【文章內(nèi)容簡介】 司及其職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。①有良好的職業(yè)道德：對外代表公司利益，保守公司秘密。②代理公司可投入市場營銷工作的資源。包括人員、經(jīng)驗(yàn)、銷售網(wǎng)絡(luò)。③代理公司過往業(yè)績。主要看其代理其他項(xiàng)目的成功率和每一個(gè)項(xiàng)目的平均銷售周期。（2）簽定銷售代理合同：①寫明代理權(quán)的時(shí)間：由公司確定項(xiàng)目銷售周期，銷售代理應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售。②代理保證金：代理公司在接受銷售委托時(shí)應(yīng)交納預(yù)計(jì)代理費(fèi)5%的保證金，如果在銷售過程中發(fā)生有損公司利益的情況，或沒有按照公司計(jì)劃完成銷售任務(wù)，則扣留保證金。③代理費(fèi)比例。根據(jù)不同銷售任務(wù)、委托內(nèi)容按照總收入的1%—2%支付。④代理費(fèi)支付。銷售任務(wù)達(dá)到30%時(shí)，按照回款數(shù)支付代理費(fèi)的50%；銷售任務(wù)完成50%時(shí)，按照回款數(shù)支付代理費(fèi)的70%；銷售任務(wù)達(dá)到80%時(shí)，按照回款數(shù)支付代理費(fèi)的85%；余款銷售任務(wù)完成是一次付清。三、銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備售樓處?？礃峭ǖ?。樣板房。施工環(huán)境。模型。廣告牌等。四、制定銷售價(jià)格。五、 制定、印刷樓書、單張等樓盤宣傳資料。六、制定房屋銷售合同。某物業(yè)公司租售服務(wù)中心管理規(guī)定 (1)20090720 14:58:46來源：互聯(lián)網(wǎng)作者：點(diǎn)擊：1759一、經(jīng)營管理中心經(jīng)理租售管理職責(zé) 由經(jīng)營中心經(jīng)理對現(xiàn)服務(wù)管理項(xiàng)目進(jìn)行全面的調(diào)查和分析，對增設(shè)租售服務(wù)點(diǎn)做出報(bào)告分析，報(bào)告分析明確以下要求，報(bào)總經(jīng)辦審核實(shí)施；項(xiàng)目租售的市場前景分析；前期投入資金量及資金回收情況分析；年度工作任務(wù)目標(biāo)。按照前期審核的投入資金量對租售點(diǎn)進(jìn)行全面的布置和安排；長期有效的對各租售點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理，對租求雙方進(jìn)行單方面跟蹤協(xié)助，落實(shí)中介服務(wù)工作，并確定成交中介服務(wù)費(fèi)具體金額；負(fù)責(zé)房源流失的跟蹤，弄清房源的具體流向，最大限度控制“流單”和“私單”；指派專人對出租、出售房源進(jìn)行登記并填寫《出租房源登記表》或《出售房源登記表》；在未落實(shí)專人時(shí)，全面負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常接待及接洽工作，接單按照職業(yè)顧問要求提成；對上報(bào)房源和客源的工作人員進(jìn)行登記，便于后期提層分配；協(xié)調(diào)處理部門員工和置業(yè)顧問因?yàn)榉吭春涂驮粗g產(chǎn)生的矛盾問題；做出每月、半年、年度營業(yè)情況統(tǒng)計(jì)，并按照提層管理規(guī)定做出月、半年、年度提層明細(xì)，最后一個(gè)月的25日送人事審核。二、租售服務(wù)中心置業(yè)顧問崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度；著裝整齊統(tǒng)一，禮貌待人，樹立公司置業(yè)顧問良好形象；收集整理房源和客源資料，建立求租、求售和出租、出售客服聯(lián)系檔案，根據(jù)情況定期跟蹤了解；熟悉出租、出售辦理各項(xiàng)手續(xù)流程，嚴(yán)格按照二手房辦理流程及國家政策辦理；嚴(yán)禁職業(yè)顧問做“私單”，具體處理情況按照第六條及公司簽訂協(xié)議執(zhí)行；在收取中介服務(wù)費(fèi)用出現(xiàn)的特殊情況，立即上報(bào)部門經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。三、財(cái)務(wù)核算管理中心對中介服務(wù)的管理負(fù)責(zé)每單中介費(fèi)用的收取的監(jiān)管；出租：成交后原則上按照一個(gè)月的房租費(fèi)收取中介服務(wù)費(fèi)用；特殊情況以經(jīng)營中心經(jīng)理批示為準(zhǔn)；出售：%收取中介服務(wù)費(fèi)用；特殊情況以經(jīng)營中心經(jīng)理批示為準(zhǔn)；指導(dǎo)租售中心建立獨(dú)立的二手房中介財(cái)務(wù)明細(xì)臺帳；根據(jù)人事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽署，按照公司工資發(fā)放要求及規(guī)定發(fā)放工資及提成獎金。對置業(yè)顧問及相關(guān)人員提層進(jìn)行最終審核，并報(bào)公司總經(jīng)辦批示。四、人力資源管理中心對中介的管理按照公司統(tǒng)一管理要求實(shí)施人員管理；以單項(xiàng)任務(wù)完成情況，與置業(yè)顧問簽訂勞務(wù)協(xié)議；置業(yè)顧問無基本工資的，每月工資按提成管理制度實(shí)施； 置業(yè)顧問有基本工資的，每月工資按基本工資加提成管理制度實(shí)施；結(jié)發(fā)工資時(shí)間與公司各部門時(shí)間一致每月25日結(jié)算，次月5號發(fā)薪；與財(cái)務(wù)一道對經(jīng)營中心各人員提層情況進(jìn)行審核，報(bào)公司總經(jīng)辦批示。