【文章內(nèi)容簡介】 尊重的權(quán)威人士，他說：“顯然，獲得成就的要素，不限于才能和資質(zhì)，我不得不相信另一個(gè)要素——心態(tài)，心態(tài)積極，能力便能發(fā)揮到極致，好的結(jié)果也隨之前來?！?積極的心態(tài)是成功 與失敗的分水嶺。 []我們的心靈就像一座花園，你種菜豆，收到的就不會(huì)是馬鈴薯；你種一顆菜豆就肯定不會(huì)只收獲一顆菜豆。在播種與收獲之間，菜豆的數(shù)目會(huì)增加許多，這就是心靈的工作方式，無論什么事出現(xiàn)在你的心靈都會(huì)出現(xiàn)數(shù)倍的結(jié)果。具有積極心態(tài)的推銷員，能打破配額限制；具有積極心態(tài)的學(xué)生，能得到“A”的成績；積極的心態(tài)，也為幸福的婚姻鋪路。千萬不要小看了那些消極情緒，它會(huì)對(duì)你的人生產(chǎn)生很大的影響，因?yàn)槟愕那榫w決定了你的心態(tài)，你的心態(tài)決定了你的思維，而你的心態(tài)和思維方式，決定著你是否成功。一位偉人說過：要么你去駕馭生命，要么生命駕馭你，你的心態(tài)決定誰是座騎，誰是騎師。 快樂是一種生活方式，關(guān)掉電視機(jī)，走到小區(qū)的花園和鄰居聊天，邀他來家里坐坐，煮杯咖啡下盤棋，如果再來一盤爆米花，烤幾條熱狗，更能增加情趣。這些片段，都將成為日后的美好回憶，有一天，你將贊嘆：“是的，我的生活的確快樂美好?！?猶太人是世界上最會(huì)賺錢的民族，這或許和他們一向積極樂觀的態(tài)度有關(guān)。有段猶太諺語是這樣說的：“如果斷了一條腿，你就應(yīng)該感謝上帝不曾折斷你兩條腿；如果斷了兩條腿，你就應(yīng)該感謝上帝不曾折斷你的脖子；如果斷了脖子，那就沒有什么好擔(dān)憂的了?！?悲觀者只看到機(jī)會(huì)后面的問題，樂觀者卻看到問題后面的機(jī)會(huì)。新入道的推銷員，面對(duì)一次又一次的拒絕，難免在感情上有所波動(dòng)，跌入情緒的低谷而萎靡不振，但暫時(shí)的失敗或99次失敗并不能決定一個(gè)人的一生。雖然你沒有把產(chǎn)品賣出去，但產(chǎn)品仍在你手中，產(chǎn)品并沒有因?yàn)闀簳r(shí)賣不出去而貶值，所以你并沒有損失什么。是“不可能”，還是“不！可能”（1）在信心和勇氣之下，只要我們認(rèn)為可以做到，就可以用科學(xué)的方法推翻“不可能”的神話，我們就可能做成任何我們想做的事情。 早在19世紀(jì)80年代，密歇根州有遠(yuǎn)見的商人就建議在麥基奈克湖峽上建一座橋。鐵路已經(jīng)有一條支線向東穿過密歇根州半島到湖峽北岸的圣伊格雷斯，也有一條支線從底特律向北到湖峽南岸的麥基勞市，而以渡船運(yùn)送旅客和貨物來往于分隔這兩條鐵路終端的25公里寬的水面。到了冬天的時(shí)候，湖灣結(jié)了冰，渡船不能動(dòng)了，大大影響了半島上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 各個(gè)團(tuán)體極力倡議建一座橋，但是他們一再遭到“不可能”這句話的阻攔。自作聰明的人說建橋是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)沒有辦法建出一座能抵擋橫掃湖峽強(qiáng)風(fēng)的橋；又有人說建橋是不可能的，因?yàn)槎炖锏暮癖膲毫?huì)壓碎、損壞橋柱和橋基；更有人認(rèn)為建橋是不可能的，因?yàn)楹{的底床是泥板巖，不能承受橋基的重量。 在信心和勇氣之下，只要我們認(rèn)為可以做到，就可以用科學(xué)的方法推翻“不可能”的神話，我們就可能做成任何我們想做的事情。