【文章內(nèi)容簡介】 要走。中國的房產(chǎn)網(wǎng)站應(yīng)以提高行業(yè)的效率為目標(biāo)，深挖用戶需求，提供多元化的14 / 39產(chǎn)品和服務(wù)模式等方面進(jìn)行努力。房產(chǎn)頻道產(chǎn)品分析1. 網(wǎng)站定位網(wǎng)站的建設(shè)具有超前意識(shí)，不僅在現(xiàn)階段具有先進(jìn)性，能適應(yīng)目前的需要；而且為今后預(yù)留可持續(xù)發(fā)展的空間，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其在未來仍處于領(lǐng)先地位，能夠領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展步伐。 網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等方面做到“以人為本” ，亦即是人性化；能從瀏覽者的習(xí)慣、消費(fèi)者的需求進(jìn)行建設(shè)、設(shè)置，使瀏覽者和消費(fèi)者能夠感受到網(wǎng)站是為其專門服務(wù)的，具有親切感和親和力的。XXXXXXX 依托 XXXXXXX 集團(tuán)，在品牌推廣方面具有巨大的優(yōu)勢，盡快成為有影響力的主流房產(chǎn)交易平臺(tái)。建立房產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)，房屋估價(jià)、同城網(wǎng)購、團(tuán)購平臺(tái)、中介聯(lián)盟、客戶跟蹤、虛擬家園和社區(qū)等體系。i. 房產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)當(dāng)前，生活信息是地方門戶網(wǎng)站中最核心的內(nèi)容，它和老百姓的生活最息息相關(guān)，將15 / 39會(huì)是網(wǎng)站流量最大的一部分，所以在網(wǎng)站的發(fā)展之中一定要作為重中之重去對(duì)待。房產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)是生活信息類服務(wù)最重要的內(nèi)容之一，在運(yùn)營初期可以與房屋中介合作，免費(fèi)發(fā)布房屋中介信息，建立自由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人管理平臺(tái)，發(fā)布房源信息，建立經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)店鋪。在網(wǎng)站內(nèi)容和人氣方面起到迅速提高。網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營要注重：功能實(shí)用，個(gè)性服務(wù)，信息真實(shí)，用戶實(shí)名，社區(qū)互動(dòng)。目標(biāo)客戶：以房產(chǎn)商，房產(chǎn)中介，經(jīng)紀(jì)人為主。同時(shí)包括城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、學(xué)生等；主要針對(duì)的客戶為年輕一族。提供服務(wù)：以信息服務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合在線地圖和視頻技術(shù)，給用戶提供房源（新房，租房，二手房）交易，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，房產(chǎn)新聞，房產(chǎn)社區(qū)等服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)線上及線下相結(jié)合的服務(wù)模式，以小區(qū)檔案為切入點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易服務(wù)的電子商務(wù)。 ii. 同城網(wǎng)購及打折卡同城購物相對(duì)于普通的網(wǎng)上購物來說有著非常多的優(yōu)勢，所以更容易被網(wǎng)民所接受，能成為網(wǎng)站重要的收益來源之一。與房產(chǎn)相關(guān)的購物種類包括：裝修公司，裝飾材料，家具，家用電器等。與本地的商家進(jìn)行銷售合作，將他們的商品發(fā)布到網(wǎng)站，由網(wǎng)站統(tǒng)一接受訂單，商家負(fù)責(zé)貨源和售后服務(wù)，網(wǎng)站賺取差額利潤。同時(shí)建立評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)商鋪和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)口碑營銷效應(yīng)。