【文章內(nèi)容簡介】 ；B. 所有員工皆應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守社會(huì)公德，遵守公司一切規(guī)章、制度、通告及公告。不斷提高自己的工作技能和工作效率，工作上精益求精；C. 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)保量，不折不扣地完成布置的任務(wù)；同舟共濟(jì)，不得勾心斗角，相互拆臺(tái)，發(fā)揚(yáng)公司一盤棋的全局觀念，分工不分家，主動(dòng)配合，積極協(xié)作；D. 工作中實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)持原則，禁止以權(quán)謀私、以情代辦；E. 忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為，不準(zhǔn)弄虛作假；F. 不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)和兼任其它公司職務(wù)；G. 不準(zhǔn)利用職務(wù)之便貪污、受賄或以公司名義在外招搖撞騙，損公肥私；H. 不準(zhǔn)以任何名義泄露業(yè)務(wù)、職務(wù)上的機(jī)密； I. 不準(zhǔn)玩忽職守、借故拖延、相互推諉屬于職權(quán)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)；不得刻意刁難、勒索所管理和服務(wù)的對(duì)象。工作場所規(guī)范A. 在走廊或通道與領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇，應(yīng)點(diǎn)頭致意并相互問候“您好”；B. 在公司內(nèi)行進(jìn)間與訪客、領(lǐng)導(dǎo)相遇，應(yīng)停留側(cè)立，禮讓先行，同時(shí)微笑點(diǎn)頭致意，相互熟悉的可輕聲打招呼；C. 衣著整潔，不準(zhǔn)穿奇裝異服。不打領(lǐng)帶時(shí)，襯衣紐扣至少要扣至第二個(gè)衣扣；D. 容貌保持清潔，男員工不準(zhǔn)留怪異頭發(fā)或過長頭發(fā)，女員工宜著淡妝；E. 上班時(shí)間到，不準(zhǔn)離開工作崗位或在辦公室吃早餐、下午茶或擅自辦理私事；F. 出入辦公室開門、關(guān)門動(dòng)作要輕，盡量不發(fā)出聲音，未完成開、關(guān)門全過程，手不離開門把手。進(jìn)入其它辦公室溝通聯(lián)系、請(qǐng)示、匯報(bào)工作一定要輕輕敲門，得到允許方可入內(nèi)；G. 不得談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜或到其它辦公室隨意走動(dòng)、閑聊，嚴(yán)禁粗言穢語；H. 維護(hù)嚴(yán)肅緊張的工作氣氛，不準(zhǔn)在辦公室、走廊大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧，不搶道先行，更不能邊走邊大聲呼喚，有事應(yīng)走到有關(guān)人員面前輕聲交代；I. 臨時(shí)離開辦公室而不需鎖門時(shí)，桌面上不準(zhǔn)擺放涉及公司機(jī)密的文件；J. 外出辦事應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)說明；K. 原則上不準(zhǔn)打私人電話，禁止當(dāng)著來客的面打私人電話、談家事、談股票；L. 下班時(shí)要關(guān)閉燈光、空調(diào)、電腦和其它用電設(shè)施，節(jié)約用電。工作場所行為A. 上下班執(zhí)行，早晚班制度，上早班的不允許在營業(yè)場所吃早餐；B. 維護(hù)積極向上的工作氣氛，不準(zhǔn)在營業(yè)場所大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧；C. 出門看房及取鑰匙須及時(shí)登記，回來亦要及時(shí)登記；D. 在第一時(shí)間及時(shí)使用電腦登記客戶信息，當(dāng)日的事必須當(dāng)日做完；E. 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備紙和筆記錄清楚，及時(shí)用語言作答“行”或“好”，并付諸行動(dòng)；對(duì)任務(wù)有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)面或書面向領(lǐng)導(dǎo)提出，也可越級(jí)報(bào)告，但不能越級(jí)請(qǐng)示；F. 完成任務(wù)情況應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；G. 做錯(cuò)事領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，不得找借口自我開脫；H. 尊重下級(jí)的個(gè)性，鼓勵(lì)下級(jí)發(fā)揮自己的特長；尊重下級(jí)的意見，有創(chuàng)意地完成任務(wù)；I. 尊重下級(jí)的職權(quán)，在職權(quán)范圍內(nèi)的，不可隨意插手處理，不可隨意越級(jí)指揮；J. 