【文章內(nèi)容簡介】 負責項目監(jiān)理部各類監(jiān)理資料收集、登記、分類、整理、保管和歸檔工作； 負責對項目監(jiān)理信息的整理工作； 負責項目監(jiān)理部的文印工作； 向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師溝通項目監(jiān)理情況，查找資料存在的問題并及時向總監(jiān)理工程師匯報。五、監(jiān)理工作制度為加強對本工程造價、工期、質(zhì)量、安全的控制，實現(xiàn)預(yù)期的目標和對建設(shè)單位的承諾，項目監(jiān)理部特制定本工程的監(jiān)理工作制度。1．制定執(zhí)行監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則制度開展監(jiān)理工作前，由總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理人員熟悉工程情況，編制具體的監(jiān)理規(guī)劃，經(jīng)公司技術(shù)負責人審批后，上報建設(shè)單位，并組織落實。隨著工程進展，專業(yè)監(jiān)理工程師編制相應(yīng)工程監(jiān)理實施細則，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后，用以指導監(jiān)理人員工作。2．監(jiān)理交底制度工程開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)在建設(shè)單位組織的第一次工地會議上向施工單位進行第一次監(jiān)理交底，并形成交底記錄，發(fā)放施工單位，使其熟悉、了解項目監(jiān)理部的有關(guān)規(guī)章制度、監(jiān)理工作程序、方法和要求等內(nèi)容，便于在工作中密切配合；重要分部、分項工程開工前，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師向施工單位進行監(jiān)理交底，監(jiān)理交底應(yīng)有會議記錄。工程開工前的監(jiān)理交底應(yīng)請建設(shè)單位參加，監(jiān)理交底記錄上報建設(shè)單位一份。每項監(jiān)理工作開始前，總監(jiān)應(yīng)向相關(guān)監(jiān)理人員進行技術(shù)交底，詳細講明工程的特點、要點、技術(shù)要求及工作方法等相關(guān)問題。3．工地例會制度為及時解決施工過程中出現(xiàn)的影響工期、質(zhì)量、造價、安全等各方面問題，每周（或約定時間及次數(shù)）召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，由總監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位）主持，各有關(guān)單位參加，以保證施工順利進行。根據(jù)工程情況監(jiān)理也可另行組織會議。4．監(jiān)理審批制度由施工單位上報，需經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員會同建設(shè)單位審批的內(nèi)容有： 分包施工單位、進場材料、構(gòu)配件、設(shè)備等生產(chǎn)、供應(yīng)單位的資質(zhì)等級證明 施工組織設(shè)計或方案；各類專項方案 工程開工/復(fù)工報審表 工程總進度計劃和分階段（年、月、季）施工進度計劃； 新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的采用或材料代用計劃； 工程款支付申請； 費用索賠報審表； 工程臨時（最終）延期申請表； 工程變更，不僅限于建設(shè)單位審批，設(shè)計單位尚需簽認； 質(zhì)量缺陷和事故的處理措施。5．監(jiān)理檢驗簽認制度施工過程中，由施工單位報驗，監(jiān)理檢驗簽認的項目有： 進場原材料、構(gòu)配件、半成品、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，以及按國家及地方有關(guān)規(guī)定要求的生產(chǎn)許可證、出廠合格證、產(chǎn)品準用證，通過監(jiān)理工程師現(xiàn)場見證取樣的材料復(fù)試報告等。 