【文章內(nèi)容簡介】 s Delegator, Service Locator2) 業(yè)務(wù)系統(tǒng) u 業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為日常業(yè)務(wù)開展的平臺，采用B/S結(jié)構(gòu)，負責(zé)公司各部門訪問總部服務(wù)器進行集中式業(yè)務(wù)的處理。業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個B/S結(jié)構(gòu)的基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程調(diào)用的應(yīng)用，通過公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的WEB頁面，業(yè)務(wù)人員能夠?qū)τ诓少?，庫存，財?wù)，配送，服務(wù)等工作進行實時的操作。如下圖所示。u 業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)方案網(wǎng)絡(luò)連接：RMI/IIOP操作界面：JSP (系統(tǒng)基于Structs框架進行構(gòu)建)設(shè)計模式：Adapter, MVC(Model View Controller), Observer, Singleton, Business Delegator, Service Locator 3) 總部服務(wù)器系統(tǒng)u 總部服務(wù)器系統(tǒng)作為公司所有業(yè)務(wù)的支撐系統(tǒng)，向包含門店銷售在內(nèi)的所有部門提供集中式的業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)服務(wù)，同時為第三方產(chǎn)品提供相應(yīng)接口，如物流系統(tǒng)接口、財務(wù)系統(tǒng)接口；如下圖所示：u 總部服務(wù)器系統(tǒng)實現(xiàn)方案網(wǎng)絡(luò)連接：RMI/IIOP數(shù)據(jù)服務(wù)： EJB (Stateless Session Bean + DAO, Container Manager Persistence)消息服務(wù)：JMS/EJB (Message Driven Bean)六、 項目決策和組織方式本項目采取階段性設(shè)計與開發(fā)，里程碑式的審查與凍結(jié)的策略，在項目開發(fā)過程中管理按照參照CMM3及ISO9000系列國際標準的要求，采取項目經(jīng)理負責(zé)制，組織方面我們有專門的軟件需求小組、軟件開發(fā)小組、軟件質(zhì)量管理小組、軟件配置資源管理小組及軟件測試小組。從項目的調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)分析到程序開發(fā)、測試全過程先后投入的人力近200人月。 項目決策方式項目組內(nèi)使用專用的內(nèi)部郵件服務(wù)器進行信息傳遞。項目組決策實行項目經(jīng)理負責(zé)制，并在此機制下授權(quán)給各個管理小組負責(zé)各自KPA關(guān)鍵過程領(lǐng)域的管理，各管理小組使用內(nèi)部郵件向項目經(jīng)理報告小組工作進程。項目組每周五舉行一次項目組管理成員會議，由項目經(jīng)理、需求組長、軟件質(zhì)量管理組長、軟件配置資源管理組長及開發(fā)組長等相關(guān)人員參加，對項目組內(nèi)重大事項進行溝通協(xié)商，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取合理措施進行修正。 項目組織方式1) 軟件質(zhì)量管理我們成立了專門的軟件質(zhì)量管理小組，來協(xié)助項目經(jīng)理對軟件的質(zhì)量進行控制。采取的管理措施有：216。 質(zhì)量計劃編制通過編制項目質(zhì)量計劃，確定項目的相關(guān)質(zhì)量標準，把質(zhì)量規(guī)劃到項目的產(chǎn)品和管理項目所涉及的過程之中。216。 實行階段性凍結(jié)與改動控制 合理劃分項目階段，明確每個階段的任務(wù)和成果，一方面便于管理和控制工程進度，另一方面可以增強開發(fā)人員和用戶的信心。在每個階段末要‘凍結(jié)’部分成果，作為下一階段開發(fā)的基礎(chǔ)，凍結(jié)之后不是不能修改，而是需要經(jīng)過項目的審批程序，在得到確認之后進行項目整體計劃的調(diào)整，以糾正和防止進一步質(zhì)量問題的發(fā)生。216。 實行里程碑式的審查與版本控制策略 里程碑式審查就是在信息系統(tǒng)生命周期的每個階段結(jié)束之前，都要正式使用結(jié)束標準對該階段進行質(zhì)量審查，內(nèi)容就是對影響項目質(zhì)量的因素作出評價，并采用質(zhì)量評估表進行描述。如果發(fā)現(xiàn)問題就可以及時在階段內(nèi)解決。版本控制是確保項目小組順利工作的重要技術(shù)。通過給文檔和項目成果標記修改信息，項目組的成員可以知曉文檔和程序的修改過程。216。 制定接受和返工控制策略 接受策略是決定作為項目一部分的產(chǎn)品是否被接受或拒絕，如果項目干系人拒絕接受作為項目一部分產(chǎn)品，則一定要返工。