下級(jí)失誤或過錯(cuò)時(shí)，應(yīng)多指正、多體諒、多幫助，不可在背后非議下級(jí)；K. 尊重下級(jí)的勞動(dòng)成果，下級(jí)的成績與進(jìn)步，絕不可占為已有；L. 勇于承擔(dān)責(zé)任，不可將責(zé)任全部推卸到下級(jí)身上。工作場所作風(fēng)A. 自動(dòng)報(bào)告您的工作進(jìn)度，日事日清—讓主管知道；B. 對(duì)管理者的詢問有問必答，而且清楚————讓主管放心；C. 充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解管理者的言語———讓主管輕松；D. 接受批評(píng)，不犯二次過錯(cuò)————讓主管省心；E. 不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神———讓主管有效；F. 毫無怨言地接受任務(wù)，不要先講條件和報(bào)酬————讓主管圓滿；G. 對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃———讓主管進(jìn)步；H. 互相尊重，不準(zhǔn)以同事的相貌、缺陷、性別開玩笑；I. 互相幫助，當(dāng)同事遇到困難時(shí)，應(yīng)伸出友誼之手，盡力幫助；J. 互相愛護(hù)，當(dāng)同事做錯(cuò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)面提出批評(píng)和指正，不準(zhǔn)隨便在背后議論別人；K. 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)在同事之間，領(lǐng)導(dǎo)與下屬，領(lǐng)導(dǎo)之間傳播小道消息或捕風(fēng)捉影的事情；L. 嚴(yán)禁在公司內(nèi)外制造流言蜚語，更不準(zhǔn)挑撥離間；M. 參加公司舉辦的各種會(huì)議，應(yīng)按時(shí)到會(huì)，不準(zhǔn)遲到或早退，有事向會(huì)議主辦部門請(qǐng)假；N. 在會(huì)議過程中，會(huì)場要保持肅靜，站姿、坐姿要端正。認(rèn)真聆聽、記錄，手機(jī)要關(guān)機(jī)或放在震動(dòng)檔，不準(zhǔn)在會(huì)場上交頭接耳，不準(zhǔn)起哄、吵鬧；O. 會(huì)場上嚴(yán)禁吸煙及不做與會(huì)無關(guān)的事；P. 散會(huì)時(shí)，要等到宣布散會(huì)后方可退場，應(yīng)禮讓公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先行之后再井然有序逐一退場，不得搶先、擁擠，也不得大聲喧嘩。工作場所言談A. 接電話時(shí)，第一句應(yīng)是“您好”或“您好，火鳳凰”或“您好，愛家沙盤娛樂公司”；B. 前臺(tái)接待上門客戶時(shí)，第一句應(yīng)是“您好，有什么可以幫助您!”如發(fā)現(xiàn)客戶是找別的同事，你應(yīng)該安排客戶坐—下，同時(shí)對(duì)客戶說“那您請(qǐng)坐，喝杯水，我?guī)湍?lián)系”等；C. 員工無論在公司內(nèi)、外，時(shí)時(shí)要自覺使用以下文明禮貌十字用語：“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“多謝!”、“再見”；D. 接、打電話應(yīng)注意符合規(guī)范，言簡意賅，控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過三遍；E. 接電話時(shí)，使用公司統(tǒng)一問候語： “您好，愛家沙”或“您好，愛家沙盤娛樂公司，有什么可以幫助您?”F. 若需轉(zhuǎn)告，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄內(nèi)容，并及時(shí)告之相關(guān)的同事，切勿誤事；G. 禁止電話聊天，禁止打無聊的聲訊電話或利用電話點(diǎn)播歌曲；H. 打長途電話與客戶聯(lián)系，應(yīng)到前臺(tái)登記客戶名及電話號(hào)碼。儀表與著裝A. 全體員工必須保持衣冠、頭發(fā)整潔。男士發(fā)長不蓋耳、遮眉，不準(zhǔn)留大角，不準(zhǔn)蓄小胡須，胡須應(yīng)常刮干凈；B. 女士頭發(fā)必須梳理伏貼，不可蓬亂燙怪發(fā)型；女士可施淡妝：打扮適度，不可濃妝艷抹；C. 注意保持個(gè)人衛(wèi)生，無汗味異味。上班前不得飲酒，吃蔥蒜等異味食品，保持口腔潔凈；D. 全體員工以飽滿的情緒進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，必須對(duì)客戶有耐心。坐姿、立姿，行走舉止都要講大方的氣質(zhì)、風(fēng)度；E. 在客戶面前不得修指甲、剃牙，掏鼻子、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)、化妝等。F. 全體員工著裝必須保持清潔，整齊，平整，不得帶有灰塵、污跡、折皺、無開線、無掉扣佩戴工作牌；G. 著裝必須鈕扣扣齊，拉鏈系好，不可挽衣袖，卷褲腳：H. 男士：班必須要打領(lǐng)帶，保持領(lǐng)帶挺刮，干凈，系戴端正；I. 