醫(yī)院信息化建設管理的幾點經(jīng)驗doc(編輯修改稿)
2025-08-13 21:02 本頁面
【文章內容簡介】 、當前用戶信息、應用程序使用情況及系統(tǒng)鎖的情況。通過該程序,我們能非常清楚地掌握整個系統(tǒng)的運行情況,在每日系統(tǒng)使用高峰期,數(shù)據(jù)流量也達到一個峰值,該程序能讓我們嚴密監(jiān)控系統(tǒng)的各項數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定。當系統(tǒng)運行速度緩慢或發(fā)生暫時性的死機時,系統(tǒng)監(jiān)控程序能很方便地檢測到各類數(shù)據(jù),有助于我們分析引起系統(tǒng)速度減慢或死機的原因,以便及時解決問題。系統(tǒng)監(jiān)控程序在我們處理系統(tǒng)日常問題時,作用是非常大的,信息處備有這樣一套監(jiān)控程序是非常必要的。 制定嚴密、詳盡、可行的系統(tǒng)應急方案 應急方案應根據(jù)事故等級及業(yè)務種類(即子系統(tǒng))來分別制定,對于門診、急診、藥房等直接面對患者的前端工作區(qū)更應做得具體嚴密。第一等級是最高等級的事故,系統(tǒng)整個癱瘓,工作站也無法使用,這時所有的工作完全依靠人工,方案應包括人工操作的準備、人工操作如何迅速開展以及如何準備原始數(shù)據(jù),以便系統(tǒng)恢復正常時進行補登。第二等級是服務器當機或某個區(qū)域與主干網(wǎng)絡中斷,這時工作站還能作為單機使用。使用單機來處理業(yè)務我們一般只是針對藥房劃價的應急,在每個藥房均備有一臺應急工作站,此工作站每天會從服務器下載藥品數(shù)據(jù),當藥房的計算機無法登錄到服務器時,就啟用該應急工作站進行藥品劃價工作。最后便是服務器及網(wǎng)絡都正常,工作站出現(xiàn)了問題。這種情況當然最好解決,我們備有幾臺備用機器,隨時可以裝上使用。方案制定出來后,應對操作員進行培訓,并進行幾次預演。有了詳盡的方案及周全的人員準備,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時操作員與我們便能很好的配合,避免數(shù)據(jù)丟失或將數(shù)據(jù)丟失降到最低,從容應付,不致于造成混亂。 定期進行硬件的檢修及維護工作,并做好維修記錄,有可能的話可以將硬件維護外包系統(tǒng)逐漸擴大 以后,硬件的日常維護成為一塊工作量非常大的工作。我院每天光工作站的電腦及打印機的一些小故障就得花很多人力和時間。我們采取定期做機器日常保養(yǎng)和檢修的辦法,并常做些硬件使用的培訓,將故障發(fā)生率降到最低。每次做了保養(yǎng)及檢修后都做詳細的記錄,因此對全院的各硬件都有大概的了解,機器出問題后基本上不用到現(xiàn)場,結合操作員的描述便可以大致判斷故障原因。這樣就能保證帶上合適的工具,有時不到現(xiàn)場口頭教一下操作員便能解決問題。現(xiàn)在我們基本上已經(jīng)將硬件的維護外包給本地的計算機公司,與公司簽訂了合同,發(fā)生故障后必須保證第一時間到現(xiàn)場。實行外包后我們的工作量減少了很多,這樣我們能利用更多的時間在系統(tǒng)的軟件維護、服務器及網(wǎng)絡的宏觀維護上。本文主要從管理的角度談我院信息處工作的一些經(jīng)驗,基本上未提及關于技術上的問題。醫(yī)院信息化建設除了需要先進的計算機技術,科學、規(guī)范的管理更是我們成功的關鍵。我們必須在工作中積累經(jīng)驗和教訓,不斷摸索、不斷改進,才能形成更加符合醫(yī)院的信息化管理方法和制度,我想這將是一段非常艱難而漫長的道路。醫(yī)院信息化建設中要注意的幾個方面 (瀏覽：532) 【大 中 小】 【關閉】 近幾年來國內醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital Information Sysˉtem，HIS)發(fā)展很快，已成為醫(yī)院正常運轉的基本條件。在黨的十五屆五中全會提出“大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措。以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產力的跨越式發(fā)展。”以來，不少醫(yī)院在信息化建設方面取得了前所未有的進展。 目前我國大部分大中型醫(yī)院建立了規(guī)模不等的醫(yī)院信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了掛號、收費、發(fā)藥、病案首頁、醫(yī)囑及部分統(tǒng)計報表等以管理信息為主的計算機管理。通過計算機管理規(guī)范了醫(yī)院的流程，減少了一部分人的手工勞
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