【文章內(nèi)容簡介】 當(dāng)。，比對試驗的結(jié)果。在以下情況之一時考慮進行管理評審：，時間安排在每年的內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)束之后。、機制發(fā)生重大變化時。、連續(xù)發(fā)生同類檢驗質(zhì)量問題的委托方投訴時。、政策發(fā)生重大變化影響到現(xiàn)行體系時。（最高管理者）：、主持管理評審；、范圍、內(nèi)容和時間安排；；。：。如內(nèi)部審核結(jié)果、檢驗報告、委托方的申訴、質(zhì)量體系變動建議、比對試驗、能力驗證、試驗結(jié)果等。：，時間安排在每年的內(nèi)部審核結(jié)束之后；、機制發(fā)生重大變化時；；、政策發(fā)生重大變化，影響到現(xiàn)行體系運行時。：管理評審可以有下述內(nèi)容，但不限于此。、人員和資源是否完整、充分使用。：管理評審一般采用會議形式，不進行現(xiàn)場評審。（時間、參加人員、評審議題、內(nèi)容等）。，評審結(jié)論應(yīng)被本公司各部門了解并執(zhí)行。（包括改進措施）提交公司法人。：：會議記錄、有關(guān)決議決定紀要、評審報告。：要求有關(guān)部門執(zhí)行的文件，如糾正預(yù)防措施不力應(yīng)發(fā)給各有關(guān)部門。，簽署檢查意見。 《內(nèi)部管理評審報告記錄》十六、人員培訓(xùn)考核上崗管理程序本程序規(guī)定了人員培訓(xùn)、考核及上崗的管理程序，旨在通過多種培訓(xùn)、考核方式使工作人員達到上崗的要求和條件，以保證檢驗工作的有效性。本程序適用于本公司與質(zhì)量體系要素有關(guān)的所有人員。：（計劃可以有以下內(nèi)容：培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容、形式及范圍，受訓(xùn)部門及人員的確定，費用結(jié)算、時間安排）。培訓(xùn)計劃應(yīng)是：專業(yè)檢驗知識、標準知識、質(zhì)量控制與監(jiān)督管理知識、計量理論知識、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、抽樣知識等內(nèi)容。：任務(wù)來源主要是依據(jù)培訓(xùn)計劃安排或者培訓(xùn)部門的臨時來函通知。：參加培訓(xùn)人員應(yīng)與所從事的檢驗、管理專業(yè)工作相關(guān)；具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力，具有勤奮好學(xué)、積極端正的態(tài)度。：：是否達到受訓(xùn)目的，是否獲證，確定是否要向有關(guān)人員傳授或講解；。培訓(xùn)人員需提交本次培訓(xùn)書面總結(jié)報告；（必要時），由參加培訓(xùn)人為本次受訓(xùn)作傳授或講解準備。公司技術(shù)負責(zé)人確定聽課人員范圍，并組織聽課；。依據(jù)年度培訓(xùn)計劃或者技術(shù)負責(zé)人批準同意的計劃外的培訓(xùn)項目。：，確定培訓(xùn)教師、培訓(xùn)時間、地點和培訓(xùn)所用資料。：?？己藘?nèi)容可以有以下幾個方面，但不限于此：本崗/本工種基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的熟悉及理解；職責(zé)權(quán)限；操作或?qū)I(yè)技能、有關(guān)法規(guī)、制度、規(guī)定知識；有關(guān)標準及專業(yè)信息：職業(yè)道德，年終述職。：采用筆試、實際操作、口試，單獨或者聯(lián)合采用的方式。：根據(jù)考核記錄（試卷）和考核組成員的意見用評語回請加評分或評分評定考核結(jié)果。上崗前考核由用人部門提出評定意見，定期考核由公司檢測室主任組織評定組提出評定意見和評定結(jié)論。：（1）對工程師以上職稱，并在檢驗崗位工作三年以上的檢驗人員；（2）對非檢驗崗位（如辦公室等）的管理人員。，提交公司法人會議研究，技術(shù)負責(zé)人簽署批準意見。、人員比對、操作觀察、內(nèi)部或外部審核等方式進行監(jiān)督評價，進而證明人員培訓(xùn)的有效性；，按轉(zhuǎn)鑒定的合同，驗過社會調(diào)查實際工作能力；綜合考評，并進行上崗操作業(yè)務(wù)技術(shù)水平等方可進行全方位考核，考核合格持證上崗；，通過轉(zhuǎn)從事業(yè)專業(yè)，根據(jù)本人技術(shù)能力、技術(shù)水平、工作質(zhì)量，定期進行考評，并將考核結(jié)果記錄個人檔案。