女士必須要穿端莊、典雅裙裝或裙褲，寒冷季節(jié)穿長西褲，舉止要文明，典雅；J. 皮鞋應(yīng)保持光亮適度，鞋襪整齊，不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋、短褲、背心出入辦公室；K. 公司全體員工在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿牛仔服裝、休閑系列裝。L. 交換名片禮儀，交換名片應(yīng)事先將名片準(zhǔn)備好，雙手遞給對(duì)方，接受對(duì)方名片時(shí)要仔細(xì)看一遍后收藏好，不可亂放，保持名片的清潔、平整。M. 握手禮儀，要掌握握手的基本要領(lǐng)：伸右手，先長輩、上級(jí)、貴賓，后晚輩、下級(jí)、普通朋友，女士先伸手，男士才好伸手。注意握手時(shí)的表情，微笑致意，適度為宜，給人以信心。交談禮儀N. 與人交談要注視對(duì)方，不隨意打斷他人談話；善于傾聽，不鹵莽提問，不打探他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。O. 開會(huì)禮儀，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，提前幾分鐘到場，不要遲到或中途離場；會(huì)議進(jìn)行中應(yīng)將手機(jī)等通訊工具關(guān)掉或調(diào)整到無聲狀態(tài)；會(huì)議結(jié)束，要將座椅放好。P. 接人待物禮儀，對(duì)上級(jí)要尊重，有禮貌，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要事先聯(lián)絡(luò)或敲門示意，不可隨意闖入：對(duì)同事要熱情，講禮貌，坦誠相待，團(tuán)結(jié)互助，不拉幫結(jié)派，排斥異己；對(duì)客戶要坦誠，微笑服務(wù)，與客戶約見要準(zhǔn)時(shí)，接待客戶應(yīng)主動(dòng)端茶倒水，善待客戶。各級(jí)員工必須接受公司的有關(guān)規(guī)定之要求，違反者將受公司相應(yīng)程度之處理 。四、人事管理制度：（一）、員工招聘制度１、總原則：A. 為及時(shí)準(zhǔn)確地補(bǔ)充公司所需人才，建立健全良好的人才機(jī)制，滿足公司發(fā)展需要，特定本制度；B. 本制度規(guī)定了公司內(nèi)部補(bǔ)員，崗位調(diào)整和面向社會(huì)招聘人才的基本程序，方法和規(guī)定要求；C. 本公司使用、招聘人才堅(jiān)持＂公平＂，＂平等＂，＂競爭＂，＂擇優(yōu)＂，＂自愿＂的原則。招聘申請(qǐng)：A. 公司人力資源規(guī)劃，人員編制和人事調(diào)整是確定崗位招聘的基本依據(jù)，各部門用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi)；B. 空缺崗位原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘，如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會(huì)招聘；C. 各部門在需要補(bǔ)員時(shí)，由該部門負(fù)責(zé)人填寫＂補(bǔ)員（增遍）申請(qǐng)＂，詳細(xì)說明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件；D. 編制范圍內(nèi)的招聘：經(jīng)理級(jí)（含）以下員工，統(tǒng)一由該部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)該負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)批準(zhǔn)后，由人力資源部組織招聘；部門經(jīng)理級(jí)（含）以下員工，由其直接上級(jí)提出申請(qǐng)，隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)后，人力資源部組織招聘。招聘方式A. 內(nèi)部招聘B. 外部招聘內(nèi)部招聘A內(nèi)部招聘是指在公司現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘，篩選，內(nèi)部招聘過程執(zhí)行＂內(nèi)部招聘程序＂；B. 內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織，實(shí)施和協(xié)調(diào)；C. 人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告的發(fā)布和對(duì)應(yīng)聘人員的初選，統(tǒng)計(jì)和匯總，同時(shí)進(jìn)行檔案審查，并填寫＂公司內(nèi)部招聘資格審查表＂，其內(nèi)容包括專業(yè)技能水平審查，工作經(jīng)驗(yàn)審查，員工以往績效考核成績審查及獎(jiǎng)勵(lì)記錄審查等；D. 在人力資源部組織下，由用人申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人對(duì)初選人員進(jìn)行專業(yè)考核．