醫(yī)藥保健品營銷模式分析doc(編輯修改稿)
2024-08-13 19:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 直鋪，將產(chǎn)品直達終端。一般來講，常規(guī)的OTC 藥品，單價在30元/盒以下的，如感冒藥、維生素、消化系統(tǒng)藥、咽喉藥等比較注重鋪貨的廣度和密度；而一些需要進行消費者深度教育的藥品和保健品，單價在50元/盒以上的，像心腦血管產(chǎn)品、糖尿病藥，則非常重視終端的深度，上促銷、設(shè)專柜，強調(diào)龍頭終端的建設(shè)。鋪貨是終端工作的前提和基礎(chǔ)，它決定著產(chǎn)品的入店價格、進店費、產(chǎn)品陳列位和陳列面、能否進行POP宣傳、能否上促銷以及回款帳期等事項。硬終端宣傳即終端生動化，就是通過環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、POP廣告、陳列等手段使產(chǎn)品在終端能夠形成視覺沖擊力，吸引消費者注意，刺激消費者沖動購買欲望，維護市場，樹立品牌形象等作用。軟終端主要是指以“人”為中心的營銷行為，包括店員教育培訓(xùn)，客情關(guān)系建設(shè)、與經(jīng)理、組長等各方面的關(guān)系。軟終端工作的主要方式有一對一的溝通拜訪，進行針對性的宣傳教育，贈送小禮品、有獎答題、店員積分獎勵，舉行店員、店經(jīng)理聯(lián)誼會，進行團隊溝通，集中的講解企業(yè)、產(chǎn)品知識，增進感情。軟終端工作的主要目的是與店員建立相互信任的良好關(guān)系，使店員熟悉掌握產(chǎn)品與企業(yè)的相關(guān)知識，進而提高產(chǎn)品的首推率。以終端促銷員為中心的終端攔截是醫(yī)藥保健品有效的營銷模式，運用得當，能夠極大的提升終端營銷的質(zhì)量，增強競爭力。其中有四大環(huán)節(jié)是促銷員模式成功的關(guān)鍵：① 選點是關(guān)鍵，由于成本費用的關(guān)系，促銷員不可能大面積鋪開，只能選擇重點藥店，提升銷量。選點，首先要求根據(jù)產(chǎn)品的適應(yīng)人群分類組合選點，即產(chǎn)品的主要目標消費群體是那類人群，就要尋找對應(yīng)目標群體流量大的藥店為促銷點。其次要預(yù)計一下該店的銷量水平，能否達到盈利，主要根據(jù)同類產(chǎn)品的銷量水平，有無促銷員，以及在該店上促銷的相關(guān)費用。② 促銷員素質(zhì)是核心，一名高素質(zhì)的促銷員必須具備良好的語言表達能力、良好的心理素質(zhì)，喜歡并善于與人交流溝通、端正的儀表、健康的身體等。營銷主管們必須想方設(shè)法選聘并留住高素質(zhì)的促銷員，經(jīng)驗證明：一名優(yōu)等促銷=二名中等促銷員=三名低等促銷員。③ 培訓(xùn)是保障，對促銷員的培訓(xùn)和管理是這種模式主要的日常工作，堅持對促銷員進行崗前培訓(xùn)、周例會、半月例會或月度例會的培訓(xùn)工作，并不斷改進培訓(xùn)方式，提高促銷員的競爭力和對公司的向心力。對于促銷員的培訓(xùn)工作，一定要從實際出發(fā)，過多的理論性培訓(xùn)對于促銷隊伍的整體素質(zhì)提高是無任何意義的，很多公司的促銷員培訓(xùn)都很理論，并不適合促銷員的崗位技能提高。促銷員是一種比較基層的崗位，而且涉崗人員的素質(zhì)及學(xué)習(xí)理解能力很低，很難將過于理論的培訓(xùn)內(nèi)容消化、理解，并運用到實踐工作中去。所以，對于促銷員隊伍的培訓(xùn)工作，我們應(yīng)該將理論與實踐結(jié)合，真正的培訓(xùn)是解決她們?nèi)粘９ぷ髦械碾y題、難點。④ 管理激勵是根本，在企業(yè)營銷組織體系中，促銷員崗位是特殊而重要的，促銷員一方面處于市場競爭的最前沿，促銷員辛勤工作直接體現(xiàn)著銷量，壓力大、任務(wù)重；另一方面，促銷員卻處于整個營銷組織的最底層，大都是屬于被動就業(yè)，工作流動性大，且比較脆弱，很多促銷員沒有或者根本沒聽說過“職涯規(guī)劃”，有些促銷員自己就看不起自己的工作，因此，對促銷員的管理要做到剛?cè)岵?，無情管理與友情管理相結(jié)合，既要有嚴格的組織紀律，規(guī)范考勤、請假、辭退制度，又要關(guān)心尊重促銷員，使其有正確的工作態(tài)度，熱愛自己的工作、熱愛公司，認識到促銷工作的重要性，增強主動工作的積極性。將月度銷量目標分解到每個產(chǎn)品、每一天，并每日統(tǒng)計分析個點的促銷量，對表現(xiàn)好的促銷員成功經(jīng)驗及時提煉推廣，對低于目標的促銷員及時進行跟蹤促銷也是終端營銷工作的重要方面，促銷是在優(yōu)惠、贈送、有獎等促進銷售的基礎(chǔ)上，與消費者進行深度溝通的有力武器，在這一過程中，更容易建立起消費者對品牌的關(guān)注與理解。促銷主要應(yīng)達成四個目的：促進溝通、提升銷售、維護品牌、收集消費者名單。制定目標——明確對象——選擇促銷工具——確定方案——實施、控制方案——評估效果，是成功促銷的基本步驟。進而言之，“溝通”、“激勵”是促銷的核心，周密計劃是促銷的靈魂，有效執(zhí)行是主體，廣告支持是成功的要件，監(jiān)督控制是保障。醫(yī)藥保健品營銷模式創(chuàng)新探討
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