確保結(jié)果質(zhì)量；，通過外函培訓(xùn)，根據(jù)本人思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識，技術(shù)水平和工作業(yè)績，全方位進行考評，并將考核結(jié)果記錄個人檔案。 本程序涉及的記錄：《人員培訓(xùn)計劃記錄》十七、設(shè)施和環(huán)境控制程序為了保證檢測結(jié)果的準確性和有效性，本公司根據(jù)不同的檢測需求設(shè)置相應(yīng)的檢測環(huán)境并加以控制。必要時，配置環(huán)境監(jiān)控和記錄設(shè)施，對可能影響檢測工作的環(huán)境因素進行有效的監(jiān)控。本公司環(huán)境設(shè)施、安全應(yīng)急設(shè)施、辦公通訊設(shè)施、服務(wù)性設(shè)施等各種設(shè)施的配置均應(yīng)滿足檢測工作正常和安全開展的需要。本程序用于直接影響檢驗質(zhì)量的設(shè)施和環(huán)境因素，如：房屋、設(shè)備、辦公通訊、水源、電源、氣源、溫度、粉塵、震動、沖擊、噪聲、電磁干擾等，以及提供上述設(shè)施、環(huán)境的職能管理部門。，提出試驗室設(shè)計和改造方案，以及設(shè)施和環(huán)境的配置要求，經(jīng)批準后由設(shè)備及辦公室負責(zé)組織具體實施。、監(jiān)控，并保證各個檢測過程在規(guī)定的環(huán)境條件下進行。，負責(zé)應(yīng)急事故的處理。（包括親樣品制備和存放區(qū)域）與辦公場所分享。防止對檢測工作質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。，并采取有效隔離措施，防止相鄰工作區(qū)域間的不利影響。，應(yīng)根據(jù)試驗室的功能和用途，充分考慮能源、采光、采暖、通風(fēng)等要求，并應(yīng)考慮環(huán)境因素（如溫濕度、電磁干擾、噪聲、振動等）對檢測工作可能造成的不利影響面采取有效預(yù)防措施。對于有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域，其設(shè)施的配備是否滿足規(guī)定的要求必要時應(yīng)經(jīng)過驗證并記錄。，應(yīng)有措施保證予以滿足，避免材料和物資的損壞或變質(zhì)。、制備、測試和貯存環(huán)境應(yīng)符合標準規(guī)定或樣品特定的要求，特殊樣品應(yīng)采取有效防護措施防止樣品污染變質(zhì)或?qū)Νh(huán)境造成危害，詳見《樣品管理程序》的有關(guān)規(guī)定。，應(yīng)采取減噪或隔聲措施；有廢氣、廢水、煙霧產(chǎn)生的試驗室和試驗裝置，應(yīng)配有合適的排放系統(tǒng)，以保證測試工作質(zhì)量和工作人員健康不受影響或損害。、用電由設(shè)備室統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，各部門應(yīng)保證用電安全，有特殊用電要求的試驗室應(yīng)加裝必要的輔助裝備。，各部門應(yīng)配備足夠的適用的辦公、通訊及其它服務(wù)性設(shè)施，并按有關(guān)規(guī)定加強管理。，其設(shè)施與環(huán)境也應(yīng)按本章的有關(guān)規(guī)定進行控制。，應(yīng)按影響程度采取不同的監(jiān)控措施，必要時配備相應(yīng)的監(jiān)控與記錄設(shè)備。具體措施和配備要求由務(wù)檢驗室提出，經(jīng)審批后組織實施。，定期檢查設(shè)施的完好性和環(huán)境條件的符合性，如有損壞應(yīng)及時修復(fù)。，發(fā)現(xiàn)檢測過程中環(huán)境條件或輔助設(shè)施不符合要求，應(yīng)提出糾正和整改通知，必要時責(zé)成檢驗人員終止試驗，對此間出具的檢測數(shù)據(jù)的有效性應(yīng)作分析和判斷處理?！稒z驗室管理制度》、《儀器設(shè)備管理程序》、《危險品及特殊物品管理程序》等文件規(guī)定。 當(dāng)試驗室的環(huán)境和設(shè)施達不到檢驗工作要求、對檢驗工作質(zhì)量有影響時應(yīng)考慮進行試驗室環(huán)境改造。檢驗室提出設(shè)計和改造方案，以及設(shè)施和環(huán)境配置要求，提交公司會議研究審批。方案經(jīng)批準后，由設(shè)備管理員負責(zé)組織具體實施，檢驗室予以協(xié)助。