【文章內(nèi)容簡介】 要走。中國的房產(chǎn)網(wǎng)站應以提高行業(yè)的效率為目標，深挖用戶需求，提供多元化的14 / 39產(chǎn)品和服務模式等方面進行努力。房產(chǎn)頻道產(chǎn)品分析1. 網(wǎng)站定位網(wǎng)站的建設具有超前意識，不僅在現(xiàn)階段具有先進性，能適應目前的需要；而且為今后預留可持續(xù)發(fā)展的空間，能適應互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其在未來仍處于領先地位，能夠領導市場發(fā)展步伐。 網(wǎng)站的風格、結(jié)構、功能等方面做到“以人為本” ，亦即是人性化；能從瀏覽者的習慣、消費者的需求進行建設、設置，使瀏覽者和消費者能夠感受到網(wǎng)站是為其專門服務的，具有親切感和親和力的。XXXXXXX 依托 XXXXXXX 集團，在品牌推廣方面具有巨大的優(yōu)勢，盡快成為有影響力的主流房產(chǎn)交易平臺。建立房產(chǎn)交易服務平臺，房屋估價、同城網(wǎng)購、團購平臺、中介聯(lián)盟、客戶跟蹤、虛擬家園和社區(qū)等體系。i. 房產(chǎn)交易服務平臺當前，生活信息是地方門戶網(wǎng)站中最核心的內(nèi)容，它和老百姓的生活最息息相關，將15 / 39會是網(wǎng)站流量最大的一部分，所以在網(wǎng)站的發(fā)展之中一定要作為重中之重去對待。房產(chǎn)交易服務平臺是生活信息類服務最重要的內(nèi)容之一，在運營初期可以與房屋中介合作，免費發(fā)布房屋中介信息，建立自由房產(chǎn)經(jīng)紀人管理平臺，發(fā)布房源信息，建立經(jīng)紀人網(wǎng)絡店鋪。在網(wǎng)站內(nèi)容和人氣方面起到迅速提高。網(wǎng)站建設運營要注重：功能實用，個性服務，信息真實，用戶實名，社區(qū)互動。目標客戶：以房產(chǎn)商，房產(chǎn)中介，經(jīng)紀人為主。同時包括城市的白領，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學教師、學生等；主要針對的客戶為年輕一族。提供服務：以信息服務為基礎，結(jié)合在線地圖和視頻技術，給用戶提供房源（新房，租房，二手房）交易，房產(chǎn)經(jīng)紀，房產(chǎn)新聞，房產(chǎn)社區(qū)等服務，最終實現(xiàn)線上及線下相結(jié)合的服務模式，以小區(qū)檔案為切入點，最終實現(xiàn)房產(chǎn)交易服務的電子商務。 ii. 同城網(wǎng)購及打折卡同城購物相對于普通的網(wǎng)上購物來說有著非常多的優(yōu)勢，所以更容易被網(wǎng)民所接受，能成為網(wǎng)站重要的收益來源之一。與房產(chǎn)相關的購物種類包括：裝修公司，裝飾材料，家具，家用電器等。與本地的商家進行銷售合作，將他們的商品發(fā)布到網(wǎng)站，由網(wǎng)站統(tǒng)一接受訂單，商家負責貨源和售后服務，網(wǎng)站賺取差額利潤。同時建立評價機制，對商鋪和服務進行評價，實現(xiàn)口碑營銷效應。和商家合作做促銷活動，發(fā)送優(yōu)惠券、促銷單等。與合作商家簽約，發(fā)行打折聯(lián)名卡，建立會員機制，購物可以打折并積分。積分可以做禮品兌換等活動。16 / 39iii. 團購平臺線下活動是地方網(wǎng)站發(fā)展中不可缺的組成部分，也是潛在的巨大盈利點。所謂團購就是將有意向購買同一產(chǎn)品的消費者組織起來進行集體購買以達到省錢的目的，幾乎任何商品或服務都可以團購。