【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 這里的環(huán)境，借機(jī)尋求銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。 第 9頁(yè) 2022/8/19 Q 1 A 您好！張大哥，歡迎再次光臨（握手、微笑）！這幾天我們幾位同事都在談到您，說(shuō)好幾天沒(méi)有見(jiàn)到您了。 技巧：當(dāng)看到客戶(hù)再次回到展廳時(shí)，除了迅速到展廳入口處接待，還要叫得出客戶(hù)的姓與職務(wù)，與客戶(hù)握手，表示出你的熱情，拉近雙方的距離。 真的嗎，正好出差去了。 說(shuō)明：客戶(hù)可能會(huì)以為這是笑話，但卻會(huì)使雙方后續(xù)的溝通變得更輕松。 Q 2 A 今天準(zhǔn)備再了解哪一款車(chē)呢？ 技巧：在試探客戶(hù)的需求和購(gòu)車(chē)欲望的強(qiáng)度。 旗艦型，怎么樣？現(xiàn)在有哪些優(yōu)惠了？ 說(shuō)明：明確是否與上次洽談時(shí)客戶(hù)關(guān)注的車(chē)型一致，如果一致，找出還未下決心的原因；如果不一致，說(shuō)明客戶(hù)調(diào)整了投資目標(biāo)，需進(jìn)一步強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)新選定車(chē)型的認(rèn)同。 Q 3 A 張大哥，這幾天我一直想打電話給您。你上次看中的那款車(chē)自上市以來(lái)一直熱銷(xiāo)。那不，昨天剛到了 10輛車(chē)，今天一大早就提走了 3輛，下午還有 2輛要現(xiàn)貨。我還擔(dān)心要是您來(lái)遲了沒(méi)車(chē)交付，還真對(duì)不住朋友呢。 技巧：通過(guò)建立壓力，讓客戶(hù)產(chǎn)生如果不盡快作決定，那么他們相中的車(chē)將會(huì)出現(xiàn)無(wú)車(chē)可提的后果。另外，通過(guò)“朋友”這個(gè)詞匯強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)間的關(guān)系，利于后續(xù)的銷(xiāo)售。 這么好賣(mài)??！不會(huì)吧？ 說(shuō)明：客戶(hù)會(huì)習(xí)慣性地認(rèn)為這是銷(xiāo)售人員慣用的一種銷(xiāo)售伎倆。 Q 4 A 還沒(méi)真想到，這幾天買(mǎi)車(chē)的人會(huì)那么多，還怎有點(diǎn)招架不住了。怎么樣，您最后定了哪個(gè)價(jià)位的？ 技巧：給客戶(hù)進(jìn)一步施壓，但這個(gè)話的時(shí)候要注意，如果展廳內(nèi)的客人很少，甚至有空蕩蕩的感覺(jué)，那么這樣的話就會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)是在說(shuō)假話。如果展廳內(nèi)客人很多，銷(xiāo)售人員跑來(lái)跑去，這樣表達(dá)的效果就會(huì)大大增強(qiáng)。 還沒(méi)定！還有些問(wèn)題沒(méi)有弄清楚。 說(shuō)明：只要客戶(hù)說(shuō)出這樣的話，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就來(lái)了。 Q 5 A 是哪些問(wèn)題讓您下不了決心呢？ 技巧：誘導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出他們的難處、擔(dān)心和問(wèn)題。 主要是 ……… 說(shuō)明：在客戶(hù)表述他們的問(wèn)題時(shí)，一定要用小本子記下來(lái)，等他們把問(wèn)題和盤(pán)托出后，就可以進(jìn)行下一步銷(xiāo)售了。 Q 6 大哥，我還以為是什么大問(wèn)題呢！您擔(dān)心的這些都不是問(wèn)題，你看 …….我說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)吧！還猶豫什么？ 