【文章內(nèi)容簡介】 代表資格仍然有效，可編入調(diào)入的單位活動，若調(diào)離醫(yī)院或因其它原因長期離院不能履行代表職責(zé)，或任期未滿退休的，其代表資格自行終止。第十一條 職工代表的條件及義務(wù)（一） 堅持四項基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，擁護和執(zhí)行黨的各項方針政策，不斷提高思想政治素質(zhì)和參與民主管理的能力。（二） 忠誠黨的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，關(guān)心醫(yī)院的改革和發(fā)展。（三） 堅持原則，辦事公道，不謀私利，作風(fēng)正派，團結(jié)同志。（四） 關(guān)心集體，熱心為群眾服務(wù)，能正確反映群眾的意見和要求。維護群眾的合法權(quán)益，協(xié)助各級黨組織做好群眾工作。（五） 積極主動地參加職代會活動，認真宣傳、貫徹職代會的決議，努力完成職代會的各項任務(wù)。（六） 模范遵守職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在醫(yī)院兩個文明建設(shè)中起表率作用。第十二條 職工代表的權(quán)利（一）有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。（二）按職代會規(guī)定的程序提出提案，充分發(fā)表意見。（三）向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映職工的意見和要求，參與對職代會決議的提案落實情況的檢查和督促。（四）對職代會的工作和議程發(fā)表意見，提出批評和建議。（五）因依法行使民主權(quán)利受到壓制、阻撓和打擊報復(fù)時，有權(quán)向有關(guān)部門提出申訴和控告。第十三條 職代會可以根據(jù)需要邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、民主黨派代表和其他人員作為特邀代表和列席代表參加會議。他們可參加除選舉和提案程序以外的正式會議的各項活動。 第四章 組織制度第十四條 職代會開會期間設(shè)立主席團。主席團在代表中產(chǎn)生，并在職代會預(yù)備會議上通過。主席團應(yīng)由醫(yī)院各方面代表組成。主席團的職責(zé)是：主持召開大會；領(lǐng)導(dǎo)大會期間的各項活動；聽取和綜合代表對各項議案審議的意見；審議提交職代會討論、通過和決定的事項；起草大會決議；主持大會選舉；處理大會期間其他相關(guān)的重大問題。第十五條 職代會每三至五年為一屆，每年至少召開一次全體會議，大會的表決必須有半數(shù)以上的代表通過才能有效。如因特殊原因不能按期開會，應(yīng)向代表說明，取得多數(shù)代表的同意。遇有重大事項，根據(jù)三分之一以上代表的要求，或經(jīng)院黨委同意，可以召開臨時代表會議。 第十六條 職代會的議題，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的中心工作，在廣泛聽取職工意見的基礎(chǔ)上，由工會提出，報院黨委討論批準，提請代表大會預(yù)備會議通過。第十七條 職代會可根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)的專門工作委員會。第十八條 職代會閉會期間，遇有急需解決的重大問題，可由職代會主席團或職工代表團團長、專門委員會負責(zé)人協(xié)商處理，但須向下一次職代會報告，并予以確認。第五章 職工代表大會與工會第十九條 醫(yī)院工會委員會作為職工代表大會的工作機構(gòu)，負責(zé)職工代表大會閉會期間的日常工作并承擔下列工作任務(wù)：（一）組織職工代表選舉。（二）提出職代會的中心議題，提出大會方案和主席團成員的建議名單。（三）主持職代會的籌備和組織工作。（四）主持職代會主席團、專門工作委員會聯(lián)席會議。（五）檢查、督促、落實職代會決議的執(zhí)行。第二十條 院工會會員代表大會與職工代表大會屆期統(tǒng)一，同時換屆。代表基本合一，同時召開。選舉新一屆院工會委員時，非會員職代會代表作為列席人員，沒有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。第六章 附 則第二十一條 本細則經(jīng)職代會通過后實施。第二十二條 本細則由職代會主席團和院工會負責(zé)解釋。 職工公費醫(yī)療管理辦法為保證我院在職職工及離退休人員享有的公費醫(yī)療待遇，根據(jù)國家的有關(guān)文件精神，特制定本辦法。