檢驗批、隱蔽工程驗收記錄 結(jié)構(gòu)工程驗收記錄 分部、分項、單位工程質(zhì)量驗收記錄 各種施工試驗報告 各種技術(shù)復(fù)核 各種施工記錄 地基、基礎(chǔ)、主體分部工程、竣工工程預(yù)驗收報驗申請表 監(jiān)理通知單回復(fù)單 砼澆筑申請表 砼拆模申請表6．資料檔案管理制度需要項目監(jiān)理部保留的工程技術(shù)資料、監(jiān)理資料應(yīng)與工程進度同步整理齊全，并按公司監(jiān)理資料的管理與歸檔制度歸檔成冊。7．監(jiān)理日志制度； 監(jiān)理日志內(nèi)容應(yīng)真實、全面，記錄內(nèi)容應(yīng)全面反映當天的監(jiān)理工作情況，所提出問題的處理結(jié)果應(yīng)有記錄。監(jiān)理日志的內(nèi)容應(yīng)與旁站記錄等相關(guān)資料封閉交圈。，還應(yīng)記錄每個人的工作記錄。 監(jiān)理日志在工程竣工后，要進行存檔保留，監(jiān)理人員工作記錄為個人留存資料。8．監(jiān)理月報制度項目監(jiān)理部在每月25日前，將當月監(jiān)理工作情況以監(jiān)理月報方式上報業(yè)主，便于業(yè)主及時了解施工情況和監(jiān)理工作情況。9．見證取樣制度項目監(jiān)理部在工程開工前，應(yīng)根據(jù)施工單位報送的施工試驗計劃，制定工程見證取樣制度，明確見證取樣人員及職責，確定見證取樣范圍，并根據(jù)工程變化進行調(diào)整。10．旁站監(jiān)理制度工程開工前，項目監(jiān)理部應(yīng)制定旁站方案（詳本規(guī)劃第十二項），明確工程中的旁站監(jiān)理部位和旁站人員的職責，規(guī)定旁站記錄的填寫要求。11．現(xiàn)場溝通制度工程項目總監(jiān)理工程師定期或不定期與建設(shè)單位碰頭，向建設(shè)單位匯報工作，統(tǒng)一思想以保證建設(shè)單位意圖得到實現(xiàn)。12．內(nèi)部溝通制度項目監(jiān)理部內(nèi)部應(yīng)執(zhí)行內(nèi)部溝通制度，各崗位人員應(yīng)定期逐級上報相關(guān)工作問題，最終由總監(jiān)理工程師進行總體協(xié)調(diào)。13．監(jiān)理工程師職業(yè)道德珍重職業(yè)信譽，講究職業(yè)道德。不從事與所監(jiān)理項目的設(shè)計、施工業(yè)務(wù)以及材料、設(shè)備供應(yīng)有關(guān)的直接或間接的中介人活動，不接受本工程監(jiān)理委托合同酬金之外的任何傭金、回扣及有損于承擔義務(wù)的其它費用。六、工程質(zhì)量控制1. 質(zhì)量控制的基本原則 堅持質(zhì)量第一的原則。在質(zhì)量、進度、造價、安全四大目標控制工作中，始終在保證安全的前提下，堅持質(zhì)量達到設(shè)計圖和施工驗收規(guī)范要求，加快進度、降低造價的原則。 堅持以預(yù)防為主的原則。從施工準備開始到工程竣工驗收止，實施全過程質(zhì)量控制，對各種影響質(zhì)量因素進行全面的系統(tǒng)控制，充分利用以往施工經(jīng)驗，重點放在事前控制，把質(zhì)量問題消除在萌芽狀態(tài)。 堅持樣板引路原則。重要工程部位制定監(jiān)理實施細則，實行重點監(jiān)理，對工程量大的分項工程，先做樣板，質(zhì)量合格后再行大面積施工，做到跟蹤監(jiān)理。2. 質(zhì)量控制的措施 各專業(yè)監(jiān)理人員應(yīng)在設(shè)計交底前認真審查設(shè)計圖，對圖紙中存在的問題以書面形式向建設(shè)單位提出。協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計交底會，把有關(guān)問題解決在施工之前，防止由于錯誤領(lǐng)會設(shè)計意圖或設(shè)計上的錯誤而造成施工質(zhì)量問題。 監(jiān)理人員應(yīng)審查施工單位上報的施工組織設(shè)計和施工方案。督促施工單位建立完善的質(zhì)量保證體系，制定明確的目標責任制和具體的質(zhì)量保證措施。在施工過程中，施工單位如需對原有的施工組織設(shè)計或方案進行修改，應(yīng)重新報監(jiān)理審查. 