技巧：先表明這些都不應(yīng)該是影響客戶(hù)購(gòu)車(chē)的因素，然后把客戶(hù)提出的問(wèn)題一個(gè)個(gè)地抽絲剝繭，同時(shí)不斷地向客戶(hù)求證疑慮是否已經(jīng)消除。如果消除，接下來(lái)就可以要求成交了。 【 成功法則 】 把客戶(hù)當(dāng)朋友，把購(gòu)車(chē)當(dāng)做幫他們解決問(wèn)題的過(guò)程，這樣他們才會(huì)愿意把錢(qián)投在你這里。 展廳接待 第 10頁(yè) 老客戶(hù)接待 2022/8/19 Q 1 A 您好！歡迎光臨（鞠躬、微笑、點(diǎn)頭示意）！準(zhǔn)備看什么樣的車(chē)？ 技巧：專(zhuān)業(yè)的接待。 隨便看看（徑自走向樣車(chē)旁邊，圍著樣車(chē)?yán)@了一圈，隨后走到駕駛員一側(cè)，伸出手準(zhǔn)備打開(kāi)車(chē)門(mén)）。 說(shuō)明：表明客戶(hù)雖有購(gòu)車(chē)意愿，但還處于調(diào)查階段。此時(shí)，不要過(guò)早地打擾客戶(hù)，讓他們能夠較快地方式下拉，銷(xiāo)售人員可以在離客戶(hù)，在客戶(hù)需要時(shí)及時(shí)提供幫助。 A 先生（小姐、太太），你好！需要我?guī)兔幔? 技巧：客戶(hù)沒(méi)有提出介紹要求，不要過(guò)多地干擾，給他們觸摸和仔細(xì)觀察的機(jī)會(huì)。 我先看看（打開(kāi)車(chē)門(mén)坐進(jìn)車(chē)內(nèi)）。 說(shuō)明：此時(shí)，銷(xiāo)售人員可以坐到副駕的位置或后排，隨時(shí)給予響應(yīng)。 Q 2 A 怎么樣，方向盤(pán)的設(shè)計(jì)有高檔車(chē)的那種手感吧！內(nèi)飾色彩符合您的要求嗎？座椅的包裹性如何？ 技巧：應(yīng)用“詢(xún)問(wèn)”導(dǎo)入銷(xiāo)售的正題。這里，需注意觀察客戶(hù)進(jìn)入車(chē)內(nèi)后的興趣點(diǎn)，及時(shí)通過(guò)診斷性問(wèn)題對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行判斷。同時(shí)，通過(guò)客戶(hù)的親身感受與銷(xiāo)售人員的介紹，強(qiáng)化對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的接納程度。 不錯(cuò)！顏色也很協(xié)調(diào)，座椅也很柔軟，方向盤(pán)的設(shè)計(jì)也很獨(dú)特。 只要客戶(hù)認(rèn)同，那么就可以順勢(shì)進(jìn)行心理誘導(dǎo)。 Q 3 A 您真有眼光！您想知道為什么方向盤(pán)會(huì)成為該車(chē)的一大賣(mài)點(diǎn)嗎？ 技巧：通過(guò)詢(xún)問(wèn)激發(fā)客戶(hù)的興趣，這事產(chǎn)品展示的一大技巧。只有客戶(hù)感興趣時(shí)，你的介紹才是有效的。 不知道，為什么？ 說(shuō)明：客戶(hù)的好奇已經(jīng)被激發(fā)。 Q 4 …………（全方位展示方向盤(pán)） 技巧：此時(shí)就可以全方位進(jìn)行產(chǎn)品重點(diǎn)展示了。 Q 5 【 成功法則 】 技巧性地“詢(xún)問(wèn)”是導(dǎo)入銷(xiāo)售整體最佳的方法之一，也是高水平“對(duì)話”能力的一個(gè)重要表現(xiàn)，它會(huì) 使“對(duì)話”更精彩，讓銷(xiāo)售人員更快地步入汽車(chē)銷(xiāo)售的佳境。 展廳接待 第 11頁(yè) 導(dǎo)入銷(xiāo)售正題 2022/8/19 Q 1 A （看見(jiàn)客戶(hù)走進(jìn)展廳，急忙迎了上去）您好，我是這里的銷(xiāo)售顧問(wèn)小李，歡迎您的到來(lái)。準(zhǔn)備要看什么樣的車(chē)？ 技巧：爭(zhēng)取的開(kāi)場(chǎng)白與陳述內(nèi)容，特別是“看”的應(yīng)用，較好地把握了客戶(hù)的心態(tài)，因?yàn)檫@里所銷(xiāo)售的車(chē)檔次都較高。 