【文章內(nèi)容簡介】 方法（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)有安全監(jiān)理工程師，負(fù)責(zé)審查承包單位的安全技術(shù)措施、落實(shí)安全教育計(jì)劃、督促安全管理、參加安全例會(huì)，專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助安全監(jiān)理工程師進(jìn)行安全施工控制。（2）安全監(jiān)理工程師督促承包單位對其分包單位和臨時(shí)工加強(qiáng)管理，防止以包代管和以罰代管，分包單位入場前和每年年初進(jìn)行資質(zhì)審驗(yàn)時(shí)，進(jìn)行安全保證體系的檢查。（3）安全監(jiān)理工程師在單位工程開工前監(jiān)督承包單位的班組開好施工交底會(huì)，在進(jìn)行技術(shù)交底的同時(shí)進(jìn)行安全施工措施的交底。（4）總監(jiān)理工程師審查承包單位的安全報(bào)表和事故報(bào)表，并向建設(shè)單位報(bào)告。（5）在簽訂承包合同中，列有安全保證金，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。總監(jiān)理工程師每月會(huì)同有關(guān)部門定期進(jìn)行安全施工大檢查，進(jìn)行考核，考核情況報(bào)建設(shè)單位每月進(jìn)行結(jié)算。（6）安全監(jiān)理工程師經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)隱患書面通知承包單位，必要時(shí)，安排監(jiān)理員對關(guān)鍵部分和工序進(jìn)行旁站。（7）安全監(jiān)理工程師定期向總監(jiān)理工程師報(bào)告安全信息安全生產(chǎn)管理的實(shí)施（1）檢查施工單位安全生產(chǎn)保證體系①檢查施工單位總、分包現(xiàn)場專職安全生產(chǎn)管理人員的配備是否符合規(guī)定。②檢查施工單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，消防安全責(zé)任制度，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，安全施工技術(shù)交底制度以及設(shè)備的租賃、安裝拆卸、運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)、驗(yàn)收管理制度等。③檢查特種作業(yè)人員資格。包括電工、焊工、架子工、起重機(jī)械工、塔吊司機(jī)及指揮、垂直運(yùn)輸機(jī)械操作工、安裝拆卸工、爆破工等特種作業(yè)人員的名冊、崗位證書和身份證復(fù)印件。④檢查（或協(xié)助簽訂）建設(shè)單位與施工單位以及施工總、分包單位間的施工安全生產(chǎn)協(xié)議書。⑤對施工單位安全生產(chǎn)保證體系的檢查項(xiàng)目由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在第一次工地會(huì)議上書面向施工單位告知，由施工單位報(bào)檢，總監(jiān)理工程師主持檢查，凡有不符合要求的應(yīng)開具限期整改書面通知，拒不整改的應(yīng)向建設(shè)單位及安全監(jiān)督部門報(bào)告。（2）審查危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案①施工單位應(yīng)當(dāng)分別編寫各危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的安全專項(xiàng)施工方案，并在施工前辦理監(jiān)理報(bào)審。②總監(jiān)理工程師應(yīng)按下列方法主持審查程序性審查安全專項(xiàng)施工方案按規(guī)定須經(jīng)專家認(rèn)證、審查的，是否執(zhí)行；安全專項(xiàng)施工方案是否經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)，不符合程序的應(yīng)退回。符合性審查安全專項(xiàng)施工方案必須符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并附有安全驗(yàn)算的結(jié)果。須經(jīng)專家論證、審查的項(xiàng)目應(yīng)附有專家審查的書面報(bào)告，安全專項(xiàng)施工方案應(yīng)有緊急救護(hù)措施等應(yīng)急救援預(yù)案。針對性審查安全專項(xiàng)施工方案應(yīng)針對本工程特點(diǎn)以及所處環(huán)境、管理模式，具有可操作性。③安全專項(xiàng)施工方案經(jīng)專職安全監(jiān)理人員、專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審查后，應(yīng)在報(bào)審表上填寫監(jiān)理意見，并由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。④特別復(fù)雜的安全專項(xiàng)施工方案，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)報(bào)請工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人主持審查。