財(cái)務(wù)管理中心工作細(xì)則1doc(編輯修改稿)
2024-08-14 14:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 望你能制造這方面的機(jī)會(huì)5部屬間會(huì)批語(yǔ)你對(duì)部屬很公平，會(huì)真心地聽(tīng)取部屬的意見(jiàn)或要求，會(huì)與部屬討論問(wèn)題6部屬會(huì)肯定自己的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，會(huì)與你坦率地講座自己的能力7部屬對(duì)你的看法不會(huì)有成見(jiàn)，會(huì)率直的接納8部屬對(duì)于難以報(bào)告，或情況不佳的事都能毫無(wú)隱瞞地向你報(bào)告9部屬會(huì)說(shuō)你能信任部屬，安心地把工作交給部屬，所以工作起來(lái)很輕松10部屬對(duì)于命令、指示不會(huì)有不安或不知所措的情形，會(huì)積極地采取行動(dòng)1１對(duì)于你的談話內(nèi)容，部屬會(huì)表達(dá)意見(jiàn)、提出質(zhì)問(wèn)，并改變行動(dòng)１2部屬會(huì)積極實(shí)行你所期待的行動(dòng)１3部屬會(huì)積極接受特別的任務(wù)或工作，并徹底完成１4對(duì)于困難、麻煩、造成負(fù)擔(dān)的工作，部屬不會(huì)推諉，而會(huì)樂(lè)于接受１5部屬間能討論共通的想法或共同的行動(dòng)目標(biāo)，并決定方法，然后實(shí)行１6部屬會(huì)積極地參加部門的組織活動(dòng)，全公司運(yùn)動(dòng)、研討活動(dòng)等，并分派任務(wù)１7部屬了解公司或上司的目標(biāo)，而且部屬之會(huì)共同討論，表達(dá)意見(jiàn)１8部屬了解職責(zé)的目標(biāo)，而且把它當(dāng)成是自己的目標(biāo)，大家共同來(lái)完成１9部屬會(huì)集思廣益想出完成職責(zé)目標(biāo)的方法２0為了完成職責(zé)的目標(biāo)，部屬會(huì)自個(gè)設(shè)定目標(biāo)，并主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)三、外交溝通分析溝通態(tài)度診斷表序號(hào)項(xiàng)目審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“O”）是尚可否1管理者知道自己是職責(zé)的意見(jiàn)溝通中心，而且能解釋何種人需要以何種方式溝通意見(jiàn)2設(shè)定目的，并設(shè)法積極利用意見(jiàn)溝通3找出意見(jiàn)溝通上的障礙，并分析原因且改善4為順利地溝通意見(jiàn)，會(huì)研究該注意哪些事實(shí)、有些什么重要的大事等，而且會(huì)付諸行動(dòng)去做5傳達(dá)命令時(shí)，能想辦法也影響對(duì)方的想法與行動(dòng)6為了樸素溝通，會(huì)信賴對(duì)方，且能坦誠(chéng)地相互討論7為提高意見(jiàn)溝通的成果，必須視目的，對(duì)象，狀況而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑粫?huì)千篇一律8了解謀求意見(jiàn)溝通的手段與特征，并依目的、對(duì)象、狀況的不同而采取不同的措施9徹底了解并利用公司在意見(jiàn)溝通上所訂定的政策、制度、媒體10學(xué)習(xí)研討意見(jiàn)溝通的方法，并且把研究出來(lái)的方法付諸行動(dòng)溝通方法診斷表序號(hào)項(xiàng)目審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“O”）是尚可否1為了理解并讓對(duì)方接受你所傳達(dá)的事項(xiàng)，會(huì)考慮對(duì)象與對(duì)方的立場(chǎng)，并改變內(nèi)容、說(shuō)話順序、說(shuō)法、表現(xiàn)2為了不使接受者混淆，會(huì)把內(nèi)容整理成淺顯易懂的形式，而且也能讓接受者知道已通知事項(xiàng)與相關(guān)事項(xiàng)之間的關(guān)連性3交談時(shí)應(yīng)避免單向溝通，會(huì)反問(wèn)對(duì)方，或讓對(duì)方提出意見(jiàn)4不僅考慮自己的立場(chǎng)，也會(huì)考慮對(duì)方的立場(chǎng)5根