公費醫(yī)療管理機構(gòu)第一條 醫(yī)院成立由分管院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)保農(nóng)合辦、財務(wù)科、部分臨床專業(yè)主要負責(zé)人組成公費醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)研究、解決公費醫(yī)療管理中的有關(guān)問題。職工公費醫(yī)療管理辦公室設(shè)在醫(yī)保農(nóng)合辦。第二條 醫(yī)保農(nóng)合辦對公費醫(yī)療經(jīng)費實行統(tǒng)—管理，并負責(zé)公費醫(yī)療經(jīng)費的結(jié)算和監(jiān)督。財務(wù)科負責(zé)報銷金額的發(fā)放。第三條 醫(yī)保農(nóng)合辦定期向公費醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報公費醫(yī)療管理執(zhí)行情況。門診 轉(zhuǎn)診 住院管理第四條 門診就診（一）在職職工和離、退休人員，初次就診者持工作證在醫(yī)保農(nóng)合辦設(shè)立病歷，病歷由醫(yī)保農(nóng)合辦統(tǒng)一管理，持本人病歷到專業(yè)臨床科室由高級醫(yī)師接診，醫(yī)師應(yīng)詳細書寫病歷。職工要服從醫(yī)師的診治。與本人疾病無關(guān)的檢查和/或藥品費用自理。（二）急診病人原則應(yīng)在本院急診室就診。遇特殊情況需在外院就診就醫(yī)，應(yīng)在最短時間內(nèi)電話請示醫(yī)保農(nóng)合辦，待病情穩(wěn)定允許后，應(yīng)及時回本院診治。如未請示，擅自在外院就診費用自理。（三）不在本地居住的離、退休人員可根據(jù)居住地選擇一所醫(yī)院定點就診，憑病歷及報銷單據(jù)辦理報銷手續(xù)。（四）一般疾病開藥量為3～5天，慢性病7～10天，原則上每人每次開藥量不得超過50元(遇特殊情況特殊對待)。（五）實行門診交費定期報銷制，按甲類藥費醫(yī)院負擔85％，乙類藥費醫(yī)院負擔70%給與報銷。治療費按醫(yī)院負擔85%報銷。檢查費：檢查結(jié)果陽性者按80%報銷，檢查結(jié)果陰性的按60% 給予報銷。第五條 轉(zhuǎn)診（一）經(jīng)本院相關(guān)專科專家討論確需轉(zhuǎn)他院就診職工，必須由專科高級醫(yī)師開據(jù)轉(zhuǎn)診單，寫明轉(zhuǎn)診原因，經(jīng)醫(yī)保農(nóng)合辦審核，分管院長批準后方可轉(zhuǎn)入相關(guān)醫(yī)院就診。（二）經(jīng)院方同意的轉(zhuǎn)診病人在外院的醫(yī)療費用報銷比例同院內(nèi)。未經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)診，擅自到外院就診的，醫(yī)療費全部自理。第六條 住院（一）職工因病情需要住院，由本專業(yè)高級醫(yī)師開據(jù)住院票并寫明預(yù)計住院醫(yī)療費用數(shù)額，醫(yī)保農(nóng)合辦審核、登記蓋章，到住院部預(yù)交人民幣2000元的住院醫(yī)療費并辦理住院手續(xù)。（二）職工住院期間，實際醫(yī)療費用在10000元以內(nèi)，各種診療項目不受限制。如果住院費用超出10000元，則可報銷范圍以外的各種自費診療項目或藥品不得計入住院費（參照我院藥劑科編制的用藥目錄，注明甲、乙為可報銷）；如有特殊情況，由主管科室負責(zé)人提出申請，醫(yī)保農(nóng)合辦報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示方可計入住院費。職工出院帶藥不得超過兩周，不準帶與病情無關(guān)的藥品。（三）住院醫(yī)療費用報銷比例：甲類藥費90%，乙類藥費80%；治療費90%，檢查費80%。（四）住院床位費報銷比例90%；可報銷限額為：享受干部保健人員100元／天，一般工作人員50元／天，超出限額部分的床位費用全部自理。（五）惡性腫瘤患者住院醫(yī)療費報銷比例：甲類藥費95％，乙類藥費80％；治療費95％；檢查費85%；床位費90%，床位費報銷限額同上款。（六）醫(yī)保農(nóng)合辦對出院職工住院費隨時結(jié)算，對長期住院職工住院費用每月結(jié)算一次；根據(jù)其住院費用清單，按照報銷范圍及比例對住院費用進行審核、統(tǒng)計、結(jié)算出報銷金額及個人負擔金額，職工本人到住院部交納個人負擔金額，預(yù)交費多退少補，結(jié)清住院費；特殊情況，報財務(wù)科從工資中扣款。不報銷范圍第七條 門診（—）掛號費、出診費、醫(yī)療咨詢費、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價費(指醫(yī)療開支的特診)。（二）婚前、游泳、考學(xué)、出國、歸國、炊事員、保育員、司機考驗執(zhí)照等查體費。第八條 住院（一）伙食費、特別營養(yǎng)費、住院陪護費、特護費、氣功治療費、中藥煎藥費(包括藥引子)。（二）嬰兒費、產(chǎn)婦衛(wèi)生紙、押瓶費。