（3）監(jiān)督危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案的實(shí)施①安全專項(xiàng)施工方案實(shí)施時(shí)，首先應(yīng)查清施工單位專職安全生產(chǎn)管理人員是否到崗。②對安全專項(xiàng)施工方案的執(zhí)行情況每天至少監(jiān)督檢查一次，對安全監(jiān)理的監(jiān)督檢查控制點(diǎn)實(shí)施必要的監(jiān)視和測量。③發(fā)現(xiàn)不符合安全專項(xiàng)施工方案要求或發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應(yīng)向總監(jiān)理工程師報(bào)告，采取發(fā)監(jiān)理通知單、暫停施工令或向建設(shè)單位及經(jīng)其授意向有關(guān)主管部門報(bào)告的手段及時(shí)處理，并首先從施工單位安全生產(chǎn)保證體系上查找原因。安全生產(chǎn)管理的措施（1）監(jiān)理通知人員在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，或有違反施工方案、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)立即開具監(jiān)理通知單，要求限時(shí)整改。（2）暫停施工監(jiān)理人員在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重安全事故隱患或有嚴(yán)重違反施工方案、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)立即要求施工單位暫停施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。（3）報(bào)告①月度報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)情況將月度安全監(jiān)理工作情況在監(jiān)理月報(bào)中或單獨(dú)向建設(shè)單位和有關(guān)安全監(jiān)督部門報(bào)告。②專題報(bào)告針對某項(xiàng)具體安全生產(chǎn)問題，總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要，可作專題報(bào)告。（4）告知①對建設(shè)單位的告知建設(shè)單位安全生產(chǎn)方面的義務(wù)和責(zé)任及相關(guān)事宜，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)宜以書面形式告知。②對施工單位的告知凡在安全監(jiān)理工作中需施工單位配合的，應(yīng)將安全監(jiān)理工作的內(nèi)容、方式及其他具體要求及時(shí)以書面形式告知。（5）第一次工地會(huì)議①安全監(jiān)理人員應(yīng)參加第一次工地會(huì)議。②總監(jiān)理工程師應(yīng)在會(huì)議上介紹安全監(jiān)理的有關(guān)要求及具體內(nèi)容，并向建設(shè)單位、施工單位遞交書面告知。③項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受施工單位有關(guān)安全監(jiān)理工作的詢問。（6）工地例會(huì)安全監(jiān)理工作需要工程建設(shè)參與各方協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，應(yīng)通過工地例會(huì)及時(shí)解決。會(huì)上專職安全監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行分析，提出當(dāng)前存在的問題，要求施工單位及有關(guān)各方予以改進(jìn)。（7）現(xiàn)場巡視①安全專項(xiàng)施工方案實(shí)施時(shí)的巡視對危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的全部作業(yè)面，每天應(yīng)巡視到位，發(fā)現(xiàn)問題要求改正的，應(yīng)跟蹤到改正為止，對暫停施工的，應(yīng)注意施工方的動(dòng)向。②其他作業(yè)部位巡視根據(jù)現(xiàn)場施工作業(yè)情況確立巡視部位。③巡視檢查應(yīng)按專項(xiàng)安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的要求進(jìn)行，并作好相應(yīng)的記錄安全生產(chǎn)管理的承諾我公司嚴(yán)格執(zhí)行安全監(jiān)理方案實(shí)現(xiàn)無重大安全責(zé)任事故的安全目標(biāo)。如若因我公司原因造成的安全事故我公司愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、合同管理的工作任務(wù)和方法合同管理的工作任務(wù)（1）協(xié)助業(yè)主確定本建設(shè)項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)。