和商家合作做促銷活動(dòng)，發(fā)送優(yōu)惠券、促銷單等。與合作商家簽約，發(fā)行打折聯(lián)名卡，建立會(huì)員機(jī)制，購物可以打折并積分。積分可以做禮品兌換等活動(dòng)。16 / 39iii. 團(tuán)購平臺(tái)線下活動(dòng)是地方網(wǎng)站發(fā)展中不可缺的組成部分，也是潛在的巨大盈利點(diǎn)。所謂團(tuán)購就是將有意向購買同一產(chǎn)品的消費(fèi)者組織起來進(jìn)行集體購買以達(dá)到省錢的目的，幾乎任何商品或服務(wù)都可以團(tuán)購。建站初期可以發(fā)布與房產(chǎn)緊密結(jié)合的、需求量大的生活用品團(tuán)購活動(dòng)信息，活動(dòng)既可以自行組織，也可以建立平臺(tái)引入第三方團(tuán)購組織活動(dòng)，并通過系統(tǒng)設(shè)置較高的報(bào)名人數(shù)營造人氣。iv. 論壇社區(qū)論壇社區(qū)也是網(wǎng)站中的一個(gè)核心部分，是網(wǎng)站凝聚人氣的重要手段之一。在初期一定要合理做好規(guī)劃，內(nèi)容上可以從各大網(wǎng)站收集一些精華轉(zhuǎn)發(fā)過來(做到質(zhì)量大于數(shù)量) 。通過裝修房屋或購買。建立展示相冊，發(fā)布網(wǎng)友秀房屋或產(chǎn)品等功能。2. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的欄目包括：租房，二手房，新房，地圖找房，視頻看房，網(wǎng)上售樓處，VIP 會(huì)員服務(wù)，小區(qū)檔案，網(wǎng)上房展會(huì)，中介誠信聯(lián)盟，經(jīng)紀(jì)人社區(qū)，交易課堂，我的小區(qū)，論壇等。詳述如下：i. 租房為客戶提供租房信息免費(fèi)查看，房屋出租信息免費(fèi)發(fā)布，每日提供大量出租房，合租房，短租房，個(gè)人租房等租房信息。17 / 39ii. 二手房為客戶二手房信息免費(fèi)發(fā)布，房屋出售信息免費(fèi)查看，每日免費(fèi)提供大量二手房交易信息，個(gè)人二手房，中介二手房買賣信息，房價(jià)走勢，二手房評(píng)估，貸款等相關(guān)服務(wù)。iii. 新房展示所有最新樓盤，熱銷樓盤，提供所有樓盤名稱、地址、價(jià)格、銷售電話、戶型圖、樣板間、物業(yè)等信息服務(wù)，組織購房團(tuán)。iv. 地圖找房（含地鐵）利用三維地圖技術(shù)，實(shí)現(xiàn)通過地圖/軌道交通來尋找租房、二手房，新房的信息。v. 視頻/３Ｄ全景看房利用視頻和 3Ｄ全景技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上看新房，二手房，租房等信息的展示。vi. 網(wǎng)上售樓處利用三維地圖技術(shù)，把房地產(chǎn)開發(fā)商的線上銷樓部搬上網(wǎng)上，提供樓盤建筑模型展示，樣板間展示和在線網(wǎng)上銷樓系統(tǒng)。vii. VIP 會(huì)員服務(wù)通過人工服務(wù)，幫助租房，買房者用戶和經(jīng)紀(jì)人及中介店搭建溝通橋梁，最終實(shí)行完成交易。18 / 39viii. 小區(qū)檔案整合小區(qū)基本信息，包括：小區(qū)的基本環(huán)境，周邊環(huán)境，讓每一位用戶真正做到足不出戶，真正了解到房源及小區(qū)的真實(shí)性。ix. 網(wǎng)上房展會(huì)傳統(tǒng)發(fā)展首先是會(huì)造成大量的資源浪費(fèi)，一個(gè)大型的展位可能需要幾十萬、上百萬，三天的房展一結(jié)束，全部拆除，這不但是一種資源的浪費(fèi)，也會(huì)造成不同程度的污染。相比傳統(tǒng)房展會(huì)，網(wǎng)絡(luò)房展是一個(gè)新生事物，可能人們接受這個(gè)概念，形成一定的認(rèn)知還需要一些時(shí)間。但網(wǎng)絡(luò)房展也有很多傳統(tǒng)房展無法比擬的優(yōu)越性。x. 中介誠信聯(lián)盟整合從事房地產(chǎn)行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)，建立誠信機(jī)制，把房介中介傳統(tǒng)的生意做到網(wǎng)上來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的模式。xi. 經(jīng)紀(jì)人社區(qū)為房產(chǎn)中介的經(jīng)紀(jì)人和自由經(jīng)紀(jì)人提供個(gè)人網(wǎng)站，通過運(yùn)營個(gè)人網(wǎng)店來提高業(yè)務(wù)量。