線上游戲與虛擬寶物(編輯修改稿)
2025-08-28 13:49 本頁面
【文章內容簡介】 單方變更契約內容。 ? ?mid=8390 ? uQk 線上遊戲寶物的財產權 ? ls ? 臺灣士林地方法院民事判決 101年度訴字第 84號（ 2022/5/2） 伺服器資料庫毀損 ? 原告於民國 99年 6 月 3 日起以 josh8899之名註冊帳號參與「紅蓮關鳳」遊戲（下稱系爭遊戲），並於同日在線上點選，同意「熱血三國線上遊戲服務合約書（下稱系爭服務合約）」之內容，並自同日起至 100 年 4 月 10日止，為參與該遊戲儲值共計新臺幣（下同）12萬元。詎被告所提供之熱血三國「紅蓮關鳳」伺服器（下稱甲伺服器）於同年月 21日發(fā)生資料庫毀損事件（下稱系爭事件）。被告就此公告稱：「因伺服器及跨服戰(zhàn)場因資料庫異常，導致玩家資料嚴重錯亂損毀，於第一時間內緊急進行關機搶修，經過昨日營運團隊及原廠徹夜搶救，最後仍然無法恢復各位玩家寶貴的資料。 僅表示抱歉 ? 故只好於 100 年 4 月 22日上午 3 時 30分將「紅蓮關鳳」伺服器及跨服戰(zhàn)場資料重置，且原遊戲資料將從新開始提前統(tǒng)一。對於此次異常造成熱血三國「紅蓮關鳳」伺服器及跨服戰(zhàn)場玩家損失，熱血三國營運團隊感到沉痛以及抱歉」等語。 請求 ? 而原告自系爭遊戲推出之初即儲值消費迄至發(fā)生系爭事件時止，已有 ，因參與遊戲而擁有眾多虛擬城池、名將、武器、道具、裝備及元寶等建構成果，均因被告資料重置而消滅，原告實無從舉證證明建構成果之內容。而被告身為專業(yè)線上遊戲公司，理應備份電磁紀錄，其為節(jié)省成本發(fā)生系爭事件，致原告受有 ，依原告年所得190 萬元換算，被告應賠償原告財產上損害為 166 萬元。 其他主張 ? 又原告因系爭事件，身心痛苦異常，被告應併賠償精神損害之慰撫金 22萬元。被告所定管理規(guī)章抵觸系爭服務合約第 20條，應屬無效，依同合約第 3 條約定，亦應為有利於消費者之解釋。為此，依系爭服務合約第 15條、第 18條約定，訴請被告給付等語，並聲明：被告應給付原告 200 萬元。 遊戲定型化契約約定，電磁記錄屬廠商所有 ? 兩造約定以被告提供網路伺服器，供原告透過網際網路連線登入進行系爭遊戲，原告使用被告所提供服務前，已閱覽並同意依系爭服務合約內容規(guī)範雙方之權利義務。依系爭服務合約第 15條約定，系爭遊戲之所有電磁紀錄均屬被告所有，原告僅有使用權，而此種使用權，應以遊戲本身可繼續(xù)進行為前提，若遊戲因不可抗力致無法繼續(xù)進行，原告自不得以此種使用權請求賠償。 廠商有提出賠償方案 ? 對系爭事件所致玩家之損失，被告始終秉持負責協(xié)調之態(tài)度，積極向玩家進行補償，被告業(yè)於資料重置當日提出「紅蓮關鳳伺服器補償方案」以及「跨服戰(zhàn)場補償方案」，提供系爭遊戲玩家免費之登入裝備、寶物、元寶、戰(zhàn)場積分等供其取用。甚者，被告亦以 倍數額之系爭遊戲金幣予以補償。況被告所提供之線上遊戲服務與原告年收入所得無關，被告亦未造成原告已花費之遊戲金幣及年所得與精神損害，其請求顯無理由等語置辯 損害賠償以回復原狀為原則 ? 「負損害賠償責任者，除法律另有規(guī)定或契約另有訂定外，應回復他方損害發(fā)生前之原狀?！梗弧覆荒芑貜驮瓲罨蚧貜惋@有重大困難者，應以金錢賠償其損害?！?；「損害賠償，除法律另有規(guī)定或契約另有訂定外，應以填補債權人所受損害及所失利益為限?！姑穹ǖ?199
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