現(xiàn)代百貨連鎖經(jīng)營(yíng)與著名百貨品牌輸出的研究(編輯修改稿)
2024-08-23 10:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到５０％左右。2. 品牌經(jīng)營(yíng)的重要步驟（1）建立最優(yōu)現(xiàn)代百貨公司治理機(jī)制 根據(jù)最優(yōu)公司治理機(jī)制原則，根據(jù)茂業(yè)百貨上市的需要，首先優(yōu)化公司董事會(huì)結(jié)構(gòu)，增加優(yōu)秀市場(chǎng)專家與百貨經(jīng)營(yíng)專家、管理專家擔(dān)任獨(dú)立董事，制定職業(yè)經(jīng)理人公司總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)權(quán)限與激勵(lì)機(jī)制，采用較高的待遇與合理的激勵(lì)措施公開選擇公司總經(jīng)理。 茂業(yè)百貨２００２年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比２００１年下降，主要原因是經(jīng)理團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人能力不夠，其次才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素影響。讓能力與水平不夠的創(chuàng)業(yè)元老退出經(jīng)營(yíng)班子，武大郎開店勢(shì)必影響人才的新老交替，這是茂業(yè)百貨需要慎重解決的歷史問題，否則無(wú)法擺脫農(nóng)民起義失敗的惡性循環(huán)。（２）建立品牌經(jīng)營(yíng)體系 從組織架構(gòu)上明確市場(chǎng)部作為品牌職能部門，在各級(jí)干部中樹立品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。建立適合異地連鎖經(jīng)營(yíng)的新型采購(gòu)體系，從采購(gòu)方面滿足消費(fèi)者的需要，其次是大力提高服務(wù)水平，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)購(gòu)及各級(jí)服務(wù)人員的培訓(xùn)，將服務(wù)水平提升到深圳各大百貨商場(chǎng)的前列。（３）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)百貨經(jīng)營(yíng)模式，從守株待兔到主動(dòng)出擊，重視百貨社區(qū)聯(lián)盟營(yíng)銷新模式 深圳傳統(tǒng)百貨店在家電與家居用品方面面臨專業(yè)市場(chǎng)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，例如家電面臨國(guó)美、順電等專業(yè)電器商場(chǎng)的強(qiáng)烈沖擊，家居與家俱面臨百安居和香江家俱的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力，如果突圍，我建議在社區(qū)營(yíng)銷中做好文章，改變競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。為什么重視社區(qū)？社區(qū)是銷售的終端，家庭是銷售的最后終端。通過對(duì)沃爾瑪?shù)却笮土闶酃緺I(yíng)銷的研究我們發(fā)現(xiàn)，這類公司是與客戶營(yíng)銷為主線，通過公益活動(dòng)結(jié)合良好內(nèi)部管理水平，樹立企業(yè)的良好形象，在客戶中傳播其口碑，贏得大批顧客群體。新的創(chuàng)新思路？如何走出具有百貨特色社區(qū)營(yíng)銷之路？整合資源：物業(yè)管理公司、團(tuán)市委、老人協(xié)會(huì)突破點(diǎn)：。 ，探索新的社區(qū)營(yíng)銷模式，雙方共同投入力量，通過營(yíng)銷成果分享利潤(rùn)。茂業(yè)百貨開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1. 對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作比較熟悉，對(duì)知識(shí)型社區(qū)服務(wù)具有較深研究。能夠整合社區(qū)資源，得到政府相關(guān)部門支持。2. 茂業(yè)百貨具備一定的知名度，在羅湖客戶認(rèn)同度比較高，劣勢(shì)是社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足，只要我們虛心借鑒其他公司社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，精心籌劃大膽探索一定能夠取得成功。利潤(rùn)分成方式：不同類別商品不同的銷售額提成作為物業(yè)管理公司的回報(bào)，建立定期結(jié)算制度。社區(qū)活動(dòng)的目標(biāo)：贏得客戶對(duì)茂業(yè)百貨的忠誠(chéng)度社區(qū)宣傳工具：旗幟、海報(bào) （1） 服務(wù)營(yíng)銷 培養(yǎng)一批崗位專家，為顧客創(chuàng)造放心的購(gòu)物環(huán)境，在購(gòu)物中體驗(yàn)購(gòu)物的快樂。（2） 注重宣傳的連續(xù)性與一致性（3） 注重知識(shí)提煉，啟動(dòng)百貨經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)創(chuàng)新工程，培育品牌經(jīng)營(yíng)人才（1）設(shè)計(jì)統(tǒng)一的CI手冊(cè)提出確定CI步驟：首先對(duì)茂業(yè)百貨品牌形象調(diào)研，而后對(duì)茂業(yè)百貨進(jìn)行市場(chǎng)定位。市場(chǎng)部組織企業(yè)文化專家提煉茂業(yè)百貨企業(yè)文化，對(duì)茂業(yè)百貨戰(zhàn)略品牌規(guī)劃，最后設(shè)計(jì)出BI與VI系統(tǒng)。（2）重點(diǎn)抓好華強(qiáng)北大型購(gòu)物中心的市場(chǎng)調(diào)研與策劃，總結(jié)出房地產(chǎn)與商業(yè)互動(dòng)經(jīng)營(yíng)模型，此項(xiàng)目完成后，市場(chǎng)
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