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2025-07-03 19:23 本頁(yè)面
【正文】 電腦部EDP 2把 5）服務(wù)器鑰匙 3把 電腦部主管 1把 酒店存檔 1把 6. 當(dāng)職人員1） 當(dāng)班系統(tǒng)管理員具體工作如下：服務(wù)器主機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)器主機(jī)房電源及電腦設(shè)備運(yùn)行裝況監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)報(bào)表打印公司電腦設(shè)備技術(shù)支持填寫(xiě)值班日志 2）當(dāng)班系統(tǒng)管理員每日上班須提前10分鐘到達(dá)機(jī)房7. 值班日志1） 值班日志包括以下日志：服務(wù)器運(yùn)行日志POS機(jī)故障報(bào)告機(jī)房值班日志2） 服務(wù)器運(yùn)行日志內(nèi)容包括（1） 操作時(shí)間（2） 操作系統(tǒng)方面：—系統(tǒng)啟動(dòng)/關(guān)閉—參數(shù)調(diào)整—軟件安裝、撤除等—硬件安裝、撤除等—用戶增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等—目錄變更—數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)—故障及處理（3） 數(shù)據(jù)庫(kù)方面：—系統(tǒng)啟動(dòng)/關(guān)閉—參數(shù)調(diào)整—產(chǎn)品安裝、撤除等—角色增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等—用戶增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等—其他對(duì)象增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等—數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)—故障及處理（4） 交接班記錄（5） 臨時(shí)上機(jī)記錄及簽名3） 機(jī)房值班日志內(nèi)容包括：（1） 設(shè)備運(yùn)行情況（2） 收銀機(jī)運(yùn)行情況（3） 故障報(bào)告及處理8. 機(jī)房安全1） 個(gè)人物品（1） 個(gè)人物品，未經(jīng)允許，不得帶入機(jī)房。（2） 外來(lái)磁盤(pán)、磁帶、未經(jīng)申報(bào)和檢查，不得帶入主機(jī)房。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予沒(méi)收，并視情節(jié)輕重給予處罰2） 介質(zhì)（1） 系統(tǒng)軟件（WINDOWS ORACLE）及應(yīng)用軟件由主管統(tǒng)一保管，任何人不得帶出機(jī)房（2） 電腦部的員工每人可領(lǐng)取一定數(shù)目的軟盤(pán)（不超過(guò)10片），這些軟盤(pán)只現(xiàn)在公司內(nèi)部使用，不得擅自帶出酒店（3） 私人擁有的磁盤(pán)、光盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)不得帶入酒店，確屬必要，須經(jīng)電腦部主管同意（4） 私人擁有的數(shù)據(jù)磁帶，絕對(duì)禁止帶入酒店，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將以竊取酒店機(jī)密論處2） 文檔（1） 電腦文檔是酒店的高級(jí)機(jī)密（2） 借閱文檔，須經(jīng)電腦部主管同意，當(dāng)天借當(dāng)天還3） 報(bào)表 電腦部機(jī)房打印報(bào)表，根據(jù)各部門要求自打自取4） 查詢 向電腦部查詢，須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理及副總經(jīng)理批準(zhǔn)2. 系統(tǒng)備份操作系統(tǒng)備份，F(xiàn)idelio、POS系統(tǒng)采用雙機(jī)熱備日備份，OA采用硬盤(pán)備份月備份（二）系統(tǒng)維護(hù)管理程序及制度 1．電腦系統(tǒng)維護(hù)管理由電腦部系統(tǒng)管理員（EDP）在電腦部主管的直接指導(dǎo)下進(jìn)行其內(nèi)容是： 1）系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)和整體計(jì)劃、協(xié)調(diào)及實(shí)施 2）系統(tǒng)資源的維護(hù)管理 2．系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)的整體計(jì)劃、調(diào)試及實(shí)施 1）系統(tǒng)運(yùn)作管理員根據(jù)酒店的發(fā)展需要，在電腦部經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行電腦系統(tǒng)硬件及軟件的整體規(guī)劃。 2）系統(tǒng)運(yùn)作管理員（EDP）對(duì)酒店使用的系統(tǒng)軟件、硬件（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、收款機(jī)、工作站及各類軟件）每半年一次提出運(yùn)行及使用分析報(bào)告，并向電腦部主管匯報(bào)。 3）系統(tǒng)運(yùn)作管理員（EDP）根據(jù)公司各部門業(yè)務(wù)拓展及電腦系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要，不定期提出系統(tǒng)硬件及軟件更新、配置及市場(chǎng)選型分析報(bào)告，并呈電腦部主管及副總經(jīng)理，待批準(zhǔn)后執(zhí)行。 4）系統(tǒng)運(yùn)作管理員（EDP）在日常工作中協(xié)調(diào)各部門電腦設(shè)備的正常使用。 3．系統(tǒng)資源的維護(hù)管理 1）電腦部設(shè)立系統(tǒng)硬件軟件維護(hù)記錄手冊(cè)，EDP每月定期檢查系統(tǒng)硬件、軟件的運(yùn)行狀況，并做好記錄。
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