隨便看看（接著走到了展車(chē)面前）。 說(shuō)明：客戶(hù)考慮選擇的可能是展廳中價(jià)值較低的車(chē)型，如果是最貴的，客戶(hù)的語(yǔ)氣和語(yǔ)態(tài)會(huì)發(fā)生很大的變化。 Q 2 A （只需在離客戶(hù)約 ，不要過(guò)早打擾客戶(hù)。如果發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在某個(gè)位置停留時(shí)間較長(zhǎng)或回頭時(shí)，要盡快靠前）這位先生，看來(lái)您對(duì)這款車(chē)非常有興趣。 技巧：適當(dāng)?shù)木嚯x與恰當(dāng)時(shí)機(jī)的詢(xún)問(wèn)，不僅能夠消除客戶(hù)的緊張情緒，還能拉近與客戶(hù)的距離。 發(fā)動(dòng)機(jī)是在哪里生產(chǎn)的？ 說(shuō)明：客戶(hù)提出了自己的問(wèn)題，這也表明了該問(wèn)題是他購(gòu)車(chē)時(shí)會(huì)首先考慮的。 Q 3 A 看來(lái)您很專(zhuān)業(yè)！一般首先問(wèn)到發(fā)動(dòng)機(jī)的朋友都是汽車(chē)方面的專(zhuān)家（停頓）。 技巧：表示出對(duì)客戶(hù)的贊美，同時(shí)適當(dāng)?shù)耐ｎD給予客戶(hù)思考的空間，也利于銷(xiāo)售人員決定下一步應(yīng)該說(shuō)什么。 哪里啦，只是知道一點(diǎn)。 說(shuō)明：客戶(hù)自謙，也是對(duì)銷(xiāo)售人員贊美的一個(gè)回應(yīng)。 Q 4 A 我們這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)是德國(guó)原裝發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力性非常的卓越。不過(guò)，我想請(qǐng)教一下，您之前接觸過(guò)這款車(chē)嗎？ 技巧：簡(jiǎn)明扼要地回答客戶(hù)的問(wèn)題，但此時(shí)不要走進(jìn)銷(xiāo)售的誤區(qū)，即在不了解客戶(hù)真實(shí)意圖前就進(jìn)入到汽車(chē)產(chǎn)品的展示階段。此時(shí)話鋒一轉(zhuǎn)，開(kāi)始對(duì)客戶(hù)的購(gòu)車(chē)背景情況進(jìn)行調(diào)查。 在互聯(lián)網(wǎng)上看過(guò)，還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)車(chē)。 說(shuō)明：表明客戶(hù)對(duì)此款車(chē)了解還不夠深入，接下來(lái)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品展示功夫就會(huì)直接影響到這位客戶(hù)后續(xù)的銷(xiāo)售，但此時(shí)還不是展示產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。 Q 5 A 那您有沒(méi)有接觸過(guò)其他同級(jí)的車(chē)呢？ 技巧：了解客戶(hù)對(duì)競(jìng)品的認(rèn)知情況以及認(rèn)同情況，這是制定后續(xù)銷(xiāo)售策略的基礎(chǔ)。 我剛從隔壁的展廳過(guò)來(lái)，聽(tīng)他們介紹過(guò) xx款車(chē)，相當(dāng)不錯(cuò)，特別是發(fā)動(dòng)機(jī)。 說(shuō)明：客戶(hù)表明他剛接觸到的競(jìng)品相當(dāng)不錯(cuò)，尤其是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的印象，此時(shí)，銷(xiāo)售人員初步明確了客戶(hù)的選擇范圍。 客戶(hù)需求分析 客戶(hù)的購(gòu)車(chē)背景 第 12頁(yè) 2022/8/19 Q 6 A 這樣說(shuō)來(lái)，如果今后您要買(mǎi)車(chē)的話，發(fā)動(dòng)機(jī)是您首先考慮的問(wèn)題啦？ 