辦公自動化的國內(nèi)外發(fā)展狀況及未來的發(fā)展方向發(fā)表時間(編輯修改稿)
2024-08-25 19:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支持知識管理系統(tǒng)實現(xiàn)的有利依據(jù)。 第三代辦公自動化系統(tǒng)可以這樣概括：它仍是以網(wǎng)絡(Intemet/Intranet/Extranet)為中心，以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識為主要處理內(nèi)容的辦公自動化系統(tǒng)。辦公自動化發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)字化辦公的基本框架 實現(xiàn)數(shù)字化辦公既不同于傳統(tǒng)的OA，也不同于MIS的建設，它的結(jié)構(gòu)是Intranet網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，它的構(gòu)建思路是自上而下的，即首先把整個內(nèi)部網(wǎng)看成是一個整體，這個整體的對象是 網(wǎng)上所有用戶，它必需有一個基礎(chǔ)，我們稱這個基礎(chǔ)為內(nèi)網(wǎng)平臺，就好象PC必需有一個操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)一樣。內(nèi)網(wǎng)平臺負責所有用戶對象的管理、負責所有網(wǎng)絡資源（含網(wǎng)絡應用）的管理、網(wǎng)絡資源的分層授權(quán)、網(wǎng)絡資源的開放標準和提供常用的網(wǎng)絡服務（如郵件、論壇、導航、檢索和公告等）。在平臺的基礎(chǔ)之上，插接各種業(yè)務應用（可理解為傳統(tǒng)的MIS），這些應用都是網(wǎng)絡資源。用戶通過統(tǒng)一的瀏覽器界面入網(wǎng)，網(wǎng)絡根據(jù)用戶的權(quán)限提供相應的信息、功能和服務，使用戶在網(wǎng)絡環(huán)境下辦公。 數(shù)字化辦公的技術(shù)思路 實現(xiàn)數(shù)字化辦公必需有良好的技術(shù)支撐，考慮到數(shù)字化辦公的授權(quán)和開放這兩個特點，首選技術(shù)應該是互連網(wǎng)技術(shù)及標準，在此基礎(chǔ)上采用相關(guān)技術(shù)。 實現(xiàn)數(shù)字化辦公離不開工作流技術(shù)，目前比較流行的是以郵件系統(tǒng)為基礎(chǔ)的工作流技術(shù)，或叫群件技術(shù)。現(xiàn)在隨著WEB技術(shù)的發(fā)展，基于Intranet模式下的工作流軟件也越來越多，這種類型的工作流直接使用消息傳遞中間件做為消息傳遞手段，不需使用專用的郵件系統(tǒng)做消息平臺。這樣整個工作流軟件負載輕、開放性好、維護方便、并且易于和網(wǎng)上其他業(yè)務系統(tǒng)結(jié)合。這種技術(shù)也和電子商務所使用的技術(shù)方向是一致的。因此基于WEB的工作流軟件將在未來的數(shù)字化辦公領(lǐng)域占主導地位。 辦公自動化的發(fā)展策略 根據(jù)我國辦公自動化建設的現(xiàn)狀和存在的問題，使我國辦公自動化建設走上健康快速發(fā)展的軌道，在辦公自動化建設方面應采取如下對策： 在組織實施方面，從傳統(tǒng)的工業(yè)項目管理體制轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化和產(chǎn)品化實施體制，確保系統(tǒng)的運行維護和系統(tǒng)持續(xù)的升級，走合作與分工并舉的道路。由此可造就一批以辦公自動化為業(yè)務核心的、規(guī)模較大的專業(yè)軟件公司。 在技術(shù)選向方面：選擇與世界發(fā)展潮流吻合的技術(shù)?，F(xiàn)在還在流行的技術(shù)并不能代表未來一定能夠流行。技術(shù)的標準化程度要高，開放程度要好。關(guān)鍵應用主張自主開發(fā)，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)。在技術(shù)結(jié)構(gòu)方面，盡快從Client/Server結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)Browser/Server結(jié)構(gòu)體系，采用B/S思路，最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器，應用系統(tǒng)全部在服務器端，是標準的三層結(jié)構(gòu)體系。系統(tǒng)負載輕，開放性好，系統(tǒng)維護升級方便。 系統(tǒng)設計方法：考慮到我國辦公自動化的現(xiàn)狀，采用生命周期法和快速原型法相結(jié)合，在已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以快速原型法為主。在實施方面遵隨統(tǒng)一規(guī)范和分布實施的原則。 在設計思想方面，從傳統(tǒng)的面向業(yè)務的設計轉(zhuǎn)向面向用戶的設計，即將設計的著眼點放在用戶對象身上，設計視角范圍是整個內(nèi)部網(wǎng)，在此基礎(chǔ)之上進行相關(guān)業(yè)務設計。將面向?qū)ο蟮乃枷胍氲较到y(tǒng)設計中去。 在實現(xiàn)方法方面，從傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設計轉(zhuǎn)向采用復雜適用系統(tǒng)（CAS）理論進行實現(xiàn)，即從一般的業(yè)務需求中抽象出關(guān)鍵的復雜適應系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠適應環(huán)境變化，系統(tǒng)使用越久，積累的有價值的東西就越多。辦公自動化的發(fā)展辦公自動化的發(fā)展與策略探討徐幸 （杭州領(lǐng)創(chuàng)信息系統(tǒng)有限公司）辦公自動化是近年隨著計算機科學發(fā)展而提出來的新概念，至今還沒有一個統(tǒng)一，公認的確切定義。一般地說，辦公自動化簡稱OA(OfficeAutomation)，是指利用先進的科學技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的經(jīng)濟效益。它的基本特征是采用計算機文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲各種文檔，使用復印機、傳真機或計算機網(wǎng)絡等其他先進設備復制、傳遞文檔。一般來說，一個較完整的辦公自動化系統(tǒng)，應當包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個環(huán)節(jié)。辦公自動化一般可分為三個層次：事務型、管理型、決策型。事務型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機關(guān)行政事務處理等等；管理型為中間層，它包含事務型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務處理活動的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級系統(tǒng)。一、辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢⒈辦公自動化的發(fā)展趨勢辦公自動化的發(fā)展方向應該是數(shù)字化辦公。所謂數(shù)字化辦公即幾乎所有的辦公業(yè)務都在網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)。從技術(shù)發(fā)展角度來看，特別是互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，安全技術(shù)的發(fā)展和軟件理論的發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字化辦公是可能的。從管理體制和工作習慣的角度來看，全面的數(shù)字化辦公還有一段距離，首先數(shù)字化辦公必然沖擊現(xiàn)有的管理體制，使現(xiàn)有管理體制發(fā)生變革，而管理體制的變革意味著權(quán)利和利益的重新分配；另外管理人員原有的工作習慣、工作方式和法律體系有很強的慣性，短時間內(nèi)改變尚需時日。盡管如此，全面實現(xiàn)數(shù)字化辦公是辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。我國從80年代開始，尤其是進入90年代，辦公自動化發(fā)展迅猛。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化系統(tǒng)從最初的漢字輸入、字處理、排版編輯、查詢檢索等單機應用軟件逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)將單項辦公業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)成一個辦公系統(tǒng)。再通過遠程網(wǎng)絡將多個系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成更大范圍的辦公自動化系統(tǒng)。建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）已經(jīng)成為辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。
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