中國鐵塔運維監(jiān)控系統(tǒng)全國培訓(xùn)材料——電子運維(編輯修改稿)
2025-08-28 18:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 型”屬性字段位置的變更：從“部門人員”處移動到了“人員基本信息”，便于在賬號配置時一次性完成，提高效率。另外類型為“地市現(xiàn)場維護人員（包站人）”和“地市區(qū)域經(jīng)理”時，系統(tǒng)會進行特殊數(shù)據(jù)權(quán)限限制，會限制其只能查看所關(guān)聯(lián)站址的相關(guān)信息。、默認角色權(quán)限組優(yōu)化（待執(zhí)行）以人員類型為維度，新增“地市現(xiàn)場維護人員”、“地市區(qū)域經(jīng)理”、“地市維護中心”、“省/市建維部“、”省/市領(lǐng)導(dǎo)“、”省/市管理員“、”總部響應(yīng)中心“、”總部建維部“、”總部領(lǐng)導(dǎo)“、”運營商“角色，各省配置人員權(quán)限時，便于對號入座。同時又按照功能模塊為維度，新增”資源管理（查詢）“、”資源管理（操作）“、”網(wǎng)管監(jiān)控（查詢）“、”網(wǎng)管監(jiān)控（操作）“、“運維管理（查詢）”、“運維管理（操作）”、“報表查詢”等角色，便于根據(jù)各省實際情況給指定人員額外多分配權(quán)限，以承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。（系統(tǒng)會在后續(xù)根據(jù)人員的“領(lǐng)導(dǎo)類型”進行一次批量角色替換，同時會對替換后的舊角色組逐漸進行清理）。、自定義本省權(quán)限組為滿足各省個性化控制權(quán)限需要，新增操作權(quán)限自定義功能，除總部默認制定的權(quán)限組之外，各省還可以根據(jù)本省實際情況需要，重新組合功能菜單形成本省的角色權(quán)限組，然后再對本省賬號進行授權(quán)?？偛縿?chuàng)建的權(quán)限組并且已分配給省的，省內(nèi)只能查看不可編輯；省自己創(chuàng)建的權(quán)限組可以進行編輯，并且在“組織管理”中選擇人員后可以進行授權(quán)。常見問題、密碼修改登陸后，請及時修改默認密碼，加強密碼的復(fù)雜程度，修改密碼位置如下圖： 如果忘記密碼，可以由管理員在“組織管理“中進行密碼重置，重置后密碼默認密碼：、賬號刪除賬號刪除系統(tǒng)中分為：邏輯刪除和物理刪除。在“組織管理”菜單中點擊右鍵的“刪除用戶”為邏輯刪除，刪除后還能在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理”中進行恢復(fù)。 在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理“菜單中的”徹底刪除“為物理刪除，刪除后將不可恢復(fù)，需謹慎操作。、個性化主題設(shè)置 有時在查詢數(shù)據(jù)時，會出現(xiàn)有多頁數(shù)據(jù)但分頁按鈕顯示為灰色，誤以為不能操作的情況，如下圖： 但其實是可以點擊的，為避免這種情況，大家可以更換主題，選擇一個新的主題后，點擊下方“保存“按鈕，刷新頁面即可：賬號權(quán)限配置查詢條件優(yōu)化新增了歸屬運營商、運營商是否安裝設(shè)備、是否免責(zé)等查詢條件，方便進行信息查找篩選。包站人配置變更記錄新增“機房（動環(huán)）維護人員配置記錄”日志查詢功能，便于在出現(xiàn)派錯工單情況下分析是系統(tǒng)原因還是人為修改導(dǎo)致。工單預(yù)警提醒配置根據(jù)各地實際情況不同，以站址為單位，對單站進行設(shè)置工單預(yù)警提醒，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的時間點、人員、通報內(nèi)容信息進行自動推送通知，提高工單處理及時性。