社區(qū)心理問(wèn)題(編輯修改稿)
2025-08-28 15:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 收費(fèi)設(shè)置在心理咨詢中是一個(gè)比較突出的問(wèn)題，對(duì)于心理咨詢師和來(lái)訪者之間的關(guān)系有重要的影響。收取咨詢費(fèi)是咨詢過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 ? 從心理動(dòng)力學(xué)的角度看，來(lái)訪者直接付費(fèi)的行為對(duì)于心理咨詢的過(guò)程有著積極的意義，它在心理咨詢與現(xiàn)實(shí)世界之間架起了一座橋梁。 ? 費(fèi)用的設(shè)置一般是由咨詢師價(jià)值所決定的，咨詢師一般都應(yīng)事先定出固定的費(fèi)用。 ? 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般比較穩(wěn)定，不會(huì)輕易改變。 ? 來(lái)訪者主動(dòng)提出增加費(fèi)用，咨詢師此時(shí)應(yīng)警覺(jué)其背后的心理動(dòng)機(jī)是否有控制方面的內(nèi)容，并與對(duì)方認(rèn)真討論這一問(wèn)題，要讓來(lái)訪者意識(shí)到咨詢師接受或拒絕來(lái)訪者要求的心理學(xué)意義。 （二）收費(fèi)設(shè)置的心理意義 ?1．收費(fèi)設(shè)置是對(duì)咨訪雙方活動(dòng)的制約方式和手段。 ? 通過(guò)收費(fèi)，明確咨詢師的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)，也明確了來(lái)訪者的權(quán)利和責(zé)任。 ? 一方面，支付費(fèi)用意味著來(lái)訪者積極主動(dòng)地參與到咨詢中來(lái)，不能半途而廢，擅自終止。另一方面，來(lái)訪者付費(fèi)，對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō)也是一種責(zé)任的開(kāi)始。 ?2收費(fèi)設(shè)置體現(xiàn)了來(lái)訪者自我成長(zhǎng)的動(dòng)力。 ? 3．收費(fèi)設(shè)置是咨訪雙方自我價(jià)值的一種體現(xiàn)。 ? 對(duì)于來(lái)訪者而言，付費(fèi)是自尊和自主的象征，也是其自我價(jià)值的一種體現(xiàn)。過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響咨詢的動(dòng)力和親密關(guān)系、依賴或控制咨詢師，影響自我成長(zhǎng)。 ? 4．收費(fèi)設(shè)置有助于咨訪雙方在親密感上保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。 ? “ 我的傾聽(tīng)和幫助是我的工作 ,而不是因?yàn)槲蚁矚g你、親近你。 ” ? 收費(fèi)設(shè)置可以避免咨詢師與來(lái)訪者咨詢時(shí)間以外的接觸，保持咨詢師和來(lái)訪者的恰當(dāng)?shù)倪吔纭? ?五、心理咨詢的基本技術(shù) 傾聽(tīng)來(lái)訪者的故事 — 傾聽(tīng)技術(shù) ? 傾聽(tīng)和被傾聽(tīng)是我們需要的 “ 重要的心理營(yíng)養(yǎng) ” 。 ? 不能很好的傾聽(tīng) —— 慢性心理營(yíng)養(yǎng)不良。 ? 傾聽(tīng)是理解來(lái)訪者參考框架的一種方式，從內(nèi)部促使來(lái)訪者改變， “ 安靜而啟發(fā) ” 。 ? 傾聽(tīng)是咨詢過(guò)程中最先做出的反應(yīng)。 ? 傾聽(tīng)的三個(gè)過(guò)程 ： ? 來(lái)訪者的信息 接收信息 加工信息 傳遞信息 ? 傾聽(tīng)技術(shù)： ? 澄清、釋義、情感反映、總結(jié) 使用傾聽(tīng)技術(shù)通常有如下要求： ? 第一， 傾聽(tīng)?wèi)?yīng)有一個(gè)框架 。這一般包括三個(gè)方面：一是來(lái)訪者的經(jīng)歷，即到底發(fā)生了什么事。二是來(lái)訪者的情緒，如他談到受批評(píng)后心里感到委屈，還有些憤怒。三是來(lái)訪者的行為，如他談到當(dāng)時(shí)想不通，忍不住與老師頂了幾句等。 ? 第二， 傾聽(tīng)與關(guān)注相結(jié)合 。傾聽(tīng)不僅要理解來(lái)訪者的言語(yǔ)信息，包括表層含義和深層含義，或者說(shuō)字面之意與言外之音，還要關(guān)注、留意他的非言語(yǔ)信息，要深入到來(lái)訪者的內(nèi)心世界，細(xì)心注意他的所思所想、所作所為，注意他如何表達(dá)自己的問(wèn)題，如何談?wù)撟约杭芭c他人的關(guān)系，如何對(duì)所遇到的問(wèn)題做出反應(yīng)。 ? 第三， 傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該客觀，摒棄偏見(jiàn) 。對(duì)來(lái)訪者要無(wú)條件尊重，在他訴說(shuō)時(shí)，為獲取完整的信息，對(duì)其談話的內(nèi)容不要表現(xiàn)出驚訝、厭惡等情緒反應(yīng)；不要隨便打斷他的話，不要過(guò)早地做出反應(yīng)。帶著偏見(jiàn)的傾聽(tīng)通常會(huì)使傾聽(tīng)的內(nèi)容因過(guò)濾和選擇而不全面、不準(zhǔn)確，容易導(dǎo)致信息交流的歪曲或雙方會(huì)談的中斷。 ? 第四， 傾聽(tīng)者應(yīng)該敏于反應(yīng) 。要注意觀察來(lái)訪者在敘述時(shí)的猶豫、停頓、語(yǔ)調(diào)變化以及伴隨著語(yǔ)言出現(xiàn)的各種表情、姿勢(shì)、動(dòng)作等，從而做出更完整的判斷。 為準(zhǔn)確而傾聽(tīng)：澄清反應(yīng)技術(shù) ? 澄清是在來(lái)訪者發(fā)出模棱兩可的信息后，向來(lái)訪者提出問(wèn)題的反應(yīng)。 “ 你的意思是 … ”或 “ 你是說(shuō) … ” ? 澄清的目的： ? 鼓勵(lì)來(lái)訪者更詳細(xì)的描述； ? 檢查你聽(tīng)到的來(lái)訪者所說(shuō)的準(zhǔn)確性； ? 釋義含糊、混淆的信息。 ?澄清的步驟： ? 確認(rèn)來(lái)訪者言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息的內(nèi)容 ? 來(lái)訪者告訴我什么？ ? 確認(rèn)任何需要檢查的含糊或混淆的信息 ? 來(lái)訪者信息中有沒(méi)有需要進(jìn)一步核實(shí)或遺漏的內(nèi)容？如果有，他們是什么？如果沒(méi)有，下一步的反應(yīng)是什么？ ? 確定恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)始語(yǔ) ? 我用何種方式開(kāi)始澄清反應(yīng)？ ? 傾聽(tīng)和觀察來(lái)訪者的反應(yīng)來(lái)評(píng)估澄清的效果。 ? 我如何知道我的澄清反應(yīng)是起作用的？ 舉例： ? 來(lái)訪者： 有時(shí)我真想徹底的擺脫它。 ? 咨詢師： [內(nèi)部自問(wèn)自答 ] ? 來(lái)訪者告訴我什么？ ? 他想擺脫某些事情。 ? 來(lái)訪者信息中有沒(méi)有需要進(jìn)一步核實(shí)或遺漏的內(nèi)容？如果有，他們是什么？如果沒(méi)有，下一步的反應(yīng)是什么？ ? 是的 —— 我需要查出 “ 徹底擺脫 ” 的意義。 ? 我用何種方式開(kāi)始澄清反應(yīng)？ ? 你能為我描述 “ 徹底擺脫 ” 的意義嗎？ ? 我如何知道我的澄清反應(yīng)是起作用的？ ? 傾聽(tīng)和觀察來(lái)訪者的反應(yīng)來(lái)評(píng)估澄清的效果。 ? 來(lái)訪者：我有太多的工作要做 —— 我總感到落在他人之后，負(fù)擔(dān)很重。我想擺脫這種難過(guò)的感受。 為理解而傾聽(tīng) —— 釋義 ? 釋義：對(duì)來(lái)訪者的信息內(nèi)容的再解釋。 ? 目的： ? 讓來(lái)訪者知道，你已經(jīng)理解他的信息； ? 鼓勵(lì)來(lái)訪者對(duì)一些關(guān)鍵想法做進(jìn)一步解釋，深入探討某個(gè)重要話題； ? 幫助來(lái)訪者集中注意具有重要性的特殊情境、事件和行為； ? 可以幫助那些需要做決定的來(lái)訪者。 舉例： ? 來(lái)訪者 [聲音單調(diào) ]：我該如何告訴我丈夫我想與他離婚？他會(huì)認(rèn)為我瘋了。我想我不敢告訴他。 ? 咨詢師： [內(nèi)部自問(wèn)自答 ] ? 來(lái)訪者告訴我什么？ ? 想離婚，又不敢告訴她的丈夫，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)為她瘋了。 ? 來(lái)訪者信息內(nèi)容是什么？正遭討論什么人、事件、情境？ ? 想離婚，但還沒(méi)有告訴她的丈夫，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)為她瘋了。 ? 我用何種方式開(kāi)始反應(yīng)？ ? 想離婚 =解除關(guān)系、結(jié)束關(guān)系、分手？ ? 我如何知道我的反應(yīng)是起作用的？ ? 咨詢師的釋義：聽(tīng)起來(lái)好像你丈夫的可能反應(yīng)，你還沒(méi)有告訴他你想結(jié)束你們的關(guān)系的方法，對(duì)嗎？
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1