監(jiān)理人員應(yīng)審查總包單位選擇的分包單位資質(zhì)，分包單位需經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理人員審查認可后，與總包簽訂分包合同，合同備案后方能進場參加施工。在工程施工中，對管理能力、技術(shù)素質(zhì)與其資質(zhì)證書不符的分包單位，監(jiān)理人員在征求建設(shè)單位同意后，將責令其退場。 監(jiān)理人員應(yīng)審查專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。如：項目經(jīng)理資格證、焊接操作人員上崗證、防水工程施工人員上崗證等。在施工過程中，考察持證人員的具體工作情況，對不稱職者責令退場。 監(jiān)理人員應(yīng)檢查施工現(xiàn)場的測量放線控制成果及保護措施、建筑物的定位點及高程水準點。在施工過程中，監(jiān)理人員對施工單位報送的施工測量放線成果應(yīng)予以復(fù)驗和確認。 監(jiān)理人員對工程所用的原材料、構(gòu)配件、半成品、設(shè)備的質(zhì)量進行檢查和控制，所有進場的原材料、構(gòu)配件、半成品必須具有出廠質(zhì)量合格證明和技術(shù)鑒定書，并按有關(guān)規(guī)定，采用見證取樣的方式監(jiān)督施工單位對進場材料進行復(fù)試，無出廠質(zhì)量合格證明或復(fù)試不合格的材料不能在工程上使用，并按監(jiān)理工程師要求在規(guī)定的期限內(nèi)清運出施工現(xiàn)場。監(jiān)理工程師將對試件的取樣和試驗過程進行抽查和跟蹤。 監(jiān)理人員應(yīng)對工程中采用的新材料、新工藝、新技術(shù)，新設(shè)備審核其技術(shù)鑒定書和準用證明，不符合有關(guān)規(guī)定的不能在工程上使用。 監(jiān)理人員應(yīng)對結(jié)構(gòu)構(gòu)件生產(chǎn)廠家應(yīng)核查其生產(chǎn)許可證，并考查其工藝及質(zhì)量保證體系。對商品砼供應(yīng)商、為工程提供服務(wù)的試驗室，監(jiān)理應(yīng)進行實地考察，考察合格后，同意其為工程提供供貨或試驗服務(wù)。 監(jiān)理人員應(yīng)在施工過程中，定期檢查施工單位的計量器具及試驗檢測儀器設(shè)備，必須有有效的計量檢定證書。性能、測量范圍和精度等級必須滿足施工檢測要求，使用前應(yīng)經(jīng)過校驗，確保合格。 監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位做好各工序施工前的技術(shù)交底工作。 監(jiān)理人員應(yīng)把好開工關(guān)，在檢查各項施工準備工作均具備的情況下方可簽署工程開工報審表。并報建設(shè)單位審批。停工后需復(fù)工的工程，必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查同意，并經(jīng)建設(shè)單位審批同意后方可復(fù)工。 根據(jù)工程的具體情況，監(jiān)理人員應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點，對復(fù)雜的易出現(xiàn)質(zhì)量問題施工難度大的關(guān)鍵工序，有針對性地制定分項工程監(jiān)理實施細則進行控制。 分部、分項工程（質(zhì)量）監(jiān)理實施細則的制定計劃根據(jù)本工程的特點擬制定如下監(jiān)理實施細則：：樁基工程監(jiān)理實施細則：基坑支護及降水、防水工程、地下結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理實施細則：一次結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理實施細則：地面、門窗、幕墻、精裝修等工程細則（含室內(nèi)外） 監(jiān)理人員應(yīng)按照施工驗收規(guī)范、質(zhì)量驗評標準，采取巡查、旁站、見證取樣、平行檢驗等方式對施工過程中工序質(zhì)量進行嚴格檢查和控制。 嚴格工序間的交接檢查，堅持上道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，不準進行下道工序施工的原則。