技巧：對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行診斷，確認(rèn)發(fā)動(dòng)機(jī)是否是客戶(hù)選車(chē)時(shí)優(yōu)先考慮的問(wèn)題。如果自己的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)在同級(jí)車(chē)中具有優(yōu)勢(shì)，那么今后的銷(xiāo)售中就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這種優(yōu)勢(shì)；如果不具備優(yōu)勢(shì)，那么今后的銷(xiāo)售就要設(shè)法轉(zhuǎn)換客戶(hù)的選擇重點(diǎn)。 以前開(kāi)過(guò) xx牌的車(chē)，對(duì)該車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)印象比較深。 說(shuō)明：客戶(hù)再次提出另一款使用過(guò)的汽車(chē)，也是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)的性能讓他印象深刻，這款車(chē)將會(huì)被客戶(hù)列入被選品種。 Q 7 A 這樣看來(lái)，您更是一個(gè)汽車(chē)方面的專(zhuān)家， xx牌的車(chē)不錯(cuò)，如果您準(zhǔn)備自己投資買(mǎi)車(chē)的話，會(huì)考慮那款車(chē)嗎？ 技巧：對(duì)客戶(hù)未來(lái)的選擇方向進(jìn)行診斷，明確客戶(hù)選擇與排斥 xx牌車(chē)的因素。 當(dāng)然，如果有發(fā)動(dòng)機(jī)比那款車(chē)更好的，我當(dāng)然會(huì)考慮。 說(shuō)明：客戶(hù)再次表明發(fā)動(dòng)機(jī)是他選車(chē)時(shí)重要考慮的因素，此時(shí)的銷(xiāo)售就比較明確了，就是要設(shè)法提高自己這款車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的價(jià)值，強(qiáng)化客戶(hù)的認(rèn)同感。 Q 8 A 這里，我想請(qǐng)教一下，今后您自己要開(kāi)的車(chē)價(jià)值會(huì)在多少范圍內(nèi)？ 技巧：進(jìn)一步提出新的問(wèn)題，確定客戶(hù)的投資范圍。在這里，請(qǐng)不要直接問(wèn)客戶(hù)會(huì)話多少錢(qián)買(mǎi)車(chē)，這樣容易引起客戶(hù)的警惕，讓他們覺(jué)得如果告訴了你投資的方位，會(huì)降低他們的議價(jià)能力。 客戶(hù)：大約 40~50萬(wàn)元吧！ 說(shuō)明：此時(shí)，客戶(hù)給出了一個(gè)投資的范圍。 ……….. 雙方的交流繼續(xù)進(jìn)行，但不論用什么方式，只有一個(gè)目的，就是把客戶(hù)購(gòu)車(chē)的相關(guān)背景情況弄清楚。只有在此階段收集的信息足夠，才可能在后續(xù)的銷(xiāo)售中獲得致勝先機(jī)。 【 成功法則 】 成功銷(xiāo)售的一步是弄清與客戶(hù)購(gòu)車(chē)投資行為相關(guān)的背景情況。 Q 9 客戶(hù)需求分析 客戶(hù)的購(gòu)車(chē)背景 第 13頁(yè) 2022/8/19 Q 1 A （看見(jiàn)客戶(hù)走進(jìn)展廳，急忙迎了上去）您好，我是這里的銷(xiāo)售顧問(wèn)小李，歡迎您的到來(lái)。準(zhǔn)備要看什么樣的車(chē)？ 技巧：對(duì)于來(lái)展廳的陌生客戶(hù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)小李熱情地迎了上去，開(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)潔明了。 聽(tīng)說(shuō)新上市一款 ，不知怎么樣。 說(shuō)明：客戶(hù)表明了他的來(lái)意，是想了解新上市的那款車(chē)。 