五、提成管理規(guī)定（一）置業(yè)顧問提成管理規(guī)定：無基本工資的提成標(biāo)準(zhǔn)1)獨(dú)立完成與客服最終簽訂協(xié)議出租和出售的，按每戶收取中介費(fèi)的40%出租房，35%出售房提成；2)經(jīng)個(gè)人或部門介紹的客源，完成與客服最終簽訂協(xié)議出租和出售的，按每戶收取中介費(fèi)的20%出租房，15%出售房提成；3)經(jīng)個(gè)人或部門介紹的房源，完成與客服最終簽訂協(xié)議出租和出售的，按每戶收取中介費(fèi)的30%出租房，25%出售房提成；4)經(jīng)個(gè)人或部門介紹一套房同時(shí)出現(xiàn)客源、房源時(shí)，完成與客戶最終簽訂協(xié)議，按每戶收取中介費(fèi)的10%出租房，5%出售房提成。有基本工資的提成標(biāo)準(zhǔn)：1)置業(yè)顧問工資組成為：基本底薪+提成，其中基本底薪為700，提成如下；2)獨(dú)立完成與客服最終簽訂協(xié)議出租和出售的，按每戶收取中介費(fèi)的25%出租房，20%出售房提成；3)經(jīng)個(gè)人或部門介紹的客源，完成與客服最終簽訂協(xié)議出租和出售的，按每戶收取中介費(fèi)的10%出租房，5%出售房提成；4)經(jīng)個(gè)人或部門介紹的房源，完成與客服最終簽訂協(xié)議出租和出售的，按每戶收取中介費(fèi)的15%出租房，10%出售房提成；5)經(jīng)個(gè)人或部門介紹一套房同時(shí)出客源、房源時(shí)，完成與客戶最終簽訂協(xié)議出租出售的，按每戶收取中介費(fèi)的5%出租房，5%出售房提成。（二）各部門管理人員介紹客源和房源的提層管理規(guī)定：經(jīng)部門員工介紹的客源，完成與客戶最終簽訂協(xié)議出租的，按每戶收取中介費(fèi)的20%提取費(fèi)用；出售按每戶收取中介費(fèi)的15%提取費(fèi)用經(jīng)部門員工介紹的房源，完成與客服簽訂協(xié)議出租和出售的，按每戶收取中介費(fèi)的10%提取費(fèi)用。（三）半年完成任務(wù)后提層管理規(guī)定：出租：除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)2萬元，置業(yè)顧問按照5%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)3萬元，置業(yè)顧問按照7%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)5萬元以上，置業(yè)顧問按照10%提取費(fèi)用，作為獎金。出售：除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)5萬元，置業(yè)顧問按照2%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)8萬元，置業(yè)顧問按照5%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)10萬元以上，置業(yè)顧問按照10%提取費(fèi)用，作為獎金。（四）年度完成任務(wù)提層管理規(guī)定：出租：除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)5萬元，置業(yè)顧問按照3%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)8萬元，置業(yè)顧問按照5%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)10萬元以上，置業(yè)顧問按照10%提取費(fèi)用，作為獎金。出售：除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)10萬元，置業(yè)顧問按照3%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)16萬元，置業(yè)顧問按照8%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，半年完成任務(wù)20萬元以上，置業(yè)顧問按照15%提取費(fèi)用，作為獎金。（五）管理中心經(jīng)理年度完成任務(wù)后提層管理規(guī)定：出租：除各項(xiàng)提層及稅后，年完成任務(wù)5萬元，按照2%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)8萬元，按照5%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)10萬元以上，按照10%提取費(fèi)用，作為獎金。出售：除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)10萬元，按照2%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)16萬元，按照5%提取費(fèi)用，作為獎金；除各項(xiàng)提層及稅后，年度完成任務(wù)20萬元以上，按照10%提取費(fèi)用，作為當(dāng)月工資。六、其它管理規(guī)定部門員工提供的房源和客源在經(jīng)營中心經(jīng)理處進(jìn)行登記，經(jīng)營中心經(jīng)理立即調(diào)查房源和客源的真實(shí)性和是否重復(fù)性，一旦核實(shí)無誤記錄，完成最終交易后按照提層管理規(guī)定執(zhí)行；嚴(yán)禁內(nèi)部員工私自進(jìn)行中介服務(wù)工作，經(jīng)營中心、職業(yè)顧問和部門各級員工相互監(jiān)督，對舉報(bào)人員給予1000元的現(xiàn)金獎勵并對個(gè)人保密。被舉報(bào)人一經(jīng)核查屬實(shí)，做10003000元處罰或開出處理。房地產(chǎn)銷售代理公司員工培訓(xùn)管理制度 (1)20090716 14:05:52來源：互聯(lián)網(wǎng)作者：16