上道工序完工后先由施工單位進行自檢和專職檢，認為合格后填寫工程報驗單，再由監(jiān)理人員到現(xiàn)場共同檢驗，檢驗合格，監(jiān)理人員在工程報驗單上簽署認可意見后，才能進行下道工序施工。 加強隱蔽工程的檢查驗收，隱蔽工程完成后，先由施工單位進行自檢、專檢，合格后填寫工程報驗單，監(jiān)理工程師進行復(fù)檢，未經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)檢或復(fù)檢不合格的不能進行下部工序的施工。 嚴把設(shè)計變更關(guān)，施工單位不能自行變更設(shè)計和修改圖紙，未經(jīng)監(jiān)理工程師認可的設(shè)計變更，施工單位不能擅自照此施工。 各種材料和施工試驗，應(yīng)嚴格按照規(guī)范要求進行，并應(yīng)到具有市建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心確認資質(zhì)的試驗室進行，所有試驗結(jié)果均應(yīng)報送監(jiān)理人員。對于施工單位委托的實驗室，監(jiān)理均應(yīng)進行實地考查，以保證其實驗結(jié)果真實、有效。 做好工程質(zhì)量缺陷和事故的處理工作，組織對缺陷和事故情況的上報、調(diào)查和原因分析，商定處理措施，按照經(jīng)設(shè)計單位認可的處理缺陷和事故的技術(shù)措施或方案，監(jiān)督檢查施工單位的實施情況，對處理措施、施工質(zhì)量進行簽認。 按照委托監(jiān)理合同行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，責令施工單位整改，并對整改結(jié)果進行復(fù)查。在下列情況下，總監(jiān)理工程師應(yīng)在征求建設(shè)單位同意的情況下，對施工單位及時下達工程暫停令。（緊急情況可先行停工，第一時間以書面形式通報建設(shè)單位）A建設(shè)單位要求暫停施工且工程需要暫停施工的。B施工單位未經(jīng)批準擅自施工或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理的。C施工單位未按審查通過的工程設(shè)計文件施工的。D施工單位違反剛才建設(shè)強制性標準的。E施工存在重大質(zhì)量、安全事故隱患或發(fā)生質(zhì)量、安全事故的。 監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位作好技術(shù)資料的管理，施工單位應(yīng)按國家質(zhì)量驗收標準及行政主管部門的有關(guān)規(guī)定，對工程技術(shù)資料隨時整理，保證內(nèi)容齊全，要采用統(tǒng)一制定的表格，并與施工進度同步。 按質(zhì)量驗收規(guī)范，對已完的檢驗批、分項、分部和單位工程進行質(zhì)量驗收。 對在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的會有可能重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題或管理問題，項目監(jiān)理部應(yīng)在問題有可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)應(yīng)加強預(yù)控，相應(yīng)的要求施工單位制定整改措施。 按有關(guān)規(guī)定對地基、基礎(chǔ)、主體分部工程進行初驗，合格后，提出質(zhì)量評估報告。協(xié)助建設(shè)單位作好分部工程驗收工作。 對竣工報驗的工程，進行竣工工程初驗， 合格后，提出質(zhì)量評估報告。協(xié)助建設(shè)單位作好工程竣工驗收、備案工作。 督促施工單位整理竣工資料、竣工圖，監(jiān)理人員審核后向建設(shè)單位移交。3. 質(zhì)量目標實現(xiàn)的風險分析由于工期緊而忽視了質(zhì)量意識，施工單位也會以工期緊為由，對達不到質(zhì)量標準的項目，采取得過且過的態(tài)度，對此，監(jiān)理應(yīng)處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，堅持原則，堅持在保證工程質(zhì)量前提下，這一點需要得到業(yè)主的充分理解和一如既往的大力支持，只有這樣，才能保證工程質(zhì)量不受影響，進而得到一個高質(zhì)量的工程，從根本上保證造價效益和社會效益。