客戶(hù)需要解決的問(wèn)題 客戶(hù)需求分析 Q 2 A （引導(dǎo)客戶(hù)走向樣車(chē)）您說(shuō)的就是這款車(chē)，上個(gè)月 18日剛上市，現(xiàn)在銷(xiāo)售情況特別好。 技巧：銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)介紹前，先用總結(jié)性的語(yǔ)言點(diǎn)明了這款新車(chē)的銷(xiāo)售情況非常好，給了客戶(hù)一個(gè)心理暗示。 介紹一下吧。 說(shuō)明：客戶(hù)提出介紹要求。請(qǐng)注意，一般情況下，就像前例所述，不夠?qū)I(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員很容易順勢(shì)就被誘入汽車(chē)產(chǎn)品的展示階段。如果這樣的話，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程就容易被客戶(hù)所主導(dǎo)。 Q 3 A 好的，只是不知道您是否有足夠的時(shí)間聽(tīng)取我的介紹。同時(shí)，在介紹這款汽車(chē)前，能否向您請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題？ 技巧：這句話的目的是作一個(gè)緩沖，不致于讓客戶(hù)牽著鼻子走，同時(shí)可以變被動(dòng)為主動(dòng)。 什么問(wèn)題？ 說(shuō)明：只要客戶(hù)做出類(lèi)似這樣的回答，就可以按照我們的思路來(lái)進(jìn)行客戶(hù)需求的開(kāi)發(fā)。 Q 4 A 在來(lái)這里之前，您是否接觸過(guò)或聽(tīng)說(shuō)過(guò)這款車(chē)？ 技巧：了解客戶(hù)的背景情況。 聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)。 說(shuō)明：是朋友的介紹促使客戶(hù)來(lái)到展廳。 Q 5 A 能不能介紹一下，他對(duì)這款車(chē)是怎么看的？ 技巧：探詢(xún)?cè)摽蛻?hù)的朋友對(duì)這款新車(chē)的看法，也能夠知道客戶(hù)的了解程度，有利于把握客戶(hù)的未來(lái)的投資取向。 他說(shuō)這是一款不錯(cuò)的車(chē)，特別是在安全系統(tǒng)方面，配置比較高。 說(shuō)明：這是有利的信息，朋友的正面意見(jiàn)將會(huì)對(duì)客戶(hù)的決策起到幫助作用。 Q 6 A 您這位朋友說(shuō)得非常正確。安全系統(tǒng)是這款車(chē)的一個(gè)重要賣(mài)點(diǎn)，除了車(chē)身設(shè)計(jì)外，配備了只有高檔轎車(chē)才配備的 ESP，同時(shí)還配備了雙氙氣隨動(dòng)轉(zhuǎn)向大燈。我想請(qǐng)教一下，安全系統(tǒng)的配置是否是您購(gòu)車(chē)時(shí)重要考慮的問(wèn)題？ 技巧：進(jìn)一步強(qiáng)化這位客戶(hù)對(duì)安全系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他的信心。同時(shí)，提出診斷性問(wèn)題了解客戶(hù)是否把安全系統(tǒng)放在選車(chē)條件的第一位。 當(dāng)然。我以前開(kāi)的哪款車(chē)安全配置比較低，有一次在高速公路上差一點(diǎn)出事故。 說(shuō)明：客戶(hù)通過(guò)它自己的親身經(jīng)歷，說(shuō)明了原來(lái)哪款車(chē)在安全系統(tǒng)方面的不足，這一定是客戶(hù)在未來(lái)選車(chē)時(shí)必須要考慮的關(guān)鍵因素，也是這個(gè)環(huán)節(jié)的話術(shù)要到達(dá)的目標(biāo) — 找到客戶(hù)需要解決的問(wèn)題。 第 14頁(yè) 2022/8/19 客戶(hù)需求分析 Q 7 A 這也就是說(shuō)，如果我沒(méi)有理解錯(cuò)的話，安全配置是您選車(chē)時(shí)首先要考慮的問(wèn)題。