【文章內(nèi)容簡介】 制定的標(biāo)準(zhǔn)，以及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的共近38個其他國際標(biāo)準(zhǔn)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。abe即前三大組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。cd制定的標(biāo)準(zhǔn)通常應(yīng)屬于國外先進標(biāo)準(zhǔn)。國外先進標(biāo)準(zhǔn)：是指未經(jīng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)達(dá)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)、國際上有權(quán)威的團體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)（公司）標(biāo)準(zhǔn)中的先進標(biāo)準(zhǔn)。通過判斷選擇abde符合題干要求的四個錯項，應(yīng)要求考生能掌握四個錯項的正確表達(dá)方式，該題只有c含義表達(dá)正確。 40．質(zhì)量管理體系評價方式，包括（ ）。a. 質(zhì)量管理體系過程評價 b. 質(zhì)量管理體系審核c. 質(zhì)量管理體系評審 d. 監(jiān)督抽查 e. 自我評定【答案】abce 【解析】（p50p51）質(zhì)量管理體系有4種評價方式，包括abce四種形式。d為錯項干擾，正確表述應(yīng)是監(jiān)督審核，它屬于質(zhì)量管理體系審核的一類型里。41．關(guān)于記錄的敘述，下列正確的是（ ）。a. 記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件b. 通常記錄不需要控制版本 c. 記錄是一種特殊的文件d. 證據(jù)是記錄 e. 記錄可用于為可追朔性提供文件【答案】abce 【解析】（p48）記錄定義就是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件，記錄不需要控制版本，是一種特殊的、證實性文件，它的作用就是闡明結(jié)果、提供證據(jù)并為可追溯性提供文件。所以abce為正確項。而d為錯項干擾。42．對質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃的理解中，下列正確的是（ ）。a. 質(zhì)量計劃應(yīng)該與質(zhì)量手冊保持一致b. 質(zhì)量計劃不一定必須引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容c. 質(zhì)量手冊的內(nèi)容不一定涉及產(chǎn)品實現(xiàn)全過程d. 質(zhì)量手冊是一項活動e. 質(zhì)量計劃通常是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一【答案】abe 【解析】（p47）本題考查對“質(zhì)量手冊與質(zhì)量計劃”兩個概念的掌握理解。因為質(zhì)量手冊是規(guī)定質(zhì)量管理體系的文件。在理解質(zhì)量手冊基礎(chǔ)上，掌握對質(zhì)量計劃的要求，所以選擇abe是正確的理解質(zhì)量管理體系對質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃的要求。而cd表達(dá)錯誤，因為質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品實現(xiàn)全過程，質(zhì)量手冊不是一項活動，它是對組織質(zhì)量管理體系的文件化的規(guī)定。 43．gb/t190002008族核心標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。a. gb/t190002008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語b. gb/t190012008質(zhì)量管理體系要求c. gb/t190042000質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南d. iso 10006:2003質(zhì)量管理體系項目質(zhì)量管理指南e. gb/t190112002質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南【答案】abce 【解析】（p53p54）iso 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)由四個不同的質(zhì)量管理內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，即abce。d不屬于核心標(biāo)準(zhǔn)。44．提供如何一致地完成活動和過程的信息的文件，這類文件包括（ ）。a. 形成文件的程序 b. 記錄 c. 作業(yè)指導(dǎo)書 d. 圖樣 e. 質(zhì)量手冊【答案】acd 【解析】（p50）提供一致完成活動信息的文件，即指包括程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、圖樣等這類文件，故acd正確。“質(zhì)量手冊”是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，記錄是一種特殊的、證實性文件。故be為錯項干擾。45．