（三）取暖費、空調(diào)費、保溫瓶費、電話費、電爐費、病房內(nèi)電視、冰箱費。（四）未經(jīng)醫(yī)院批準自行找非本院醫(yī)師診治的醫(yī)療費。第九條 藥品（一）各種不屬于公費醫(yī)療報銷的藥品（參照我院藥劑科編制的用藥目錄，注明甲、乙的為可報銷）。（二）未經(jīng)批準的外購藥品。（三）各類預(yù)防用藥、生物免疫制劑等費用自理。第十條 美容、矯形治療 （一）各種整形、矯形、健美的手術(shù)治療、處置、藥品及使用矯形健美器具的一切費用。（二）鑲牙、矯形牙、洗牙、牙齒光固化。第十一條 其它（一）就醫(yī)路費、急救車費、會診費及會診交通費。（二）由于打架斗毆、自殺、酗酒、交通肇事、醫(yī)療事故等醫(yī)藥費等醫(yī)療費用由本人或者責(zé)任者承擔。（三）不孕癥治療費。（四）未經(jīng)醫(yī)院公費醫(yī)療管理機構(gòu)批準去療養(yǎng)、康復(fù)、休養(yǎng)的醫(yī)藥費用。（五）醫(yī)療期間加收的保險費。（六）各種磁療用品費。七、各種會議的公共醫(yī)藥費。八、其它未列出的衛(wèi)生部、貴州省衛(wèi)生廳、貴州省社會保障廳下達的自費范圍。組織管理第十二條 各部門、單位要加大對公費醫(yī)療管理的宣傳力度，教育職工自覺遵守我院公費醫(yī)療管理的規(guī)定，為公費醫(yī)療向社會醫(yī)療過渡創(chuàng)造好的條件。第十三條 各臨床科室要嚴格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，增強醫(yī)護人員的責(zé)任心，做到既保障職工的基本醫(yī)療需求，又避免浪費，提高公費醫(yī)療效益。第十四條 醫(yī)院公費醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組將對公費醫(yī)療管理情況進行定期檢查。附則第十五條 關(guān)于使用大型醫(yī)用設(shè)備檢查及特殊醫(yī)療報銷范圍，按貴州省衛(wèi)生廳的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第十六條 可報銷藥品范圍參照我院藥劑科最新編制的用藥目錄，注明甲、乙的為可報銷。第十七條 本辦法由醫(yī)保農(nóng)合辦負責(zé)解釋，未盡事宜由公費醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。 職工因病困難補助基金管理辦法為了既嚴格執(zhí)行國家公費醫(yī)療政策，又體現(xiàn)對因病導(dǎo)致生活困難職工的關(guān)心，經(jīng)院務(wù)會決定制定本管理辦法并設(shè)立職工因病困難補助基金，對因病個人負擔醫(yī)藥費較多而造成生活困難的職工和離、退休人員，給予適當?shù)木戎?。一、補助的原則體現(xiàn)扶危濟困的原則；體現(xiàn)敬老愛老的原則，適當提高對離、退休人員的補助比例。 二、基金數(shù)額及管理醫(yī)院設(shè)立因病困難補助專項基金；由醫(yī)院醫(yī)保農(nóng)合辦、人事科負責(zé)管理，基金使用堅持專款專用原則，年終節(jié)余轉(zhuǎn)下一年度使用。 三、補助對象和范圍 （一）本院職工和離退休人員，醫(yī)療費用不在可報銷范圍的自費項目，一年內(nèi)累計費用超過2萬元以上的部分，在結(jié)賬后，造成家庭生活困難的可向醫(yī)院提出補助申請。 （二）本院職工和退休人員，醫(yī)療費用經(jīng)按比例報銷后，個人負擔額一年內(nèi)累計超過本人年收入（工資與崗位津貼之和）總額50％以上的部分，造成家庭生活困難的可向醫(yī)院提出補助申請。 （三） 下列情況不屬于補助范圍：1．未經(jīng)批準轉(zhuǎn)診他院或自購藥品發(fā)生的各類醫(yī)療費；2．不在醫(yī)療費可報銷范圍內(nèi)的餐費、空調(diào)費、床位超標費、滋補藥品費等其他費用；3．不在醫(yī)療費可報銷范圍內(nèi)的傷害和疾病發(fā)生的費用等； 四、補助申領(lǐng)辦法（一）此項補助每年年終發(fā)放一次。 （二）申請困難補助的職工，個人提出申請并填寫《XX縣XX醫(yī)院職工因病補助申請表》，附醫(yī)療費用結(jié)算單或發(fā)票；經(jīng)所在單位負責(zé)人、人事科負責(zé)人審核申請人的困難情況并簽字蓋章；醫(yī)保農(nóng)合辦審核產(chǎn)生費用及報銷結(jié)賬情況，并按規(guī)定的補助標準計算出補助金額，報分管院長及院長審批，由財務(wù)科發(fā)放補助金。五、補助比例自費項目的醫(yī)療費用在2萬元以下的，由個人承擔。超過2萬元的部分按比例分段給予補助?？蓤箐N范圍內(nèi)的醫(yī)療費用，按比例報銷后，個人負擔額超過本人年收入額50％以上的部分，醫(yī)院分別按退休人員90％、在職職工80％給予補助。