專業(yè)考核結(jié)束后，該部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分或其他考核記錄、入選人員名單等移交人力資源部；E. 經(jīng)考核確定合格者，由人力資源部確定候選人，同時(shí)將其資格審查表，其所在部門負(fù)責(zé)人的意見及考核成績匯總遞交給擬聘崗位的直接上級(jí)，由擬聘崗位的直接上級(jí)負(fù)責(zé)提名，隔級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)；F. 人力資源部在征得應(yīng)聘人員所在部門負(fù)責(zé)人同意后，方可辦理該員工的人事調(diào)動(dòng)手續(xù)，進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)．若該部門人不同意又無其他合適人選時(shí)，由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理最終確定（若申請(qǐng)補(bǔ)員部門和該員工所在部門為同一部門，則由該部門負(fù)責(zé)人最終確定）。外部招聘A．當(dāng)人力資源部從公司內(nèi)部找不到符合要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí)，應(yīng)進(jìn)行外部招聘來補(bǔ)充所需人員．外部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)；B 人力資源部將批準(zhǔn)的＂補(bǔ)員（增編）申請(qǐng)表＂，進(jìn)行分類，設(shè)計(jì)招聘方案，編寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息；C. 招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等，必要時(shí)應(yīng)寫明薪酬待遇；D. 發(fā)布招聘信息時(shí)應(yīng)本著＂效率第一，經(jīng)濟(jì)合理＂的原則，針對(duì)不同的人才級(jí)別，選擇不同的發(fā)布方式，發(fā)布方式有：a．代理機(jī)構(gòu)，如：人才交流中心．中介公司．勞動(dòng)力市場等；b 媒體發(fā)布．如：電臺(tái)．電視臺(tái)．網(wǎng)絡(luò)．報(bào)刊等； c. 張貼招聘廣告；d. 告知公司人員或熟人，以便于他們推薦所認(rèn)識(shí)的符合要求的人選；E. 人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方式．招聘錄用的測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個(gè)案分析測試法及工作現(xiàn)場法等．人力資源部負(fù)責(zé)建立公司崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求；F. 人力資源部應(yīng)對(duì)收集的＂應(yīng)聘人員（外部）登記表＂按崗位進(jìn)行分類，依據(jù)所聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選，并將初選人員簡歷、證書復(fù)印件及推薦資料轉(zhuǎn)交用人申請(qǐng)部門經(jīng)理，根據(jù)其意見由人力資源部確定面試人員名單，并安排面試具體事宜；G. 面試篩選測評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施，招聘崗位所在部門參與專業(yè)部分設(shè)計(jì)，必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和測評(píng)工作；H. 面試篩選測評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性偏向等方面內(nèi)容，各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示．具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定；I. 面試測評(píng)分為初試和復(fù)試： a. 初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核；b. 對(duì)初試合格者，由用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試．進(jìn)行專業(yè)考核。J. 選擇面試地點(diǎn)，準(zhǔn)備相關(guān)資料和面試問題：a. 與工作有關(guān)的問題；b. 與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等。社會(huì)人員求職申請(qǐng)表（見附件）６、轉(zhuǎn)正 A. 試用期規(guī)定：試用過程是公司招聘人員的必要環(huán)節(jié)。自高層管理人員到一般工作人員無一免之。并堅(jiān)持雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的原則。