幾十年來這些反對(duì)的理由阻延了建橋的進(jìn)展，在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后不久，普倫第士布朗參議員出面安排，對(duì)這些所謂的障礙做了一番科學(xué)的調(diào)查研究。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湖峽所曾記錄的最大風(fēng)速，是在1940年10月一次暴風(fēng)雨中的每小時(shí)125公里，而土木工程師證實(shí)可以設(shè)計(jì)出能承受25倍于這個(gè)風(fēng)速的橋。工程師也定出了橋和橋基的規(guī)格，足以承受地球上最大的冰面的5倍壓力。測(cè)試顯示，湖峽下面的巖石可以承受超過每平方米55噸的壓力，橋基也可以保持在每平方米只產(chǎn)生13噸以下的壓力。 一旦推翻了以往悲觀主義的說法之后，這座長久以來被認(rèn)為“不可能”的橋就有了建筑計(jì)劃。但是就在開工的時(shí)候，華盛頓州塔柯瑪?shù)囊蛔鶚?，因?yàn)閸{谷下面的風(fēng)力上頂橋身，突然垮了下來。如果麥基奈克湖峽也出現(xiàn)了向上吹的強(qiáng)風(fēng)，那會(huì)發(fā)生什么樣的慘劇呢？但是這個(gè)阻礙建橋的問題很快就有了解答，工程師以塔柯瑪災(zāi)難為借鑒，認(rèn)識(shí)到在橋面設(shè)置空格的重要，因?yàn)檫@樣上揚(yáng)的風(fēng)就有了出路。 這樣，這座長期以來夢(mèng)想的橫跨麥基奈克湖峽的大橋——被認(rèn)為不可能的橋，終于建成了，一共25公里長，高出水面184米。筑橋工程的主任宣稱：“只要有足夠的意志力，足夠的頭腦和足夠的信心，幾乎任何事情都可以做到?！彼f的太正確了。不是不可能，只是暫時(shí)沒有找到方法。不要給自己太多的框框，不要總是“自我設(shè)限”，應(yīng)該將注意的焦點(diǎn)集中在找方法上，而不是在借口上。正如哈瑞法斯狄克所說：“這世界現(xiàn)在進(jìn)步得太快了，如果有人說某件事不可能做到，他的話通常很快就會(huì)被推翻，因?yàn)楹芸赡芰硪粋€(gè)人已經(jīng)做到了。在信心和勇氣之下，只要我們認(rèn)為可以做到，就可以以科學(xué)的方法推翻‘不可能’的神話，我們就可能做成任何我們想做的事情。” 軍事上“不可能”成為“可能”的戰(zhàn)役比比皆是： 1939年9月1日拂曉，德國軍隊(duì)經(jīng)過精心準(zhǔn)備，突襲波蘭。波蘭軍隊(duì)倉惶應(yīng)戰(zhàn)，雖奮力抵抗，但因準(zhǔn)備不足，兵敗如山倒。9月3日，英法兩國對(duì)德國宣戰(zhàn)，第二次世界大戰(zhàn)從此爆發(fā)。法國并非波蘭，法國兵力強(qiáng)大，擁有二、三百萬大軍和先進(jìn)的武器裝備，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不比德國差，特別是法國還擁有一條堅(jiān)不可摧的馬其諾防線。為了防備德國進(jìn)攻，法國早在10年前就精心構(gòu)筑了防線，作為從瑞士到比利時(shí)之間的東部國境的防御體系，一直修筑了6年?？梢哉f法國當(dāng)時(shí)是歐洲最大的陸軍強(qiáng)國。 然而在1940年，德國繞過這條固若金湯的防線攻入法國，德國裝甲師選擇的一條道路，正是法國將領(lǐng)們認(rèn)為不可能被坦克所穿過的地帶。防線失去作用，結(jié)果，一個(gè)月里，法軍潰不成軍。 是“不可能”，還是“不！可能”（2）如果你有99%想要成功的欲望，卻有1%想要放棄的念頭，如果你在推銷時(shí)僅僅跑了兩三趟，就因顧客的拒絕而悲觀、失望，消極地認(rèn)為“算了，別去了”的話，那你根本就沒有機(jī)會(huì)獲得成功。 