【文章內容簡介】 要走。中國的房產網站應以提高行業(yè)的效率為目標，深挖用戶需求，提供多元化的14 / 39產品和服務模式等方面進行努力。房產頻道產品分析1. 網站定位網站的建設具有超前意識，不僅在現階段具有先進性，能適應目前的需要；而且為今后預留可持續(xù)發(fā)展的空間，能適應互聯網的飛速發(fā)展，使其在未來仍處于領先地位，能夠領導市場發(fā)展步伐。 網站的風格、結構、功能等方面做到“以人為本” ，亦即是人性化；能從瀏覽者的習慣、消費者的需求進行建設、設置，使瀏覽者和消費者能夠感受到網站是為其專門服務的，具有親切感和親和力的。XXXXXXX 依托 XXXXXXX 集團，在品牌推廣方面具有巨大的優(yōu)勢，盡快成為有影響力的主流房產交易平臺。建立房產交易服務平臺，房屋估價、同城網購、團購平臺、中介聯盟、客戶跟蹤、虛擬家園和社區(qū)等體系。i. 房產交易服務平臺當前，生活信息是地方門戶網站中最核心的內容，它和老百姓的生活最息息相關，將15 / 39會是網站流量最大的一部分，所以在網站的發(fā)展之中一定要作為重中之重去對待。房產交易服務平臺是生活信息類服務最重要的內容之一，在運營初期可以與房屋中介合作，免費發(fā)布房屋中介信息，建立自由房產經紀人管理平臺，發(fā)布房源信息，建立經紀人網絡店鋪。在網站內容和人氣方面起到迅速提高。網站建設運營要注重：功能實用，個性服務，信息真實，用戶實名，社區(qū)互動。目標客戶：以房產商，房產中介，經紀人為主。同時包括城市的白領，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學教師、學生等；主要針對的客戶為年輕一族。提供服務：以信息服務為基礎，結合在線地圖和視頻技術，給用戶提供房源（新房，租房，二手房）交易，房產經紀，房產新聞，房產社區(qū)等服務，最終實現線上及線下相結合的服務模式，以小區(qū)檔案為切入點，最終實現房產交易服務的電子商務。 ii. 同城網購及打折卡同城購物相對于普通的網上購物來說有著非常多的優(yōu)勢，所以更容易被網民所接受，能成為網站重要的收益來源之一。與房產相關的購物種類包括：裝修公司，裝飾材料，家具，家用電器等。與本地的商家進行銷售合作，將他們的商品發(fā)布到網站，由網站統(tǒng)一接受訂單，商家負責貨源和售后服務，網站賺取差額利潤。同時建立評價機制，對商鋪和服務進行評價，實現口碑營銷效應。和商家合作做促銷活動，發(fā)送優(yōu)惠券、促銷單等。與合作商家簽約，發(fā)行打折聯名卡，建立會員機制，購物可以打折并積分。積分可以做禮品兌換等活動。16 / 39iii. 團購平臺線下活動是地方網站發(fā)展中不可缺的組成部分，也是潛在的巨大盈利點。所謂團購就是將有意向購買同一產品的消費者組織起來進行集體購買以達到省錢的目的，幾乎任何商品或服務都可以團購。建站初期可以發(fā)布與房產緊密結合的、需求量大的生活用品團購活動信息，活動既可以自行組織，也可以建立平臺引入第三方團購組織活動，并通過系統(tǒng)設置較高的報名人數營造人氣。iv. 論壇社區(qū)論壇社區(qū)也是網站中的一個核心部分，是網站凝聚人氣的重要手段之一。在初期一定要合理做好規(guī)劃，內容上可以從各大網站收集一些精華轉發(fā)過來(做到質量大于數量) 。通過裝修房屋或購買。建立展示相冊，發(fā)布網友秀房屋或產品等功能。2. 網站結構網站的欄目包括：租房，二手房，新房，地圖找房，視頻看房，網上售樓處，VIP 會員服務，小區(qū)檔案，網上房展會，中介誠信聯盟，經紀人社區(qū)，交易課堂，我的小區(qū)，論壇等。詳述如下：i. 租房為客戶提供租房信息免費查看，房屋出租信息免費發(fā)布，每日提供大量出租房，合租房，短租房，個人租房等租房信息。17 / 39ii. 