【文章內(nèi)容簡介】 聰慧 3 情緒激動(dòng) 情緒穩(wěn)定 4 順從 支配 5 嚴(yán)肅 樂天 6 敷衍了事 謹(jǐn)慎負(fù)責(zé) 7 膽怯 冒險(xiǎn) 8 理智 敏感 9 信賴 懷疑 10 現(xiàn)實(shí) 幻想 11 直率 世故 12 自信 憂慮 13 保守 激進(jìn) 14 合群 自立 15 不拘小節(jié) 自律嚴(yán)謹(jǐn) 16 心平氣和 緊張困擾 人格 人格的基本概念 ? 人格的決定因素 ? 遺傳構(gòu)建 ? 環(huán)境塑造 ? 情境影響 人格 人格的測量 ? 人格特質(zhì) ? 人格的理智特征：人們?cè)诟兄⒂洃洝⑾胂蠛退季S的認(rèn)識(shí)過程中表現(xiàn)出來的個(gè)別差異 ? 人格的情緒特征：人們?cè)谇榫w的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性，及穩(wěn)定心境等方面所表現(xiàn)出來的個(gè)別差異 ? 人格的意志特征：人們?yōu)榱诉_(dá)到既定目標(biāo)，自覺地調(diào)節(jié)自己的行為，千方百計(jì)地克服前進(jìn)道路上的困難時(shí)，所表現(xiàn)出的意志特征的個(gè)別差異 ? 對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的人格特征：人們?cè)谔幚砀鞣N社會(huì)關(guān)系方面所表現(xiàn)出來的個(gè)別差異 人格 人格的測量 大五模型 ? 外傾性（外向度）：衡量人在人際交往中的自由度 ? 隨和性：衡量的是尊重和隨從他人的傾向 好社交 、 自信 、 友善 保守、羞怯、安靜 合作 、 熱情 、 信任他人 冷淡、敵對(duì)、對(duì)人有敵意 人格 人格的測量 大五模型 ? 責(zé)任心：衡量可靠性的尺度 ? 情緒穩(wěn)定性：衡量人承受壓力的能力 ? 經(jīng)驗(yàn)（思維）開放度：衡量的是人對(duì)新奇事物的興趣和好奇心的大小 負(fù)責(zé) 、 有條理 、 可信賴 、 執(zhí)著 精力分散、無計(jì)劃、不可信賴 冷靜 、 自信 、 沉著 神經(jīng)質(zhì)、焦慮、沮喪、不沉著 想象力豐富 、 好奇 、 有獨(dú)創(chuàng)性 保守、想象力貧乏、刻板 人格 人格的測量 大五模型 ? 對(duì)于所有職業(yè)，責(zé)任心與工作績效正相關(guān) ? 對(duì)于組織公民行為，責(zé)任心是惟一可用來預(yù)測的人格維度 ? 對(duì)于其他人格維度，其預(yù)測力取決于績效標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)類型兩項(xiàng)因素，如，外向度可預(yù)測管理和銷售人員的績效 ? 思維開放度與培訓(xùn)效果正相關(guān) 人格 人格的測量 ?更受歡迎 ?更順從，更尊重規(guī)則 隨和性 ?更高的組織績效 ?更低水平的偏常行為 ?更好的人際技能 ?更強(qiáng)的社會(huì)主導(dǎo)性 ?更多的情緒表達(dá) 外傾性 ?更高的組織績效 ?更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力 ?更高的工作及生活滿意度 ?付出更多的努力，堅(jiān)持不懈 ?更有驅(qū)動(dòng)力，更有紀(jì)律性 ?更好的組織性及規(guī)劃性 責(zé)任心 ?更高的組織績效 ?更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力 ?更為長壽 ?更少的消極思想和更少的消極情緒 ?更低的過度警醒 情緒穩(wěn)定性 ?更高的工作及生活滿意度 ?更低的壓力水平 ?更多的學(xué)習(xí) ?更多的創(chuàng)造性 ?更多的靈活性及自主性 經(jīng)驗(yàn)開放性 ?更高的培訓(xùn)績效 ?更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力 ?更強(qiáng)的適應(yīng)變化的能力 大五特質(zhì) 為什么相關(guān)？ 它對(duì)什么有影響？ 人格 主要（高預(yù)測度）的人格特質(zhì) 控制因子 ? 個(gè)體對(duì)于自己命運(yùn)根源的認(rèn)知，稱為控制因子 ? 認(rèn)為自己是命運(yùn)的主宰的人是內(nèi)控型（內(nèi)因論者）；認(rèn)為自己由命運(yùn)擺布，相信生活的一切是運(yùn)氣和機(jī)遇的作用的人是外控型（外因論者） ? 