微型商業(yè)企業(yè)的銷售模塊設(shè)計(編輯修改稿)
2025-08-26 04:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 取舍。由于微型企業(yè)的人員配置比較少，只有發(fā)動全體員工，才能保證及時并準(zhǔn)確地獲得情報，管理者才能有針對性地制定出正確的決策，保證企業(yè)能快速適應(yīng)市場的變化，順利健康地發(fā)展。 （二）明確企業(yè)內(nèi)部銷售情報快速傳遞方式 微型企業(yè)規(guī)模小，人數(shù)少，組織結(jié)構(gòu)簡單，員工熟悉程度高，需要有意識調(diào)整并保持員工之間的融洽關(guān)系，保證橫向聯(lián)系的順利進(jìn)行；另一方面，增強領(lǐng)導(dǎo)凝聚力，讓大家愿意努力工作，為企業(yè)和自身利益進(jìn)行長遠(yuǎn)的考慮，在此基礎(chǔ)上，公布領(lǐng)導(dǎo)的一個電子郵箱，或者專門設(shè)置一個建議信箱，用于企業(yè)管理者及時收取情報和分析建議。并且設(shè)立獎罰制度，對于為企業(yè)貢獻(xiàn)，出謀劃策的人員，有發(fā)現(xiàn)或傳遞企業(yè)內(nèi)部情報，得到利用的，給與一定獎勵。（三）明確應(yīng)收集的銷售情報由于大中型企業(yè)的競爭力比較強，作為獨立型微型企業(yè)，還應(yīng)該了解本行業(yè)中大中型企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平、產(chǎn)品的技術(shù)含量、品牌效應(yīng)、原材料來源與價格、設(shè)備和人員素質(zhì)、管理水平、主要的銷售渠道、市場的份額等情況進(jìn)行調(diào)查，避其鋒芒，尋找其未占領(lǐng)的補缺基點?？偠灾{(diào)查本行業(yè)中大中型企業(yè)對市場的占領(lǐng)情況，尋找補缺市場，夾縫之中求生存是獨立型微型企業(yè)生存和發(fā)展之道。，進(jìn)行對應(yīng)銷售對策微型企業(yè)對于競爭對手的確定一般與所從事的行業(yè)有很大的關(guān)系，如果是那種便民性質(zhì)的微型企業(yè)，如豆腐坊、小超市等，在本地小區(qū)域范圍內(nèi)，競爭對手的確定相對非常簡單，主要是從經(jīng)營范圍上的重疊、價格上的優(yōu)勢、服務(wù)上的優(yōu)勢、地理位置上的優(yōu)勢等因素來確定競爭對手。對于生產(chǎn)型微型企業(yè)而言，可以從產(chǎn)品的科技含量與功能更新、新技術(shù)采用對成本的影響、所采取的策略、產(chǎn)品的替代性等方面來分析，同時考慮其生產(chǎn)技術(shù)上轉(zhuǎn)型的可能性等因素來確定競爭對手。確定競爭對手之后，主要是從生產(chǎn)技術(shù)水平、銷售價格、原材料的產(chǎn)地與交易價格、管理水平、市場范圍與市場占領(lǐng)策略、員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的變動、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)狀況、主營業(yè)務(wù)的銷售情況、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)工藝的改善、營銷手段等多個方面收集情報。，制定銷售方案主要調(diào)查本企業(yè)與競爭對手在商品市場、勞動力市場、技術(shù)市場、金融市場、信息市場等相關(guān)市場的情況。調(diào)查在商品市場上本企業(yè)同種產(chǎn)品的質(zhì)量、售價、售后服務(wù)情況；在勞動力市場上所需要人力資源的供需情況；技術(shù)市場上的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)升級等壟斷程度與費用標(biāo)準(zhǔn)情況；金融市場上的信用程度、融資額度等情況；信息市場的發(fā)達(dá)程度、信息傳遞速度、信息完善程度等情況。，調(diào)整銷售成本和方式微型企業(yè)所從事的生產(chǎn)通常技術(shù)含量比較低，能耗比較高，污染比較嚴(yán)重，需要充分注意國家宏觀調(diào)控情況，在越來越注重生活質(zhì)量的時候，技術(shù)更新速度加快，高耗能高污染行業(yè)將受到越來越多的調(diào)控，甚至關(guān)停并轉(zhuǎn)齊下，因此，微型企業(yè)應(yīng)密集關(guān)注國家計劃、經(jīng)濟手段、行政手段、法律手段，為預(yù)先做好防范措施打下基礎(chǔ)。（四）構(gòu)建微型企業(yè)情報低成本收集渠道① 通過傳播媒體收集情報可以通過廣播、電視、報紙、雜志等媒體，收集各種信息，尤其是當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w，對當(dāng)?shù)卣M(jìn)行的規(guī)劃、所要采取的政策披露比較及時，且獲取的信息比較準(zhǔn)確，成本也比較低，對當(dāng)?shù)匚⑿推髽I(yè)影響比較直接也比較大。② 通過網(wǎng)絡(luò)收集情報隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息日益豐富，網(wǎng)絡(luò)信息搜集方便，更新快，信息量大，比較集中，社會輿論、社會評價、政府政策、競爭對手的新動向，大部分都可以通過網(wǎng)絡(luò)收集來獲得。企業(yè)可以自己建立企業(yè)銷售網(wǎng)站，由于微型企業(yè)自建網(wǎng)站成本過高，企業(yè)可以租用或者合用其他網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上開發(fā)市場。因此，網(wǎng)絡(luò)信息越來越成為企業(yè)情報的最主要的來源，微型企業(yè)也不另外。③ 通過企業(yè)員工及其親朋好友收集情報微型企業(yè)員工比較少，通過人性化管理，可增強企業(yè)員工與企業(yè)的認(rèn)同感，增強企業(yè)員工對企業(yè)的感情，并同心協(xié)力搞好企業(yè)，雖然微型企業(yè)沒有專門的機構(gòu)來收集競爭情報，但是，員工對企業(yè)的深切關(guān)心，再加上宣傳教育，必然關(guān)注與本企業(yè)有關(guān)的一切事物，主動擔(dān)任并動員親朋好友擔(dān)任情報收集人員的責(zé)任與工作，一有風(fēng)吹草動，會馬上引起注意，并反饋給企業(yè)。 微型企業(yè)內(nèi)部員工人數(shù)少，對企業(yè)的滿意程度是影響工作效率的主要因素，尤其是服務(wù)行業(yè)的員工的心情非常影響服務(wù)的質(zhì)量；其次是產(chǎn)品的邊際利潤；技術(shù)骨干對生產(chǎn)的影響程度，技術(shù)人員的互補性與相互替代性；企業(yè)長期以來的財務(wù)狀況與經(jīng)營成果等；員工對企業(yè)的合理化建議與意見等。從上至下將每個環(huán)節(jié)、每個車間、每個生產(chǎn)班組都制定成本控制責(zé)任制度，按責(zé)任完成情況進(jìn)行考核、給予獎懲，以便監(jiān)控每個環(huán)節(jié)的成本發(fā)生情況，達(dá)到全程監(jiān)控的效果。內(nèi)部情報可以由財務(wù)報告、職工建議等多個方面來收集。對于競爭對手中比較有威脅的則需要長期跟蹤，間接的競爭對手需要專題跟蹤，潛在的競爭對手則需要定期關(guān)注，收集他們的相關(guān)情報。需要注意獲取信息的合法性，可以通過客戶反饋與客戶拜訪、讓親友參加對方的銷售活動、購
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