施工單位管理素質(zhì)及操作水平的高低，特別是后期裝修階段，由于施工單位增多，素質(zhì)水平參差不齊，這對保證質(zhì)量都是不利因素，對此，監(jiān)理應(yīng)積極配合業(yè)主做好施工單位的資質(zhì)審查，選擇素質(zhì)高、管理好的隊伍施工，監(jiān)理將保留對管理素質(zhì)差、操作水平低，達不到質(zhì)量標準的施工單位提出調(diào)換的建議權(quán)。、氣候的影響季節(jié)、氣候?qū)こ藤|(zhì)量的影響，要求施工單位在施工安排上調(diào)整好施工部位，對于不適合冬雨季施工的項目應(yīng)提早做出安排，采取有效的措施，以緩解這一矛盾。：，屬于超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程，基坑的土方開挖、支護、降水施工專項方案需經(jīng)專家論證。地下室外墻混凝土標號較高，在其收縮和溫度應(yīng)力的影響下，極易產(chǎn)生裂縫，從而導致地下室混凝土自身防水性能的下降，造成滲漏等質(zhì)量通病。鋼筋的種類、級別、型號繁多，需對進場及過程驗收嚴加把控，防止錯用。型鋼混凝土梁柱預(yù)埋件預(yù)埋位置、安裝及改變截面過渡混凝土柱的施工工藝需嚴加把控。醫(yī)院精裝修質(zhì)量要求高，各科室使用的裝飾材料、營造做法及功能要求不盡相同，專業(yè)施工隊較多，交叉施工相互干擾及成品保護管理難度大。b. 本工程機電設(shè)備專業(yè)所含專業(yè)系統(tǒng)多，各系統(tǒng)綜合水平管網(wǎng)在吊頂層內(nèi)排列非常密集，由于設(shè)計是按專業(yè)出圖，而施工是將各專業(yè)各系統(tǒng)所有室內(nèi)水平管線全部安裝在吊頂內(nèi)，不可避免將會出現(xiàn)管線交叉碰撞的現(xiàn)象，不利于質(zhì)量的控制。如何避免施工的隨意性，以及減少施工過程中出現(xiàn)管線交叉碰撞后的返工扯皮現(xiàn)象，建議建設(shè)單位要求設(shè)計或施工單位在施工前期引入BIM技術(shù)，建立本工程綜合管網(wǎng)三維立體模型，對管網(wǎng)綜合進行優(yōu)化，實現(xiàn)“零碰撞”。c. 本工程目前仍有多個分項工程設(shè)計為方案設(shè)計或條件預(yù)留，不確定因素較多，如人防工程、虹吸雨水系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、醫(yī)用氣體系統(tǒng)、醫(yī)用純水系統(tǒng)、污水處理站以及人防區(qū)戰(zhàn)時給排水和消防系統(tǒng)等，均需專業(yè)單位結(jié)合建設(shè)單位要求進行二次設(shè)計。d. 醫(yī)院智能化建筑工程系統(tǒng)多，功能要求高。需對專業(yè)分包單位擬派駐項目人員的技術(shù)能力及有無醫(yī)院施工經(jīng)驗等進行考察和綜合衡量。由于本工程具備以上特點，監(jiān)理必須根據(jù)各分部工程的特點制定相應(yīng)的工作重點及實施細則。在上步工序施工時，就要考慮下步工序施工，防患于未然，特別是在保證結(jié)構(gòu)安全的前提下，在細部做法和使用功能上狠下功夫，保持四個統(tǒng)一，即統(tǒng)一作法、統(tǒng)一形式、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一標準。七、工程進度控制1. 進度控制措施 工程開工前，項目監(jiān)理部應(yīng)審核施工單位報送的施工總進度計劃，總監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同要求進行審核，審核合格后報建設(shè)單位。 項目監(jiān)理部要求施工單位按照經(jīng)審批的總進度計劃，編制年度、季度、月份等階段性施工進度計劃，重點部位編制分部施工進度計劃，并相應(yīng)編制勞動力，料具及設(shè)備需求計劃。分階段上報監(jiān)理工程師，審批后執(zhí)行。 項目監(jiān)理部在每周例會前，要求施工單位報送上周完成工作量