【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制度落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題 放療室、普放室對(duì)于無(wú)菌技術(shù)操作落實(shí)不嚴(yán)密，紫外線消毒制度沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)，有的沒(méi)有按周進(jìn)行紫外線消毒，有的消毒沒(méi)有進(jìn)行記錄。預(yù)期目標(biāo) 針對(duì)無(wú)菌技術(shù)掌握不嚴(yán)格的情況，開(kāi)展無(wú)菌技術(shù)操作方面的培訓(xùn)。改進(jìn)措施進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作前，操作者必須戴帽子、口罩、洗凈并擦干雙手，同時(shí)注意空氣與環(huán)境清潔。取用無(wú)菌物品時(shí)，必須用無(wú)菌鉗，凡未經(jīng)消毒的手或物品，不可觸及或超越無(wú)菌區(qū)，保持約20cm距離，無(wú)菌物品取出后，不能再放回原處。無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品必須分別放置。無(wú)菌物應(yīng)放在清潔干燥的固定地方，并定期檢查無(wú)菌期，一般為一至二周，霉雨季節(jié)不超過(guò)一周。一切無(wú)菌物品不能在空氣中暴露過(guò)久，疑有污染時(shí)，即不可使用，須重新無(wú)菌處理。一份無(wú)菌物品，只能提供一個(gè)病人使用，以免發(fā)生交叉感染。各室物品要專人保管，定期清潔及時(shí)補(bǔ)充，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。各室內(nèi)每周用紫外線照射一小時(shí)。傳染病人所接觸過(guò)的一切物品，必須嚴(yán)格消毒，方可使用。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施明確CT掃描前，技師應(yīng)預(yù)先讓病人了解檢查過(guò)程，以取得病人的合作，向作胸、腹部CT掃描的病人耐心陳述屏氣的重要性，并訓(xùn)練1～2次，直到病人掌握要領(lǐng)為止。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．2．24檢查人員主要檢查內(nèi)容放射科會(huì)診制度落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題需要手術(shù)會(huì)診時(shí)，有些放射科在緊急情況下，沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)會(huì)診小票。預(yù)期目標(biāo)規(guī)范施行各種會(huì)診的會(huì)診流程。改進(jìn)措施 凡遇疑難病例，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)會(huì)診。 科間會(huì)診：由科內(nèi)總住院醫(yī)師提出，填寫(xiě)申請(qǐng)單，經(jīng)科主任簽字同意，上報(bào)醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)日期、地點(diǎn)完成。 急診會(huì)診：值班醫(yī)師或／和濕片報(bào)告醫(yī)師需會(huì)診者，需立即報(bào)告科主任或／和上級(jí)醫(yī)師，經(jīng)同意后被邀請(qǐng)的科內(nèi)或科外人員，必須隨請(qǐng)隨到。 院內(nèi)會(huì)診：凡院內(nèi)各科邀請(qǐng)本科有關(guān)醫(yī)師會(huì)診，必須于會(huì)診前一日將會(huì)診單送到我科或有關(guān)工作人員，被邀請(qǐng)人員必須按時(shí)參加。 院外會(huì)診：本科一時(shí)不能確診的疑難病例或／和介入放射技術(shù)應(yīng)用需要院外教授專家會(huì)診者，必須與醫(yī)務(wù)處聯(lián)系，確定會(huì)診時(shí)間、人員，經(jīng)醫(yī)務(wù)處同意后方可實(shí)施。外出會(huì)診：凡科內(nèi)人員外出會(huì)診，必須由科主任同意，到醫(yī)務(wù)處辦理有關(guān)手續(xù)，否則，一切后果自負(fù)。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 CT等掃描前務(wù)必除去檢查部位的金屬或其他高密度物品備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．3．13檢查人員主要檢查內(nèi)容放射科儀器保養(yǎng)醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題放射科的各種大型儀器由于檢查人數(shù)眾多，長(zhǎng)期超負(fù)荷、超載運(yùn)行，故障時(shí)有發(fā)生，此時(shí)，按流程向上報(bào)告和維修尤為重要，部分同志在機(jī)器故障發(fā)生時(shí)，不清楚上報(bào)流程。