xii. 交易課堂客戶在交易過程中遇到問題進(jìn)行提問，專業(yè)人士負(fù)責(zé)解答。整理在租房，買房過程中常見的問題進(jìn)行分類，幫助客戶解惑。19 / 39xiii. 我的小區(qū)主要針對(duì)目前城市居民的現(xiàn)狀，同一幢樓或小區(qū)可能不認(rèn)識(shí)。為他們搭建一個(gè)社區(qū)型的交流互動(dòng)平臺(tái)。xiv. 論壇為網(wǎng)民提供一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)。競爭對(duì)手分析國內(nèi)房產(chǎn)網(wǎng)比較多，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)等分類網(wǎng)站客戶體驗(yàn)和內(nèi)容呈現(xiàn)方式大體相同。搜房，新浪二手房等門戶網(wǎng)站的大體欄目相同，相似的客戶體驗(yàn)。還有就是以安居客，滿堂紅等專注于二手房信息的網(wǎng)絡(luò)公司。因此，本文只分析了：、搜房網(wǎng)（二手房） 、安居客、58同城（二手房）三個(gè)網(wǎng)站。 (一) 搜房網(wǎng)二手房1.　網(wǎng)站簡介搜房網(wǎng)是全球排名第一的房地產(chǎn)與家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在購房者中具有無可比擬的影響力和號(hào)召力。擁有 7500 名員工，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)覆蓋中國 337 個(gè)城市，在全國 106 個(gè)城市擁有分公司和辦公室。網(wǎng)站定位榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷十大網(wǎng)站“2022 年度最佳媒體大獎(jiǎng)” 。 第十三屆中國國際電子商務(wù)大會(huì)搜房網(wǎng)榮獲“中國電子商務(wù)最佳房產(chǎn)媒體”和“2022 中國20 / 39電子商務(wù)誠信企業(yè)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。2.　網(wǎng)站定位搜房網(wǎng)致力于全心全意為房地產(chǎn)和家居行業(yè)服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋：新房、二手房、租房、別墅、寫字樓、家居、裝修裝飾等。3.　用戶搜房網(wǎng)的主要用戶有：房產(chǎn)資訊需求者，投資者，尋找二手房用戶，經(jīng)紀(jì)人，個(gè)人房產(chǎn)提供者。4.　欄目內(nèi)容首頁/二手房/地圖搜房/租房 /短租/新房/ 小區(qū)找房/ 搜房網(wǎng)店 /個(gè)人房源/商鋪/寫字樓/ 估價(jià)/金融貸款/求購/資訊/論壇結(jié)果欄：十萬火急，新推房源，個(gè)人房源，放心房論壇:小區(qū)論壇/地方總論壇5.　房產(chǎn)信息來源　　1) 　個(gè)人主要是私人想買賣二手房，把自己擁有的資源信息，發(fā)布在搜房網(wǎng)上。祈求在網(wǎng)海中找到合適的買家?！　?)　經(jīng)紀(jì)人（中介）經(jīng)紀(jì)人主要是由傳統(tǒng)的二手房代理商，他們將傳統(tǒng)運(yùn)營的房產(chǎn)信息發(fā)布在搜房網(wǎng)，從而獲得更多的瀏覽，獲得更多的業(yè)務(wù)量。6.　信息發(fā)布流程個(gè)人發(fā)布，有個(gè)人填寫房產(chǎn)詳細(xì)信息，經(jīng)過審核得以發(fā)布。委托發(fā)布，個(gè)人填寫基本信息，由經(jīng)紀(jì)人獲得全面信息后經(jīng)過審核，由經(jīng)紀(jì)人發(fā)布。21 / 397.　搜索方式地圖搜索,通過數(shù)據(jù)庫檢索，將搜索結(jié)果顯示在地圖上。結(jié)構(gòu)性條件搜索，結(jié)構(gòu)性條件搜索，根據(jù)網(wǎng)站提供的條件選擇項(xiàng)進(jìn)行搜索。縣區(qū)+類型+價(jià)格范圍+ 居室類型 +關(guān)鍵字8.　特色業(yè)務(wù)　　1)　地圖找房地圖找房，通過數(shù)據(jù)庫檢索，將搜索結(jié)果顯示在地圖上，方便用戶在指定地點(diǎn)快速查找房產(chǎn)信息?！　?)　小區(qū)找房小區(qū)房價(jià)是由當(dāng)?shù)匾恍┬^(qū)長期房價(jià)數(shù)據(jù)，以及與最新的價(jià)格數(shù)據(jù)，用小區(qū)數(shù)據(jù)整體數(shù)據(jù)來測評(píng)一個(gè)單元的房產(chǎn)價(jià)格。