【文章內(nèi)容簡介】 市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)，客戶經(jīng)理向辦事處銷售副主任匯報(bào)g. 服務(wù)宣傳 業(yè)務(wù)描述： 向客戶宣傳我司的服務(wù)政策，推廣服務(wù)收費(fèi) 業(yè)務(wù)輸出： 服務(wù)宣傳策劃與總結(jié)報(bào)告 主要責(zé)任人： 區(qū)域維護(hù)經(jīng)理 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處技術(shù)支援助理，其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任 匯報(bào)關(guān)系： 區(qū)域維護(hù)經(jīng)理向技術(shù)支援助理匯報(bào)，客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報(bào)4. 銷售工作1) 銷售工作業(yè)務(wù)組成圖1) 1) 2) 銷售工作業(yè)務(wù)組成描述A. 銷售業(yè)務(wù)管理a. 銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃管理 業(yè)務(wù)描述： 根據(jù)公司總目標(biāo)和市場(chǎng)情況制定針對(duì)客戶的具體銷售、市場(chǎng)進(jìn)入，技術(shù)支持等目標(biāo)計(jì)劃；并及時(shí)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃完成情況 業(yè)務(wù)輸出： 銷售計(jì)劃與完成情況報(bào)表，回款計(jì)劃與完成情況報(bào)表，市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)計(jì)劃與完成情況報(bào)表，技術(shù)支援收費(fèi)目標(biāo)計(jì)劃及完成情況報(bào)表等 主要責(zé)任人： 客戶經(jīng)理 協(xié)助人： 產(chǎn)品經(jīng)理，區(qū)域維護(hù)經(jīng)理，市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任，其他監(jiān)控人為辦事處產(chǎn)品副主任、技術(shù)支援助理和市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理 匯報(bào)關(guān)系： 客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報(bào)，產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品副主任匯報(bào)，區(qū)域維護(hù)經(jīng)理向技術(shù)支援助理匯報(bào)，市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理向市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)b. 銷售項(xiàng)目監(jiān)控 業(yè)務(wù)描述： 對(duì)銷售項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，調(diào)集相關(guān)資源，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，使項(xiàng)目順利進(jìn)行 業(yè)務(wù)輸出： 項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表，重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，項(xiàng)目分析會(huì)紀(jì)要等項(xiàng)目檔案 主要責(zé)任人： 客戶經(jīng)理，項(xiàng)目組長，辦事處、公司銷售管理指導(dǎo)小組成員 協(xié)助人： 項(xiàng)目組成員 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處、公司銷售管理指導(dǎo)小組；其他監(jiān)控人為各產(chǎn)品行銷部，各客戶群系統(tǒng)部，公司相關(guān)主管部門 匯報(bào)關(guān)系： 項(xiàng)目組成員向項(xiàng)目組長匯報(bào)，項(xiàng)目組長向其對(duì)應(yīng)的銷售管理小組匯報(bào)B. 銷售過程管理a. 產(chǎn)品銷售過程管理燀 產(chǎn)品銷售項(xiàng)目策劃 業(yè)務(wù)描述： 以完成銷售為目的，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和策劃 業(yè)務(wù)輸出： 項(xiàng)目策劃報(bào)告 主要責(zé)任人： 客戶經(jīng)理 協(xié)助人： 產(chǎn)品經(jīng)理，區(qū)域維護(hù)經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任，其他監(jiān)控人為辦事處產(chǎn)品副主任、技術(shù)支援助理 匯報(bào)關(guān)系： 客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報(bào)，產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品副主任匯報(bào)，區(qū)域維護(hù)經(jīng)理向技術(shù)支援助理匯報(bào)煥 制定銷售方案 業(yè)務(wù)描述： 制定符合客戶需求的設(shè)備方案，商務(wù)方案，工程安裝方案 業(yè)務(wù)輸出： 商務(wù)和融資方案，產(chǎn)品組網(wǎng)圖，報(bào)價(jià)單，工程安裝方案 主要責(zé)任人： 客戶經(jīng)理（商務(wù)方案），產(chǎn)品經(jīng)理（技術(shù)方案），技術(shù)支援部產(chǎn)品經(jīng)理（工程安裝方案） 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理（產(chǎn)品方案、工程安裝方案），產(chǎn)品經(jīng)理（商務(wù)方案），市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理（商務(wù)方案） 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（商務(wù)方案），產(chǎn)品副主任（產(chǎn)品方案），技術(shù)支援助理（工程安裝方案）；其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（產(chǎn)品方案、工程安裝方案），市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理（商務(wù)談判） 匯報(bào)關(guān)系： 客戶經(jīng)理向辦事處銷售副主任匯報(bào)，產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品副主任匯報(bào)，技術(shù)支援部產(chǎn)品經(jīng)理向技術(shù)支援助理匯報(bào)，市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理向市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)煥 技術(shù)推廣 業(yè)務(wù)描述： 通過技術(shù)交流和推廣，增強(qiáng)我司在銷售項(xiàng)目中的競爭力 業(yè)務(wù)輸出： 技術(shù)推廣策劃和總結(jié)報(bào)告 主要責(zé)任人： 產(chǎn)品經(jīng)理 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處產(chǎn)品副主任，其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任 匯報(bào)關(guān)系： 產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品副主任匯報(bào)，客戶經(jīng)理向銷售副主任匯報(bào)煥 產(chǎn)品方案、商務(wù)方案、工程安裝方案談判 業(yè)務(wù)描述： 與客戶在產(chǎn)品方案、商務(wù)方案和工程安裝方案上進(jìn)行談判，達(dá)成一致 業(yè)務(wù)輸出： 合同里的商務(wù)條款，確定的產(chǎn)品組網(wǎng)圖，報(bào)價(jià)單，工程安裝方案 主要責(zé)任人： 客戶經(jīng)理（商務(wù)方案談判），產(chǎn)品經(jīng)理（技術(shù)方案談判），技術(shù)支援部產(chǎn)品經(jīng)理（工程安裝方案談判） 協(xié)助人： 客戶經(jīng)理（產(chǎn)品方案、工程安裝方案談判），產(chǎn)品經(jīng)理（商務(wù)方案談判），市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理（商務(wù)方案談判） 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（商務(wù)方案談判），產(chǎn)品副主任（產(chǎn)品方案談判），技術(shù)支援助理（工程安裝方案談判）；其他監(jiān)控人為辦事處銷售副主任（產(chǎn)品方案、工程安裝方案談判），市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理（商務(wù)談判談判） 匯報(bào)關(guān)系： 客戶經(jīng)理向辦事處銷售副主任匯報(bào)，產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品副主任匯報(bào)，技術(shù)支援部產(chǎn)品經(jīng)理向技術(shù)支援助理匯報(bào)，市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理向市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)煥 簽約 業(yè)務(wù)描述： 與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同、協(xié)議等 業(yè)務(wù)輸出： 簽訂的產(chǎn)品銷售合同、協(xié)議等 主要責(zé)任人： 客戶經(jīng)理 協(xié)助人： 產(chǎn)品經(jīng)理，區(qū)域維護(hù)經(jīng)理 管理者： 第一監(jiān)控人為辦事處銷售副主任，其他監(jiān)控人為辦事處產(chǎn)品副主任、技術(shù)支援助理 匯報(bào)關(guān)系： 客戶經(jīng)理向銷