辦公自動化的國內(nèi)外發(fā)展狀況及未來的發(fā)展方向發(fā)表時間-預覽頁
【正文】 上網(wǎng)才有意義，否則政府上網(wǎng)工程就會變成無源之水。從管理體制和工作習慣的角度來看。內(nèi)網(wǎng)平臺負責所有用戶對象的管理、負責所有網(wǎng)絡資源(含網(wǎng)絡應用)的管理、網(wǎng)絡資源的分層授權、網(wǎng)絡資源的開放標準和提供常用的網(wǎng)絡服務(如郵件、論壇、導航、檢索和公告等)。 辦公自動化于50年代在美國和日本首先興起，最初只是具有電子數(shù)據(jù)處理(EDP)的簿記功能，60年代被管理信息系統(tǒng)(MIS)取代，直到70年代后期才形成涉及多種技術的新型綜合學科一辦公自動化(OA)。1985年全國召開了第一次辦公自動化規(guī)劃會議，對我國辦公自動化建設進行了規(guī)劃。 辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展恰好與數(shù)據(jù)、信息和知識的演變同步，即由以數(shù)據(jù)為主要處理內(nèi)容的第一代辦公自動化發(fā)展到以信息為主要處理內(nèi)容的第二代辦公自動化，再發(fā)展到以知識為主要處理內(nèi)容的第三代辦公自動化。從簡單的電子郵件、群件，到構建Web應用等各種方式中獲取、存儲、提煉和再用知識。 在部署實施基于知識管理的第三代辦公自動化系統(tǒng)過程中，企業(yè)與機構需要：將知識創(chuàng)造與發(fā)布同企業(yè)的業(yè)務流程相結合，不僅可以節(jié)省大量開支，更重要的是能夠產(chǎn)生巨大的價值，通過知識管理實現(xiàn)對業(yè)務流程中無序的知識進行系統(tǒng)化管理，實現(xiàn)知識共享和再利用，從而提高業(yè)務水平和效率。 ●改造企業(yè)文化知識管理的成功首先取決于鼓勵信息共享的企業(yè)文化。第二層是企業(yè)多維知識倉庫。在平臺的基礎之上，插接各種業(yè)務應用（可理解為傳統(tǒng)的MIS），這些應用都是網(wǎng)絡資源?，F(xiàn)在隨著WEB技術的發(fā)展，基于Intranet模式下的工作流軟件也越來越多，這種類型的工作流直接使用消息傳遞中間件做為消息傳遞手段，不需使用專用的郵件系統(tǒng)做消息平臺。 辦公自動化的發(fā)展策略 根據(jù)我國辦公自動化建設的現(xiàn)狀和存在的問題，使我國辦公自動化建設走上健康快速發(fā)展的軌道，在辦公自動化建設方面應采取如下對策： 在組織實施方面，從傳統(tǒng)的工業(yè)項目管理體制轉向專業(yè)化和產(chǎn)品化實施體制，確保系統(tǒng)的運行維護和系統(tǒng)持續(xù)的升級，走合作與分工并舉的道路。技術的標準化程度要高，開放程度要好。 系統(tǒng)設計方法：考慮到我國辦公自動化的現(xiàn)狀，采用生命周期法和快速原型法相結合，在已有產(chǎn)品的基礎上，以快速原型法為主。 在實現(xiàn)方法方面，從傳統(tǒng)的結構化設計轉向采用復雜適用系統(tǒng)（CAS）理論進行實現(xiàn)，即從一般的業(yè)務需求中抽象出關鍵的復雜適應系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠適應環(huán)境變化，系統(tǒng)使用越久，積累的有價值的東西就越多。(Office辦公自動化一般可分為三個層次：事務型、管理型、決策型。從技術發(fā)展角度來看，特別是互連網(wǎng)技術的發(fā)展，安全技術的發(fā)展和軟件理論的發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字化辦公是可能的。隨著計算機技術的發(fā)展，辦公自動化系統(tǒng)從最初的漢字輸入、字處理、排版編輯、查詢檢索等單機應用軟件逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)將單項辦公業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)成一個辦公系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)引入多媒體技術，使之處理語音、圖形、圖像功能加強，更能夠滿足辦公要求，提高辦公信息處理的應用范圍和價值。但是，缺乏對于協(xié)作型工作的處理能力，而辦公過程主要是群組協(xié)作過程，如收發(fā)文、日常報銷流程等。辦公自動化不應只是人際辦公的計算機化，而是要融入新的管理方式，要融知識管理于辦公自動化中。 知識管理可以幫助企業(yè)解決知識共享和再利用的問題。實際上，無論實時交流、信息集成還是門戶建設都是指知識管理。 成本計算機技術的發(fā)展可謂一日千里，軟硬件的升級換代將更加的頻繁，這就意味著系統(tǒng)后期成本居高不下。其次是忽視了辦公自動化發(fā)展的基礎，通常只是認為只要有了先進的技術和設備，就可以實現(xiàn)辦公自動化，其實，辦公自動化發(fā)展必需依賴兩個基礎，一個是管理基礎，另一個是信息積累基礎，如果脫離了這兩個基礎，辦公自動化就會變成空中樓閣。瘦客戶機服務器體系具備良好的可維護性。由此可造就一批以辦公自動化為業(yè)務核心的、規(guī)模較大的專業(yè)軟件公司。關鍵應用主張自主開發(fā)，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)。在實施方面遵隨統(tǒng)一規(guī)范和分布實施的原則。辦公自動化不應只是人際辦公的計算機化，而是要融入新的管理方式，要融知識管理于辦公自動化中。因此，必須不斷引進新設備、新技術、新方法、新手段，努力提高辦公過程的自動化程度，提高個人辦公的效率和管理工作的水平。一般認為，OA指的是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新型的辦公方式，是新技術革命中一個非?；钴S和具有很強生命力的技術應用領域，屬信息化社會的產(chǎn)物?！ ∧壳霸谄髽I(yè)中應用的OA系統(tǒng)也稱為“協(xié)同辦公平臺”，一般能實現(xiàn)網(wǎng)上公文流轉（收發(fā)文及歸檔）、各類事項審批以及內(nèi)網(wǎng)郵件群組等功能。 目前，國內(nèi)機場企業(yè)中，北京首都機場集團及其下轄的吉林省民航機場集團公司，上海機場集團、廣州白云機場、深圳機場及四川機場集團等均已建成OA系統(tǒng)并投入使用，而廈門機場等正在緊鑼密鼓地建設OA系統(tǒng)，杭州機場想要成為國內(nèi)管理最好的機場之一，這方面決不能落于人后。實施OA，能進一步加快公文流轉、提升辦公效率，大幅度改變目前相對比較落后的辦公現(xiàn)狀，是順應社會信息化發(fā)展趨勢的必然選擇。既不利于節(jié)約資源，又浪費大量紙張油墨，增加成本。建設OA系統(tǒng)，能夠大幅度地減輕日常辦公壓力。建設OA系統(tǒng)，正是為積極響應數(shù)字空港建設而采取的具體落實措施之一，同時也能為數(shù)字空港建設打下一個良好的基礎。建設OA系統(tǒng)，有利于進一步抓流程的精細化，有利于抓管控的精細化，有利于抓效率的提高和運作的嚴謹。會后，由慧點公司和辦公室秘書科、信導部網(wǎng)絡科組成的聯(lián)合工作組立即投入了對公司24個二級機構和二期工程建設指揮部的OA需求調(diào)研之中。預計10月中旬前后，OA系統(tǒng)將完成框架模塊的搭建和系
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