【文章內(nèi)容簡介】 在完成企業(yè)目標的過程中，實現(xiàn)個人目標。 人員配置總經(jīng)理 1 人、產(chǎn)品部 6 人、市場部 8 人、營銷策劃部 4 人、廣告策劃部 2 人、展示平臺 6 人、內(nèi)務(wù)平臺 4 人、財務(wù) 4 人、綜合部2 人、其他人員 2 人。中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書7第四章 項目市場分析 行業(yè)市場分析電商對于大家來說都是新生事物，還很難把握它的規(guī)律和好的運營方法。但是，經(jīng)過幾年的摸索與發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了不同形式的電商模式，來適應不同類型和背景的企業(yè)、市場和目標?？偨Y(jié)起來大致可以分為五類第一類，綜合電商平臺。特點是流量大，如占據(jù)了絕大部分市場份額的天貓、京東，蘇寧易購、當當以及亞馬遜等。家居制造商在平臺上開設(shè)品牌網(wǎng)店，通過天貓、京東等導入客流，銷售專門的網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品以及部分線上線下同步的產(chǎn)品。如上述的曲美、全友等就在這類綜合平臺上做電商。中國商業(yè)締造的“雙 11”銷售狂歡日，在這個平臺上，2022 年當日銷售額達 191 億，2022 年就到了350 億人民幣，年增長 83%。目前是電商最大的平臺，但已經(jīng)受到其他新型渠道的沖擊。第二類，家居行業(yè)的垂直電商平臺。特點是大小不一、良莠不齊，尚無企業(yè)一枝獨秀。在這一大品類之下，又有三種存在方式：（1）如美樂樂、一統(tǒng)等，以銷售自有品牌為主，既有線上展示，也有線下的全國連鎖體驗店。（2）如齊家、家居就、牛窩一類中小型專業(yè)網(wǎng)站，它們資金投入有限，品牌銷售是開放的。中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書8（3）如紅星美凱龍和居然之家兩大賣場斥巨資打造的紅星家品會和居然在線。這種模式投資最大，爭議也最大，支持者認為它能徹底改變競爭格局，反對者則認為它不符合客觀規(guī)律，投再多錢也沒用。這兩個“高富帥”的“網(wǎng)二代”都已于去年的 9 月和 11 月上線，靜觀市場評判。第三類，傳統(tǒng)家居賣場以及品牌的網(wǎng)上商城。如藍景商城、曲美網(wǎng)絡(luò)商城等，一般通過主題活動形式促進銷售。第四類，具備一定媒體屬性的大型家居網(wǎng)站，如搜房、新浪家居、搜狐家居等，通過活動進行客群導流，并通過與供應商分成等方式獲益。第五類，中小型家居團購網(wǎng)站，如一起裝修網(wǎng)、城市家居網(wǎng)等，方式基本同上。不同類型電商平臺的存在是必然的，也是合理的，它們的目標客戶不同，客戶訴求不同，服務(wù)方式也不同。但永遠相同的是，只有最大限度地持續(xù)地滿足目標客戶的直接需求或潛在需求，才能持續(xù)贏得市場。無論采取什么方式，最根本的是產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)容為王，渠道制勝。 電商平臺市場當前，我國電子商務(wù)發(fā)展正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書9務(wù)業(yè)的重要引擎。具體而言，具有以下幾個特點。我國電子商務(wù)仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大。我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速，2022 年達到 13110 億元。而2022 年天貓“11?11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達 億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應用提供堅實基礎(chǔ)。近年來，在國家大力推進信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務(wù)應用需求變得日益強勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應用方面取得了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務(wù)應用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務(wù)應用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進軍電子商務(wù)。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。