二手房為客戶二手房信息免費發(fā)布，房屋出售信息免費查看，每日免費提供大量二手房交易信息，個人二手房，中介二手房買賣信息，房價走勢，二手房評估，貸款等相關服務。iii. 新房展示所有最新樓盤，熱銷樓盤，提供所有樓盤名稱、地址、價格、銷售電話、戶型圖、樣板間、物業(yè)等信息服務，組織購房團。iv. 地圖找房（含地鐵）利用三維地圖技術，實現通過地圖/軌道交通來尋找租房、二手房，新房的信息。v. 視頻/３Ｄ全景看房利用視頻和 3Ｄ全景技術，實現網上看新房，二手房，租房等信息的展示。vi. 網上售樓處利用三維地圖技術，把房地產開發(fā)商的線上銷樓部搬上網上，提供樓盤建筑模型展示，樣板間展示和在線網上銷樓系統(tǒng)。vii. VIP 會員服務通過人工服務，幫助租房，買房者用戶和經紀人及中介店搭建溝通橋梁，最終實行完成交易。18 / 39viii. 小區(qū)檔案整合小區(qū)基本信息，包括：小區(qū)的基本環(huán)境，周邊環(huán)境，讓每一位用戶真正做到足不出戶，真正了解到房源及小區(qū)的真實性。ix. 網上房展會傳統(tǒng)發(fā)展首先是會造成大量的資源浪費，一個大型的展位可能需要幾十萬、上百萬，三天的房展一結束，全部拆除，這不但是一種資源的浪費，也會造成不同程度的污染。相比傳統(tǒng)房展會，網絡房展是一個新生事物，可能人們接受這個概念，形成一定的認知還需要一些時間。但網絡房展也有很多傳統(tǒng)房展無法比擬的優(yōu)越性。x. 中介誠信聯盟整合從事房地產行業(yè)的中介機構，建立誠信機制，把房介中介傳統(tǒng)的生意做到網上來，實現網上和網下相結合的模式。xi. 經紀人社區(qū)為房產中介的經紀人和自由經紀人提供個人網站，通過運營個人網店來提高業(yè)務量。xii. 交易課堂客戶在交易過程中遇到問題進行提問，專業(yè)人士負責解答。整理在租房，買房過程中常見的問題進行分類，幫助客戶解惑。19 / 39xiii. 我的小區(qū)主要針對目前城市居民的現狀，同一幢樓或小區(qū)可能不認識。為他們搭建一個社區(qū)型的交流互動平臺。xiv. 論壇為網民提供一個交流互動的平臺。競爭對手分析國內房產網比較多，百姓網，趕集網等分類網站客戶體驗和內容呈現方式大體相同。搜房，新浪二手房等門戶網站的大體欄目相同，相似的客戶體驗。還有就是以安居客，滿堂紅等專注于二手房信息的網絡公司。因此，本文只分析了：、搜房網（二手房） 、安居客、58同城（二手房）三個網站。 (一) 搜房網二手房1.　網站簡介搜房網是全球排名第一的房地產與家居網絡平臺，在購房者中具有無可比擬的影響力和號召力。擁有 7500 名員工，網絡業(yè)務覆蓋中國 337 個城市，在全國 106 個城市擁有分公司和辦公室。網站定位榮獲中國互聯網廣告營銷十大網站“2022 年度最佳媒體大獎” 。 第十三屆中國國際電子商務大會搜房網榮獲“中國電子商務最佳房產媒體”和“2022 中國20 / 39電子商務誠信企業(yè)”兩項大獎。2.　網站定位搜房網致力于全心全意為房地產和家居行業(yè)服務，業(yè)務覆蓋：新房、二手房、租房、別墅、寫字樓、家居、裝修裝飾等。3.　用戶搜房網的主要用戶有：房產資訊需求者，投資者，尋找二手房用戶，經紀人，個人房產提供者。4.　欄目內容首頁/二手房/地圖搜房/租房 /短租/新房/ 小區(qū)找房/ 搜房網店 /個人房源/商鋪/寫字樓/ 估價/金融貸款/求購/資訊/論壇結果欄：十萬火急，新推房源，個人房源，放心房論壇:小區(qū)論壇/地方總論壇5.　房產信息來源　　1) 　個人主要是私人想買賣二手房，把自己擁有的資源信息，發(fā)布在搜房網上。祈求在網海中找到合適的買家?！　?)　經紀人（中介）經紀人主要是由傳統(tǒng)的二手房代理商，他們將傳統(tǒng)運營的房產信息發(fā)布在搜房網，從而獲得更多的瀏覽，獲得更多的業(yè)務量。