216。 持續(xù)改進策略 持續(xù)改進是項目質(zhì)量的一個永恒的目標。需要明確持續(xù)改進的主要利益，我們認為項目本身是一個為達到一個商業(yè)目的而不斷修正迭代的過程。2) 軟件配置資源管理為保證項目文檔、代碼以及版本標識等配置項的統(tǒng)一管理與發(fā)布以及更好地實現(xiàn)對項目配置資源變化的可控，我們成立了專門的軟件配置資源管理小組，制定項目配置資源管理計劃，制定包括版本標識（包括符號版本標識及屬性版本標識）在內(nèi)的配置項命名規(guī)范（樹狀命名規(guī)則），對配置資源實行基線管理（使用三種基線：功能基線、分配基線、產(chǎn)品基線），并采用MS SourceSafe來進行管理。例如：某詳細設(shè)計文檔的創(chuàng)建者并不意味著在項目開發(fā)的生命周期內(nèi)對文檔擁有完全的控制權(quán)，當創(chuàng)建者在規(guī)定期限內(nèi)將文檔提交給使用者即程序員使用時，文檔即進入分配基線，基線化的文檔即意味著文檔的創(chuàng)建者失去了對文檔的修改權(quán)，因為如果允許自由修改的話，有可能會導(dǎo)致程序員的開發(fā)工作的重復(fù)，影響整個項目的進度完成。3) 軟件測試管理當階段性設(shè)計工作完成以后，由測試小組（為節(jié)省人力，我們是由需求小組和質(zhì)量管理小組來充當測試人員的角色，設(shè)立一個臨時的測試小組）編寫階段性測試大綱計劃，明確測試的內(nèi)容和測試通過的準則，設(shè)計完整合理的測試用例，以便系統(tǒng)實現(xiàn)后進行測試。在整個項目開發(fā)任務(wù)完成后，還要組織系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及用戶UAT測試。七、 項目今后3年的發(fā)展規(guī)劃及關(guān)鍵要點 頭12個月發(fā)展規(guī)劃及關(guān)鍵要點我們設(shè)想項目在今后1年即頭12個月的發(fā)展規(guī)劃大致應(yīng)分為兩個階段：1) 項目產(chǎn)品化階段（6個月）目前我們已經(jīng)有了一個零售業(yè)ERP系統(tǒng)產(chǎn)品的雛形，并且已在某大型零售連鎖企業(yè)中得到了成功的應(yīng)用與推廣，但離產(chǎn)品化還有一段距離，還需要針對國內(nèi)零售企業(yè)的需求特點，完成產(chǎn)品化的過程。關(guān)鍵要點：穩(wěn)定需求，形成產(chǎn)品（包括實施工具）并培養(yǎng)一支開發(fā)實施隊伍，為下一步的二次開發(fā)和系統(tǒng)實施做準備。項目產(chǎn)品化的開發(fā)計劃上面已作描述。2) 典型客戶應(yīng)用實施階段（3～6個月）在完成產(chǎn)品化工作之后，我們需要在國內(nèi)零售業(yè)內(nèi)選擇一到兩家典型企業(yè)做為市場的切入點，為今后產(chǎn)品大規(guī)模地在業(yè)內(nèi)推廣實施奠定成功的基礎(chǔ)。關(guān)鍵要點：選擇一到兩家在國內(nèi)零售業(yè)具有一定知名度和影響力的企業(yè)，力爭實施取得成功，為今后進一步開拓市場作準備。 今后3年的發(fā)展規(guī)劃及關(guān)鍵要點我們認為未來三年里，零售業(yè)高端市場客戶ERP系統(tǒng)建設(shè)必將朝向更高集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展。因此要求IT規(guī)劃要更多考慮多業(yè)態(tài)管理、多數(shù)據(jù)硬件平臺和軟件平臺，具備高端數(shù)據(jù)管理的可擴展性、分布式應(yīng)用，面對多種接口開展的電子商務(wù)進行應(yīng)用集成，面對Internet/Intranet環(huán)境具備網(wǎng)絡(luò)安全保障和適時化數(shù)據(jù)傳輸處理能力。因此在今后三年中，我們應(yīng)根據(jù)零售行業(yè)內(nèi)不同的專業(yè)需求，針對家電連鎖業(yè)、家居建材業(yè)、連鎖超市業(yè)以及傳統(tǒng)百貨業(yè)等不同專業(yè)方向推出比較先進的ERP整體解決方案，以滿足客戶多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域、連鎖化的需求，在開拓市場的同時，還要積極拓展產(chǎn)品線，致力于研發(fā)DRP、SCM、BI、CRM等系列高端軟件產(chǎn)品，以適應(yīng)供應(yīng)商與零售終端分銷渠道管理的需求，整合供應(yīng)鏈的兩大關(guān)鍵結(jié)點—制造商和零售商資源，按三大流通體系形成一體化解決方案。以適應(yīng)大型零售企業(yè)管理方式和管理層次的深度與廣度變化，同時支持零售企業(yè)集團的多業(yè)態(tài)運營、多管理層次、跨區(qū)域協(xié)同采購與物流配送。統(tǒng)一基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)決策層、經(jīng)營管理層、銷售層的支持平臺。