下列關(guān)于質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的表述，正確的是（ ）。a. 都能使組織識別它們的強項和弱項b. 都能為持續(xù)改進提供基礎(chǔ) c. 都能為合格評定提供依據(jù)d. 應(yīng)用范圍基本相同 e. 都包含外部承認(rèn)的規(guī)定【答案】abe 【解析】（p51p52）本題考查對質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間異同的理解。應(yīng)在熟悉了解兩者的共同點后，可采取排除法剔除干擾項cd，因為兩者不具有相同的應(yīng)用范圍，也不是為合格評定提供依據(jù)。所以abe正確。cd為錯項干擾。46．關(guān)于質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求之間的關(guān)系，正確的表述有（ ）。a. 質(zhì)量管理體系要求是通用的，產(chǎn)品要求是具體的b. 質(zhì)量管理體系要求由gb/t 19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，產(chǎn)品要求主要是由顧客確定c. 產(chǎn)品要求是質(zhì)量管理體系要求的基礎(chǔ)d. 質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補充e. 產(chǎn)品要求通常由規(guī)范加以表述，質(zhì)量管理體系要求通過質(zhì)量體系文件來體現(xiàn)【答案】abde 【解析】（p48）質(zhì)量管理體系要求是通用的，由gb/t 19001標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，質(zhì)量管理體系要求通過質(zhì)量體系文件來體現(xiàn)，質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補充。而產(chǎn)品要求是具體的，主要是由顧客確定，產(chǎn)品要求通常由規(guī)范加以表述。abde四項分別正確全面的闡述了兩者的不同點和相互聯(lián)系。c項表述錯誤為干擾。質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求的關(guān)系相輔相成，既不能替代而又相互補充協(xié)調(diào)。該題是掌握知識點，考生應(yīng)重點加以理解和區(qū)分。47．不屬于我國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志是（ ）。a. 綠色標(biāo)志 b. 強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志c. 質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)志 d. 中國制造標(biāo)志 e. 中國能源效率標(biāo)識【答案】acd【解析】（p62）該題是逆向思維判斷題。該題只有強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志和中國能源效率標(biāo)識屬于我國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志。故be表達(dá)正確，但應(yīng)排除。而通過判斷選擇符合題干要求的三個錯項是acd，不屬于我國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志。要求考生應(yīng)能掌握判斷錯項的正確表達(dá)方式。48．建立和實施質(zhì)量管理體系以及保持和改進現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系的方法，包括（ ）步驟。 ，建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ，持續(xù)改進質(zhì)量體系過程 e. 對每一個被評價的過程提出若干基本問題 【答案】abcd 【解析】（p49）該題考查對質(zhì)量管理體系方法知識點的理解和掌握。建立和實施質(zhì)量管理體系以及保持和改進現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系的方法，包括上述選項abcd中所有表述的步驟，故abcd為正確項。而e為本題的錯項干擾。 49．關(guān)于對“審核證據(jù)”的理解，下列正確的是（ ）。a. 審核證據(jù)是可證實的信息 b. 審核證據(jù)是一組文件，與審核準(zhǔn)則有關(guān)c. 審核證據(jù)基于可獲得的信息樣本d. 審核證據(jù)必須經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可e. 審核證據(jù)可以是定性的，也可以是定量的【答案】ace 【解析】（p55）審核證據(jù)是指與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。注意把握該題關(guān)于“審核證據(jù)”的基本概念，以便對與審核證據(jù)相關(guān)概念的深入理解和區(qū)分。bd不是審核證據(jù)的概念含義，故為錯項干擾。50．組織對其供方的審核屬于（ ）。a. 認(rèn)證審核 b. 第一方審核 c. 第二方審核d. 外部審核 e. 第三方審核【答案】cd 【解析】（p54）對供方審核的實質(zhì)是指外部審核或者第二方審核，也即由顧客審核供方組織，就稱為外部審核或者第二方審核。掌握質(zhì)量管理體系審核類型和基本概念內(nèi)容。51．