依見傾心洗衣店創(chuàng)業(yè)策劃書docxdocx(編輯修改稿)
2025-08-14 19:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合伙制服務(wù)項目：洗衣、熨衣、換拉鏈、縫褲邊、床單、被套。西服的保養(yǎng)與維護，致力于為顧客提供一體化的貼心服務(wù)。服務(wù)宗旨： 服務(wù)第一，顧客至上 四、營銷策略 (一)定價 本店定價主要考慮兩個方面的因素：一是本店的成本支出。本店的成本支出主要有水電費、勞務(wù)支出、租金、管理費用等方面的支出；二是消費者的承受能力。我們的顧客主要是大學(xué)生，大學(xué)生的消費特點是：大部分學(xué)生沒有收入來源，月均消費水平在700元左右，因而他們普遍追求物美價廉，其中價廉是考慮最多的因素。就洗衣店這種服務(wù)來說，目前市面上的洗衣服務(wù)的收費對他們來說是偏高的，所以實行低價策略是非常有必要的。綜合考慮以上兩方面因素后，本店將采取按不同洗滌方式、不同類型衣物、按件計價，另外根據(jù)一定條件，本店將給予部分顧客會員價和折扣價。價目表名稱價格/元名稱價格/元領(lǐng)帶2馬夾3西裝（套裝）16休閑褲5水洗夾克衫6外套8羊絨外套15中長外衣10長大衣16中長風(fēng)衣10長風(fēng)衣16羽絨上衣12羽絨上衣（中長）15羽絨大衣19防皮上衣1218襯衣5圍巾2T恤5牛仔衣6連衣裙6保暖大衣15床單、被套6桶洗：每桶6元（特殊情況特殊對待）備注：如有特殊情況另行定價。 （二）服務(wù)方式由于目標市場的集中程度比較高，到學(xué)校的距離也比較近，本店將采取上門送取貨為主的服務(wù)方式，我們的員工將在每天中午把洗滌干凈的衣物還給顧客，同時收取服務(wù)（洗滌）費用，并領(lǐng)取新一批要洗滌的衣物。（三）營銷策略在短期，也就是開張一個月之內(nèi)，我們將采用滲透策略，通過投入較多的促銷費用，快速進入市場，打響知名度。具體措施如下：廣告（1）在校內(nèi)派發(fā)傳單宣傳；通過在各大食堂門口派發(fā)傳單、張貼消息。（2）通過網(wǎng)絡(luò)。通過在學(xué)校網(wǎng)站的二手市場、微信、微博、等發(fā)布消息。（3）在學(xué)校的宣傳欄內(nèi)張貼海報和宣傳單。優(yōu)惠活動 整個活動將分為兩個階段：第一個階段是在開張后三天內(nèi)，本店將為一定數(shù)量的顧客提供完全免費的服務(wù)，以吸引目標顧客的注意力；第二階段是在開張后到第一個月內(nèi)，本店將贈送一大批大折扣優(yōu)惠券，憑借優(yōu)惠券消費者可以得到我們折扣價格的服務(wù)。促銷策略 由于本店的員工為在校大學(xué)生，可以通過同學(xué)、同鄉(xiāng)、師兄弟妹的關(guān)系來宣傳店鋪。而在長期主要的目的是保持原有的顧客、并不斷開發(fā)吸引新顧客，主要的營銷戰(zhàn)略是：（1）廣告。平時的廣告主要依靠定期的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和海報張貼，到學(xué)生換屆時，針對新入住的學(xué)生進行類似開張試營期間的高度宣傳。（2）建立會員制。本店將建立積分制度，根據(jù)客戶積分的多少分別發(fā)放白金卡、黃金卡、銀卡，客戶根據(jù)這些卡將得到不同程度的價格優(yōu)惠。（3）數(shù)量折扣。凡在本店洗滌一次性達到五套以上的，將給予一定折扣。（4）季節(jié)性折扣。由于洗衣行業(yè)有明顯的洗衣特征，本店將根據(jù)季節(jié)的不同給予不同的折扣。一般旺季給予較小折扣或不給折扣，而淡季給予較大折扣。五、營銷戰(zhàn)略（一）消費者定位我們的洗衣店在學(xué)校，針對的是學(xué)生這一消費群體。因此不同于外面的洗衣店，所采取的營銷方式不同，對于在校學(xué)生，我們應(yīng)調(diào)查我校區(qū)學(xué)生的人數(shù)，男生女生比例，學(xué)校對于校內(nèi)店鋪的規(guī)定管理與政策條件。對此進行詳細的調(diào)查。并得出總結(jié)。統(tǒng)計蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生人數(shù) 據(jù)統(tǒng)計分析我校學(xué)生人數(shù)呈上升趨勢，我校可能還會繼續(xù)擴招，這樣我們會有更多的消費人群。經(jīng)過調(diào)查有大部分學(xué)生如果校內(nèi)有洗衣店的話他們會拿到洗衣店去洗，我們開洗衣店恰恰滿足了這些人群的需要，如果洗衣店的價格和服務(wù)能夠讓消費者滿意的話，大多數(shù)人愿意嘗試將衣服拿到洗衣店去洗。 尤其是大一的學(xué)生，離開父母第一次住校，要他們自己洗衣服，他們有的是不會洗，有的洗不干凈，有的懶得洗，經(jīng)常會有學(xué)生把衣服泡好幾天才會洗。如果價格能夠接受，他們也會將衣服拿到我們的洗衣店去洗。 入學(xué)的學(xué)生大部分是90后，并且好多是獨生子女，平時在家里很少做家務(wù)，所以將衣服拿到我們的洗衣店洗的人會大幅增加。（二）市場細分 我們針對的消費者是全院學(xué)生，我們將全院學(xué)生以每個公寓樓劃分開，以系別劃分開，再細分到每個樓層，讓我們的工作更加快捷有效，有條理性。（三）價格定位（制定合理的價格）價格是消費者選擇洗衣店的重要指
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