此功能已上線使用了一段時間，近期又新增了批量設(shè)置功能以及加入“預(yù)警等級”屬性。 設(shè)置該功能后，如站址產(chǎn)生了工單并且觸發(fā)了配置的規(guī)則，那么會進行app提醒并在工單中記錄提醒日志。維修態(tài)的設(shè)置及恢復(fù)可以設(shè)置起止時間，到達時間后自動恢復(fù)，也可手工再次改成正常態(tài)。新增屬性字段前期新增了免責(zé)相關(guān)的屬性，近期又新增“是否安裝運營商設(shè)備”、“發(fā)電電壓門限值”、“備電能力“等屬性。站址”導(dǎo)出“操作也同步進行了更新，和界面字段保持一致。三、運維管理優(yōu)化查詢界面優(yōu)化待辦箱、監(jiān)控箱、綜合查詢菜單中新增查詢條件、表頭列可定制、工單預(yù)警顏色標注等功能，調(diào)整工單默認查詢時間為最近一個月。綜合查詢菜單中調(diào)整默認查詢類型為“當(dāng)前工單“，同時加入自動刷新功能。新增多站址組合查詢工單綜合查詢菜單，新增多站點查詢功能，并且可以進行快速保存和快速打開功能。工單導(dǎo)出內(nèi)容豐富工單綜合查詢菜單，“導(dǎo)出“結(jié)果中新增了很多字段，便于省市自行分析使用，如新增了回單人、工單處理過程、站址關(guān)聯(lián)的部分設(shè)備信息、回單終端類型（PC/APP）等，極大豐富了工單導(dǎo)出內(nèi)容。四、故障處理流程故障處理流程說明 請參見前期整理的材料：《附件1：》。維修態(tài)告警、工單屏蔽機制按站址（可批量）設(shè)置維修狀態(tài)，設(shè)置起止時間，在此時間區(qū)間內(nèi)屏蔽對應(yīng)站址的所有告警（仍接受心跳）；截止時間到達，狀態(tài)自動恢復(fù)成“正常態(tài)“后，平臺可以正常接收該站址FSU上報的告警。延遲派單機制一二級告警平臺自動派發(fā)工單，支持延時派單，時間為60秒；三四級告警平臺不自動派發(fā)工單，支持人工進行派發(fā)。工單壓縮機制平臺對 告警觸發(fā)的工單進行壓縮處理，同一站址同一設(shè)備只生成一張在途單，后續(xù)告警追加到之前的在途工單上面，所有關(guān)聯(lián)告警都恢復(fù)之后，工單才能回單。（特殊情況說明：電池供電告警在前，停電告警在后，那么不進行壓縮，如果把停電告警壓縮進去后，就出不來停電工單了，所以針對這種情況，做了特殊處理，停電告警不和前面的其他告警進行壓縮；但如果停電告警在前，后來的同設(shè)備其他告警會壓縮到一張工單中）新增到站簽到操作App中新增“到站簽到“功能，記錄簽到時的經(jīng)緯度信息并在工單詳情中展示，目前簽到的規(guī)則是接單后簽到一次，系統(tǒng)流程中不做強制要求，需要從管理層面進行要求。需要注意的是手機上要授權(quán)打開GPS定位功能?；貑螘r免責(zé)條款加載在回單界面上，增加是否免責(zé)字段（枚舉值：是、否），如果是，選擇免責(zé)條款，并填寫免責(zé)原因；以及增加“是否上站“等內(nèi)容。具體免責(zé)條款有5類：（考試內(nèi)容）在系統(tǒng)回單界面上，顯示的免責(zé)條款描述如下圖：工單詳情界面優(yōu)化在工單詳情界面上新增部分展示字段，如實際備電能力、蓄電池情況、操作終端、免責(zé)情況等。工單預(yù)警“三步曲”（考試內(nèi)容）、單站預(yù)警規(guī)則單站預(yù)警規(guī)則即上面提到的站址管理中配置的工單預(yù)警提醒，各省可根據(jù)工單執(zhí)行情況，以單站為單位自定義預(yù)警觸發(fā)條件，及時推送預(yù)警信息。關(guān)聯(lián)站址的工單將按照配置的規(guī)則進行預(yù)警提
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