房山區(qū)第一醫(yī)院黨總支doc(編輯修改稿)
2025-08-14 04:44 本頁面
【文章內容簡介】 址，有效減少了排隊擁擠現象；體檢中心的心電圖和超聲檢查室男女分開，較好地方便了患者檢查；全院集中實施藥物滅蟑工作，有效凈化了院內環(huán)境。第三、增加新舉措，豐富服務內涵。加強專家門診和?？崎T診管理，增加神經內科、心血管內科和普通內科的周末專家門診力量，方便患者就醫(yī)；成立醫(yī)患關系調解辦公室，設專人負責化解醫(yī)患矛盾，調解醫(yī)患關系；各病區(qū)不斷完善出院指導內容，建立親情聯系卡，醫(yī)院網站開通“尋醫(yī)問藥”在線咨詢欄目，隨時接受病人及其家屬的健康咨詢；積極關注弱勢群體，奉獻愛心，上半年以來，我們累計收治“三無”人員109名，全院干部職工積極為玉樹地震災區(qū)和南方旱災捐款以及參加“博愛在京城”活動等各類捐款活動，捐款數額達128370元。開展住院患者滿意度評估，每個出院病人都要推薦最滿意的醫(yī)生和護士，提出意見和建議，黨辦對每月的評估情況進行匯總分析存檔，作為11月份大家評階段評比“親情服務明星”“親情服務標桿科室”的重要條件，到目前的各月份滿意度評估調查在98%以上。為了宣傳在大家行階段涌現的典型事例，我們在慶祝建黨89周年大會上，開展“換位思考、親情服務”主題演講比賽對此項工作進行了階段總結推動。第三階段是親情服務大家評階段，我們的工作進度時間安排在1012月份：對全年的親情服務工作開展大家評?？偨Y點評好的個人和一些優(yōu)秀的科室，樹正氣。我們目前正在籌劃成立醫(yī)療服務辦公室，職能是抓服務工作。想專門成立服務辦公室，把抓服務工作列入醫(yī)院的重點工作，要有建立起專專門的服務工作制度和工作流程，要讓抓服務工作成為醫(yī)院工作的一個工作體系。第二方面：開展醫(yī)院管理推動月活動，發(fā)揮管理效能。為創(chuàng)新管理形式，豐富醫(yī)院管理內涵，我們今年開展了以“提高管理水平，加快醫(yī)院發(fā)展”為主題的“醫(yī)院管理推動月”活動。目的是以醫(yī)院管理推動月為載體，以各職能管理科室為抓手，以各臨床醫(yī)技科室為重點，進一步完善規(guī)章制度和操作規(guī)程，進一步查找隱患和存在不足，進一步提高醫(yī)療技術和服務質量。我們分別將醫(yī)療質量、學科建設、教學管理、行風建設等12項內容作為各個月份的推動重點。到目前已經進行了安全生產管理推動月、健康教育管理推動月、醫(yī)療質量管理推動
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1