1970年，美國一家兵工廠曾進(jìn)行了一次很有意思的實(shí)驗(yàn)：在兵工廠的大梁上綁了一條粗大的鋼索垂直固定在地面上，在離鋼索一米處用一根很細(xì)的尼龍繩垂直地綁了一個(gè)軟木塞，他們用軟木塞很有規(guī)律地、像音樂節(jié)奏“蹦恰蹦恰”地反復(fù)撞擊這根粗大的鋼索。 永不放棄，堅(jiān)持到底，終會(huì)成功?！坝袥]有什么變化？”一群科學(xué)家，包括武器專家、行為科學(xué)家很好奇地觀察著。鋼索任憑軟木塞的撞擊，時(shí)間一分一分過去了，大家耐心地等著，第29分鐘、30分鐘，鋼索耐不住性子，顫抖了兩下，然后又靜止了，接著又是不規(guī)則地顫動(dòng)。40分鐘后，鋼索開始隨著軟木塞有韻律地?cái)[動(dòng)，這時(shí)候，科學(xué)家們露出了滿意的笑容。他們?nèi)∠萝浤救钊梭@訝的是，鋼索依然不停地反復(fù)擺動(dòng)，歷久不絕。 由此可以得出一個(gè)結(jié)論：成功是屬于按自己的意志和步調(diào)，堅(jiān)持走下去的人。就像那個(gè)軟木塞一樣，如果它一開始就認(rèn)為鋼索那么粗，撞擊它根本沒用，那么它就被自己打垮了。軟木塞的成功歸功于“按自己的意志和步調(diào)，堅(jiān)持下去”的耐心，它每一次撞擊都在改變對(duì)方，一次又一次地積累，一次又一次地儲(chǔ)蓄力量，終于改變了對(duì)方。 在推銷的戰(zhàn)場(chǎng)上，推銷員要面對(duì)兩個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手，一個(gè)是客戶，一個(gè)是自己。在推銷員與顧客面談的過程中，最大的阻力莫過于兩個(gè)：一個(gè)是客戶的執(zhí)著，一個(gè)是推銷員的不執(zhí)著。許多推銷活動(dòng)的失敗，推銷員往往不是被客戶打垮，而是被自己打垮。 有人曾作過這樣一個(gè)調(diào)查： 46%的推銷員找過1個(gè)人以后就放棄了； 25%的推銷員找過2個(gè)人以后就放棄了； 15%的推銷員找過3個(gè)人以后就放棄了； 12%的推銷員找過3個(gè)人以后繼續(xù)努力下去，結(jié)果80%的生意是這些12%的推銷員做成的。他們的成功不是基于機(jī)遇、方式和技巧，而是靠不懈地努力。如果你有99%想要成功的欲望，卻有1%想要放棄的念頭，如果你在推銷時(shí)僅僅跑了兩三趟，就因顧客的拒絕而悲觀、失望，消極地認(rèn)為“算了，別去了”的話，那你根本沒有機(jī)會(huì)獲得成功。 齊藤竹之助曾經(jīng)在前后大約3年的時(shí)間內(nèi)，往一位顧客那兒跑了300余回，終于成功地簽訂了合同，也曾經(jīng)有過8年間來回奔波500多次，終于使合同得以簽訂的事例。每逢去訪問這樣的顧客時(shí)，他總是抱著“不定什么時(shí)候，一定會(huì)成功地完成銷售”的堅(jiān)定信念而去，即使碰到顧客冷言相待，仍然信心十足，堅(jiān)持拜訪。 凡是我決定要做，就一定能贏，而且一定會(huì)贏。 []你能面對(duì)300次的拒絕仍不放棄嗎？你能為一個(gè)顧客來回奔波8年嗎？齊藤竹之助能！他堅(jiān)持常人不能堅(jiān)持做的事，所以他獲得了常人不能獲得的成功。永不放棄，堅(jiān)持到底——在這個(gè)世界上，沒有什么東西能夠取代毅力。能力無法取代毅力，這個(gè)世界上最常見的莫過于有能力的失敗者；天才也無法取代毅力，失敗的天才更是司空見慣；教育也無法取代毅力，這個(gè)世界到處都是具備高深學(xué)問的被淘汰者。這世界只為兩種人開辟大路：一種是有堅(jiān)定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人。