從電子商務(wù)交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來 B2B 與 B2C 加速整合，并由信息中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書10平臺向交易平臺轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯。具體包括 3 種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細分市場的垂直型平臺，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉(zhuǎn)變。三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面；新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準營銷功能；電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)（站）店運營服務(wù)與外包等?？缇畴娮咏灰撰@得快速發(fā)展。在國際經(jīng)濟形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為，近年來保持了 30％的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施，促進跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場，有力推動了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。此外，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會電子商務(wù)應用意識不斷增強，應用技能得到有效提高。相關(guān)部門協(xié)同推進電子商務(wù)發(fā)中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書11展的工作機制初步建立，圍繞電子認證、網(wǎng)絡(luò)購物等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標準規(guī)范，為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進行了積極探索。 家具電商平臺市場盡管今年以來房產(chǎn)市場持續(xù)低迷，但隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)洗盤之后的成熟，作為房地產(chǎn)行業(yè)鏈條重要環(huán)節(jié)的家具建材行業(yè)，其市場規(guī)模必將不斷擴大。在國內(nèi)的一二線城市，家具建材的零售市場有著巨大的發(fā)展空間，這也吸引了國外大型的家具建材零售企業(yè)在國內(nèi)市場的迅速擴張。而從國際發(fā)展趨勢來看，家具建材也是零售領(lǐng)域極具成長潛力的行業(yè)。這是一個回報率極高的市場。在此背景下，嗅覺到濃郁商業(yè)氣息的眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛出手進入家具電子商務(wù)市場，希望能從中分得一杯羹。一夜之間，各種大大小小的家具網(wǎng)站如雨后春筍般拔地而起。家具行業(yè)網(wǎng)站同質(zhì)化嚴重，前途堪憂。龐大的市場份額，讓眾多投資者紛紛看好中國的家具電子商務(wù)行業(yè)。但跟其它所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣，風險資本的大批進入往往會引發(fā)該行業(yè)網(wǎng)站的泛濫成災，家具行業(yè)網(wǎng)站也不例外。誠然，家具電子商務(wù)的蛋糕是誘人的，但眾多家具行業(yè)網(wǎng)站卻在這塊蛋糕面前迷失了方向。缺乏特色的欄目，千篇一律的文章，讓業(yè)主無所適從。而被一致看好并認為是未來家具行業(yè)發(fā)展主流的家具大賣場形式也被眾多家具建材行業(yè)網(wǎng)站全盤照搬到了網(wǎng)上以網(wǎng)上商城的形式出現(xiàn)，但卻并沒有得到各商家的認可，反而出現(xiàn)了門中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書12庭冷落甚至令人心寒的局面。一些試水網(wǎng)絡(luò)營銷的家具建材商家們在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)營銷失敗后也對網(wǎng)絡(luò)所能取到的效果產(chǎn)生了懷疑甚至否定。而另一方面，一些家具行業(yè)網(wǎng)站為了盡快搶占市場而盲目擴張，導致投入過大開始陷入經(jīng)營困難的狀況，甚至于一些獲得風險投資的家具行業(yè)網(wǎng)站也紛紛遭到質(zhì)疑。家具行業(yè)網(wǎng)站面臨四面楚歌的地步。