建站初期可以發(fā)布與房產(chǎn)緊密結(jié)合的、需求量大的生活用品團購活動信息，活動既可以自行組織，也可以建立平臺引入第三方團購組織活動，并通過系統(tǒng)設置較高的報名人數(shù)營造人氣。iv. 論壇社區(qū)論壇社區(qū)也是網(wǎng)站中的一個核心部分，是網(wǎng)站凝聚人氣的重要手段之一。在初期一定要合理做好規(guī)劃，內(nèi)容上可以從各大網(wǎng)站收集一些精華轉(zhuǎn)發(fā)過來(做到質(zhì)量大于數(shù)量) 。通過裝修房屋或購買。建立展示相冊，發(fā)布網(wǎng)友秀房屋或產(chǎn)品等功能。2. 網(wǎng)站結(jié)構網(wǎng)站的欄目包括：租房，二手房，新房，地圖找房，視頻看房，網(wǎng)上售樓處，VIP 會員服務，小區(qū)檔案，網(wǎng)上房展會，中介誠信聯(lián)盟，經(jīng)紀人社區(qū)，交易課堂，我的小區(qū)，論壇等。詳述如下：i. 租房為客戶提供租房信息免費查看，房屋出租信息免費發(fā)布，每日提供大量出租房，合租房，短租房，個人租房等租房信息。17 / 39ii. 二手房為客戶二手房信息免費發(fā)布，房屋出售信息免費查看，每日免費提供大量二手房交易信息，個人二手房，中介二手房買賣信息，房價走勢，二手房評估，貸款等相關服務。iii. 新房展示所有最新樓盤，熱銷樓盤，提供所有樓盤名稱、地址、價格、銷售電話、戶型圖、樣板間、物業(yè)等信息服務，組織購房團。iv. 地圖找房（含地鐵）利用三維地圖技術，實現(xiàn)通過地圖/軌道交通來尋找租房、二手房，新房的信息。v. 視頻/３Ｄ全景看房利用視頻和 3Ｄ全景技術，實現(xiàn)網(wǎng)上看新房，二手房，租房等信息的展示。vi. 網(wǎng)上售樓處利用三維地圖技術，把房地產(chǎn)開發(fā)商的線上銷樓部搬上網(wǎng)上，提供樓盤建筑模型展示，樣板間展示和在線網(wǎng)上銷樓系統(tǒng)。vii. VIP 會員服務通過人工服務，幫助租房，買房者用戶和經(jīng)紀人及中介店搭建溝通橋梁，最終實行完成交易。18 / 39viii. 小區(qū)檔案整合小區(qū)基本信息，包括：小區(qū)的基本環(huán)境，周邊環(huán)境，讓每一位用戶真正做到足不出戶，真正了解到房源及小區(qū)的真實性。ix. 網(wǎng)上房展會傳統(tǒng)發(fā)展首先是會造成大量的資源浪費，一個大型的展位可能需要幾十萬、上百萬，三天的房展一結(jié)束，全部拆除，這不但是一種資源的浪費，也會造成不同程度的污染。相比傳統(tǒng)房展會，網(wǎng)絡房展是一個新生事物，可能人們接受這個概念，形成一定的認知還需要一些時間。但網(wǎng)絡房展也有很多傳統(tǒng)房展無法比擬的優(yōu)越性。x. 中介誠信聯(lián)盟整合從事房地產(chǎn)行業(yè)的中介機構，建立誠信機制，把房介中介傳統(tǒng)的生意做到網(wǎng)上來，實現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的模式。xi. 經(jīng)紀人社區(qū)為房產(chǎn)中介的經(jīng)紀人和自由經(jīng)紀人提供個人網(wǎng)站，通過運營個人網(wǎng)店來提高業(yè)務量。xii. 交易課堂客戶在交易過程中遇到問題進行提問，專業(yè)人士負責解答。整理在租房，買房過程中常見的問題進行分類，幫助客戶解惑。19 / 39xiii. 