、毒品、有害物危及安全因素，要從：領(lǐng)用、標識、交接、實驗、無害化處置等各個環(huán)節(jié)，嚴格按照安全控制措施，確保不泄漏、不流失、不擴散、不會對檢測人員有公共安全造成危害。、輻射、高溫、高電壓、撞擊、要確保監(jiān)控有效。環(huán)境條件處于嚴格控制，防止意外事故的發(fā)生。、電、火、氣等嚴格按照有關(guān)的操作規(guī)程或注意事項進行操作，防止意外事故發(fā)生。，都要有完整的記錄。，確保檢驗過程中產(chǎn)生廢氣、毒液、粉塵、噪聲、固體廢棄物等得到合理的處置。、廢液、廢物可直接排除。，進行處置達標后方可排放。，做好相應(yīng)的記錄。，當(dāng)事人應(yīng)及時報室主任、主管領(lǐng)導(dǎo)，并及時采取措施，防止事態(tài)擴大，盡量減少損失。，由室主任主持解決，做好相應(yīng)記錄，并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。，及時報主管領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)部門和人員進行解決，做好相應(yīng)記錄。，應(yīng)及時報環(huán)保部門，由主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相應(yīng)幫助解決，并做好記錄。十八、檢驗工作程序本程序旨在使公司檢驗工作過程中的各環(huán)節(jié)得到規(guī)范，以期檢驗工作在有序和受控狀態(tài)下得以進行。本程序適用于本公司內(nèi)所有檢驗活動程序的控制。質(zhì)量鑒定、仲裁等檢驗還應(yīng)符合相應(yīng)的法規(guī)。技術(shù)負責(zé)人負責(zé)檢驗過程的組織、協(xié)調(diào)，保證檢驗活動的規(guī)范、有序和有效性，處理檢驗過程中與檢驗質(zhì)量有關(guān)的問題。：，填寫對應(yīng)樣品的“檢驗/試驗委托單”（公司保留第一聯(lián)）。，檢查樣品狀態(tài)是否符合檢驗要求。，還應(yīng)有上述主管部門的指令或文件作為“委托單”的補充信息。：（待檢狀態(tài)）樣品移交給檢驗人員，“留樣”存樣品庫貼“流轉(zhuǎn)卡”標識。檢驗人員接收后在檢驗批次登記表上簽字，并檢查流轉(zhuǎn)卡內(nèi)信息與樣品的一致性、樣品的狀態(tài)、樣品的標識。，應(yīng)注意檢畢留樣的保存措施。、檢驗項目實施檢驗。如果有疑問應(yīng)在檢驗前向收樣員提出。，應(yīng)當(dāng)對檢驗資源（如設(shè)備、人員、方法環(huán)境、檢驗耗材等）確認無誤的前提下，進行復(fù)測，復(fù)測結(jié)果一般作為實測結(jié)果報出。復(fù)測的情況應(yīng)在原始記錄上記載。，應(yīng)及時找出直接原因，按“檢驗事故和檢驗異常的處理程序”ZPJC14022012進行糾正。，校核的內(nèi)容是：檢查數(shù)據(jù)產(chǎn)生過程（如計算、單位交換等）的正確性，數(shù)據(jù)記錄填寫有無遺漏、錯誤，是否采用了標準一致的檢驗方法等。校核人在原始記錄上簽字。，應(yīng)記錄失效時的樣品狀態(tài)，失效過程描述。必要時失效記錄應(yīng)在檢驗報告中清晰、準確的描述。， ：：檢驗原始記錄、抽樣記錄、委托書或檢驗指令性文件、檢驗標準等?！皺z驗報告編制程序”進行。：（“已檢”樣品）在經(jīng)征得用戶意見后一般作廢處理，若要保留殘樣應(yīng)保持殘樣的完整，并使樣品標識隨殘樣人傳遞。，粘貼“檢畢”標識，辦理交接手續(xù)。：，應(yīng)在原始記錄及報告上體現(xiàn)委托方要求。：十九、檢驗事故和檢驗異常的處理程序檢驗事故和檢驗異常是檢驗過程中嚴重偏離文件化政策和程序的情況。為使此類現(xiàn)象得以有效控制，確保檢驗工作質(zhì)量和檢測數(shù)據(jù)的準確可靠，制定本程序。本文件適用于本公司各類檢驗活動全過程。：包括下列兩種情況：、檢測方法、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果判定等方面的失誤或違反規(guī)定程序?qū)е聶z驗結(jié)論性錯誤，引發(fā)委托人對本公司的抱怨、投訴或法律責(zé)任的質(zhì)量事故；、操作規(guī)程，導(dǎo)致儀器設(shè)備及設(shè)施財產(chǎn)損壞、樣品報廢、人員傷害，正常的檢驗活動被終止、延誤的操作事故。：由外部供應(yīng)（如水、電、氣等）的突然中斷，嚴重的外界干擾（如振動等），不可預(yù)見性事件、不可抗力等情況的發(fā)生或儀器設(shè)備的突然失控、被檢樣品的變異等情況，導(dǎo)致正常的檢驗活動被中斷、數(shù)據(jù)失真或異常現(xiàn)象。