要因素（1）項目開發(fā)成本（2）所需設(shè)備置辦成本（3）技術(shù)能否滿足需求（4）操作人員的熟練程度（5）資源的有效性對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 處理流程和數(shù)據(jù)流程現(xiàn)有系統(tǒng)以手工操作為主，對團員信息、旅游路線等都需要人工登記和安排，財務(wù)也需人工結(jié)算。以團隊業(yè)務(wù)管理為例，：組團社經(jīng)理財務(wù)導(dǎo) 游人工管理團隊消費部門團隊收入團隊支出借款、報賬業(yè)務(wù)信息查詢查詢結(jié)果收支明細(xì)、總表收款、簽單情況 工作負(fù)荷 當(dāng)前大多數(shù)旅行社信息龐雜，人工處理信息繁瑣，很浪費時間。特別是 節(jié)假日高峰期，工作負(fù)荷非常大，這給旅行社工作人員增加了非常大的負(fù)擔(dān)，同時也增加了旅行社費用，給旅行社的發(fā)展帶來嚴(yán)重的制約和壓力。 費用支出現(xiàn)有系統(tǒng)運行所需要費用包括：導(dǎo)游及其他工作人員的工資、系統(tǒng)維護所需 的費用。 人員 需要大量的業(yè)務(wù)員、客服人員。 設(shè)備 現(xiàn)有系統(tǒng)運行需要設(shè)備有：打印機、電腦 局限性 對于當(dāng)下的旅行社情況來說，信息量是十分龐大的，這就很容易產(chǎn) 生一些問題。 從系統(tǒng)的先進(jìn)性來看，目前計算系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快，作為旅行社管 理信息系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進(jìn)，充分完成旅行社 信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性，不 斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的過程中，應(yīng)在考慮 成本的基礎(chǔ)上盡量采用先進(jìn)并有良好發(fā)展前途的產(chǎn)品。 從系統(tǒng)的易用性和易維護性來看，旅行社管理信息系統(tǒng)是直接面對旅行 社管理人員使用的，這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交 互界面。要實現(xiàn)這一點，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的術(shù)語和中文信 息的界面。所建議系統(tǒng)的技術(shù)可行性分析 系統(tǒng)的概要說明 系統(tǒng)架構(gòu)為星型架構(gòu)，每個辦公室連接到中心數(shù)據(jù)庫，每臺電腦與一臺打印機相連以輸出信息。導(dǎo)游與景點的分布、旅游路線排行榜由業(yè)務(wù)員輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動更新中心數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，如果是查詢，系統(tǒng)將團員信息、導(dǎo)游信息、旅游路線信息輸出給用戶。 處理流程和數(shù)據(jù)流程該系統(tǒng)的主要5大功能模塊都有相應(yīng)得數(shù)據(jù)流程圖，現(xiàn)以團隊業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)流程圖為例，：組團社經(jīng)理財務(wù)導(dǎo) 游團隊業(yè)務(wù)管理團隊消費部門團隊收入團隊支出借款、報賬業(yè)務(wù)信息查詢查詢結(jié)果收支明細(xì)、總表收款、簽單情
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