合同結(jié)構(gòu)是指合同的框架、主要部分和條款構(gòu)成。（2）協(xié)助業(yè)主起草合同及參與合同談判。參加建設(shè)合同在簽訂前的談判和擬定合同初稿，提供業(yè)主決策。（3）合同的管理和檢查。在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段，對勘察設(shè)計(jì)合同、施工合同、材料與設(shè)備采購合同、運(yùn)輸合同等履行監(jiān)督、檢查管理。（4）協(xié)調(diào)合同糾紛，處理索賠和反索賠。協(xié)助業(yè)主和秉公處理建設(shè)工程各階段中產(chǎn)生的索賠；參與協(xié)商、調(diào)解、仲裁甚至法院解決合同的糾紛。（5）其他。合同的簽訂和合同涉及第二方等關(guān)系的處理，除以上內(nèi)容以外有關(guān)合同的所有事項(xiàng)。合同管理的方法（1）弄清合同中每一項(xiàng)內(nèi)容，明確各方面的責(zé)、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。（2）用書面指示或文件代替口頭指示。（3）考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項(xiàng)資料應(yīng)提前發(fā)出索取信函。（4）工程進(jìn)行中細(xì)節(jié)文件資料包括：信件、會(huì)議記錄、業(yè)主的要求、指示、總監(jiān)的決定、施工單位的請示、報(bào)告、監(jiān)理的指令、記錄、信函以及各種報(bào)表資料等，有關(guān)方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調(diào)解問題的依據(jù)。（5）對合同中的詞意表達(dá)“含混”字句及時(shí)提出正確解釋。合同管理內(nèi)容（1）正確處理索賠問題。（2）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更的組織管理。（3）審批承包方選擇的分包項(xiàng)目和分包單位。（4）主持生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)。（5）處理違約與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題。（6）協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包方之間的合同爭議。（7）監(jiān)督、檢查承包方的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)和人員，建議撤換不稱職的承包方工作人員。合同管理制度（1）向有關(guān)單位索取合同副本，了解掌握合同內(nèi)容，以便進(jìn)行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執(zhí)行情況檢查；向有關(guān)單位及時(shí)準(zhǔn)確反映合同信息。（2）審核工程設(shè)計(jì)變更和核定施工單位申報(bào)的實(shí)物工程量。（3）督促承建單位落實(shí)工程進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際值與計(jì)劃值的比較、分析，提出意見，并準(zhǔn)確及時(shí)提供有關(guān)資料。（4）隨時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告工作，準(zhǔn)確及時(shí)提供有關(guān)資料。（5）本工程合同執(zhí)行情況每月在《監(jiān)理月報(bào)》中反映。六、信息管理的工作任務(wù)和方法信息管理的內(nèi)容（1）建立完整的信息管理制度（2）設(shè)計(jì)信息流內(nèi)容及常用報(bào)告、報(bào)表的格式（3）建立信息采集、整理、貯存、查詢系統(tǒng)（4）建立現(xiàn)場監(jiān)理信息分析系統(tǒng)（5）建立文件檔案管理系統(tǒng)信息管理的任務(wù)（1）實(shí)施最優(yōu)控制：掌握、分析處理“三大”目標(biāo)的計(jì)劃值與實(shí)際值這兩方面的信息，以便實(shí)施最優(yōu)控制。 （2）進(jìn)行合理決策：在工程施工招標(biāo)、施工等各階段，充分地收集信息，并加以整理，從而作出科學(xué)、合理的監(jiān)理決策。（3）妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系：為了保證與這些單位的聯(lián)系順暢，需要加強(qiáng)信息管理，妥善協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系。信息管理的方法（1）工程施工過程中的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制均采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。（2）專職信息資料管理員負(fù)責(zé)施工過程的信息收集、整理、編目，輸入計(jì)算機(jī)，對工程項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)進(jìn)行對比分析。