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正文內(nèi)容

房產(chǎn)外圍拓展工作安排與人員的培訓(xùn)教材(編輯修改稿)

2025-08-16 00:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)派單人員,前者負(fù)責(zé)展臺(tái)的接待登記工作,后者則負(fù)責(zé)展臺(tái)周圍及賣場(chǎng)內(nèi)的派單宣傳工作若條件允許,最好在每個(gè)展點(diǎn)安排看房班車,能夠及時(shí)有效的接送意向客戶看房審核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)不同賣場(chǎng)的自身客流情況,制定每日項(xiàng)目單頁的派發(fā)量和留點(diǎn)量招式特點(diǎn):增加了項(xiàng)目的接待處,擴(kuò)大了項(xiàng)目的影響和客源的積累巡展地點(diǎn)進(jìn)而時(shí)間可靈活控制對(duì)巡展地點(diǎn)的選擇更具針對(duì)性,如高端項(xiàng)目則選擇高端商業(yè)場(chǎng)所七、企業(yè)團(tuán)購適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下工作時(shí)間選擇:項(xiàng)目的蓄客期和尾盤階段。拓客人員選擇:經(jīng)理級(jí)以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊的學(xué)校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位工作目的:通過與企業(yè)談團(tuán)購,以略低的價(jià)格換取項(xiàng)目的快速去化工作安排方式:分析項(xiàng)目周邊眾多企事業(yè)單位,選出具備一定規(guī)模且合適的相關(guān)單位,并安排好相關(guān)拓展人員與相關(guān)企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團(tuán)購的數(shù)量信息與可接受的價(jià)格范圍分析決定此企業(yè)是否適合團(tuán)購本項(xiàng)目在得到相關(guān)準(zhǔn)確信息的情況下,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認(rèn)可審核標(biāo)準(zhǔn):無招式特點(diǎn):存在一定機(jī)會(huì)在短期內(nèi)成交大量客戶,對(duì)于快速去化項(xiàng)目有很好的幫助甲方需要舍棄一定的利潤,且團(tuán)購價(jià)格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度八、動(dòng)遷嫁接適用項(xiàng)目:普通及中高檔住宅項(xiàng)目工作周期選擇:營銷全程拓客人員選擇:以市場(chǎng)部人員及銷售員為主拓客范圍選擇:項(xiàng)目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)工作目的:傳遞項(xiàng)目信息,鎖定拆遷客戶工作安排:事先搜查項(xiàng)目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域了解拆遷區(qū)域的回遷規(guī)劃,在拓客開始前先摸清拆遷小區(qū)的回遷規(guī)劃和回遷項(xiàng)目的基本情況,這樣有利于在拓客過程中抓住客戶的主要訴求,做到對(duì)癥下藥在拆遷小區(qū)內(nèi)設(shè)立項(xiàng)目分展區(qū),組織專業(yè)銷講隊(duì)伍深入拆遷小區(qū)內(nèi),可行的話可以逐戶上門介紹,搶占先機(jī)審核標(biāo)準(zhǔn):無招式特點(diǎn):拓客對(duì)象相對(duì)較集中,客戶訴求點(diǎn)也相對(duì)統(tǒng)一,比較容易達(dá)成團(tuán)購意向;極易形成口碑傳播。九、商戶直銷適用項(xiàng)目:適合所有項(xiàng)目,但更適合普通住宅、投資或自營類項(xiàng)目,尤其是小型項(xiàng)目工作周期選擇:蓄客期及強(qiáng)銷期拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊及城市各類型專業(yè)市場(chǎng),如建材市場(chǎng)、家電市場(chǎng)、食品市場(chǎng)等工作目的:廣泛宣傳項(xiàng)目,傳遞項(xiàng)目信息,挖掘潛在客戶工作安排:收集整理規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各類商業(yè)市場(chǎng)的資料,選取目標(biāo)市場(chǎng),并作詳細(xì)的調(diào)研了解安排拓客人員進(jìn)行直銷拓客,拓客分組進(jìn)行,最好進(jìn)行人員與市場(chǎng)的固定分配,便于后續(xù)的持續(xù)耕耘,培養(yǎng)客源針對(duì)比較有意向的商戶進(jìn)行長(zhǎng)期重點(diǎn)追訪,并對(duì)區(qū)域內(nèi)比較有影響力的商戶進(jìn)行重點(diǎn)進(jìn)攻,深挖潛在客戶審核標(biāo)準(zhǔn):無招式特點(diǎn):人群劃分容易,尋找難度小;信息到達(dá)率相對(duì)較高;商戶聯(lián)系方式等資料收集相對(duì)容易;容易形成擊破一點(diǎn),打到一片的效果??尚纬舍槍?duì)性的拓客說辭。