信息技術(shù)部崗位說明書(編輯修改稿)
2025-08-20 07:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、維護、支持參與/負責系統(tǒng)問題發(fā)生率投訴率處理及時率工作內(nèi)容，包括應(yīng)用軟件安裝、使用支持、需求變更、測試、使用的咨詢及解答（如訂貨會）的系統(tǒng)的全程組建、維護、支持職責三職責表述：負責公司IT類的知識管理參與/負責文檔更新及時性文檔建立成果培訓滿意度工作內(nèi)容、管理（技術(shù)資料、培訓手冊、問題處理）職責四作工作內(nèi)容完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)負責按任務(wù)要求權(quán)限權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊同事及干部任免有評價權(quán)及建議權(quán)。權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預算有建議權(quán)。權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：對本部門管理提出建議權(quán)。崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系軟件供應(yīng)商、服務(wù)商任職資格：教育水平大專及以上資格證書經(jīng)驗（年限）2年以上工作經(jīng)驗專業(yè)計算機、信息技術(shù)、工程與自動化相關(guān)專業(yè)知識熟練掌握至少一種開發(fā)語言及一種數(shù)據(jù)庫管理能力培訓經(jīng)歷技能技巧具有J2EE、.net、java、vb、C++任一種語言的開發(fā)經(jīng)歷和能力；熟悉SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫，至少有其中一種數(shù)據(jù)庫管理及維護能力；工作認真負責，善于溝通協(xié)調(diào)，表達能力強。了解基本的網(wǎng)絡(luò)、硬件等技術(shù)；其他所需文檔：信息項目實施，系統(tǒng)日常管理、維護、培訓文檔工作環(huán)境：需要適應(yīng)出差工作時間：標準工作制（√）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：任職人： 直接主管：審核人： 批準人：IT007 ERP/POS實施工程師崗位說明書崗位名稱ERP/POS實施工程師崗位編號IT007所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級開發(fā)實施經(jīng)理對應(yīng)職級專員級直接下級版本號可晉升崗位系統(tǒng)維護主管可降級崗位崗位概要：負責公司所有服務(wù)器系統(tǒng)的管理、維護；協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)管理開發(fā)實施經(jīng)理崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置：全體員工全體員工本崗位無職責與工作任務(wù)負責程度考核內(nèi)容及指標職責一職責表述：協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)的管理、建設(shè)、維護參與網(wǎng)絡(luò)故障率；處理及時率；投訴率工作內(nèi)容、終端外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)線路的日常維護和管理、域帳號的規(guī)劃、分配及使用登記協(xié)助公司電話線路安裝以及故障解決職責二職責表述：負責公司所有服務(wù)器系統(tǒng)的管理、維護參與/負責設(shè)備故障率；系統(tǒng)故障率；投訴率；處理及時率工作內(nèi)容，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定時檢查，服務(wù)器負載、硬件檢測，提出服務(wù)器升級和更新的建議，查殺病毒，系統(tǒng)垃圾清理及優(yōu)化，并更新登記，登記服務(wù)器硬件和軟件配置、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、計劃任務(wù)等所有服務(wù)器相關(guān)信息并及時更新、二次開發(fā)職責三職責表述：協(xié)助公司日常終端管理、維護參與終端故障率；投訴率；處理及時率工作內(nèi)容1，協(xié)助公司各類IT外設(shè)的日管理和維護，包括應(yīng)用軟件安裝、檢查、維護、回收、管理、使用的咨詢及解答、郵件、RTX、imo、域帳號開通，辦公電腦發(fā)放，應(yīng)用系統(tǒng)、軟件安裝、郵件、RTX、imo、域帳號的注銷，電腦檢查，筆記本電腦的回收職責四職責表述：參與部門知識文檔的整理參與文檔更新及時性；文檔建立成果；培訓滿意度工作內(nèi)容（技術(shù)資料、培訓手冊、問題處理）職責五完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)負責按任務(wù)要求權(quán)限：權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊同事及干部任免有建議權(quán)及評價權(quán)。權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預算有建議權(quán)。權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：對本部門管理提出建議權(quán)。崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系軟件供應(yīng)商、服務(wù)商任職資格：教育水平大專及以上資格證書經(jīng)驗（年限）2年以上工作經(jīng)驗專業(yè)計算機、信息技術(shù)、工程與自動化相關(guān)專業(yè)知識熟練掌握至少一種開發(fā)語言及一種數(shù)據(jù)庫管理能力培訓經(jīng)歷技能技巧具有J2EE、.net、java、vb、C++任一種語言的開發(fā)經(jīng)歷和能力；熟悉SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫，至少有其中一種數(shù)據(jù)庫管理及維護能力；工作認真負責，善于溝通協(xié)調(diào)，表達能力強。了解基本的網(wǎng)絡(luò)、硬件等技術(shù)；其他所需文檔：信息項目實施，系統(tǒng)日常管理、維護、培訓文檔工作環(huán)境：需要適應(yīng)出差工作時間：標準工作制（√）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：任職人： 直接主管：審核人： 批準人： IT008網(wǎng)絡(luò)管理崗位說明書崗位名稱網(wǎng)絡(luò)管理崗位編號IT008所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級IT運營維護經(jīng)理對應(yīng)職級專員級直接下級版本號可晉升崗位系統(tǒng)維護主管可降級崗位崗位概要：負責公司網(wǎng)絡(luò)管理并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行；負責公司網(wǎng)絡(luò)機房管理IT運營維護經(jīng)理崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置：全體員工全體員工本崗位無職責與工作任務(wù)負責程度考核內(nèi)容及指標職責一職責表述：確保公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行參與/負責網(wǎng)絡(luò)故障率；處理及時率；投訴率；管理效果；工作內(nèi)容、維護，每月備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息、終端外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)線路的日常維護和管理、域帳號的規(guī)劃、分配及使用登記，及時更新公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)資料，保證IP地址等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料的準確，外網(wǎng)訪問管理、更新、報廢職責二職責表述：負責公司機房設(shè)備硬件和環(huán)境管理，各類應(yīng)用系統(tǒng)的軟件管理、維護負責設(shè)備故障率；系統(tǒng)故障率；投訴率；處理及時率工作內(nèi)容，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定時檢查、升級和管理職責三職責表述：負責公司終端設(shè)備的管理、維護和使用支持負責終端故障率；投訴率；處理及時率；工作內(nèi)容，包括應(yīng)用軟件安裝、檢查、維護、回收、管理、使用的咨詢及解答、更新、報廢、郵件、RTX、imo、域帳號開通，辦公電腦發(fā)放，應(yīng)用系統(tǒng)、軟件安裝、郵件、RTX、imo、域
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