【文章內(nèi)容簡介】 多的場合少說話 　　我們常說：“言多必失?！币馑际钦f：如果一個人總是滔滔不絕地講話，說的多了，話里自然地會暴露出許多問題?！　⊙远啾厥?，禍從口出。特別是人多的場合，你一不小心，一旦失言，你的話就可能中傷或傷害到某個人，這自然會讓你招惹禍端。　　在事業(yè)成功的過程中，一言一行都關(guān)系著個人的成就榮辱，所以言行不可不慎。　　由于“言多必失”的教訓(xùn)很多，不少人將“三緘其口”作為處世的座右銘。　　那些成功的人，說話就會把握分寸感，不管在什么場合都是落落大方，說話的時候，說得很充分，不該說的時候，一句話也不說?！　∮械娜丝邶X伶俐，在交際場合口若懸河，滔滔不絕，這固然是不少人所向往的。但如果在人多的地方，口無遮攔，說錯了話，說漏了嘴，也是很難補救的。所以在人多的場合盡量少講話，并講究“忌口”。否則，若因言行不慎而讓別人下不了臺，或把事情搞糟，那是最不合算的事。　　我們是記住別人的隱私和錯處　　避免談及別人的隱私和錯處　　有人喜歡當眾談及別人的隱私和錯處。有時會使自己陷入非常尷尬的境地?！　≡谝淮窝鐣希橙嗽诰谱郎舷蜞徸娜酥v起某校校長的秘密來，同時表現(xiàn)出對校長卑鄙行為的大為不滿，并大大地說了一堆攻擊的話。　　直到后來，那位太太問他說：“先生，你認識我是誰嗎？”　　“還沒有請教貴姓。”他回答說?！　　拔艺悄阏f的那位校長的妻子?！薄　∵@位先生立時窘住了，場面非常尷尬?！　∵@位太太很有教養(yǎng)，沒有當面指責他，但這位先生口無遮攔給別人留下了一個非常壞的印象。　　2．不要傷害別人的自尊　　在公眾場合要重視對別人的尊重和說話的禮貌，否則一不注意分寸，就會傷害對方?！　≡趹c祝十月革命15周年的晚宴上，情緒極好的斯大林當著大家的面，對他的妻子娜佳喊到：“喂，你也來喝一杯！”　　如果這話是在家里說，是一句充滿人情味的話?？墒钱斨疤K聯(lián)黨政高級官員和外國代表的面，這話就顯得不夠莊重和得體，甚至可以說太隨意了一點。偏偏娜佳是一位個性極強且年輕氣盛的人，她從來就不認為自己是附屬物。她聽了此話，感到受到了羞辱，一時又未化解的方法和語言，于是就大喊一聲：“我不是你的什么39。喂’！”　　接著便站起來，在所有賓客的驚愕中走出了會場?！　〉诙煸绯?，人們發(fā)現(xiàn)：時年22歲的娜佳已經(jīng)躺在血泊中，手里握著“松牌”手槍?！　∫痪湓挘瑪嗨土艘粭l正值青春年華的生命，實在令人惋惜。如果斯大林注意場合和分寸，說一句：“娜佳，請你也來喝一杯吧！”不說可以避免這種悲劇了嗎？　　注意說話的場合，朋友之間、同事之間、甚至夫妻之間，都不能忽視說話的分寸。　　3．說話形式的選擇要與場合相適應(yīng)　　一位湘籍著名歌星應(yīng)邀到長沙做嘉賓，主持一個義演節(jié)目，只見她手持話筒，朗聲說道：“那次在中央電視臺舉行青年歌手大獎賽，我給39。娘屋里’的參賽選手打了最高分，下次39。娘屋里’的伢子到北京參賽，我還要給他們打最高分。”　　這話不無失體之嫌。若是在私下場合對“娘屋里”的人說說私情乃人之常情，而在這義演的嚴肅場合，說的又是嚴肅莊重的大獎賽評選打分的問題，如此的偏重于“情感”而疏于“理智”的話語，人們不禁會問：作為評委，其公正何在？這樣的話顯然與自己主持人的身份不符?！　〔徽撌裁磿r候，在公共場合，說話時都要注意說話的分寸。沒有考慮周到的話，最好少說。　　說話注意分寸，要做到慎言、忌口，同時還要注意說話的場合、地點和說話的對象，不要不管三七二十一，亂說一通，同時還要注意說話的內(nèi)容和形式，做到該說的說，不該說后個字也不說?！　?與人握的時，可多握一會兒　　據(jù)說握手禮最早來自歐洲，當時是為了表示友好，手中沒有武器的意思。但現(xiàn)在已成為被最普遍采用的世界性“見面禮”?！　