企業(yè)形象戰(zhàn)略與組織文化建設(shè)(編輯修改稿)
2024-08-24 19:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 節(jié)奏(發(fā)展速度)？ 行業(yè)技術(shù)的發(fā)展方向？(4). 行業(yè)結(jié)構(gòu)與市場容量 社會對本行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求總量是多少？ 本行業(yè)目前的總生產(chǎn)能力多大？相對于需求量是過剩還是不足？ 行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品類型（原材料、零部件、整機以及不同的最終產(chǎn)品等）結(jié)構(gòu)、比例是否合理？發(fā)展趨勢如何？(5). 規(guī)模經(jīng)濟效益曲線與經(jīng)驗曲線規(guī)模經(jīng)濟效益：隨著產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的增加，單位產(chǎn)品的成本下降。? 規(guī)模經(jīng)濟效益曲線： Y = Xa– Y —— 產(chǎn)量增加后與增加前的成本之比 – X —— 產(chǎn)量增加的倍數(shù) – a —— 產(chǎn)量對制造成本的影響彈性系數(shù) 經(jīng)驗曲線? 經(jīng)驗曲線（Experience Curve Effects）：產(chǎn)品成本隨生產(chǎn)經(jīng)營工作經(jīng)驗的積累而減少的現(xiàn)象。? 經(jīng)驗效益曲線：Cn = C1nl– Cn —— 第n 件產(chǎn)品的成本– C1 —— 第1 件產(chǎn)品的成本– l —— 累計產(chǎn)量對成本的影響系數(shù) (6). 行業(yè)成功的關(guān)鍵因素（KFS）目的在于：集中企業(yè)的全部/主要資源，投入到這些關(guān)鍵因素中去，以便形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一般在68個以內(nèi)。方法：比較法、市場分析法、需求競爭分析法行業(yè)的競爭形象分析(1). 五種力量——五因素競爭模型[美]“五種力量模式”法——關(guān)于行業(yè)競爭的一種有效的分析方法.潛在競爭者、業(yè)內(nèi)競爭者、替代產(chǎn)品、購買者、供應(yīng)商.五種力量的競爭影響力得分：利害集團的得分 = （X / n）IX —— 由管理者回答的所有與該利害相關(guān)集團的陳述或項目的分數(shù)之總和； n —— 就某利害相關(guān)集團來說，管理者回答陳述或項目的數(shù)量； I —— 根據(jù)管理者對最后幾個陳述的回答，所得到的每一利害相關(guān)集團的重要性的得分。 (2). 第六種力量：政府、社會和環(huán)境政府作為供應(yīng)商或買主的角色：糧食供應(yīng)與軍火購買；政府的產(chǎn)業(yè)政策的制定與政策傾斜；廣義的第六競爭因素：政治的、法律的和社會的因素。(3). 競爭程度：壟斷、競爭與寡頭根據(jù)行業(yè)中買者與賣者的數(shù)目及交易額以及產(chǎn)品的差別化程度，可分為： 完全競爭（Perfect Competition） 壟斷競爭（Monopolistic Competition） 寡頭壟斷（Oligopoly） 完全壟斷（Complete Monopoly）內(nèi)外形象匹配與戰(zhàn)略選擇 (1). SCQD模型 BCG模型：“增長率—占有率”矩陣分析模型；兩坐標的內(nèi)涵擴大：“吸引力—競爭力”模型。 操作：SBU 劃分；通過市場調(diào)查，計算各業(yè)務(wù)單位的行業(yè)競爭力和相應(yīng)的行業(yè)吸引力綜合得分；繪制各業(yè)務(wù)單位的“ 吸引 競爭” 矩陣分析圖，做出SCQD 戰(zhàn)略類型分析及戰(zhàn)略選擇。 SCQD戰(zhàn)略模型群及戰(zhàn)略選擇 第一象限：新興產(chǎn)業(yè)—問號（Question marks）/”幼童”（重新制定集中戰(zhàn)略、橫向一體化戰(zhàn)略、退出、清償） 第二象限：戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)—明星（Stars）（集中戰(zhàn)略、縱向一體化、中心多元化） 第三象限：主要產(chǎn)業(yè)—金牛（Cash Cows）（中心多元化、混合多元化、合資） 第四象限：剝離產(chǎn)業(yè)—狗類（Dogs）（收縮戰(zhàn)略、多元化、退出、清償）(2). SWOT：內(nèi)外形象匹配Strength（力量）, Weakness（弱點）, Opportunity（機會）, Threat（威脅）。由SWOT坐標導(dǎo)出戰(zhàn)略定位。四種戰(zhàn)略：發(fā)展型、扭轉(zhuǎn)型、分散型、防衛(wèi)型。四、企業(yè)形象定位形象定位的概念及其意義給企業(yè)在公眾心目中確定一個適當?shù)奈恢?。找到對社會獨到的貢獻點和事業(yè)成長點，明確企業(yè)的經(jīng)營宗旨和目標。公眾心目中對企業(yè)的“可衡量的特殊對象”具體表現(xiàn)為： 產(chǎn)品/ 服務(wù)形象、品牌形象、市場形象； 人員形象、文化形象、環(huán)境形象等—— 企業(yè)綜合形象。 形象定位的定性方法企業(yè)理念：企業(yè)價值觀、活動領(lǐng)域、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)制度、企業(yè)個性等內(nèi)容。條文化：將抽象的理念變成可把握的、簡單扼要的條文。企業(yè)理念的條文化主題：企業(yè)的社會角色；企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域或活動范圍；企業(yè)面向消費者和客戶的服務(wù)公約；企業(yè)未來發(fā)展的設(shè)想或目標；企業(yè)形象的未來發(fā)展目標；企業(yè)精神標語或口號；企業(yè)及全體員工的行為規(guī)范等。企業(yè)理念條文化的六個步驟 收集信息、調(diào)查分析； 整理企業(yè)理念要素； 確定企業(yè)理念條文化的類型； 行文表達； 聽取意見，修改與運用； 實現(xiàn)企業(yè)的共有化：使企業(yè)理念成為每一個員工共同的認識。形象維度和定位矩陣二維度四象限矩陣： 找出使企業(yè)區(qū)別于其他競爭對手的關(guān)鍵因素； 用兩個主要變量為坐標軸建立坐標系； 在該坐標系中畫出本企業(yè)和競爭對手相關(guān)形象的定位點； 在定位圖上找出自己企業(yè)的理想位置點； 制定一個能使本企業(yè)形象達到理想位置的計劃。 產(chǎn)品/服務(wù)形象定位在目標市場中為產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)造形象，實質(zhì)是強調(diào)產(chǎn)品/服務(wù)的差異性，刺激消費者的選擇性需求。目的：擴大市場份額，抵消消費者對廣告的逆反心理。產(chǎn)品/服務(wù)形象定位所依據(jù)的不同的形象維度） 特色形象：差異性 分析我方與
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