除此之外，還有什么問(wèn)題必須考慮呢？ 技巧：再進(jìn)一步尋找客戶(hù)所面臨的需要解決的其他問(wèn)題，只要找到了客戶(hù)的問(wèn)題，那么成功銷(xiāo)售就近在咫尺了。 就是該車(chē)的動(dòng)力性如何？原來(lái)哪款車(chē)雖然也是 ，但由于車(chē)身自重較重，所以跑起來(lái)總感覺(jué)吃力。這款車(chē)的車(chē)身重量是多少？ 說(shuō)明：客戶(hù)再次表述了他面臨的問(wèn)題，即動(dòng)力性表現(xiàn)，這是有經(jīng)驗(yàn)的購(gòu)車(chē)者才會(huì)提出的問(wèn)題。此時(shí)，銷(xiāo)售人員必須對(duì)客戶(hù)所提及的汽車(chē)產(chǎn)品非常了解，才有可能不至于出現(xiàn)銷(xiāo)售破綻。 Q 8 您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得真到位，發(fā)動(dòng)機(jī)是您最值得了解的地方，雖然只是 ，但其輸出功率達(dá)到了 108KW/h，輸出轉(zhuǎn)矩達(dá)到了200Nm，自重比您所說(shuō)的哪款車(chē)還更輕，所以動(dòng)力性是無(wú)可挑剔的。 技巧：對(duì)客戶(hù)的已經(jīng)進(jìn)行肯定，目的是強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的認(rèn)同。當(dāng)然，客戶(hù)提出的問(wèn)題如果是自己產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng)，那是再好不過(guò)；如果不是，就要設(shè)法進(jìn)行轉(zhuǎn)化，弱化客戶(hù)對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題的關(guān)注與要求。 …………. 銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的對(duì)話繼續(xù)在進(jìn)行，接下來(lái)銷(xiāo)售人員就客戶(hù)在購(gòu)車(chē)中面臨的需要解決的問(wèn)題再進(jìn)一步探詢(xún)。 【 成功法則 】 成功銷(xiāo)售的第二步是找到他們?cè)谫?gòu)車(chē)中需要解決的問(wèn)題，這是誘發(fā)他們迅速作出投資的動(dòng)因。 Q 9 第 15頁(yè) 客戶(hù)需要解決的問(wèn)題 2022/8/19 Q 1 A 通過(guò)剛才您的介紹，兩款車(chē)都讓您心動(dòng)。說(shuō)句實(shí)在話，購(gòu)車(chē)選擇是一件很難的事情，因?yàn)闆](méi)有一款車(chē)、也不可能有這樣一款車(chē)，把所有車(chē)型的優(yōu)點(diǎn)集于一身。只是，一款車(chē)是否適合自己，最關(guān)鍵的是要看是否能夠符合我們的投資要求，能否解決我們目前存在的問(wèn)題。再次，我想請(qǐng)教一下，在您過(guò)去用車(chē)的經(jīng)歷中，上高速的機(jī)會(huì)多不多？ 技巧：在明確了客戶(hù)的選擇范圍后，進(jìn)行立場(chǎng)轉(zhuǎn)化，提出選車(chē)應(yīng)該考慮的問(wèn)題與角度，讓客戶(hù)感覺(jué)到是站在他們的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，幫助他們出主意。接著，話題一轉(zhuǎn)，開(kāi)始導(dǎo)入到 A品牌最有優(yōu)勢(shì)的部分 — 安全保障系統(tǒng)，尋找客戶(hù)沒(méi)有特別注意甚至是忽略掉的問(wèn)題并進(jìn)行強(qiáng)化。 多，經(jīng)常要出差，全省各地跑。 說(shuō)明：客戶(hù)的回答正好符合后續(xù)需求引導(dǎo)的要求。 Q 2 A 那就是說(shuō)，出差的時(shí)候遇到刮風(fēng)下雨的機(jī)會(huì)比較多了？ 技巧：把高速公路的行駛與惡劣