這種測評(píng)具有非常重要的意義?！　?)　舉報(bào)系統(tǒng)為了增加房源真實(shí)性，針對(duì)用戶及經(jīng)紀(jì)人研發(fā)了“虛假房源舉報(bào)系統(tǒng)” ，被舉報(bào)的經(jīng)紀(jì)人將受到相應(yīng)的懲罰措施，用戶也可根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的誠信度選擇優(yōu)質(zhì)誠信經(jīng)紀(jì)人 　　4)　手機(jī)搜房獨(dú)立開發(fā)手機(jī)軟件用于搜房業(yè)務(wù)，開通手機(jī)網(wǎng)站，讓用戶隨時(shí)隨地可以進(jìn)行搜房和信息管理?！　?)　用戶習(xí)慣記錄記錄用戶瀏覽軌跡，然后模擬用戶習(xí)慣，為用戶推薦一些符合用戶查找的類型的網(wǎng)站?！　?)　經(jīng)紀(jì)人郵箱服務(wù)為方便用戶通信，搜房還提供經(jīng)紀(jì)人專業(yè)郵箱，用于日常通信管理，名片管理等等?！　?)　估價(jià)系統(tǒng)22 / 39股價(jià)系統(tǒng)是由專業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，根據(jù)用戶偏好，彌補(bǔ)相對(duì)價(jià)格差距，最后獲得專業(yè)的估價(jià)結(jié)果?！　?)　對(duì)比系統(tǒng) 對(duì)比系統(tǒng)，可以在在任意頁面將產(chǎn)品加入到對(duì)比欄，然后進(jìn)行詳細(xì)信息的對(duì)比?！　?)　發(fā)送房源到手機(jī)發(fā)送房源信息，是一個(gè)個(gè)性化的服務(wù)，點(diǎn)擊鏈接，可以將房產(chǎn)信息和經(jīng)紀(jì)人或者個(gè)人的聯(lián)系方式發(fā)送到個(gè)人手機(jī)上?！　?0)　搜房一號(hào)通搜房一號(hào)通，是一項(xiàng)增值服務(wù)，房子信息公開帶來的一些列騷擾問題，利用該系統(tǒng)采用最新的現(xiàn)代通訊技術(shù)手段，采取“虛擬電話”轉(zhuǎn)接，為房源發(fā)布者提供“95013+8 位數(shù)字ID”虛擬號(hào)，讓手機(jī)或固話與虛擬號(hào)碼綁定?！　?1)　搜房幫搜房幫，是一款幫助經(jīng)紀(jì)人管理房產(chǎn)資源和提供自動(dòng)化管理的，自動(dòng)刷新房源信息，使信息出去最前排名。9.　網(wǎng)站分析　　1)　優(yōu)勢或優(yōu)點(diǎn)i.　 擁有許多個(gè)性化工具，滿足用戶大部分需求　購房工具包括：二手房交易流程，貸款計(jì)算器，二手房買賣合同，稅費(fèi)計(jì)算器，估價(jià)系統(tǒng)，對(duì)比系統(tǒng)，地圖搜索，發(fā)送信息到手機(jī)等等個(gè)性化工具，基本上滿足了用戶在搜索過程中需要的需求。ii.　 整合 SNS\BSS 社區(qū)與資訊于其中 這個(gè)站點(diǎn)整合了資訊社區(qū)交友平臺(tái)，在這你不但可以獲得最新房產(chǎn)資訊，還可結(jié)交來自23 / 39五湖四海具有共同志向的朋友，開始小區(qū)論壇，提供該小區(qū)的住房一個(gè)分享資訊的平臺(tái)。此站點(diǎn)還將微播，博客相冊等個(gè)人業(yè)務(wù)加入到會(huì)員應(yīng)用，其中還有社區(qū)游戲等等。iii.　搜房移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件版本多滿足不同手機(jī)平臺(tái) 搜房的手機(jī)軟件版本齊全，適用范圍廣，出來查找房產(chǎn)信息，還可以定位等服務(wù)。讓用戶可在任何時(shí)間任何地點(diǎn)查找房產(chǎn)信息，電子地圖還可以為用戶在看房時(shí)還有指路作用。iv.　為經(jīng)紀(jì)人開發(fā) ERP，提高房產(chǎn)信息管理針對(duì)傳統(tǒng)的房產(chǎn)代理商，搜房為他們提供做 ERP 的服務(wù)，提供他們的資源管理效率等。v.　優(yōu)質(zhì)的經(jīng)紀(jì)人客戶服務(wù) 對(duì)于剛注冊的經(jīng)紀(jì)人，搜房網(wǎng)客服中心，將馬上對(duì)信息進(jìn)一步核實(shí)，以防發(fā)布虛假信息。 還提供一號(hào)轉(zhuǎn)接活動(dòng)，還提供收費(fèi)的搜房幫系統(tǒng)。提高了經(jīng)紀(jì)人資源管理效力，和網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力。vi.　完善的服務(wù)等級(jí)系統(tǒng) 用積