以下選項中，屬于質(zhì)量檢驗定義的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）所進行的技術(shù)性檢查活動。 、測量、試驗 d. 將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較 【答案】abde【解析】（p69）該題考查對質(zhì)量檢驗知識點的理解和掌握。題干所描述的是質(zhì)量檢驗不完整的定義內(nèi)容，考核點是對進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的對象、檢驗活動方法、檢驗依據(jù)、比較判定等過程的概念含義內(nèi)容，因此abde選項表達(dá)了完整和正確的概念內(nèi)容。而c在此處為錯項干擾。52．以下不屬于質(zhì)量檢驗的技術(shù)依據(jù)是（ ）。a. 銷售人員記錄的顧客電話要求 b. 相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)c. 設(shè)計人員現(xiàn)場提出的口頭要求 d. 相關(guān)產(chǎn)品圖樣e. 生產(chǎn)過程專職檢驗員的技術(shù)水平和經(jīng)驗【答案】ace【解析】（p70）掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的技術(shù)“依據(jù)”，本題的依據(jù)只有bd二類判據(jù)正確，因為ace電話要求或口頭要求都是非常隨意的，檢驗員的技術(shù)和經(jīng)驗更不是判據(jù)，所以不能屬于技術(shù)依據(jù)。請注意理解和區(qū)分，該題內(nèi)容常是掌握點和必考點。53．質(zhì)量檢驗的“預(yù)防”功能主要體現(xiàn)在（ ）。，通過提高過程能力防止不合格品b. 通過首檢與巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施防止不合格品c. 及時識別并隔離不合格品，對不合格產(chǎn)品不放行、不交付 e. 不合格的中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序【答案】abd 【解析】（p71）“檢驗功能”即強調(diào)包括鑒別、把關(guān)、預(yù)防、報告功能”四大內(nèi)容，注意與其他干擾項進行區(qū)分。“預(yù)防功能”即包括強調(diào)體現(xiàn)提高過程能力防止不合格品、首檢與巡檢，及時采取措施防止不合格品、上工序檢驗相對下工序生產(chǎn)是廣義預(yù)防的作用，注意與鑒別、把關(guān)作用的干擾項進行區(qū)分。如ce屬于把關(guān)功能。54．以下屬于確認(rèn)和處置的檢驗活動有（ ）。a. 對合格品準(zhǔn)予放行； b. 對不合格批拒收或復(fù)檢；c. 合格品準(zhǔn)予轉(zhuǎn)入下工序或入庫、交付（銷售、使用）；d. 判定產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求。e. 降級或停產(chǎn) 【答案】abc 【解析】（p73）在檢驗活動中，檢驗人員要根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗判定結(jié)果分別做出接收、拒收和復(fù)檢的判定結(jié)論。該題核心是掌握產(chǎn)品檢驗判斷結(jié)果后的“結(jié)論”，這些活動屬于檢驗步驟中確認(rèn)和處置的檢驗活動。請注意理解和區(qū)分質(zhì)量檢驗的基本要點，這部分常是掌握點和必考點。abc表達(dá)正確。de為錯項干擾。 55．在供貨方質(zhì)量穩(wěn)定、有充分信譽條件下，質(zhì)量檢驗采取與質(zhì)量驗證密切結(jié)合的方式查驗（ ），以認(rèn)定其質(zhì)量狀況。a. 產(chǎn)品質(zhì)量證明書 b. 產(chǎn)品合格證c. 檢驗（試驗）報告 d. 現(xiàn)場取證通過情況e. 設(shè)計結(jié)果的評定。【答案】abc 【解析】（p73）該題考查知識點為產(chǎn)品檢驗的形式。產(chǎn)品檢驗采取三種形式，該題干所描述的是指查驗原始憑證的形式，通常采取的原始憑證查驗方式具體內(nèi)容是產(chǎn)品質(zhì)量證明書、產(chǎn)品合格證和檢驗（試驗）報告三種文件（實際工作中常被簡稱為“三證”）。因此abc選項為正確項。不需要通過現(xiàn)場取證通過情況和設(shè)計結(jié)果的評定兩種情況來認(rèn)定其質(zhì)量狀況，故de是干擾項。56．在下列檢驗活動中，最終檢驗的內(nèi)容可包括（ ）。a. 首件檢驗 b. 形式檢驗 c. 出廠檢驗d. 包裝檢驗 e. 巡回檢驗【答案】cd 【解析】（p76）“最終檢驗”是對產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)（工藝）完成的成品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進行的檢驗，并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量特性要求提供證據(jù)，最終檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量控制的重點，也是產(chǎn)品放行交付（銷售、使用）、使用的重要依據(jù)。其主要工作包括cd 兩項，最終檢驗特別注意6點事項，除包括cd三項工作內(nèi)容外，還強調(diào)完成所有規(guī)定的檢驗過程、檢驗的各種形式、方法、對專職檢驗人員及包裝檢驗的要求等。abe是錯項干擾。57．按產(chǎn)品檢驗的目的分，質(zhì)量檢