∥帐质侨藗?nèi)粘＝浑H的基本禮儀，從握手可以體現(xiàn)一個人的情感和意向，顯示一個人的虛偽或真誠。握手在人際交往中如此重要，可有人往往做得并不太好?！　∮行┤烁鷦e人握手時顯得很不真誠，做做樣子，往往只輕握一下便松開，軟綿綿地沒有力氣一般。　　有一個經(jīng)理人說：“我不想和那個客戶做生意，他是我見過的握手最無力的人，手冷冰冰的，我們每握一次手，我對他的信賴就減低一分，因為握手軟弱無力的人缺乏活力，缺乏真誠?！薄　∮行┤烁宋帐謺r，只不過是輕輕一碰就松開，而且是一面與人握手，一面斜視他處，或東張西望，這是極不尊重對方的表現(xiàn)?！　呐c人握手這一點上，可以看出這個人是否飽含真誠。真誠的人握著你的手的時候暖暖的，他的真誠通過兩只手熱情地傳遞過來，讓人對他產(chǎn)生一種真誠的信賴和好感。　　與人握手時，握得較緊較久，可以顯示出熱烈和真誠來?！　‖旣悇P阿什是美國著名的企業(yè)家，她是退休后創(chuàng)辦化妝品公司的，開業(yè)時，雇員僅僅10人，20年后發(fā)展成擁有5000人，年銷售額超過3億美元的大公司?！　‖旣悇P在其垂暮之年為何能取得如此巨大的成就？她說，她是從懂得真誠握手開始的。　　瑪麗凱在自己創(chuàng)業(yè)前，在一家公司當推銷員，有一次，開了整整一天會之后，瑪麗凱排隊等了三個小時，希望同銷售經(jīng)理握手?？墒卿N售經(jīng)理同她握手時，手只與她的手碰了一下，連瞧也不瞧她一眼，這極大地傷害了她的自尊心，工作的熱情再也調(diào)動不起來。當時她下定決心：“如果有那么一天，有人排隊等著同我握手，我將把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上——不管我多么累！”　　果然，從她創(chuàng)立公司的那么一天開始，她多次同數(shù)人握手，總是記住當年所受到的冷遇，公正、友好、全神貫注地與每一個人握手，結(jié)果她的熱情與真誠感動了每一個人，許多人因此心甘情愿地與之合作，于是她的事業(yè)蒸蒸日上?！　∥帐质呛苡袑W(xué)問的。美國著名盲聾作家海倫?凱勒寫道：“我接觸的手，雖然無言，卻極有表現(xiàn)力。有的人握手能拒人千里。我握著他們冷嘲熱諷冰冰的指尖，就像和凜冽的北風握手一樣。也有些人的手充滿陽光，他們握住你的手，使你感到溫暖?！薄　〈_實如此，握手的力量、狀態(tài)與時間的長短能夠表達出握手人的不同態(tài)度和不同的思想情感。在應(yīng)該握手的場合，如果拒絕或忽視了別人伸過的手，就意味著自己的失禮?！　∨c人握手應(yīng)注意的避諱：　?。?）忌貿(mào)然出手，遇到上級、長者、貴賓、女士時，自己先伸出手是失禮的；　?。?）忌目光游移。握手時精神不集中，四處顧盼，心不在焉；　?。?）忌交叉握手。當兩人正握手時，跑上去與正握手的人相握，是失禮的；　?。?）忌敷衍了事。握手時漫不經(jīng)心地應(yīng)付對方；　?。?）忌該稱伸手不伸手；　?。?）忌出手時慢慢騰騰。對方伸出手后，我們自己出手要快，不應(yīng)慢慢騰騰；　　（7）忌握手時戴著手套或不戴手套與人握手后用手巾擦手?！　?0 、不是你的功勞，千萬不要占有它　　在競爭激烈的工作環(huán)境中，有些人喜歡把別人的功勞占為己有。這樣的人，不去創(chuàng)造業(yè)績，而是偷偷地去占有別人的功勞，到最后只能是既損人又不利己?！　±蠲髅骱投【陜蓚€人在一家公司工作，平時關(guān)系相處得很不錯。　　年終，公司搞推廣策劃評比，每個人都可以拿方案，優(yōu)勝者有獎。李明明覺得這是一個好機會。經(jīng)過半個月的深入調(diào)研，加上平時對市場工作的觀察思考，李明明很快做出了一個非常出色的策劃案?！　》桨刚骷刂谷盏淖詈笠惶欤【晖蝗粐@了一口氣說：“哎，明明，我還真有點緊張，心里沒底啊。你幫我看看方案、提提意見?！