銷售物流(編輯修改稿)
2024-08-28 15:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 配貨 物流安排 出 貨 第二版 第四章 銷售物流 29 社會(huì)配送流程 接受并匯總訂單 進(jìn) 貨 揀貨 有 無 供應(yīng)商 配貨 . 理貨 加工 .挑選 .包裝 .配裝 訂單處理流程 ？ 出 貨 第二版 第四章 銷售物流 30 配送 進(jìn)貨訂單 分揀 .存儲(chǔ) 無現(xiàn)貨或不足 有現(xiàn)貨 客戶 1 客戶 n 配送中心 根據(jù)訂單確定 貨物種類和數(shù)量 查詢本系統(tǒng)存貨 進(jìn)入揀貨流程 驗(yàn)收 接貨 供應(yīng)商 1 供應(yīng)商 2 進(jìn)貨訂單 訂貨 發(fā)貨 第二版 第四章 銷售物流 31 訂單 銷售部門帳務(wù) 會(huì)計(jì)部門帳務(wù) 運(yùn)輸部門事務(wù) 庫存部門事務(wù) 客戶 發(fā)貨 通知 分 庫 分揀.包裝商品 客 戶 配送中心的訂單流程 第二版 第四章 銷售物流 32 配送中心內(nèi)部合理化 ? 高效率的信息系統(tǒng) ? 訂貨、發(fā)貨效率化 ? 入貨、發(fā)貨時(shí)商品檢驗(yàn)效率化 ? 物流中心內(nèi)保管、裝卸作業(yè)效率化 ? 場(chǎng)所管理效率化 ? 備貨作業(yè)效率化 ? 分揀作業(yè)效率化 第二版 第四章 銷售物流 33 固定貨架區(qū) 旋轉(zhuǎn)貨架區(qū) 輸送系統(tǒng) 分揀區(qū) 分揀系統(tǒng) 某配送中心的總體布置 第二版 第四章 銷售物流 34 沃爾瑪?shù)呐渌椭行? 60多個(gè)配送中心，為全球 4000多個(gè)連鎖店提供銷售商品 85%的配送服務(wù)。 擁有 100%的物流系統(tǒng)，不僅包括配送中心，國(guó)內(nèi)近 3萬個(gè)大型集裝箱掛車， 5500輛大型貨運(yùn)卡車， 24小時(shí)晝夜服務(wù)。還有更為復(fù)雜的資料輸入采購系統(tǒng)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。 第一流的先進(jìn)技術(shù)（專門的信息控制系統(tǒng)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)），合理安排運(yùn)量和路程，調(diào)度如此規(guī)模的商品采購、庫存、物流及銷售管理。 計(jì)算機(jī)控制中心是一座貌似體育館僅次于五角大樓的龐然大物。同休斯公司合作，發(fā)射了專用衛(wèi)星，用于全球店鋪的信息傳送與運(yùn)輸車輛的定位及聯(lián)絡(luò)。全球 4000多個(gè)店鋪的銷售、定貨、庫存情況可以隨時(shí)調(diào)出查問。公司 5500輛運(yùn)輸卡車，全部裝備了衛(wèi)星定位系統(tǒng)。 第二版 第四章 銷售物流 35 配送中心的六種形式 干貨配送中心，主要用于生鮮食品以外的日用商品進(jìn)貨、分裝、儲(chǔ)存和配送，數(shù)量最多。 食品中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品，以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)施，直接送貨到店。 山姆會(huì)員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結(jié)合，有三分之一的會(huì)員是小零售商，配送商品的內(nèi)容和方式同其它業(yè)態(tài)不同，使用獨(dú)立的配送中心，數(shù)量不多 。 服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其它配送中心。 進(jìn)口商品配送中心，為整個(gè)公司服務(wù)，主要作用是大量進(jìn)口以降低進(jìn)價(jià)，再根據(jù)要貨情況送往其它配送中心。 退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應(yīng)商，一部分送往折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費(fèi)。 第二版 第四章 銷售物流 36 配送中心的運(yùn)作流程 供應(yīng)商將商品送到配送中心后，經(jīng)過核對(duì)采購計(jì)劃、進(jìn)行商品檢驗(yàn)等程序，分別送到貨架的不同位置存放。提出要貨計(jì)劃后，電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出，并打印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。整包裝的商品直接由貨架上送往傳送帶，零散的商品由工作臺(tái)人員取出后也送到傳送帶上。一般情況下，商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出 。 第二版 第四章 銷售物流 37 輸送系統(tǒng) 供應(yīng)商 供應(yīng)商 配送中心 要貨計(jì)劃 第二版 第四章 銷售物流 38 物流配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 系統(tǒng)工程原則 價(jià)值工程原則 工藝、設(shè)備、管理科學(xué)化原則 發(fā)展原則 物流配送系統(tǒng)設(shè)計(jì) 普查物流對(duì)象 分析和預(yù)測(cè)配送中心的物流量 調(diào)查物流信息處理情況 配送中心作業(yè)內(nèi)容 出入貨的條件 商品保管形態(tài) 規(guī)劃配送中心總物流量流程 4. 配送系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第二版 第四章 銷售物流 39 立項(xiàng) 立項(xiàng)概述 ? 為什么要建立配送中心 ? 該配送中心的功能 ? 何處選址及優(yōu)缺點(diǎn) ? 如何改善作業(yè)環(huán)境 ? 如何實(shí)現(xiàn) 100%質(zhì)量保證、保證誤配送達(dá)零 ? 如何減少單據(jù)，實(shí)現(xiàn)無紙化，提高結(jié)算能力 ? 如何使配送中心物流流程更合理、科學(xué) ? 如何降低物流成本 ? 如何增強(qiáng)配送中心的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力 第二版 第四章 銷售物流 40 配送中心總體規(guī)模設(shè)計(jì) ? 物流量預(yù)測(cè)分析 ? 單位面積作業(yè)量定額 配送中心各類作業(yè)區(qū)作業(yè)量定額分布 作業(yè)區(qū)名稱 單位面積作業(yè)量 /（噸 /米 2） 收貨驗(yàn)貨作業(yè)區(qū) ~ 分撿作業(yè)區(qū) ~ 儲(chǔ)存保管作業(yè)區(qū) ~
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