各室大型儀器的保養(yǎng)記錄尤其是開(kāi)關(guān)機(jī)記錄沒(méi)有按時(shí)填寫(xiě)。預(yù)期目標(biāo)明確機(jī)器故障上報(bào)流程、按時(shí)填寫(xiě)儀器保養(yǎng)記錄。改進(jìn)措施科內(nèi)一切設(shè)備（Ｘ線機(jī)，自動(dòng)洗片機(jī)、激光相機(jī)）均由技師長(zhǎng)（副技師長(zhǎng)）具體負(fù)責(zé)?？苾?nèi)儀器分配到人，負(fù)責(zé)專門保養(yǎng)，并作好記錄。各儀器保養(yǎng)人員遇有故障，必須立即報(bào)告技師長(zhǎng)，由技師長(zhǎng)與有關(guān)部門聯(lián)系解決，若停機(jī)，必須向科主任報(bào)告。每臺(tái)儀器設(shè)備必須在正常規(guī)定的電源條件下工作，在使用前，必須檢查電源并須行試機(jī)工作。檢查室工作人員必須愛(ài)護(hù)機(jī)器，保持機(jī)房和機(jī)器清潔，檢查機(jī)器各種按鈕，開(kāi)關(guān)及螺絲是否穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)異常者，必須立即檢修?？苾?nèi)設(shè)備在不影響工作前提下，由技師長(zhǎng)安排作定時(shí)維修。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 規(guī)范在CT掃描時(shí)眼眶CT掃描前要囑咐病人直視前方，閉上雙眼，掃描時(shí)不眨眼或動(dòng)眼。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．4．2檢查人員主要檢查內(nèi)容數(shù)了胃腸室管理醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題 長(zhǎng)久以來(lái)胃腸室承擔(dān)了各臨床放射科的造影工作，但是工程師在看護(hù)機(jī)器時(shí)，總是不能做到提醒他科人員在出入介入室時(shí)穿戴口罩、帽子、鞋套，對(duì)介入室的衛(wèi)生造成了感染隱患。預(yù)期目標(biāo) 合理的規(guī)范介入室的使用和操作流程，創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)無(wú)菌、合乎制度的介入室工作環(huán)境。改進(jìn)措施1．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程2．DSA須由專業(yè)技術(shù)人員操作，必須按操作程序進(jìn)行操作。3．技術(shù)操作參數(shù)，如造影程序，對(duì)比劑的總量，每秒的流量須在醫(yī)生的指導(dǎo)下操作技師記錄。4．DSA機(jī)未經(jīng)操作人員許可，其他人員不得隨意操作。5．DSA機(jī)每周保養(yǎng)一次，做到干凈，清潔，衛(wèi)生。6．在導(dǎo)管室工作的工作人員，均須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則。保持室內(nèi)肅靜和整潔。7．進(jìn)入導(dǎo)管室見(jiàn)習(xí)，參觀人員，須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。在房間內(nèi)不得隨意游走和出入。8．入室人員均需戴口罩、帽子、穿白大衣、室內(nèi)套鞋套或室內(nèi)鞋。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 規(guī)范在CT掃描時(shí)：喉部CT掃描前要囑咐病人檢查過(guò)程中不作吞咽動(dòng)作或咳嗽。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．5．28檢查人員主要檢查內(nèi)容放射科防護(hù)醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題 由于就診人數(shù)眾多，個(gè)別技師在操作時(shí)不注意提醒家屬或者本人親自關(guān)閉機(jī)房的鉛門，造成醫(yī)療射線的潛在污染。 在進(jìn)行床邊機(jī)的投照時(shí)，臨床放射科醫(yī)生存在不按要求濫開(kāi)床邊申請(qǐng)單的情況。預(yù)期目標(biāo)規(guī)范、落實(shí)放射科的各項(xiàng)防護(hù)制度，避免醫(yī)療X線感染情況發(fā)生。對(duì)臨床放射科的床邊X線機(jī)申請(qǐng)進(jìn)行規(guī)范，不按要求開(kāi)具申請(qǐng)單的床邊申請(qǐng)，本科技師有權(quán)利拒絕執(zhí)行。改進(jìn)措施放射科安裝Ｘ線機(jī)，必須按照國(guó)家規(guī)定設(shè)計(jì)出機(jī)房面積，控制室防護(hù)及墻壁、門窗防護(hù)方案，經(jīng)防疫站審批后，方能施工安裝，安裝后，經(jīng)防疫站測(cè)試合格頒發(fā)許可證后方能投入使用。