1016中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究所業(yè)務(wù)流程模版(編輯修改稿)
2025-08-27 05:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 等的過(guò)程。 工作步驟 采集信息A．信息采集的渠道：a. 專(zhuān)業(yè)報(bào)紙或經(jīng)濟(jì)類(lèi)報(bào)紙：列舉報(bào)紙名稱(chēng)；b. 專(zhuān)業(yè)雜志：列舉雜志名稱(chēng)；c. 煤炭行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站：列舉網(wǎng)站名稱(chēng)；d. 各種煤炭研究報(bào)告：列舉煤炭研究機(jī)構(gòu)名稱(chēng)；e. 煤炭或能源統(tǒng)計(jì)資料：列舉統(tǒng)計(jì)資料的名稱(chēng)；f. 公司內(nèi)部提供的信息（煤炭業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等）；g. 日常業(yè)務(wù)活動(dòng)；h. 業(yè)務(wù)相關(guān)公司和員工等B．信息采集的內(nèi)容：a. 市場(chǎng)信息：(a) 我國(guó)和國(guó)外政府頒布的與煤炭相關(guān)的政策和管理辦法；(b) 煤炭行業(yè)及相關(guān)行業(yè)（如能源消費(fèi)、電力行業(yè)、鐵路運(yùn)輸、港口運(yùn)作、海洋運(yùn)輸?shù)龋┑男畔ⅲ?c) 中煤進(jìn)出口公司目標(biāo)市場(chǎng)（如日本市場(chǎng)、韓國(guó)市場(chǎng)）的信息；(d) 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如神華集團(tuán)、五礦集團(tuán)、山煤集團(tuán)等）及國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如澳大利亞、印尼等主要產(chǎn)煤國(guó)家的主要煤炭供應(yīng)商等）的信息b. 客戶(hù)信息：(a) 用戶(hù)及國(guó)際供應(yīng)商信息；(b) 船公司及港口信息；(c) 居間商信息等C．信息采集的頻度：a. 日常：專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、日常業(yè)務(wù)聯(lián)系、公司內(nèi)部 信息等；b. 月度：專(zhuān)業(yè)雜志、期刊等；c. 年度：行業(yè)研究資料、統(tǒng)計(jì)資料 處理信息A．對(duì)信息進(jìn)行整理、歸類(lèi)，填寫(xiě)相關(guān)的表格：a. 填寫(xiě)客戶(hù)信息表格，建立客戶(hù)信息檔案：客戶(hù)聯(lián)系表；關(guān)鍵人物的個(gè)人資料；客戶(hù)概要信息記錄；客戶(hù)信息表；b. 填寫(xiě)客戶(hù)信用信息表格，建立客戶(hù)信用信息檔案：客戶(hù)信用信息管理卡； c. 建立市場(chǎng)信息資料庫(kù)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料表等B．根據(jù)整理后的信息對(duì)信息進(jìn)行加工：a. 對(duì)客戶(hù)信用進(jìn)行評(píng)價(jià)：(a) 成立客戶(hù)信用評(píng)價(jià)小組；(b) 整理客戶(hù)信用信息，并進(jìn)行信用分析(c) 客戶(hù)信用評(píng)價(jià)小組對(duì)客戶(hù)信用進(jìn)行打分，填寫(xiě)客戶(hù)信用評(píng)價(jià)表；(d) 對(duì)客戶(hù)信用評(píng)價(jià)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，按打分結(jié)果對(duì)客戶(hù)信用進(jìn)行分類(lèi)，填寫(xiě)客戶(hù)信用等級(jí)分類(lèi)表；b. 編寫(xiě)《煤炭信息簡(jiǎn)報(bào)》；c. 撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告，專(zhuān)題報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)需要的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告等 呈報(bào)信息呈報(bào)過(guò)程：A. 撰寫(xiě)初稿；B. 直接上級(jí)審核；C. 定稿，打印，向上呈報(bào)；D. 存檔 工作結(jié)果 內(nèi)容A．《煤炭信息簡(jiǎn)報(bào)》必須包括以下內(nèi)容：近期中煤進(jìn)出口公司煤炭業(yè)務(wù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，近期中煤進(jìn)出口公司下屬生產(chǎn)廠煤炭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，近期港口操作公司經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，近期公司目標(biāo)市場(chǎng)用戶(hù)煤炭需求動(dòng)態(tài)，近期國(guó)家煤炭供求狀況，近期煤炭?jī)r(jià)格波動(dòng)情況，近期國(guó)家煤炭政策信息，近期國(guó)際煤炭供求狀況等B．市場(chǎng)分析報(bào)告必須包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)分析報(bào)告概述；市場(chǎng)變化信息；市場(chǎng)變化信息分析；公司針對(duì)變化應(yīng)采取的對(duì)策建議；市場(chǎng)分析報(bào)告總結(jié)。C．客戶(hù)信息記錄必須包括以下內(nèi)容：客戶(hù)聯(lián)系表；關(guān)鍵人物的個(gè)人資料；客戶(hù)概要信息記錄；客戶(hù)信息表。D．客戶(hù)信用記錄必須包括以下內(nèi)容：客戶(hù)信用信息管理卡；客戶(hù)信用評(píng)價(jià)表；客戶(hù)信用等級(jí)分類(lèi)表；E．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息記錄必須包括以下內(nèi)容：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料表F．專(zhuān)題報(bào)告必須包括以下內(nèi)容：
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