外控型者對(duì)工作更不滿意，缺勤率更高，對(duì)工作環(huán)境更疏遠(yuǎn)，對(duì)工作投入更低，主動(dòng)行為更少 ? 控制因子與流動(dòng)率：一方面內(nèi)控型者會(huì)主動(dòng)行動(dòng)，離開不滿意的組織；另一方面內(nèi)控型者會(huì)主動(dòng)改善工作，提高滿意度 ? 總的說來，內(nèi)控型者在工作上會(huì)干得更好，特別適合復(fù)雜性、創(chuàng)造性和獨(dú)立性工作。而對(duì)于結(jié)構(gòu)分明和條理清楚且只有嚴(yán)格遵從指示才會(huì)成功的工作，更適合外控型 人格 主要（高預(yù)測度）的人格特質(zhì) 自我效能 ? 個(gè)體對(duì)于自己命運(yùn)根源的認(rèn)知，稱為控制因子 ? 認(rèn)為自己是命運(yùn)的主宰的人是內(nèi)控型（內(nèi)因論者）；認(rèn)為自己由命運(yùn)擺布，相信生活的一切是運(yùn)氣和機(jī)遇的作用的人是外控型（外因論者） ? 外控型者對(duì)工作更不滿意，缺勤率更高，對(duì)工作環(huán)境更疏遠(yuǎn)，對(duì)工作投入更低，主動(dòng)行為更少 ? 控制因子與流動(dòng)率：一方面內(nèi)控型者會(huì)主動(dòng)行動(dòng)，離開不滿意的組織；另一方面內(nèi)控型者會(huì)主動(dòng)改善工作，提高滿意度 ? 總的說來，內(nèi)控型者在工作上會(huì)干得更好，特別適合復(fù)雜性、創(chuàng)造性和獨(dú)立性工作。而對(duì)于結(jié)構(gòu)分明和條理清楚且只有嚴(yán)格遵從指示才會(huì)成功的工作，更適合外控型 人格 主要（高預(yù)測度）的人格特質(zhì) 馬基雅維利主義 ? 高馬基雅維利主義的個(gè)體講求實(shí)效，保持著情感的距離，相信結(jié)果能替手段辯護(hù)，更愿意操縱別人，贏得利益更多，更難被別人說服，卻更多地說服別人 ? 1515年，尼科羅 馬基雅維利， 《 君主論 》 ? 高馬基雅維利主義者適合的工作 ? 當(dāng)他們與別人直接面對(duì)面交往，而不是間接地相互作用時(shí) ? 當(dāng)情境中要求的規(guī)則與限制最少，并有即興發(fā)揮的自由時(shí) ? 對(duì)具體問題的情感卷入與能否成功無關(guān)時(shí) ? 無須考慮行為的道德性 人格 主要（高預(yù)測度）的人格特質(zhì) 自我（自戀） ? 描述人們喜愛自己的程度 ? 自我特質(zhì)與對(duì)成功的渴望正相關(guān) ? 自我特質(zhì)的人在工作選擇上更冒險(xiǎn)，更易選擇非傳統(tǒng)工作 ? 高自我特質(zhì)的人對(duì)工作更滿意 ? 低自我特質(zhì)的人更容易受外界影響，他們需要從別人那里獲得積極的評(píng)估，更傾向讓別人滿意 人格 主要（高預(yù)測度）的人格特質(zhì) 自我監(jiān)控（自調(diào)整） ? 描述個(gè)體根據(jù)外部情境因素調(diào)整自己行為的能力 ? 高自調(diào)整特質(zhì)者對(duì)外界的暗示非常敏感，并且能夠根據(jù)具體情形調(diào)整自己的行為 —— 變色龍 ? 高自調(diào)整特質(zhì)者善于搞政治 ? 高自調(diào)整特質(zhì)的管理者得到更多晉升機(jī)會(huì) 人格 主要（高預(yù)測度）的人格特質(zhì) 冒險(xiǎn)傾向 ? 描述人們的風(fēng)險(xiǎn)偏好 ? 高冒險(xiǎn)傾向者決策更迅速，使用信息量更少 ? 根據(jù)工作的特性（對(duì)決策所需時(shí)間的要求、決策信息量的約束）分派不同的人 人格 主要（高預(yù)測度）的人格特質(zhì) A/B型人格 ? A型人格 —— 熱衷競爭，總感到時(shí)間緊迫 ? 運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯時(shí)通常節(jié)奏很快 ? 對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩 ? 總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情 ? 無法打發(fā)休閑時(shí)間 ? 著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的