操作人員曝光時(shí)，應(yīng)在控制室內(nèi)操作，如需要在機(jī)房?jī)?nèi)操作者，必須穿鉛衣，必要時(shí)戴鉛手套，防止射線損傷。曝光時(shí)，注意病人防護(hù)，盡量縮小視野特別應(yīng)注意病人生殖腺等敏感部位的防護(hù)，盡量減少病人曝光量。注意周圍人員的防護(hù)，曝光時(shí)一定要關(guān)好機(jī)房鉛門，防止射線對(duì)其他人員的損傷。床邊拍片時(shí)，工作人員必須穿鉛衣，盡可能遠(yuǎn)離射線源并注意周圍其他病人的防護(hù)。進(jìn)入機(jī)房的其他人員，曝光時(shí)應(yīng)離開(kāi)機(jī)房，必須留在機(jī)房者，需穿鉛衣，并盡可能遠(yuǎn)離射線源。工作人員每季度定期進(jìn)行一次化驗(yàn)檢查血象，低于正常者需暫停接觸射線的工作，改換其他工作，待恢復(fù)正常后再恢復(fù)機(jī)器操作，如復(fù)查仍不正常者，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定治療，休息。體檢資料由個(gè)人妥善保存，不正常項(xiàng)目及休息治療情況，由放射科統(tǒng)一登記保管。本科設(shè)防護(hù)監(jiān)督員一名，不定期檢查上述措施落實(shí)情況，定期向科主任匯報(bào)。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 規(guī)范在CT掃描時(shí)：在胸、腹部，盆腔和胸、腰椎CT掃描時(shí)，叮囑患者將雙手上舉抱頭。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．6．22檢查人員主要檢查內(nèi)容患者檢查防護(hù)醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題 對(duì)于放射檢查防護(hù)的知識(shí)宣教不夠充分，很多患者缺乏必要的檢查防護(hù)知識(shí)。預(yù)期目標(biāo) 在醫(yī)學(xué)影像檢查時(shí)把患者的防護(hù)放到首位，盡量減少不必要的X線照射。改進(jìn)措施射量，特別是應(yīng)盡量避免對(duì)性腺和紅骨髓的直接照射，有特殊需要時(shí)加鉛橡皮防護(hù)。人應(yīng)在有防護(hù)的區(qū)域候診，決不許在機(jī)房?jī)?nèi)候診。能減少曝光次數(shù)和曝光量，杜絕不必要的復(fù)查。和照射野盡可能縮小。熟練、細(xì)致、準(zhǔn)確避免失誤，杜絕或盡可能減少誤照和重照。臺(tái)上的部件和指示器完好，準(zhǔn)確可靠，操作熟練準(zhǔn)確。避免X線骨盆測(cè)量，以超聲檢查代替。早孕當(dāng)避免X線檢查。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 規(guī)范在CT掃描時(shí)：腹部 、盆腔CT掃描或其他部位需作增強(qiáng)CT掃描者于檢查前須空腹4～6小時(shí)。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．7．16檢查人員主要檢查內(nèi)容放射科綜合讀片醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題 個(gè)別放療、MRI的醫(yī)技人員對(duì)于每天例行的綜合讀片不重視，認(rèn)為不屬于本身學(xué)習(xí)范疇。 介入、放療的病例總是在小范圍內(nèi)討論不經(jīng)常拿到綜合讀片會(huì)議上學(xué)習(xí)。預(yù)期目標(biāo) 重視綜合讀片制度，把綜合讀片制度當(dāng)做一項(xiàng)例行、必須的學(xué)習(xí)制度。改進(jìn)措施每天由科主任或高年資醫(yī)師組織，當(dāng)班醫(yī)生主持早間集體綜合讀片，及時(shí)對(duì)疑難病例進(jìn)行討論分析；充分發(fā)揮各級(jí)醫(yī)生的才智，以求診斷的準(zhǔn)確。及時(shí)對(duì)漏診、誤診病例進(jìn)行修正，分析、查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)手術(shù)病例進(jìn)行手術(shù)前分析，確定追蹤隨訪計(jì)劃，以期提高對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。定期對(duì)疑難病例、典型病例和特殊病例進(jìn)行復(fù)習(xí)討論。統(tǒng)計(jì)診斷報(bào)告質(zhì)量和診斷結(jié)果并匯總上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理小組。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 規(guī)范在CT掃描時(shí)：%～2%復(fù)方泛影葡胺500～1000ml，造影劑的服法和劑量因部位而異。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．8．