（3）建立工程需用設(shè)備、材料的市場信息管理系統(tǒng)，隨時(shí)掌握設(shè)備材料的市場供需情況、價(jià)格及價(jià)格趨向，廠家品牌，質(zhì)量及服務(wù)情況，為業(yè)主的決策提供市場信息咨詢。（4）隨時(shí)掌握影響工程投資的各類信息，如工程變更、政策法規(guī)更新、會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議等，根據(jù)此類信息，對工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。（5）項(xiàng)目監(jiān)理部按公司統(tǒng)一規(guī)定，每月編制《監(jiān)理月報(bào)》報(bào)業(yè)主，向業(yè)主報(bào)告工程建設(shè)中的信息。（6）公司每季度按《監(jiān)理執(zhí)業(yè)考核管理辦法》對項(xiàng)目部進(jìn)行考核評分，掌握項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理業(yè)務(wù)質(zhì)量信息；同時(shí)走訪業(yè)主，了解服務(wù)滿意程度的信息，據(jù)此以制定糾正預(yù)防措施，提高服務(wù)水平。七、組織協(xié)調(diào)的工作任務(wù)和方法組織協(xié)調(diào)工作的任務(wù)監(jiān)理項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師，采用相應(yīng)的組織形式、手段和方法，對監(jiān)理過程中產(chǎn)生的各種關(guān)系進(jìn)行疏導(dǎo)，對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除，以便理順各種關(guān)系，使監(jiān)理的全過程處于良好、順暢的運(yùn)行狀態(tài)，其目的是排除障礙，解決矛盾，處理爭端，實(shí)現(xiàn)所監(jiān)理的項(xiàng)目質(zhì)量好、投資省、工期短，確保監(jiān)理總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容監(jiān)理項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)，主要是協(xié)調(diào)參建各方與工程建設(shè)有關(guān)單位或人員的人際關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，供求關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、法律關(guān)系以及其它可能發(fā)生的關(guān)系。需要協(xié)調(diào)的關(guān)系涉及面廣，層次多，關(guān)系繁雜；協(xié)調(diào)起來最棘手，困難多，扯皮多，不確定因素多，而且在監(jiān)理運(yùn)行過程中，不同時(shí)期又有不同的表現(xiàn)，這些問題都需要通過協(xié)調(diào)來解決。組織協(xié)調(diào)的工作方法（1）會(huì)議協(xié)調(diào)①第一次工地會(huì)議。第一次工地會(huì)議是建設(shè)工程尚未全部展開前，履約各方相互認(rèn)識、確定聯(lián)絡(luò)方式的會(huì)議，也是檢查開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒并明確監(jiān)理程序的會(huì)議。第一次工地會(huì)議應(yīng)在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師下達(dá)開工令之前舉行，會(huì)議由建設(shè)單位主持召開，監(jiān)理單位、總承包單位的授權(quán)代表參加，也可邀請分包單位參加，必要時(shí)邀請有關(guān)設(shè)計(jì)單位人員參加。②監(jiān)理例會(huì)A、監(jiān)理例會(huì)由總監(jiān)理工程師主持。B、監(jiān)理例會(huì)應(yīng)定期召開。C、所要求的參加人員均應(yīng)到會(huì)。D、會(huì)議議題。E、會(huì)議紀(jì)要。③專業(yè)性監(jiān)理會(huì)議。除定期召開工地例會(huì)以外，還應(yīng)根據(jù)需要組織召開一些專業(yè)性協(xié)調(diào)會(huì)議，例如加工訂貨會(huì)、業(yè)主直接分包的工程內(nèi)容承包單位與總承包單位之間的協(xié)調(diào)會(huì)、專業(yè)性較強(qiáng)的分包單位進(jìn)場協(xié)調(diào)會(huì)等，均由監(jiān)理工程師主持會(huì)議。（2）交談協(xié)調(diào)在實(shí)踐中，并不是所有問題都需要開會(huì)來解決，有的可采用“交談”這一方法。交談包括面對面交談和電話交談兩種形式。無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào)，這種方法使用頻率都是相當(dāng)高的，其作用在于：①保持信息暢通。②尋求協(xié)作和幫助。