【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)品分部世界范圍的產(chǎn)品群體C研究與開發(fā)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)國(guó)內(nèi)和世界生產(chǎn)國(guó)內(nèi)銷售外國(guó)銷售、生產(chǎn)或原材料籌供子公司產(chǎn)品分部世界范圍的產(chǎn)品群體A研究與開發(fā)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)國(guó)內(nèi)和世界生產(chǎn)國(guó)內(nèi)銷售外國(guó)銷售、生產(chǎn)或原材料籌供子公司4）世界矩陣結(jié)構(gòu)世界總部美國(guó)分部亞洲分部歐洲分部產(chǎn)品分部A國(guó)家級(jí)經(jīng)理中國(guó)國(guó)家級(jí)經(jīng)理中國(guó)國(guó)家級(jí)經(jīng)理法國(guó)產(chǎn)品分部B國(guó)家級(jí)經(jīng)理中國(guó)國(guó)家級(jí)經(jīng)理日本國(guó)家級(jí)經(jīng)理波蘭產(chǎn)品分部C國(guó)家級(jí)經(jīng)理中國(guó)國(guó)家級(jí)經(jīng)理韓國(guó)國(guó)家級(jí)經(jīng)理意大利5）跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)特征比較和演化路徑世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)全球戰(zhàn)略的強(qiáng)調(diào) 歷史發(fā)展的一般道路世界矩陣結(jié)構(gòu)出口部或國(guó)際分部世界地區(qū)結(jié)構(gòu)對(duì) 當(dāng) 地 戰(zhàn) 略 的 強(qiáng) 調(diào)第七章 跨國(guó)組織的控制、協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制一、本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：? 了解對(duì)跨國(guó)公司監(jiān)管的方法；? 理解對(duì)跨國(guó)公司組織控制與協(xié)調(diào)的重要性；? 掌握對(duì)跨國(guó)公司控制與協(xié)調(diào)的方法；? 理解有效的溝通；? 掌握國(guó)際團(tuán)隊(duì)的定義和內(nèi)涵。二、知識(shí)要點(diǎn)控制體系的定義 控制體系有助于建立組織的垂直聯(lián)系和組織層級(jí)結(jié)構(gòu)中的上下聯(lián)系。 、1）獲取有效控制的先決條件首先是數(shù)據(jù)管理體系結(jié)構(gòu)化并提供與公司全球業(yè)績(jī)相關(guān)的資料； 第二個(gè)是經(jīng)理管理機(jī)制，包括選擇的標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲體系等。2）四類廣義的控制體系：產(chǎn)出控制，官僚控制，決策控制和文化控制。3）產(chǎn)出控制體系 產(chǎn)出控制體系是基于經(jīng)營(yíng)成果而不是取得這些經(jīng)營(yíng)成果所采用的過(guò)程來(lái)評(píng)估一個(gè)單位的績(jī)效，最普遍的有營(yíng)利責(zé)任。4）官僚控制體系 典型的官僚控制機(jī)制包括預(yù)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)的操作程序和決策的集中化。 5）決策控制體系 決策控制代表組織層級(jí)結(jié)構(gòu)中管理者擁有的決策權(quán)的層次。6）文化控制體系 文化控制體系利用組織文化來(lái)控制和影響雇員的行為與態(tài)度。 協(xié)調(diào)體系的定義協(xié)調(diào)體系有助于建立組織的水平聯(lián)系。水平協(xié)調(diào)體系主要包括日常文書、直接交流、聯(lián)絡(luò)官角色、任務(wù)組、專職協(xié)調(diào)人和團(tuán)隊(duì)。1）日常文書所有的組織利用比如電子郵件、備忘錄和報(bào)告等日常文書來(lái)協(xié)調(diào)下屬單位的活動(dòng)。2）直接交流 直接交流意味著管理者或工人面對(duì)面的交流。3）聯(lián)絡(luò)官角色 聯(lián)絡(luò)官角色是指部門中一個(gè)人負(fù)責(zé)與其他部門人員溝通的具體職責(zé)，聯(lián)絡(luò)官角色僅是管理者工作職責(zé)的一部分。4）任務(wù)組 任務(wù)組是為解決比如進(jìn)入新市場(chǎng)等具體的組織問(wèn)題而創(chuàng)建的臨時(shí)小組。5）團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是組織的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的單位，來(lái)自若干組織下屬單位的團(tuán)隊(duì)專門研究一些具體問(wèn)題。 跨國(guó)組織的溝通機(jī)制管理溝通是對(duì)溝通概念的延伸，它不僅涵蓋了個(gè)體與個(gè)體之間的交流，還包含全體之間以及上下級(jí)之間的溝通。從本質(zhì)上說(shuō)，它是一種管理的重要工具，應(yīng)用好這個(gè)工具能使企業(yè)的管理流程更加通暢、信息交流更加充分，從而高效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。 第八章 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟：管理與設(shè)計(jì)一、本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：? 理解戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義；? 識(shí)別戰(zhàn)略聯(lián)盟的步驟；? 了解選擇戰(zhàn)略伙伴的原則；? 了解聯(lián)盟的類型；? 理解建立承諾與信任的重要性；? 理解安全防御的建立。