我的小區(qū)主要針對目前城市居民的現(xiàn)狀，同一幢樓或小區(qū)可能不認識。為他們搭建一個社區(qū)型的交流互動平臺。xiv. 論壇為網(wǎng)民提供一個交流互動的平臺。競爭對手分析國內(nèi)房產(chǎn)網(wǎng)比較多，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)等分類網(wǎng)站客戶體驗和內(nèi)容呈現(xiàn)方式大體相同。搜房，新浪二手房等門戶網(wǎng)站的大體欄目相同，相似的客戶體驗。還有就是以安居客，滿堂紅等專注于二手房信息的網(wǎng)絡公司。因此，本文只分析了：、搜房網(wǎng)（二手房） 、安居客、58同城（二手房）三個網(wǎng)站。 (一) 搜房網(wǎng)二手房1.　網(wǎng)站簡介搜房網(wǎng)是全球排名第一的房地產(chǎn)與家居網(wǎng)絡平臺，在購房者中具有無可比擬的影響力和號召力。擁有 7500 名員工，網(wǎng)絡業(yè)務覆蓋中國 337 個城市，在全國 106 個城市擁有分公司和辦公室。網(wǎng)站定位榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷十大網(wǎng)站“2022 年度最佳媒體大獎” 。 第十三屆中國國際電子商務大會搜房網(wǎng)榮獲“中國電子商務最佳房產(chǎn)媒體”和“2022 中國20 / 39電子商務誠信企業(yè)”兩項大獎。2.　網(wǎng)站定位搜房網(wǎng)致力于全心全意為房地產(chǎn)和家居行業(yè)服務，業(yè)務覆蓋：新房、二手房、租房、別墅、寫字樓、家居、裝修裝飾等。3.　用戶搜房網(wǎng)的主要用戶有：房產(chǎn)資訊需求者，投資者，尋找二手房用戶，經(jīng)紀人，個人房產(chǎn)提供者。4.　欄目內(nèi)容首頁/二手房/地圖搜房/租房 /短租/新房/ 小區(qū)找房/ 搜房網(wǎng)店 /個人房源/商鋪/寫字樓/ 估價/金融貸款/求購/資訊/論壇結(jié)果欄：十萬火急，新推房源，個人房源，放心房論壇:小區(qū)論壇/地方總論壇5.　房產(chǎn)信息來源　　1) 　個人主要是私人想買賣二手房，把自己擁有的資源信息，發(fā)布在搜房網(wǎng)上。祈求在網(wǎng)海中找到合適的買家?！　?)　經(jīng)紀人（中介）經(jīng)紀人主要是由傳統(tǒng)的二手房代理商，他們將傳統(tǒng)運營的房產(chǎn)信息發(fā)布在搜房網(wǎng)，從而獲得更多的瀏覽，獲得更多的業(yè)務量。6.　信息發(fā)布流程個人發(fā)布，有個人填寫房產(chǎn)詳細信息，經(jīng)過審核得以發(fā)布。委托發(fā)布，個人填寫基本信息，由經(jīng)紀人獲得全面信息后經(jīng)過審核，由經(jīng)紀人發(fā)布。21 / 397.　搜索方式地圖搜索,通過數(shù)據(jù)庫檢索，將搜索結(jié)果顯示在地圖上。結(jié)構性條件搜索，結(jié)構性條件搜索，根據(jù)網(wǎng)站提供的條件選擇項進行搜索?？h區(qū)+類型+價格范圍+ 居室類型 +關鍵字8.　特色業(yè)務　　1)　地圖找房地圖找房，通過數(shù)據(jù)庫檢索，將搜索結(jié)果顯示在地圖上，方便用戶在指定地點快速查找房產(chǎn)信息。　　2)　小區(qū)找房小區(qū)房價是由當?shù)匾恍┬^(qū)長期房價數(shù)據(jù)，以及與最新的價格數(shù)據(jù)，用小區(qū)數(shù)據(jù)整體數(shù)據(jù)來測評一個單元的房產(chǎn)價格。