八、 產(chǎn)品化階段開發(fā)計劃目前我們已經(jīng)有了一個零售業(yè)ERP系統(tǒng)產(chǎn)品的雛形，并且已在某大型家電連鎖企業(yè)中得到了成功的應(yīng)用與推廣，其中一些先進的管理理念以及系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)等都在市場同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位，并且有些東西還是首創(chuàng)，我們建議在此基礎(chǔ)上追加投資，針對國內(nèi)零售企業(yè)需求特點，完成產(chǎn)品化的過程，并以這一契機為切入點，進入國內(nèi)零售業(yè)ERP市場。 需求分析階段進一步分析國內(nèi)零售行業(yè)用戶業(yè)務(wù)的進行方法和對零售企業(yè)ERP系統(tǒng)的要求及設(shè)想，并充分考慮將來業(yè)務(wù)的擴展，整理成詳細的文檔，作為應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)。 質(zhì)量保證計劃這一任務(wù)主要是統(tǒng)籌相同在質(zhì)量保證方面的方法和策略。質(zhì)量保證計劃的制定將參照CMM3及ISO9000系列國際標準的要求，并且涵蓋系統(tǒng)實施過程中的全部任務(wù)。質(zhì)量保證將是一項全員參加的任務(wù)，并且貫徹在項目實施的全過程中。 系統(tǒng)框架設(shè)計階段此階段的主要目標是進行系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計，根據(jù)不同類型的用戶，靈活設(shè)計，為外部設(shè)計及詳細設(shè)計工作提供基本構(gòu)架，包括以下方面：216。 系統(tǒng)框架216。 開發(fā)平臺216。 開發(fā)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施及輔助工具216。 關(guān)鍵技術(shù) 外部設(shè)計階段此階段將基于客戶認可的用戶需求分析文檔，從功能實現(xiàn)角度上劃分系統(tǒng)及其包括的業(yè)務(wù)功能，但不對具體如何實現(xiàn)進行論述。它產(chǎn)生的輸出是詳細設(shè)計和制定集成測試設(shè)計及方案的依據(jù)。各系統(tǒng)的開發(fā)將完成自己獨立的任務(wù)周期直到集成在一起。其任務(wù)主要有以下方面：216。 應(yīng)用系統(tǒng)及其功能216。 子系統(tǒng)之間的接口（輸入、輸出）216。 消息協(xié)議，種類及格式216。 用戶界面內(nèi)容及流程216。 各種報表數(shù)據(jù)內(nèi)容216。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計此階段將根據(jù)在外部設(shè)計階段中產(chǎn)生的邏輯數(shù)據(jù)模型，進一步對數(shù)據(jù)流程進行分析，調(diào)整數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。根據(jù)由用戶提供各種業(yè)務(wù)流程類型（實時及批處理作業(yè)任務(wù)），處理頻率，處理數(shù)據(jù)流量及數(shù)據(jù)容量大小進行物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計。業(yè)務(wù)中各種作業(yè)處理的響應(yīng)速度將在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中得以考慮。 詳細設(shè)計階段此階段是對整個系統(tǒng)按不同子系統(tǒng)和劃分好的模塊進行詳細技術(shù)實現(xiàn)和功能實現(xiàn)，為下一階段的程序開發(fā)提供足夠充分的信息和技術(shù)考慮。根據(jù)各模塊的不同難易程度產(chǎn)生詳細設(shè)計文檔。 程序開發(fā)及單元測試階段此階段將完成編程并進行單元測試。所實現(xiàn)的功能必須與外部設(shè)計和詳細設(shè)計所要求的保持一致，質(zhì)量上符合項目規(guī)定的標準。 整體測試階段系統(tǒng)整體測試的目的是以對系統(tǒng)應(yīng)用軟件進行測試，以判斷這些功能是否符合該應(yīng)用軟件的外部設(shè)計。這是一種黑盒測試，在此整個中心服務(wù)器上的所有應(yīng)用軟件被視為一個整體，系統(tǒng)內(nèi)的各種功能都要包含在整體測試中。九、 典型客戶應(yīng)用實施計劃在完成產(chǎn)品化工作之后，我們需要在國內(nèi)零售業(yè)內(nèi)選擇一到兩家典型企業(yè)做為市場的切入點，為今后產(chǎn)品大規(guī)模地在業(yè)內(nèi)推廣實施奠定成功的基礎(chǔ)。在3到6個月內(nèi)選擇一到兩家在國內(nèi)零售業(yè)具有一定知名度和影響力的企業(yè)，力爭實施取得成功，為今后進一步開拓市場作準備。典型客戶的應(yīng)用實施分為10個階段： 需求調(diào)研和確認 成立項目小組 實施方案交流和確認 客戶前期培訓(xùn) 軟件模塊客戶化 客戶操作培訓(xùn) 基礎(chǔ)信息準備 系統(tǒng)初始化 系統(tǒng)跟蹤和完善 系統(tǒng)驗收十、 項目團隊主要成員背景介紹略十一、 融資需求與投資說明 資金需求項目啟動資金總共需要140萬元人民幣，主要用于項目產(chǎn)品化和第一典型客戶實施方面。