二、知識(shí)要點(diǎn)國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義1）國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指來(lái)自不同國(guó)家的兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司參與商務(wù)活動(dòng)的合作協(xié)定。 2）形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種基本邏輯是：兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司具有不同的能力。3）形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本原因當(dāng)?shù)睾献骰锇榈氖袌?chǎng)控制力；政府要求；風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；技術(shù)交流；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；低成本原材料或勞動(dòng)。國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)施的重要步驟，主要包括：如何連接伙伴的價(jià)值鏈、選擇戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、可選擇的戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)計(jì)、成功管理戰(zhàn)略聯(lián)盟中的人力資源管理問(wèn)題、建立信任與承諾的重要性以及怎樣評(píng)估戰(zhàn)略聯(lián)盟的績(jī)效。 否 聯(lián)盟對(duì)象可以接受嗎？選擇聯(lián)盟對(duì)象確認(rèn)需要整合和改善的價(jià)值鏈部分協(xié)議談判：建立組織，建立信任和承諾選擇聯(lián)盟類型 是 1）價(jià)值鏈的連接公司戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)決定著公司在哪里連接價(jià)值鏈，而價(jià)值鏈上幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在連接的可能性。將相同的價(jià)值鏈活動(dòng)結(jié)合在一起的聯(lián)盟通常是為了取得有效的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、整合合格的人才和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。2）選擇合作伙伴：關(guān)鍵的一步在尋找戰(zhàn)略伙伴中必須有一定的標(biāo)準(zhǔn)：尋求戰(zhàn)略互補(bǔ)；依據(jù)互補(bǔ)技能選擇伙伴； 尋求具有相當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格的公司；尋找將能夠帶來(lái)“適當(dāng)”程度的相互依賴的伙伴； 避免“拋錨”伙伴； 評(píng)估與潛在伙伴經(jīng)營(yíng)政策上的差異； 評(píng)估與潛在伙伴可能出現(xiàn)的跨文化溝通方面的困難3）選擇聯(lián)盟類型聯(lián)盟類型參與程度解散難易是否要合同法律實(shí)體 非正式的國(guó)際合作聯(lián)盟通常參與范圍和時(shí)間有限，是一種便利的結(jié)合容易，任何一方都可輕易解決否無(wú)正式的國(guó)際合作聯(lián)盟更深入的參與，要求交換所有者公司的知識(shí)和資源在合同到期以前由于公司的法律責(zé)任和做出的資源承諾，因此較難解散是無(wú)國(guó)際合資企業(yè)深入的參與，要求交換財(cái)務(wù)，所有者公司知識(shí)和管理資源由于公司投入了大量資源并對(duì)獨(dú)立的法律體有所有權(quán)，因此很難解散是是，獨(dú)立的公司4）協(xié)商協(xié)議對(duì)IJV和ICA雙方聯(lián)盟生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供什么服務(wù)？協(xié)議的執(zhí)行遵循哪一國(guó)家的法律？各方高層管理者的貢獻(xiàn)是什么？……怎樣區(qū)分特許權(quán)使用費(fèi)和利潤(rùn)？應(yīng)該怎樣控制公司？誰(shuí)擁有新的公司開發(fā)的新產(chǎn)品或新技術(shù)？主要對(duì)IJV新的合資企業(yè)的名稱是什么？雙方的權(quán)益貢獻(xiàn)是什么？合資企業(yè)董事會(huì)的構(gòu)成怎樣？5）戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織設(shè)計(jì)跨國(guó)公司對(duì)其ICA和IJV具有5種典型的管理控制結(jié)構(gòu)，它們包括：主導(dǎo)母公司 分享管理分開控制獨(dú)立管理 輪流管理 6）戰(zhàn)略聯(lián)盟的人力資源管理 國(guó)家戰(zhàn)略聯(lián)盟的HRM職能包括為聯(lián)盟中所有的職位錄用和配備人員，并對(duì)聯(lián)盟的人員進(jìn)行評(píng)估。7）評(píng)估國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效包括：管理過(guò)程 、組織學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷、財(cái)物兩難的問(wèn)題： 戰(zhàn)略聯(lián)盟中安全防御的建立 在聯(lián)盟中的雙方其中有一方已充分達(dá)到了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)或協(xié)議中規(guī)定日的到期，將導(dǎo)致聯(lián)盟的解散。因此在這個(gè)過(guò)程中，任何一方企業(yè)應(yīng)當(dāng)衡量自己所得與所失的比例。第九章 跨國(guó)并購(gòu)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：? 了解全球跨國(guó)并購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)；? 掌握跨國(guó)并購(gòu)的定義和形式；? 