17檢查人員主要檢查內(nèi)容放射科技術(shù)讀片、評(píng)片醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題由于早上患者多，技術(shù)組讀片改在每天下午舉行。預(yù)期目標(biāo)每天進(jìn)行技術(shù)組讀片質(zhì)量等級(jí)平片，并進(jìn)行記錄。改進(jìn)措施每天早上由技師長(zhǎng)組織進(jìn)行技術(shù)讀片。對(duì)申請(qǐng)單的要求與實(shí)際照片進(jìn)行核對(duì)檢查。按X線照片等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照片進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)判。對(duì)產(chǎn)生的廢片進(jìn)行分析討論，找出產(chǎn)生的原因，提出整改意見(jiàn)并及時(shí)進(jìn)行整改。登記照片評(píng)判結(jié)果并上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理小組以便匯總上報(bào)。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 規(guī)范在CT掃描時(shí)：腹部CT掃描者如掃描前有腹痛或腹瀉，應(yīng)在無(wú)禁忌證的情況下，適量使用止痛藥或解痙劑，以減少腸蠕動(dòng)所產(chǎn)生的偽影。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．9．3檢查人員主要檢查內(nèi)容疑難病例集體讀片、討論醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題 CT的疑難病例分析讀片沒(méi)有拿到全科的病例會(huì)上進(jìn)行討論。預(yù)期目標(biāo) 按照改進(jìn)措施規(guī)范和落實(shí)疑難病例讀片，使全科同志增強(qiáng)疑難病例的影像讀片學(xué)習(xí)。改進(jìn)措施每周由科主任組織，醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員主持，進(jìn)行一次疑難病例、少見(jiàn)病例或典型病例集體讀片討論。疑難病例讀片由接診醫(yī)師準(zhǔn)備病例資料、介紹病情、檢查經(jīng)過(guò)；參加人員不分資歷，各抒己見(jiàn)，主持人作總結(jié)分析，提出診斷意見(jiàn)。疑難病例討論必要時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)臨床放射科或其他醫(yī)技放射科人員參加，廣泛聽(tīng)取各種意見(jiàn)，相互參考，以求作出更準(zhǔn)確的診斷。遇有緊急情況，隨時(shí)組織讀片討論，以縮短搶救治療時(shí)間。疑難病例讀片、討論應(yīng)指定專人記錄。圖像質(zhì)量改進(jìn)措施 規(guī)范在CT掃描時(shí)：盆腔CT掃描前囑病人飲水，待膀胱脹滿后再檢查。如為女性已婚病人，掃描前應(yīng)放置陰道塞子。對(duì)直腸和乙狀結(jié)腸病變，檢查前應(yīng)清潔灌腸，%～2%復(fù)方泛影葡胺150～300ml保留灌腸。備注： 醫(yī)務(wù)處來(lái)我科檢查各醫(yī)學(xué)影像裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修情況。質(zhì)控員簽字科主任簽字放射科日常醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄檢查日期2015．10．6檢查人員主要檢查內(nèi)容放射科工作制度落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題放射科缺乏必要的搶救設(shè)備和搶救措施。放射科?？崎T診沒(méi)有設(shè)在門診，很多患者找不到地方。預(yù)期目標(biāo)按照改進(jìn)措施逐一落實(shí)放療室工作制度。改進(jìn)措施實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，健全放射科管理系統(tǒng)，以病人為中心，提高診療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，密切與其他放射科的聯(lián)系，積極開(kāi)展醫(yī)教研工作。執(zhí)行各類各級(jí)人員的崗位職責(zé)，分工明確，人員相對(duì)固定，個(gè)別崗位在保證診療質(zhì)量的前提下適當(dāng)輪換。根據(jù)醫(yī)院年度工作要求，制定放射科計(jì)劃，組織實(shí)施，定期檢查。每月、每季度小結(jié)，年終總結(jié)。每周召開(kāi)科會(huì)，傳達(dá)周會(huì)內(nèi)容，小結(jié)一周工作，研究和安排下周工作。建立定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格考勤。開(kāi)設(shè)專科門診，應(yīng)當(dāng)派中、高級(jí)職稱的醫(yī)師擔(dān)任。嚴(yán)格掌握放射治療