（3）書面協(xié)調(diào)法當(dāng)會(huì)議或者交談不方便或不必要時(shí)，或者需要精確表達(dá)自己的意見時(shí)，就會(huì)用到書面協(xié)調(diào)的方法。書面協(xié)調(diào)方法的特點(diǎn)是具有合同效力，一般常用于以下幾個(gè)方面：①不需雙方直接交流的書面報(bào)告、報(bào)表、指令和通知等。②需要以書面形式向各方提供詳細(xì)信息和情況通報(bào)的報(bào)告、信函和備忘錄等。③事后對會(huì)議記錄、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。（4）訪問協(xié)調(diào)法訪問法主要用于外部協(xié)調(diào)中，有走訪和邀請兩種形式。走訪是指監(jiān)理工程師在建設(shè)工程施工前或施工過程中，對與工程施工有關(guān)的各政府部門、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒體或工程毗鄰單位等進(jìn)行訪問，向他們解釋工程的情況，了解他們的意見。邀訪是指監(jiān)理工程師邀請上述各單位（包括業(yè)主）代表到施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行指導(dǎo)性巡視，了解現(xiàn)場工作。因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，這些有關(guān)單位并不了解工程，不清楚現(xiàn)場的實(shí)際情況，如果進(jìn)行一些不適當(dāng)?shù)母深A(yù)，會(huì)對工程產(chǎn)生不利影響。這個(gè)時(shí)候，采用現(xiàn)場隨機(jī)訪問法可能是一個(gè)相對有效的協(xié)調(diào)方法。（5）情況介紹法情況介紹法通常是與其他協(xié)調(diào)方法緊密結(jié)合在一起的，它可能是在一次會(huì)議前，或是一次交談前，或是一次走訪或邀訪前向?qū)Ψ竭M(jìn)行的情況介紹。形式主要是口頭的，有時(shí)也伴有書面的。介紹往往作為其他協(xié)調(diào)的引導(dǎo)，目的是使別人首先了解情況。因此，監(jiān)理工程應(yīng)重視任何場合下的每一次介紹，要使別人能夠理解自己介紹的內(nèi)容、問題和困難、自己想得到的幫助等。八、 節(jié)能環(huán)保、文明施工的工作任務(wù)和方法節(jié)能環(huán)保的任務(wù)良好的施工環(huán)境是保證居民安定的重要條件下，同時(shí)也是工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理的有力保障。本工程應(yīng)做到以人為本、節(jié)能減排、綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展。節(jié)能環(huán)保的方法（1）落實(shí)節(jié)能環(huán)保的任務(wù)和責(zé)任我司將根據(jù)監(jiān)理委托合同，進(jìn)一步明確本項(xiàng)目工程環(huán)境管理的目標(biāo)和具體任務(wù)，選派專業(yè)監(jiān)理工程師在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程環(huán)境管理工作，并由公司主任環(huán)境管理工程師對本項(xiàng)目工程環(huán)境管理進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。（2）對環(huán)境管理危險(xiǎn)源進(jìn)行識別并制定響應(yīng)對策工程開工前，項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)該工程涉及的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)，與公司《環(huán)境因素識別調(diào)查表》進(jìn)行對比，對環(huán)境管理的危險(xiǎn)源進(jìn)行識別，若有新的環(huán)境因素時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司工程管理部審批。項(xiàng)目監(jiān)理部識別出所有的環(huán)境因素后進(jìn)行危害的分析，分析危害一旦發(fā)生的影響和損失，根據(jù)危害分析結(jié)果，制訂項(xiàng)目施工環(huán)境監(jiān)理實(shí)施方案。識別的環(huán)境因素主要從以下幾個(gè)方面考慮：①大氣污染②水體污染③噪音污染④土地污染⑤能源資源和原料、輔料消耗⑥其它環(huán)境問題（包括熱、光輻射等）（3）嚴(yán)格審查施工單位的有關(guān)環(huán)境管理的制度、措施等文件在項(xiàng)目開工前，監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格審核施工單位的有關(guān)環(huán)境管理的體系、制度、規(guī)程等文件，確保施工單位真正把工程環(huán)境管理工作當(dāng)作施工中的一項(xiàng)重要工作，審核包括但不限于以下內(nèi)容：①工程環(huán)境管理體系，貫徹ISO14001環(huán)境體系情況；②施工安全機(jī)構(gòu)的設(shè)置、管理人員的配備；③工程環(huán)境管理規(guī)章制度；④