能夠分析跨國(guó)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)分析；? 了解實(shí)施跨國(guó)并購(gòu)的好處；? 了解并購(gòu)中需要注意的問(wèn)題。二、知識(shí)要點(diǎn)：跨國(guó)并購(gòu)的定義跨國(guó)并購(gòu)（Crossborder Merger and Acquisition）是跨國(guó)合并與跨國(guó)兼并的總稱?？鐕?guó)合并分為兩種方式，一是新設(shè)合并（Consolidation），即當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和外國(guó)企業(yè)的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)合并后建立一個(gè)新的實(shí)體，新實(shí)體接管各家被合并公司的全部資產(chǎn)，并承擔(dān)其全部債務(wù)和責(zé)任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家續(xù)存公司（Surviving Corp），該續(xù)存公司接管被合并的公司的全部資產(chǎn)和業(yè)務(wù)，并承擔(dān)其全部債務(wù)和責(zé)任。而跨國(guó)兼并則是指企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制權(quán)從 當(dāng)?shù)仄髽I(yè)轉(zhuǎn)移到外國(guó)公司，前者稱為后者的子公司?？鐕?guó)并購(gòu)的主要形式：橫向并購(gòu)又稱為水平并購(gòu)，是指并購(gòu)企業(yè)跨越某一既定的商品空間與生產(chǎn)或銷售相同或相似商品的企業(yè)進(jìn)行并購(gòu)的行為。其主要特點(diǎn)是：并購(gòu)企業(yè)與目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)相同的商品或勞務(wù)，并且在其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售環(huán)節(jié)具有相似性或互補(bǔ)性?？v向并購(gòu)是指互相買賣投入和產(chǎn)出的兩個(gè)公司之間的并購(gòu)行為，或指一個(gè)公司將與本公司生產(chǎn)的前后工序相關(guān)的公司并購(gòu)過(guò)來(lái)的企業(yè)并購(gòu)行為。混合并購(gòu)（Conglomerate Mamp。As）是指發(fā)生在與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)聯(lián)的公司之間的并購(gòu)行為。此類并購(gòu)是尋求分散風(fēng)險(xiǎn)和深化范圍經(jīng)濟(jì)。股權(quán)并購(gòu)，通過(guò)對(duì)一家股份公司（通常是上市公司）發(fā)行在外的具有表決權(quán)股份的購(gòu)買，所獲取的股份達(dá)到一定的比例后即可取得該公司的經(jīng)營(yíng)控制權(quán)。這是目前西方國(guó)家進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易的一種主要方式。在股權(quán)并購(gòu)過(guò)程中，其交易的對(duì)象是目標(biāo)公司的股份。而最終取得的是對(duì)目標(biāo)公司的控制權(quán)，從而“接管”該公司，使并購(gòu)公司和目標(biāo)公司在經(jīng)營(yíng)上合二為一，即經(jīng)營(yíng)上的“合并”。并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)：為了跨越市場(chǎng)進(jìn)入障礙為了降低新產(chǎn)品開發(fā)成本為了加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度與自己開發(fā)新產(chǎn)品相比，風(fēng)險(xiǎn)更小為適應(yīng)產(chǎn)品多元化的需要重構(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍中國(guó)企業(yè)跨國(guó)并購(gòu)中需要注意的問(wèn)題戰(zhàn)略著眼點(diǎn)：⑴ 獲取核心的資產(chǎn)與資源。⑵ 獲取企業(yè)所需的核心技術(shù)。⑶ 獲取市場(chǎng)，取得規(guī)模效益。戰(zhàn)術(shù)著眼點(diǎn)：⑴ 環(huán)境復(fù)雜性評(píng)估。⑵ 價(jià)值評(píng)估。⑶ 企業(yè)文化整合。⑷ 企業(yè)自身資源能力評(píng)估。第十章 國(guó)際人力資源管理一、本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：? 識(shí)別人力資源管理涉及的內(nèi)容；? 定義國(guó)際骨干；? 了解跨國(guó)組織人員配置的兩種途徑；? 了解績(jī)效評(píng)估的步驟；? 掌握培養(yǎng)跨國(guó)管理者及其重要性。二、知識(shí)要點(diǎn)國(guó)際人力資源管理1）定義人力資源管理的主要目標(biāo)是管理和開發(fā)人力資源，因此，人力資源管理（HRM）涉及人和組織之間的全部關(guān)系。人力資源管理的基本功能包括：招聘、選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、報(bào)酬和勞工關(guān)系2）國(guó)際人力資源管理的四種策略管理人員的母國(guó)化策略管理人員的當(dāng)?shù)鼗呗怨芾砣藛T的國(guó)際化策略綜合人力資源管理的策略跨國(guó)組織中的人員配置、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估1）人員配置選拔外派人才 雇用東道國(guó)人才使公司本地化2）員工培訓(xùn)與開發(fā)外派人員的培訓(xùn)，考慮因素主要有培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)強(qiáng)度和培訓(xùn)效果的反饋 技術(shù)：文化間的學(xué)習(xí)練習(xí)，角色扮演、模擬練習(xí)，實(shí)例研究，生存語(yǔ)言培訓(xùn)。目標(biāo)：培養(yǎng)有關(guān)東道過(guò)文化的一般知識(shí)和具體知識(shí)，減少民族中心主