成功者與失敗者最大的差別在于：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。 是放棄，還是再堅(jiān)持一分鐘（1）如果你有99%想要成功的欲望，卻有1%想要放棄的念頭，如果你在推銷時(shí)僅僅跑了兩三趟，就因顧客的拒絕而悲觀、失望，消極地認(rèn)為“算了，別去了”的話，那你根本就沒有機(jī)會(huì)獲得成功。 1970年，美國一家兵工廠曾進(jìn)行了一次很有意思的實(shí)驗(yàn)：在兵工廠的大梁上綁了一條粗大的鋼索垂直固定在地面上，在離鋼索一米處用一根很細(xì)的尼龍繩垂直地綁了一個(gè)軟木塞，他們用軟木塞很有規(guī)律地、像音樂節(jié)奏“蹦恰蹦恰”地反復(fù)撞擊這根粗大的鋼索。 永不放棄，堅(jiān)持到底，終會(huì)成功?！坝袥]有什么變化？”一群科學(xué)家，包括武器專家、行為科學(xué)家很好奇地觀察著。鋼索任憑軟木塞的撞擊，時(shí)間一分一分過去了，大家耐心地等著，第29分鐘、30分鐘，鋼索耐不住性子，顫抖了兩下，然后又靜止了，接著又是不規(guī)則地顫動(dòng)。40分鐘后，鋼索開始隨著軟木塞有韻律地?cái)[動(dòng)，這時(shí)候，科學(xué)家們露出了滿意的笑容。他們?nèi)∠萝浤救钊梭@訝的是，鋼索依然不停地反復(fù)擺動(dòng)，歷久不絕。 由此可以得出一個(gè)結(jié)論：成功是屬于按自己的意志和步調(diào)，堅(jiān)持走下去的人。就像那個(gè)軟木塞一樣，如果它一開始就認(rèn)為鋼索那么粗，撞擊它根本沒用，那么它就被自己打垮了。軟木塞的成功歸功于“按自己的意志和步調(diào)，堅(jiān)持下去”的耐心，它每一次撞擊都在改變對(duì)方，一次又一次地積累，一次又一次地儲(chǔ)蓄力量，終于改變了對(duì)方。 在推銷的戰(zhàn)場(chǎng)上，推銷員要面對(duì)兩個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手，一個(gè)是客戶，一個(gè)是自己。在推銷員與顧客面談的過程中，最大的阻力莫過于兩個(gè)：一個(gè)是客戶的執(zhí)著，一個(gè)是推銷員的不執(zhí)著。許多推銷活動(dòng)的失敗，推銷員往往不是被客戶打垮，而是被自己打垮。 有人曾作過這樣一個(gè)調(diào)查： 46%的推銷員找過1個(gè)人以后就放棄了； 25%的推銷員找過2個(gè)人以后就放棄了； 15%的推銷員找過3個(gè)人以后就放棄了； 12%的推銷員找過3個(gè)人以后繼續(xù)努力下去，結(jié)果80%的生意是這些12%的推銷員做成的。他們的成功不是基于機(jī)遇、方式和技巧，而是靠不懈地努力。如果你有99%想要成功的欲望，卻有1%想要放棄的念頭，如果你在推銷時(shí)僅僅跑了兩三趟，就因顧客的拒絕而悲觀、失望，消極地認(rèn)為“算了，別去了”的話，那你根本沒有機(jī)會(huì)獲得成功。 齊藤竹之助曾經(jīng)在前后大約3年的時(shí)間內(nèi)，往一位顧客那兒跑了300余回，終于成功地簽訂了合同，也曾經(jīng)有過8年間來回奔波500多次，終于使合同得以簽訂的事例。每逢去訪問這樣的顧客時(shí)，他總是抱著“不定什么時(shí)候，一定會(huì)成功地完成銷售”的堅(jiān)定信念而去，即使碰到顧客冷言相待，仍然信心十足，堅(jiān)持拜訪。 凡是我決定要做，就一定能贏，而且一定會(huì)贏。 []你能面對(duì)300次的拒絕仍不放棄嗎？你能為一個(gè)顧客來回奔波8年嗎？齊藤竹之助能！他堅(jiān)持常人不能堅(jiān)持做的事，所以他獲得了常人不能獲得的成功。