試用期為3個(gè)月，具體時(shí)間由所在部門確定，倘使部門主管認(rèn)為有必要時(shí)，試用期可酌情延長，最長不超過六個(gè)月。 B. 試聘期滿應(yīng)轉(zhuǎn)正或部門申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的試聘人員，由部門主管將其轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及試聘工作評(píng)價(jià)一起提前兩周交人力資源部，由人力資源部統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批。 C. 聘用合同的規(guī)定： a．凡經(jīng)本公司錄用的職員，本公司將與每位職員簽署勞動(dòng)合同書； b． 勞動(dòng)合同書主要包括本公司用工的權(quán)利和義務(wù)，職員的權(quán)利和義務(wù)，違約責(zé)任等內(nèi)容； c．員工也可以其他方式與本公司簽署勞務(wù)合同，方式及內(nèi)容由雙方商定。 d. 轉(zhuǎn)正后的員工由管理部負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的社會(huì)福利和社會(huì)保險(xiǎn)。 ７、 解聘、辭職 A. 本公司有權(quán)辭退不合格員工；員工亦有辭職的自由，但必須按離職流程規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)；員工與銀行簽訂聘用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工； B. 辭職：員工轉(zhuǎn)正后辭職必須提前以書面形式通知所屬部門（提前一個(gè)月以書面形式申請(qǐng)），部門主管在總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知人力資源部。該人員按員工離職流程表順序辦理有關(guān)手續(xù)，由人力資源部監(jiān)督辦理完所有手續(xù)后，該員工正式離職，其個(gè)人資料由人力資源部保存一年。人事關(guān)系應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)調(diào)離本公司并支付相應(yīng)存檔費(fèi)用，逾期不轉(zhuǎn)的人事關(guān)系將轉(zhuǎn)入其戶口所在地的街道辦事處。員工提出辭職后一個(gè)月內(nèi)仍算本公司職員，需照常上班，否則需向本公司支付一個(gè)月工資總額作為補(bǔ)償金。凡未辦妥手續(xù)擅自離職者，本公司按規(guī)定追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 C. 辭退：本公司辭退轉(zhuǎn)正后的職員必須提前一個(gè)月以書面形式通知本人，公司闡明辭退理由。否則本公司需向職員支付一個(gè)月工資總額作為補(bǔ)償金。被辭退職員在收到辭退通知的一個(gè)月內(nèi)，仍算本公司職員，應(yīng)照常上班，一個(gè)月后應(yīng)立即辦手續(xù)離開本公司。 （二）、員工培訓(xùn)培訓(xùn)宗旨A. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式； B. 將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵； C. 實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。 培訓(xùn)目的 A. 達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同； B. 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作； C. 改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹立效率原則、效益原則； D. 提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣； E. 提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件； F. 提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。 培訓(xùn)原則 依照公司管理手冊(cè)，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識(shí)，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影。 培訓(xùn)的組織 A．員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各部門各司其職組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實(shí)際操作部分由各部門組織培訓(xùn)； B．人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、