：發(fā)生檢驗事故或檢驗異常，檢驗室應(yīng)采取以下措施：，使損失減至最小；、原始技術(shù)資料；，緊急情況直接報告公司法人。報告包括下列內(nèi)容：事件發(fā)生的地點、時間、經(jīng)過、責(zé)任人，造成或可能造成的后果和損失程序，原因分析，現(xiàn)場處置措施。：質(zhì)量負責(zé)人在接到報告后，必要時會同有關(guān)人員展開調(diào)查，提出調(diào)查結(jié)果和處理意見，處理意見一般包括下列內(nèi)容：（調(diào)整檢測方案、維修校準設(shè)備、復(fù)檢等）；，停止工作、暫扣報告或收回已發(fā)給委托人的報告；；，須提出糾正措施，找出問題根源并消除這些根源；。，報請公司領(lǐng)導(dǎo)批示后執(zhí)行。二十、信息反饋和糾正程序本程序旨在對當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測（包括檢測結(jié)果）有差異或偏離政策和程序時，規(guī)定了應(yīng)遵循的反饋和糾正措施的途徑和方法。：本程序適用于公司的全部檢驗活動和過程。、樣品、標準、設(shè)備管理員、抽樣員等對檢測中的差異或偏離向技術(shù)負責(zé)人提出報告或反饋意見。、核對，提出糾正措施并組織實施。：。當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測過程或檢測結(jié)果存在差異或偏離時，檢驗人員、樣品/設(shè)備/標準/抽樣人員應(yīng)及時將此情況報告/反饋給技術(shù)負責(zé)人。檢測的差異和偏離一般在以下方面反映：（不限于此）、數(shù)量；；；；、傳遞及留樣；；。、檢查、已便糾正影響檢驗結(jié)果的差異或偏差，防止不合格報告的發(fā)出。，通過核對和檢查，發(fā)現(xiàn)差異或偏差產(chǎn)生的原因，以及可能造成的后果。：，由技術(shù)負責(zé)人提出驗證方法，驗證方法一般為：；；；；。以上驗證方法實施過程應(yīng)有記錄。，造成的后果，由技術(shù)負責(zé)人制訂糾正、預(yù)防措施。糾正或預(yù)防措施的實施過程應(yīng)有記錄。二十一、允許偏離的工作程序本程序旨在對例外情況下，允許偏離政策、程序或標準（規(guī)范）的處理方法、途徑做出規(guī)定。本程序適用于本公司檢驗活動的全過程。：（規(guī)范）的處理原則和實施辦法。：、程序或標準（規(guī)范）的處理原則：、法規(guī)，不損害公司的信譽和公正性、誠實性；，不違背委托方的要求；；；，可以追溯。，告知可以口頭或局面方式。，回復(fù)可以口頭或書面方式。： 允許偏離實施記錄表：見記錄表二十二、能力驗證與比對試驗控制程序通過不定期的組織實驗室內(nèi)部以及參加與其他實驗室間的能力比對實驗，以提高檢測人員的業(yè)務(wù)水平和本實驗室的檢測質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)存在的差距和缺陷，正確評價在同等實驗室中的能力水平。：本實驗室進行的參加實驗室間的能力驗證、比對試驗及內(nèi)部的檢測設(shè)備和檢驗員檢測比對等各種驗證工作。，并負責(zé)制訂驗證工作方法及具體的實施要求；負責(zé)能力驗證、比對試驗后的結(jié)果評價。，檢驗室負責(zé)人和設(shè)備管理員做好組織和配合工作，保證驗證工作的順利進行。、預(yù)防措施。如一檢測項目、同一主檢人、同一方法在兩臺相同的檢測儀器上進行檢測，將檢測數(shù)據(jù)進行比對。、同一檢測設(shè)備、同一方法由兩名檢測員分別檢測并進行數(shù)據(jù)比對。，同一主檢人用兩種檢測方法進行檢測，將檢測數(shù)據(jù)進行比對。、比對工作。；工作計劃，并取得相應(yīng)的實驗室能力資格及配備儀器設(shè)備等信息。，經(jīng)技術(shù)負責(zé)人批準后，負責(zé)驗證工作計劃的組織實施。：由設(shè)備管理員與技術(shù)負責(zé)人配合對將要進行比對的兩臺檢測設(shè)備目前狀態(tài)進行檢查。確認其符合檢測標準要求。由技術(shù)負責(zé)人針對開展的檢測項目確定更具體的檢測項目。由技術(shù)負責(zé)人確定具體的檢測方法標準。對上級要求的比對實驗按上級要求組織進行；對實驗室之間雙方商議進行的比對實驗，由比對實驗雙方商議組織進行，具體應(yīng)確定下列事項：。，應(yīng)保證樣品在運輸過程中不受損失，保持樣品的完整性和真實性，以確保實驗的可比對性。，則可在同批產(chǎn)品中隨機抽取兩個或幾個樣品，以確保實