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)而認(rèn)為自己對(duì)內(nèi)容的表達(dá)不夠充分時(shí)，會(huì)設(shè)法改變說(shuō)法6若上司要你轉(zhuǎn)達(dá)某件信息給他人知道時(shí)，不會(huì)像鸚鵡一樣傳話，而是自己會(huì)先去理解，再讓對(duì)方也明白，且能造成影響7別人所說(shuō)的內(nèi)容，你能知道該留意的地方，以求做到“仔細(xì)聆聽(tīng)”的地步8交談時(shí)，會(huì)特別留意要對(duì)方的事項(xiàng)9對(duì)方即使提供令人厭煩或沒(méi)趣的信息或意見(jiàn)，你也不會(huì)擺出不高興的表情，而會(huì)直爽的聆聽(tīng)10即使發(fā)生不愉快的事，也不會(huì)表現(xiàn)在臉上與上級(jí)溝通診斷表序號(hào)項(xiàng)目審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“O”）是尚可否1能具體說(shuō)明需要與上司進(jìn)行哪方面的意見(jiàn)溝通2不會(huì)等上司來(lái)跟你談，自己會(huì)積極主動(dòng)地找上司談3上司找你討論時(shí)，為避免單向溝通，會(huì)積極地表示一些反應(yīng)，例如表示關(guān)心，提出問(wèn)題，表達(dá)意見(jiàn)等4設(shè)法讓上司仔細(xì)聆聽(tīng)你的意見(jiàn)，并且也能使上司采納而討諸行動(dòng)5會(huì)與上司講座工作或工作以外的共同話題6即使是短暫的幾分鐘，也要善加利用機(jī)會(huì)并鼓動(dòng)上司定期制造溝通的場(chǎng)合7對(duì)于上司的批示會(huì)有確實(shí)的反應(yīng)，而且也會(huì)適時(shí)地向上司報(bào)告8呈報(bào)意見(jiàn)或提供信息時(shí)，也能引發(fā)上司的意見(jiàn)或信息9與上司溝通意見(jiàn)時(shí)，會(huì)研究如何鼓動(dòng)上司，并注意應(yīng)對(duì)的方式10與上司溝通意見(jiàn)時(shí)，會(huì)考慮到上司想修改之處或想做的事，并且確實(shí)地采取行動(dòng)與部屬溝通診斷表序號(hào)項(xiàng)目審查欄（在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填“O”）是尚可否1能具體說(shuō)明需要與部屬進(jìn)行哪方面的意見(jiàn)溝通2利用與部屬溝通意見(jiàn)，分析工作進(jìn)展不順利的原因，并講座需要改正的方法3為了與部屬做好意見(jiàn)溝通，事先決定該做的事宜，并作好準(zhǔn)備4不限定某位特定的部屬，在平日不管對(duì)任何人都會(huì)開(kāi)朗地打招呼或交談。5會(huì)抑制喜怒情感，能一視同仁地和每位部屬交談?dòng)懻?能將定期的工作座談會(huì)、集會(huì)等，視為與部屬溝通的機(jī)會(huì)，并能靈活地運(yùn)用這些機(jī)會(huì)加深交流7鼓勵(lì)部屬能輕松愉快地找人交談或商量，并且制造這種開(kāi)朗的氣氛8為了使與部屬的溝通更熱乎，善于找尋共通的話題或部屬所關(guān)心的事情9了解部屬對(duì)于與你溝通意見(jiàn)時(shí)，有何期望或不滿。并且對(duì)這些期望或不滿有所反應(yīng)10為了不被部屬批語(yǔ)只會(huì)說(shuō)說(shuō)而已，你會(huì)力求言行一致1１解釋公司的狀況、方針、目標(biāo)等，使部屬了解，并取得共識(shí)與理解１2讓部屬了解上的方針、目標(biāo)，對(duì)部屬的期望等，并取得共同的意見(jiàn)１3想辦法讓部屬了解公司或上司的精神，并準(zhǔn)確傳達(dá)１4將工作目標(biāo)傳達(dá)給部屬，使之共有化，且能主動(dòng)地完成目標(biāo)１5利用例會(huì)、工作座談會(huì)、公布欄、傳閱文件，工作的協(xié)商等提供部屬必要的信息、資料，以及部屬想要的住處，資料１6確認(rèn)部屬是否了解所通知的信息、資料１7與部屬講座將住處、資料運(yùn)用于工作或問(wèn)題解決、行動(dòng)上，產(chǎn)指導(dǎo)、援助運(yùn)用的方法１8告訴部屬你為了什么目的、想知道什么信息、資料，或麻煩部屬傳達(dá)的內(nèi)容
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