醫(yī)療糾紛應急處置預案doc(編輯修改稿)
2024-08-13 19:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、搶等行為，造成財物損壞等情形。 四、報告 發(fā)生一級以上風險醫(yī)療糾紛，當事醫(yī)務(wù)人員應當立即向科室主任或護士長報告?？剖抑魅位蜃o士長應當立即到位，及時了解情況，并進行解釋處理，同時向醫(yī)務(wù)科或院值班報告，必要時醫(yī)務(wù)科工作人員趕赴現(xiàn)場處置糾紛。 發(fā)生二級以上風險醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科接到科室主任或護士長報告后，應當立即向分管院長匯報，并趕赴現(xiàn)場組織調(diào)查，必要時通知保衛(wèi)科報警。非上班時間和節(jié)假日發(fā)生醫(yī)療糾紛，院值班在接到科室報告后應盡快到位，需醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)處理的，應通知醫(yī)務(wù)科人員及時到位。 發(fā)生三級風險醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科應同時向院領(lǐng)導報告，同時，通知保衛(wèi)科報警（情況緊急時，醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)務(wù)科工作人員直接報警），掌握基本情況后，向主管衛(wèi)生行政部門書面報告。 發(fā)生重大醫(yī)療過失行為的（導致患者死亡或可能為二級以上醫(yī)療事故和3人以上人身損害后果的，以及衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形），醫(yī)務(wù)科應當向院領(lǐng)導報告，并在12小時內(nèi)向主管衛(wèi)生行政部門書面報告。 五、處置 發(fā)生醫(yī)療糾紛后，應當立即啟動應急處置預案，采取下列應急控制措施，防止事態(tài)進一步擴大： （一）各相關(guān)部門按職責和糾紛風險級別處置要求及時趕赴現(xiàn)場。 （二）醫(yī)務(wù)科工作人員應當立即進行初步調(diào)查、核實，有關(guān)情況如實向院領(lǐng)導和衛(wèi)生行政部門報告，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員采取有效措施，避免或減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大；接待患方人員，向家屬通報和解釋相關(guān)情況。 （三）在醫(yī)患雙方
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