作為在國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一房地產(chǎn)業(yè)下游的家具業(yè)來說，其超過 1 萬億的產(chǎn)值足以媲美汽車業(yè)。問題的關(guān)鍵在于眾多家具行業(yè)網(wǎng)站并沒有把握住家具業(yè)的行業(yè)本質(zhì)。家具業(yè)跟其它行業(yè)產(chǎn)品不同的是家具建材標準化程度低，產(chǎn)品往往需要根據(jù)業(yè)主的實際需求定制或者由業(yè)主親臨商家店鋪才能最終完成交易。而單純依靠標準化的網(wǎng)上商城是無法行得通的，這也就意味著家具業(yè)純電子商務(wù)是不可能實現(xiàn)的，只能實現(xiàn)半電子商務(wù)。任何寄托于網(wǎng)上商城的家具網(wǎng)站都只是自欺欺人，難以獲得業(yè)主和商家的認可。 未來電商平臺市場趨勢家具零售業(yè)從 LDF 向 SSS 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)零售業(yè)一直有一句口訣，即 LDF：Location（位置） 、Detail（細節(jié)） 、Franchise （連鎖化） 。LDF 代表了傳統(tǒng)零售業(yè)的基本商業(yè)模式和關(guān)鍵成功因素。然而，在新的商業(yè)形態(tài)里，零售業(yè)的關(guān)鍵成功因素不再是 LDF，而是 SSS：Social （社群化） ，Service（服務(wù)化） ，Supplychain（供應鏈） 。企業(yè)與顧客不能只是交易關(guān)系，必中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書13須是社群化的生活伙伴關(guān)系，才能生存；傳統(tǒng)零售的服務(wù)僅限于賣場內(nèi)的便利，未來零售的服務(wù)必須提供直達家庭的服務(wù)；在渠道決定購買的階段，供應鏈體現(xiàn)為采購的強權(quán)與壓價，未來供應鏈則體現(xiàn)為對優(yōu)質(zhì)供應資源的爭奪與供應鏈關(guān)系的維護。因此，未來家具電商之爭就是“供應鏈“之爭。家具產(chǎn)業(yè)跨界無障礙沒有任何限制的隨意跨界，是家具產(chǎn)業(yè)的大趨勢。由此出現(xiàn)的另一個新名詞“MI+” ，就是反映這種趨勢的。 MI+，就是社會元素的再定義。MI+，即 Mobile Inter Plus 的簡寫，就是基于移動互聯(lián)網(wǎng)之上，可以添加一切社會元素。MI+時代不是微信時代，也不是一切都“微” （微信、微店、微支付、微博、微活動、微推送、微服務(wù)、微創(chuàng)新）的時代，MI+時代里不僅有“ 微”創(chuàng)新，更有“巨”創(chuàng)新，可以由“微”創(chuàng)新創(chuàng)造“巨”收益。家具品牌知名度無先后電商時代讓品牌商擁有了更廣闊的戰(zhàn)略空間，擺脫渠道與媒體的進入門檻：傳統(tǒng)模式下，進入全國性 KA 賣場 與連鎖便利店，至少需要 2022 萬元以上的進店費，這是在沒有任何銷售額承諾下的一次性投入；實現(xiàn)了全國化市場布局的費用更驚人，累計投入的渠道建設(shè)費用以數(shù)億、十幾億計。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，上述門檻費規(guī)則都被打破。奢侈品牌 Yoox創(chuàng)始人馬爾凱迪說：“奢侈品牌棲身網(wǎng)絡(luò)營銷行列，這在之前看來中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書14簡直就是天方夜譚，因為他們認為網(wǎng)絡(luò)營銷太低端，但是現(xiàn)在看來卻恰恰相反。 ”品牌大勢正在從拼歷史轉(zhuǎn)向拼創(chuàng)意，這給獨立品牌的崛起、創(chuàng)意產(chǎn)品的風行提供了便利。過去不可能做大的產(chǎn)品，借助電商，都可以做大，無論是燒餅，還是家具。中國水運市網(wǎng)建設(shè)項目商業(yè)計劃書15第五章 項目營銷策略 品牌建立與提升策略品牌代表了一個企業(yè)的形象，良好的品牌形象在科技高度發(fā)達、信息快速傳播的今天，發(fā)揮非常重要的營銷作用。企業(yè)中的產(chǎn)品、技術(shù)及管理訣竅等都很容易被競爭對手模仿，難以成為核心專長，而如果企業(yè)品牌一旦樹立，則不但有價值并且不可模仿，因為品牌是一種消費者認知，是一種心理感覺，這種認知和感覺不能被輕易模仿。品牌形象的建立很重要，但是在實際操作過程中，可能會遇到很多困難和問題，因為一個品牌的樹立，不可能一蹴而就的，必須靠長期的累積，長期的發(fā)展才能贏得良好的品牌形象。為此，網(wǎng)站從以下幾個方面來樹立屬于自己企業(yè)的專屬形象：（1）單一品牌戰(zhàn)略：因為網(wǎng)站成立初期，樹立品牌形象可能會較為困難，所以，首先通過利用單一的品牌戰(zhàn)略（即統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略）來給不同