永不放棄，堅(jiān)持到底——在這個(gè)世界上，沒有什么東西能夠取代毅力。能力無法取代毅力，這個(gè)世界上最常見的莫過于有能力的失敗者；天才也無法取代毅力，失敗的天才更是司空見慣；教育也無法取代毅力，這個(gè)世界到處都是具備高深學(xué)問的被淘汰者。這世界只為兩種人開辟大路：一種是有堅(jiān)定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人。成功者與失敗者最大的差別在于：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。 是放棄，還是再堅(jiān)持一分鐘（2）積沙成塔，集腋成裘。生命不是短程賽跑，沒有人能一夕成功，就像野地里的百合花不會(huì)提前綻放。哪一座金字塔能用一塊石頭在一朝一夕砌成？哪種傷口不是漸漸復(fù)合痊愈呢？如果你能深謀遠(yuǎn)慮，從容不迫，氣定神閑，沒有任何一條路會(huì)顯得太遙遠(yuǎn)。正如胚芽通過力量的積蓄最終鉆出地面一樣，竹子需要在地下長4年才能鉆出地面，然后一年快于一年，你也將通過持之以恒的努力逐漸地遠(yuǎn)離平庸，擁有輝煌而壯麗的人生。 現(xiàn)在開始，請(qǐng)你比別人晚睡一小時(shí)來閱讀，早起一小時(shí)來行動(dòng)，打電話拜訪客戶，做計(jì)劃。當(dāng)別人拜訪10個(gè)客戶結(jié)束，請(qǐng)你拜訪11個(gè)、12個(gè)……；當(dāng)別人下班，請(qǐng)你繼續(xù)加班，留下來多做一些事情；當(dāng)別人出去玩的時(shí)候，請(qǐng)你找一個(gè)安靜的地方來閱讀，甚至上課；當(dāng)別人想放棄的時(shí)候，你多堅(jiān)持一會(huì)；當(dāng)別人走累了，你多走幾步路。遇到困難，克服；遇到挫折，克服；遇到拒絕，克服。這一次的拒絕就是下一次的贊同；這一次皺起的眉頭，就是下一次舒展的笑容，“失敗——總結(jié)——前進(jìn)，再失敗——再總結(jié)——再前進(jìn)”。 如果通往成功的電梯出了故障，只要還有樓梯，或是任何梯子，電梯有沒有故障都是無關(guān)緊要的，重要的是你不斷地一步一步往上爬。飛機(jī)和風(fēng)箏都因逆風(fēng)才能凌空飛揚(yáng)，人類也是一樣，惟有困難挫折才能使人的心靈肉體日益強(qiáng)大。 每當(dāng)旭日東升的時(shí)候請(qǐng)你試著對(duì)自己說：鋼鐵就是這樣煉成的！ 第二部分　思路決定出路 　　推銷東西給朋友是不需要技巧的，你想請(qǐng)朋友出去，或者請(qǐng)朋友幫忙，只要開口就行了，因此，你不需要更多的推銷技巧，你只需要更多的朋友，盡可能多地認(rèn)識(shí)朋友。第二部分　思路決定出路思路決定出路一位花甲老人，大兒子、二兒子都在城里工作，只有小兒子和他相依為命。 一天，一個(gè)外鄉(xiāng)人對(duì)他說：“老人家，我想給你的小兒子在城里找一份工作？” 老人氣憤地說：“不行，你快滾！”外鄉(xiāng)人說：“如果我給你的兒子找個(gè)對(duì)象呢？”老人惡狠狠地說：“少廢話，快滾！”他邊說邊拿起一根棍子。外鄉(xiāng)人后退一步說：“如果我給你兒子找的對(duì)象是洛克菲勒的女兒呢？”老人笑著答應(yīng)了。 幾天后，外鄉(xiāng)人找到了洛克菲勒：“先生，我想給您女兒找個(gè)對(duì)象?！甭蹇朔评绽淅涞卣f：“不需要！”外鄉(xiāng)人又說：“如果我給你女兒找的對(duì)象是世界銀行的副總裁呢？”洛克菲勒沉思著答應(yīng)了。外鄉(xiāng)人找到了世界銀行總裁：“先生，你應(yīng)該馬上任命一位副總裁！”世界銀行總裁：“你沒