以上單項或兩項補助之和每年每人不超過五萬元。六、附則（一）本辦法適用于本院的享受公費醫(yī)療的在職職工及離退休人員。（二）醫(yī)院將根據(jù)每年補助的人數(shù)及費用對補助比例作相應(yīng)調(diào)整。（三）本辦法自發(fā)布之日起實行，實行至醫(yī)院參加醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌后廢止。（四）本辦法醫(yī)保農(nóng)合辦負責(zé)解釋。 信訪工作制度一、信訪工作是醫(yī)院聯(lián)系群眾，溝通與反饋各種信息，提高工作效率的重要渠道，各科室應(yīng)認真做好這項工作。二、做好人民來信、來訪的分類、接待工作，各科室應(yīng)建立人民來信、來訪的登記接待制度，并做好來信來訪的分類、整理與回復(fù)工作。三、按照信訪工作的職責(zé)權(quán)限受理群眾來訪，凡涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理等方面的重要人民信件和來訪，應(yīng)及時向主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便做出相應(yīng)對策和處理。四、對上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪問題，一般在一個月內(nèi)回告處理結(jié)果。到期不能及時回答的要主動說明情況。五、對信訪問題的處理結(jié)論必須同來信來訪人見面，對不服結(jié)論處理的，要對信訪人提出的不同意見和問題逐項說明情況。六、對來信來訪的結(jié)案材料要及時裝訂成卷，歸檔備查。 信訪工作實施辦法第一章 總 則第一條 為進一步加強和規(guī)范群眾信訪工作，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪秩序，深入貫徹中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》、《關(guān)于中央和國家機關(guān)定期組織干部下訪的意見》和《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》精神，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》、衛(wèi)生部《衛(wèi)生信訪工作辦法》、《貴州省信訪條例》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院工作實際，制定本辦法。第二條 本辦法所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向我院行政部門及其負責(zé)人反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，并依法處理的活動。包括患者及其家屬等有關(guān)人員對醫(yī)院及其工作人員所提供的醫(yī)療、護理等服務(wù)不滿意，以來信、來電、來訪等各種方式向醫(yī)院反映問題，提出意見、建議和要求的投訴行為。采用前款規(guī)定的形式，反映情況、提出建議意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織，稱為信訪人。第三條 信訪工作要堅持以人為本、依法按政策辦事、維護社會和諧穩(wěn)定為目標，遵循分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，切實維護社會公平正義，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。第四條 要建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局，建立暢通、有序、務(wù)實、構(gòu)建與社會主義和諧社會相適應(yīng)的信訪工作新機制，推進信訪工作的制度化、規(guī)范化。建立健全領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪制度、矛盾糾紛排查化解制度，落實“一崗雙責(zé)”和首辦責(zé)任制，對重點信訪案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。醫(yī)院投訴的處理應(yīng)當堅持“以病人為中心”的理念，遵循合法、公正、及時、便民的原則，做到投訴有接待、處理有程序、結(jié)果有反饋、責(zé)任有落實。第五條 要向社會公布負責(zé)信訪工作機構(gòu)的通訊地址、電子信箱、投訴電話。院辦電話： 醫(yī)務(wù)科電話： 第六條 設(shè)置專門信訪接待場所，確定專職或兼職人員負責(zé)信訪工作（醫(yī)患協(xié)調(diào)辦公室專門承擔醫(yī)療投訴管理工作）。 第七條 任何組織和個人不得打擊報復(fù)信訪人。