6.　信息發(fā)布流程個人發(fā)布，有個人填寫房產詳細信息，經過審核得以發(fā)布。委托發(fā)布，個人填寫基本信息，由經紀人獲得全面信息后經過審核，由經紀人發(fā)布。21 / 397.　搜索方式地圖搜索,通過數據庫檢索，將搜索結果顯示在地圖上。結構性條件搜索，結構性條件搜索，根據網站提供的條件選擇項進行搜索?？h區(qū)+類型+價格范圍+ 居室類型 +關鍵字8.　特色業(yè)務　　1)　地圖找房地圖找房，通過數據庫檢索，將搜索結果顯示在地圖上，方便用戶在指定地點快速查找房產信息?！　?)　小區(qū)找房小區(qū)房價是由當地一些小區(qū)長期房價數據，以及與最新的價格數據，用小區(qū)數據整體數據來測評一個單元的房產價格。這種測評具有非常重要的意義?！　?)　舉報系統(tǒng)為了增加房源真實性，針對用戶及經紀人研發(fā)了“虛假房源舉報系統(tǒng)” ，被舉報的經紀人將受到相應的懲罰措施，用戶也可根據經紀人的誠信度選擇優(yōu)質誠信經紀人 　　4)　手機搜房獨立開發(fā)手機軟件用于搜房業(yè)務，開通手機網站，讓用戶隨時隨地可以進行搜房和信息管理?！　?)　用戶習慣記錄記錄用戶瀏覽軌跡，然后模擬用戶習慣，為用戶推薦一些符合用戶查找的類型的網站。　　6)　經紀人郵箱服務為方便用戶通信，搜房還提供經紀人專業(yè)郵箱，用于日常通信管理，名片管理等等。　　7)　估價系統(tǒng)22 / 39股價系統(tǒng)是由專業(yè)數據的基礎，根據用戶偏好，彌補相對價格差距，最后獲得專業(yè)的估價結果?！　?)　對比系統(tǒng) 對比系統(tǒng)，可以在在任意頁面將產品加入到對比欄，然后進行詳細信息的對比?！　?)　發(fā)送房源到手機發(fā)送房源信息，是一個個性化的服務，點擊鏈接，可以將房產信息和經紀人或者個人的聯系方式發(fā)送到個人手機上?！　?0)　搜房一號通搜房一號通，是一項增值服務，房子信息公開帶來的一些列騷擾問題，利用該系統(tǒng)采用最新的現代通訊技術手段，采取“虛擬電話”轉接，為房源發(fā)布者提供“95013+8 位數字ID”虛擬號，讓手機或固話與虛擬號碼綁定?！　?1)　搜房幫搜房幫，是一款幫助經紀人管理房產資源和提供自動化管理的，自動刷新房源信息，使信息出去最前排名。9.　網站分析　　1)　優(yōu)勢或優(yōu)點i.　 擁有許多個性化工具，滿足用戶大部分需求　購房工具包括：二手房交易流程，貸款計算器，二手房買賣合同，稅費計算器，估價系統(tǒng)，對比系統(tǒng)，地圖搜索，發(fā)送信息到手機等等個性化工具，基本上滿足了用戶在搜索過程中需要的需求。ii.　 整合 SNS\BSS 社區(qū)與資訊于其中 這個站點整合了資訊社區(qū)交友平臺，在這你不但可以獲得最新房產資訊，還可結交來自23 / 39五湖四海具有共同志向的朋友，開始小區(qū)論壇，提供該小區(qū)的住房一個分享資訊的平臺。此站點還將微播，博客相冊等個人業(yè)務加入到會員應用，其中還有社區(qū)游戲等等。iii.　搜房移動互聯網軟件版本多滿足不同手機平臺 搜房的手機軟件版本齊全，適用范圍廣，出來查找房產信息，還可以定位等服務。讓用戶可在任何時間任何地點查找房產信息，電子地圖還可以為用戶在看房時還有指路作用。iv.　為經紀人開發(fā) ERP，提高房產信息管理針對傳統(tǒng)的房產代理商，搜房為他們提供做 ERP 的服務，提供他們的資源管理效率等。v.　優(yōu)質的經紀人客戶服務 對于剛注冊的經紀人，搜房網客服中心，將馬上對信息進一步核實，以防發(fā)布虛假信息。 還提供一號轉接活動，還提供收費的搜房幫系統(tǒng)。提高了經紀人資源管理效力，和網絡營銷應用能力。vi.　完善的服務等級系統(tǒng) 用積