崩蠲髅鬟B想都沒有想就答應(yīng)了。丁娟的策劃很是一般，沒有什么創(chuàng)意，李明明看完沒有好意思說什么?！　《【暧锰骄康哪抗舛⒅蠲髅?，說：“讓我也看看你的方案吧?！崩蠲髅餍睦镆魂嚢没?，可自己剛才看了人家的，現(xiàn)在沒有理由不讓別人看。好在明天就要開大會了，她想改也來不及了?！　〉诙扉_會，丁娟因為資歷老，按次序先發(fā)言，丁娟講術(shù)的方案跟李明明的方案一模一樣，在講解時，她對老板說：“很遺憾，我現(xiàn)在只能講述自己的口頭方案，電腦染上病毒，文件被毀了，我會盡快整理出書面材料?！薄　±蠲髅髂康煽诖?，她沒想到丁娟搶自己的功勞，她不敢把自己的方案交上去，也不敢申訴，她資歷淺，怕老板不相信自己，只好傷心地離開了這家公司?！　《【甑姆桨斧@得老板的認可，因為方案不是她自己的，有些細節(jié)不清楚，在執(zhí)行方案時出一點漏洞，又無法及時修正，結(jié)果失敗。后來老板得知她是搶的別人的方案，就無情地妙了她的魷魚?！　〔皇悄愕墓?，你不要去搶，不管別人知道也好，不知道也好。搶別人的功勞總不是成功的捷徑。你搶別人的功勞，真相大白時，你將無臉見人，不僅被搶者會成為你的敵人，而且還會失去他人對你的尊重。有本事自己去創(chuàng)造功勞，何必去十既害人又自毀前程的傻事呢！　　做人要坦坦蕩蕩　　身在職場，做人就要坦坦蕩蕩，不是自己的功勞，就不挖空心思去占有，不搶功，不奪功，這樣的人不僅人際關(guān)系好，而且會永立于不敗之地?！　∫粋€研究所的副所長，他負責一個課題的研究，由于行政事務(wù)繁多，他沒有把全部精力放在課題的研究上。他的助手通過辛勤努力把研究成果搞了出來，這個課題得到了有關(guān)方面的認可，贏得了很大的榮譽。報紙、電視臺的記者都爭相采訪那位副所長，他都拒絕了，并對記者們說：“這項目研究的成功是我助手的功勞，榮譽應(yīng)該屬于他?！薄　∮浾邆兟犃?，為他的誠實和美德所感動，在報道助手的同時，還特別把副所長坦蕩的胸懷和言語都寫了出來，使這個副所長也獲得了很好的評價和榮譽?！　「呙鞯纳纤緩牟徽加邢聦俚墓?，下屬有功，你的功勞自然也體現(xiàn)出來了?！　牟徽加袆e人功勞這一點上，可以看出一個人的品質(zhì)。優(yōu)秀的品質(zhì)是一個人成功的前提?！　?1 盡量不要借朋友的錢　　每個人都有急著用錢或缺錢的時候，這時候開口向朋友或同事借錢可能是常有的事。比如，你對朋友說：“現(xiàn)在手頭有些緊，我有點事兒，借給我兩百元錢好嗎？”你的朋友可能不是小氣鬼，會把錢借給你。但你要盡量避免向朋友借錢這樣的事。　　因為像借錢這種情況，借錢的人可能一轉(zhuǎn)眼就忘了，而出借的人即使想起來也不好意思催討。你如果在還錢時拖拖拉拉，稍有疏忽，朋友之間的信任，交情就會受到影響，很容易就會陷入感情交惡的地步。　　日本有句諺語說到人間三件事可以使關(guān)系中斷：“背后說人壞話，娶了朋友的妻，借錢不還?！眱蓚€關(guān)系不錯的朋友或同事，一旦與金錢有了關(guān)系，他們的關(guān)系就可能會受到損害，傷害了雙方的感情?！　〔坏饺f不得已，千萬不要借朋友的錢，哪怕是借1元錢。因為朋友之間一旦發(fā)生了借貸關(guān)系，你們之間平等的關(guān)系就破壞了，出借方往往就會居于上風，而借方則明顯處于下風，這樣借方一定會處于屈就的位置，沒有了朋友間的平等關(guān)系，以后在工作和交往中可能就會受到很大的影響?！　‘斈闵焓窒蚺笥呀桢X時，你們之間就會顯露出一種“控制權(quán)”的問題，很多的誤會往往由此而產(chǎn)生。而某些借錢給你的朋友，會認為自己具有了某種權(quán)威，至少在決策工作上的事時，他們就自認為有說話權(quán)，而你也因“借人家口短”而不好意思反駁他?！　∮幸粋€人因家里急需，向一個要好的同事借了2萬元錢。