這種測評具有非常重要的意義?！　?)　舉報系統(tǒng)為了增加房源真實性，針對用戶及經(jīng)紀人研發(fā)了“虛假房源舉報系統(tǒng)” ，被舉報的經(jīng)紀人將受到相應的懲罰措施，用戶也可根據(jù)經(jīng)紀人的誠信度選擇優(yōu)質(zhì)誠信經(jīng)紀人 　　4)　手機搜房獨立開發(fā)手機軟件用于搜房業(yè)務，開通手機網(wǎng)站，讓用戶隨時隨地可以進行搜房和信息管理?！　?)　用戶習慣記錄記錄用戶瀏覽軌跡，然后模擬用戶習慣，為用戶推薦一些符合用戶查找的類型的網(wǎng)站?！　?)　經(jīng)紀人郵箱服務為方便用戶通信，搜房還提供經(jīng)紀人專業(yè)郵箱，用于日常通信管理，名片管理等等。　　7)　估價系統(tǒng)22 / 39股價系統(tǒng)是由專業(yè)數(shù)據(jù)的基礎，根據(jù)用戶偏好，彌補相對價格差距，最后獲得專業(yè)的估價結(jié)果?！　?)　對比系統(tǒng) 對比系統(tǒng)，可以在在任意頁面將產(chǎn)品加入到對比欄，然后進行詳細信息的對比?！　?)　發(fā)送房源到手機發(fā)送房源信息，是一個個性化的服務，點擊鏈接，可以將房產(chǎn)信息和經(jīng)紀人或者個人的聯(lián)系方式發(fā)送到個人手機上。　　10)　搜房一號通搜房一號通，是一項增值服務，房子信息公開帶來的一些列騷擾問題，利用該系統(tǒng)采用最新的現(xiàn)代通訊技術手段，采取“虛擬電話”轉(zhuǎn)接，為房源發(fā)布者提供“95013+8 位數(shù)字ID”虛擬號，讓手機或固話與虛擬號碼綁定?！　?1)　搜房幫搜房幫，是一款幫助經(jīng)紀人管理房產(chǎn)資源和提供自動化管理的，自動刷新房源信息，使信息出去最前排名。9.　網(wǎng)站分析　　1)　優(yōu)勢或優(yōu)點i.　 擁有許多個性化工具，滿足用戶大部分需求　購房工具包括：二手房交易流程，貸款計算器，二手房買賣合同，稅費計算器，估價系統(tǒng)，對比系統(tǒng)，地圖搜索，發(fā)送信息到手機等等個性化工具，基本上滿足了用戶在搜索過程中需要的需求。ii.　 整合 SNS\BSS 社區(qū)與資訊于其中 這個站點整合了資訊社區(qū)交友平臺，在這你不但可以獲得最新房產(chǎn)資訊，還可結(jié)交來自23 / 39五湖四海具有共同志向的朋友，開始小區(qū)論壇，提供該小區(qū)的住房一個分享資訊的平臺。此站點還將微播，博客相冊等個人業(yè)務加入到會員應用，其中還有社區(qū)游戲等等。iii.　搜房移動互聯(lián)網(wǎng)軟件版本多滿足不同手機平臺 搜房的手機軟件版本齊全，適用范圍廣，出來查找房產(chǎn)信息，還可以定位等服務。讓用戶可在任何時間任何地點查找房產(chǎn)信息，電子地圖還可以為用戶在看房時還有指路作用。iv.　為經(jīng)紀人開發(fā) ERP，提高房產(chǎn)信息管理針對傳統(tǒng)的房產(chǎn)代理商，搜房為他們提供做 ERP 的服務，提供他們的資源管理效率等。v.　優(yōu)質(zhì)的經(jīng)紀人客戶服務 對于剛注冊的經(jīng)紀人，搜房網(wǎng)客服中心，將馬上對信息進一步核實，以防發(fā)布虛假信息。 還提供一號轉(zhuǎn)接活動，還提供收費的搜房幫系統(tǒng)。提高了經(jīng)紀人資源管理效力，和網(wǎng)絡營銷應用能力。vi.　完善的服務等級系統(tǒng) 用積