十、客戶陌拜適用項(xiàng)目:高端、中高端、中端及中端以下工作周期選擇:項(xiàng)目營銷全程拓客人員選擇:以2人為一組進(jìn)行拜訪,組數(shù)由項(xiàng)目情況而定拓客范圍選擇:政府行政機(jī)構(gòu)、醫(yī)療和教育機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)單位、市內(nèi)辦公人群聚集區(qū)、市內(nèi)個(gè)體商家聚集區(qū)工作目的:通過針對(duì)性的客源方向挖掘項(xiàng)目的意向客戶工作安排:針對(duì)項(xiàng)目情況,確定項(xiàng)目周邊潛在客戶所在的各個(gè)企事業(yè)單位、商務(wù)辦公區(qū)域等以2人為一組,到目標(biāo)客群的活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行拜訪,攜帶項(xiàng)目相關(guān)形象展示手冊(cè),與客戶進(jìn)行深談,了解客戶詳細(xì)資料,了解目標(biāo)人群意愿,辨別意向程度審核標(biāo)準(zhǔn):每組每天陌拜客戶10組以上,收集詳細(xì)客戶資料,填寫客戶級(jí)別卡,進(jìn)行分類,每日上交工作總結(jié)招式特點(diǎn): 尋找項(xiàng)目潛在客戶更具針對(duì)性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對(duì)拓客人員有一定的能力要求十一、競(jìng)品攔截適用項(xiàng)目:適合所有的項(xiàng)目,高端住宅類項(xiàng)目、投資類項(xiàng)目效果會(huì)更好工作周期選擇:營銷全程拓客人員選擇:以銷售員為主拓客范圍選擇:與項(xiàng)目品質(zhì)相同、相近或品質(zhì)比待推項(xiàng)目略差些的項(xiàng)目附近;同區(qū)域的周邊項(xiàng)目附近工作目的:針對(duì)性的截殺項(xiàng)目周邊競(jìng)品的客戶工作安排:詳細(xì)分析區(qū)域市場(chǎng)整體情況,通過對(duì)項(xiàng)目的剖析來確定項(xiàng)目周邊的主力競(jìng)品詳細(xì)了解競(jìng)品項(xiàng)目近期銷售情況,以及與待推廣項(xiàng)目比較的優(yōu)劣勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)配合將項(xiàng)目盡量帶至項(xiàng)目案場(chǎng)實(shí)地講解審核標(biāo)準(zhǔn):無招式特點(diǎn):所攔截客戶意向性高由于思維的先入為主,往往客戶會(huì)對(duì)先了解的項(xiàng)目比較傾心,這是在本招式應(yīng)用過程中的一個(gè)難點(diǎn)十二、商家聯(lián)動(dòng)適用項(xiàng)目:適合所有項(xiàng)目,尤其是高端項(xiàng)目工作周期選擇:營銷全程工作人員選擇:以策劃為主聯(lián)動(dòng)范圍選擇:與項(xiàng)目目標(biāo)客源相吻合的相關(guān)商家、機(jī)構(gòu)或團(tuán)體,如:車友會(huì)、教育協(xié)會(huì)、奢侈品展覽會(huì)等工作目的:通過與其它商家進(jìn)行聯(lián)動(dòng),達(dá)到資源共享、互利互益的目的工作安排:主要分為兩種拓客形式一、召集類活動(dòng)的資源收集拓客某些商品的發(fā)布會(huì)、某些產(chǎn)品的推介會(huì)、各種圈層展覽會(huì)等;此類活動(dòng)開始前無法確定客戶資料,活動(dòng)后有資料整理,拓客可收集此類客源資料。具體辦法:采取嫁接形式或贊助的形式或其他關(guān)系形式介入,如條件允許可現(xiàn)場(chǎng)推介本項(xiàng)目,收集本次活動(dòng)客源資料,也可以互動(dòng)開展二、有詳細(xì)人員資料的團(tuán)體資料收集拓客各種協(xié)會(huì)、組織的人員的詳細(xì)資料收集,拓客。具體辦法:收集客源資料,陌拜或利用互動(dòng)的活動(dòng)接觸客戶并促進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生意向。招式特點(diǎn):部分目標(biāo)客戶與項(xiàng)目產(chǎn)品的匹配度高;與部分目標(biāo)客戶的溝通見面相對(duì)容易;客源資料的收集比較容易;可形成針對(duì)性的說辭。帶客三步曲A. 把客戶帶回售樓中心 ,了解客戶需求,進(jìn)行稀缺熱銷造勢(shì)。 銷售話術(shù):T:大哥或大姐,東大街騾馬市現(xiàn)鋪10萬即可擁有。K:多少錢一平米。T:均價(jià)35000元/㎡你想考慮個(gè)多少錢的,我們是一鋪一價(jià),我看有沒有適合你的,哥,你看,這就是我們項(xiàng)目,就去了解一下,也好貨比三家嗎?你是看過后要是感覺合適改天可以帶家人再了解一下,也抓緊時(shí)間定下來選個(gè)住著好的鋪?zhàn)印? B. 客戶帶不回售樓中心要留下客戶的聯(lián)系方式。 ,摸清客戶休息時(shí)間,居住的地方,方便下次邀約。 T:哥你今天沒時(shí)間的話可以帶一些我們項(xiàng)目資料和家人商量一下(往售樓部帶拿資料)實(shí)在帶不回可以留電話,再確認(rèn)一下客戶休息時(shí)間,給自己預(yù)留下次回訪時(shí)間。 C. 客戶不愿意留下電話,那就主動(dòng)把自己電話留給客戶。注意事項(xiàng): 要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的名字讓客戶記住自己,約定個(gè)來訪時(shí)間,稱贊一下客戶,一看你就是一個(gè)有信用的人那我就約XXX時(shí)間來。大哥,我叫白雪,來了一定要找白雪,把自己的名片給客戶。技巧:。2. 看房送微波爐和電飯煲。獎(jiǎng)品引誘 貼單 ,有目的性。 ,逆行,可以有效避免城管。 。 ,例如:公交站牌,小區(qū)廣告牌,電線桿,大樹,人流匯集處,城中村改造區(qū)域。 時(shí)間:最佳:12:00——14:00 17:00——22:00插車1. 插車是一個(gè)比較高效的方式 插車分死車、活車 活車(解釋)有司機(jī)在駕駛的車輛。 死車(解釋)無人駕駛的車輛活車工作方法:在紅綠燈十字路口選一個(gè)90秒以上車流大的十字,可以有4名同事,每個(gè)人一個(gè)路口,因?yàn)樵绯?:00——8:00開早車的人都會(huì)打開車窗,我可以直接把彩頁遞給司機(jī),有意向的客戶直接咨詢,你可以要他打電話咨詢就告訴他自己只是派單的工作人員。
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