此后，他的同事就在他面前趾高氣揚，還經(jīng)常將自己該做的事推給他去做，在工作中他有了好主意或好創(chuàng)意時，那個同事就占為己有。因為他借了那個同事的錢，欠了他一份人情，所以說話做事都展不開手腳，連平日敢說的話，也不敢出聲了。即使心里有怨言，也是埋在心里，敢怒不敢言。　　富蘭克林在《致富之道》一書中就提醒人們不要隨便向別人借錢，他說：“欠債就是相當于你把你的自由交給了別人。如果你不能到期時償還，你將羞于見到你的債主，和他說話的時候心里會十分害怕；在他面前，你會找出種種借口來推托，漸漸就會失去了你的誠實?！薄　「惶m克林的話尖銳地道出了借錢對一個人危害，它可以影響你的人際關(guān)系，影響你正常的人格。從另一方面說，借錢會使你養(yǎng)成不良的習慣，因為你仿佛覺得別人的口袋是自己的，因此，可能不斷地去掏，這會使你難以自立，而自立是成功的前提，一個不能自立的人無法想象他會取得成功。因此，你要記住債務(wù)往往是一個不能自立的開始，而隨便向朋友借錢則是你的人際關(guān)系開始惡化、事業(yè)走向毀滅的開始?！　○B(yǎng)成節(jié)儉、克制的好習慣是人生的一筆財富?！　?不要輕易承諾　　　一個人的誠實與信譽是他獲得良好人際關(guān)系，走向成功的基礎(chǔ)，而能否兌現(xiàn)承諾便是一個人是否講信用的主要標志。　　“你的承諾和欠別人的一樣重要?！边@是人們的普遍心理。當你要應(yīng)承別人某一件事情時，你一定要三思而行?！　∫驗椋攲Ψ?jīng)]有得到你的承諾時，他不會心存希望，更不會毫無價值地焦急等待，自然也不會有失望的慘痛。相反，你若承諾，無疑在他心里播種下希望，此時 ，他可能拒絕外界的其他誘惑，一心指望你的承諾能得以兌現(xiàn)，結(jié)果你很可能毀滅他已經(jīng)制定的美好計劃，或者使他延誤尋求其他外援的時機，一旦你給他的希望落空，那將是扼殺他的希望?！　〔⑶胰绱艘粊?，你的形象就會大跌，別人因你不能信守承諾而不相信你了，別人也不再愿與你共事，不愿再與你打交道，那么，你只能去孤軍奮戰(zhàn)。有些人在生活或工作上經(jīng)常不負責，許下各種承諾，而不能兌現(xiàn)承諾，結(jié)果給別人留下惡劣的印象。如果承諾某種事，就必須辦到，如果你辦不到，或不愿去辦，就不要答應(yīng)別人。　　承諾時要留有余地　　成功的人很會注意承諾這個細節(jié)。他不會輕易承諾某一件事，即使有把握，也不會輕易承諾?！　《钪杏性S多人都把握不了承諾的分寸，他們的承諾很輕率，不給自己留下絲毫的余地，結(jié)果使許下的諾言不能實現(xiàn)。　　某高校一個系主任，向本系的青年教師許諾說，要讓他們中三分之二的人評上中有職稱。但當他向?qū)W校申報時，出了問題，學(xué)校不能給他那么多的名額。他據(jù)理力爭，跑得腿酸，說得口干，還是不能解決問題。他又不愿意把情況告訴系進而的教師，只對他們說：“放心，放心，我既然答應(yīng)了，一定要做到。”　　最后，職稱評定情況公布了，眾人大失所望，把他罵得一錢不值。甚至有人當面指著他說：“主任，我的中級職稱呢？你答應(yīng)的呀！”　　而校領(lǐng)導(dǎo)也批評他是“本位主義”。從此，他既在系里信譽掃地，也在校領(lǐng)導(dǎo)跟前失去了好感?！　∫虼?，我們在工作中，不要輕率許諾，許諾時不要斬釘截鐵地拍胸脯，應(yīng)留一定的余地。當然，這種留有余地不是給自己不作努力尋找理由。自己必須竭盡全力去實現(xiàn)諾言?！　〖词故亲约耗苻k的事，也不要馬上答應(yīng)　　事物總是發(fā)展變化的，你原來可以輕松地做到的事可能會因為時間的推移、環(huán)境的變化而有一定的難度。如果你輕易承諾下來，會給自己以后的行動增加困難，對方因為你現(xiàn)在的