信息中心職責(zé)及責(zé)崗位職責(zé)doc(編輯修改稿)
2025-08-14 19:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （1）EDP每月定期檢查服務(wù)器的運行狀況 （2）EDP每月定期檢查各營業(yè)現(xiàn)場的收款機、工作站的運行情況 （3）EDP每月定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行情況 （4）EDP每月定期與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，如硬件軟件升級情況，及時向電腦部主管匯報，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。 2）EDP建立管理用戶帳號（1）電腦部設(shè)置機房工作人員的帳號及權(quán)限（2）電腦部設(shè)置各業(yè)務(wù)部門人員的賬號及權(quán)限（3）EDP監(jiān)督、管理各賬號的使用情況（4）EDP在第一時間處理電腦系統(tǒng)運作出現(xiàn)的故障 3）EDP負(fù)責(zé)軟件及數(shù)據(jù)的安裝、備份與備份 （1）EDP在電腦部主管的指導(dǎo)下，制定軟件及數(shù)據(jù)備份的策略與辦法 （2）EDP安裝測試可用的系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件（3）EDP每半個月定期進行數(shù)據(jù)備份（4）EDP監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的運行情況4）EDP負(fù)責(zé)處理硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障 （1）EDP在接獲終端用戶的故障報告后，在第一時間分析、處理 （2）EDP根據(jù)故障處理的實際需要，經(jīng)報電腦部主管和副經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)添增硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 （3）EDP根據(jù)故障處理的實際需要，經(jīng)報電腦部主管批準(zhǔn)，更改硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置 （4）EDP負(fù)責(zé)后臺主機、服務(wù)器、工作站、收款機的配置的更換、網(wǎng)絡(luò)部件及故障的維修5）EDP日常值班 （1）電腦部定值值班人員安排 （2）EDP執(zhí)行開機及關(guān)機程序 （3）EDP對網(wǎng)絡(luò)及硬件進行例行檢查 （4）EDP對系統(tǒng)運行進行監(jiān)控 （5）EDP對用戶反映的問題予以紀(jì)錄，并在第一時間處理（6）EDP作好交接班日志（三）電腦設(shè)備管理 1．服務(wù)器 服務(wù)器FIDELIO、MICORS POS 服務(wù)器HP TC4100 雙機熱備。WEB、UFO 服務(wù)器HP TC4100；OA 服務(wù)器ACER 610G BDC備份1） 服務(wù)器責(zé)任人由電腦部主管擔(dān)任2） 電腦部主管，授權(quán)EDP為臨時責(zé)任人3） 責(zé)任人掌管服務(wù)器及服務(wù)器機房鑰匙4） 系統(tǒng)管理員持有系統(tǒng)ROOT口令，負(fù)責(zé)每日開機、關(guān)機5） 未經(jīng)責(zé)任人或EDP許可，任何人不得在服務(wù)器上操作 2．VLAN監(jiān)控工作站 監(jiān)控工作站只能用于酒店VLAN交換機及相關(guān)硬件1） 監(jiān)控工作站設(shè)一責(zé)任人，責(zé)任人對該工作站有保管的義務(wù)2） 責(zé)任人有使用和授權(quán)別人使用其工作站的權(quán)利，亦有禁止他人使用的義務(wù)3） 軟件的安裝，在工作站上安裝軟件需得到電腦部主管的批準(zhǔn)。3．FIDELIO工作站FIDELIO工作站只能用于酒店FIDELIO軟件監(jiān)控1） FIDELIO工作站設(shè)一責(zé)任人，責(zé)任人對該工作站有保管的義務(wù)2） 責(zé)任人有使用和授權(quán)別人使用其工作站的權(quán)利，亦有禁止他人使用的義務(wù)3） 軟件的安裝，在工作站上安裝軟件需得到電腦部主管的批準(zhǔn)。4） FIDELIO工作站的軟驅(qū)、光驅(qū)被禁止5） 在特殊的情況下，只有電腦部的人員才有使用權(quán)力6） 工作站發(fā)生故障，責(zé)任人應(yīng)立即關(guān)掉電源，并向電腦部主管報告7） （四）備使用管理方法1．電腦使用須知 1）酒店任何員工使用電腦須經(jīng)必要的專業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)可管理辦法2）絕對禁止任何人在電腦上玩游戲3) 電腦部或經(jīng)電腦部批準(zhǔn)外，禁止從公司外軟件介質(zhì)，以防病毒侵入4）電腦啟動、關(guān)閉順序啟動順序：電源打印機顯示器主機關(guān)閉順序：主機顯示器打印機電源2．責(zé)任人負(fù)責(zé)制度 1）酒店所有電腦實行責(zé)任人負(fù)責(zé)制，每臺電腦設(shè)一位責(zé)任人，原則上每臺電腦只允許該電腦的責(zé)任人使用，特殊情況下，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 2）理貨區(qū)、財務(wù)部、人事部電腦應(yīng)嚴(yán)格按第五條規(guī)定執(zhí)行 3）責(zé)任人應(yīng)做到人走關(guān)機，避免非法使用電腦 4）電腦責(zé)任人進入電腦系統(tǒng)應(yīng)在用完后及時推出電腦系統(tǒng)，避免他人非法進入電腦系統(tǒng)。3．電腦操作員規(guī)范 1）非電腦責(zé)任人的其他員工如需使用電腦，
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